Cover Béatrice Goasglas assumera officiellement le rôle de PDG chez Tag Heuer en mai 2026.
Béatrice Goasglas assumera officiellement le rôle de PDG chez Tag Heuer en mai 2026.
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Elles viennent du monde de la beauté, et non de l'horlogerie. Alors que Béatrice Goasglas succède à Antoine Pin chez Tag Heuer, l'ascension d'Ilaria Resta chez Audemars Piguet suggère qu'un regard extérieur, attentif aux consommateurs, à la culture et à la communauté, est peut-être exactement ce dont l'horlogerie moderne a besoin.
Tag Heuer a trouvé sa prochaine PDG : voici Béatrice Goasglas, qui quittera son poste actuel de présidente de Tag Heuer Americas à la fin du mois d'avril, juste après Watches and Wonders 2026. Béatrice Goasglas prendra la relève d'Antoine Pin, qui a annoncé son départ de LVMH, groupe dont fait partie Tag Heuer, après seulement 15 mois à ce poste.
Tag Heuer représente la première incursion de Béatrice Goasglas dans l'horlogerie, qu'elle a rejointe en 2018 en tant que vice-présidente de l'expérience numérique et client. Auparavant, elle travaillait dans l'industrie de la beauté et de la mode, avec des passages chez Sephora, L'Oréal et le groupe SMCP, propriétaire des marques de luxe accessible Maje et Sandro.
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Above La maison Tag Heuer est réputée pour ses chronographes, un domaine dans lequel elle devrait innover encore davantage cette année.
La maison Tag Heuer est réputée pour ses chronographes, un domaine dans lequel elle devrait innover encore davantage cette année.
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Béatrice Goasglas aura pour mission de guider Tag Heuer à travers une période complexe, marquée par une économie mondiale atone, des incertitudes politiques et un comportement des consommateurs en évolution rapide. Elle supervisera également les immenses responsabilités de la maison en tant que Chronométreur Officiel de la Formule 1.
Elle est la dernière recrue d'une liste très restreinte de femmes PDG dans le milieu horloger dominé par les hommes, qui comprend actuellement Catherine Renier chez Van Cleef & Arpels (où elle supervise également la joaillerie), Christine Hutter de Moritz Grossmann, et Ilaria Resta d'Audemars Piguet.
Il est tentant de comparer Béatrice Goasglas à Ilaria Resta. Tout comme elle, Ilaria Resta a commencé sa carrière dans la beauté : elle a passé deux décennies chez Procter & Gamble avant de devenir présidente de la parfumerie mondiale et des ingrédients chez Firmenich.
Mais leur parallèle s'arrête là. Ilaria Resta a été recrutée de l'extérieur, totalement inconnue dans l'industrie horlogère, avec de lourdes responsabilités à assumer, tandis que Béatrice Goasglas avait déjà accumulé quelques années d'expérience dans l'horlogerie avant sa nomination au poste de PDG.
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Above Ilaria Resta, PDG d'Audemars Piguet, avec le prix GPHG 2025 pour la Royal Oak Quantième Perpétuel.
Ilaria Resta, PDG d'Audemars Piguet, avec le prix GPHG 2025 pour la Royal Oak Quantième Perpétuel.
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Si le succès d'Ilaria Resta chez Audemars Piguet est représentatif, les compétences de Béatrice Goasglas en matière de marketing direct auprès des consommateurs pourraient également jouer en sa faveur chez Tag Heuer.
La vision d'Ilaria Resta en matière de narration numérique et d'engagement en temps réel, fruit de ses expériences professionnelles antérieures, correspond exactement à ce dont l'industrie horlogère a besoin actuellement, alors que les marques courtisent une nouvelle génération de consommateurs et de collectionneurs férus de technologie et nourris aux réseaux sociaux. Sous sa direction, Audemars Piguet a défié le ralentissement de l'industrie et enregistré une augmentation de 10 % de ses revenus, dépassant Omega pour devenir la troisième plus grande marque horlogère en 2025, selon Morgan Stanley.
Mais sa réussite la plus significative reste peut-être la croissance impressionnante auprès de la génération Z et de la clientèle féminine, deux cibles démographiques que toutes les marques de montres convoitent. Ilaria Resta a repensé la communication de la marque et de ses produits, en la rendant plus inclusive, captivante et accessible, sans pour autant diluer son prestige et son héritage.
Above La majestueuse campagne du 150e anniversaire de la maison Audemars Piguet en 2025.
La majestueuse campagne du 150e anniversaire de la maison Audemars Piguet en 2025.
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Voici quelques leçons tirées de la stratégie d'Ilaria Resta :
- Les montres ne sont plus identifiées par leur genre, mais par ce qu'elles offrent sur le plan émotionnel et aspirationnel.
- Cultiver l'affinité de la marque avec la prochaine génération d'acheteurs en approfondissant les plateformes AP Social Club et AP House. Par exemple, l'AP Social Club fonctionne désormais comme un espace permettant de découvrir les nouveautés avec les clients, les médias et les détaillants, invitant un large public à une interaction en face-à-face, une chose rare dans ce monde exclusif.
- Construire activement une communauté de clients de la génération Z en leur offrant ce qu'ils recherchent : l'histoire, la narration, l'authenticité et l'artisanat.
- Promouvoir l'inclusivité, même auprès de ceux qui ne sont pas (encore) clients. Une partie de la stratégie d'Audemars Piguet consiste à “ouvrir l'industrie horlogère au plus grand nombre, en brisant les barrières de la connaissance pour la rendre accessible à tous les passionnés et connaisseurs de montres, qu'ils soient clients ou non”, a noté Ilaria Resta lors de l'événement AP Social Club de février à Andermatt, en Suisse.
- Prendre des risques pour stimuler l'innovation. Les Laboratoires de Fabrication (ou Fab Labs) de la manufacture Arc d'Audemars Piguet ont pour mission de développer des prototypes et des modèles, sans aucune obligation de commercialisation. Le but de cet exercice, selon Ilaria Resta, est de susciter le débat et l'intérêt. “C'est une expérience, mais qui repousse les limites du possible”, a-t-elle déclaré à Luxury Tribune.
Above Le magnifique stand de la marque Tag Heuer au salon Watches and Wonders 2025.
Le magnifique stand de la marque Tag Heuer au salon Watches and Wonders 2025.
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Ilaria Resta a prouvé que la meilleure personne pour vendre une montre n'est pas nécessairement celle qui a passé sa vie à en fabriquer, mais celle qui comprend pourquoi les gens veulent en porter une. Béatrice Goasglas arrive à ce poste avec ce même instinct du consommateur et cette même aisance numérique, en plus de la connaissance interne d'une marque qu'elle considère comme sienne depuis sept ans. Les conditions, semble-t-il, sont favorables. Reste maintenant le plus difficile.
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Brian Cheong dirige les rubriques horlogerie ( Tatler GMT ) et joaillerie de Tatler Malaysia, alliant une expertise éditoriale pointue à une longue expérience du secteur du luxe. Journaliste chevronné spécialisé dans les montres de luxe et basé à Kuala Lumpur, Brian a précédemment dirigé les rubriques World of Watches , Men's Folio et Prestige Malaysia.
