Cover Story: CEO Lê Hồng Thủy Tiên và CEO Tiên Nguyễn - Hành trình tiếp biến di sản

Nếu bà Lê Hồng Thủy Tiên là người đặt nền móng vững chắc thì Tiên Nguyễn lại được giao trọng trách là người đưa di sản ấy bay xa hơn. Lớn lên trong môi trường kinh doanh của gia đình, từ nhỏ đã được tiếp xúc với những thương hiệu cao cấp, Tiên Nguyễn sớm có sự nhạy bén đặc biệt với thời trang. “Thời trang không chỉ là quần áo, mà còn là cách chúng ta thể hiện bản thân, là tiếng nói riêng biệt trong đám đông,” Tiên Nguyễn chia sẻ. Với những kinh nghiệm kinh doanh quốc tế từ nhỏ, cô tin rằng việc đẩy mạnh thời trang cao cấp tại Việt Nam không chỉ là cơ hội kinh doanh, mà còn là một cách để nâng tầm thương hiệu quốc gia trên trường quốc tế.

Vào đầu năm 2023, Tiên Nguyễn - khi đó giữ vai trò Phó Tổng giám đốc phát triển thời trang cao cấp của IPPG, nhà phân phối độc quyền của 108 thương hiệu tầm trung và cao cấp - đã chính thức được bổ nhiệm làm CEO của DAFC, quản lý hơn 60 thương hiệu và điều hành hơn 50 cửa hàng cao cấp. Sự kiện đánh dấu một cột mốc mới trong sự nghiệp, dấu ấn trưởng thành và tín nhiệm của Tiên Nguyễn khi cô kế nhiệm vị trí này từ chính mẹ mình.

Đọc thêm: Kết-nối và Tiếp-diễn của Di sản cùng cha con Hà Trí Hiếu - Hà Nguyên Long

Kế thừa một doanh nghiệp đang phân phối và vận hành nhiều cửa hàng cao cấp chưa bao giờ là cuộc chơi dành cho một cô tiểu thư. Nếu như thế hệ trước tập trung vào việc đưa các thương hiệu quốc tế về Việt Nam, thì Tiên Nguyễn, với tầm nhìn mới mẻ, mong muốn mở rộng hơn nữa tầm ảnh hưởng của thương hiệu gia đình trên thế giới. Cô không ngần ngại chia sẻ khát vọng đưa thời trang Việt Nam ra quốc tế, để không chỉ có những thương hiệu nước ngoài góp mặt tại Việt Nam, mà còn để các nhà thiết kế Việt Nam bước ra sân chơi toàn cầu.

Không thể phủ nhận rằng hành trình đưa các thương hiệu xa xỉ quốc tế vào Việt Nam là không hề dễ dàng. Khi bà Thủy Tiên và gia đình bắt đầu sự nghiệp, thị trường thời trang cao cấp ở Việt Nam gần như còn xa lạ với phần lớn người tiêu dùng. “Thời đó, khái niệm mua sắm hàng xa xỉ còn rất mới mẻ. Người tiêu dùng Việt Nam chưa quen với việc bỏ ra một số tiền lớn để sở hữu các sản phẩm thời trang quốc tế,” bà nhớ lại.

Thách thức không chỉ nằm ở việc thay đổi thói quen tiêu dùng mà còn là việc xây dựng niềm tin với các thương hiệu quốc tế. Bà cho biết: “Chúng tôi đã phải đàm phán rất nhiều, giải thích và chứng minh rằng thị trường Việt Nam có tiềm năng lớn. Chúng tôi phải làm việc không ngừng nghỉ để thuyết phục họ tin tưởng và đầu tư”. Đối mặt với những khó khăn đó, IPPG đã áp dụng một chiến lược thông minh: không chỉ đưa thương hiệu quốc tế về Việt Nam, mà còn đầu tư vào không gian mua sắm sang trọng, tạo ra trải nghiệm mua sắm đẳng cấp từ thiết kế cửa hàng cho đến dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đây chính là yếu tố giúp tập đoàn tạo nên sự khác biệt và nhanh chóng khẳng định vị thế trong lòng giới thượng lưu Việt Nam.

Dù đều có chung một mục tiêu là phát triển và giữ vững di sản gia đình, nhưng phong cách lãnh đạo của bà Thủy Tiên và Tiên Nguyễn lại có sự khác biệt rõ rệt. Bà Thủy Tiên với phong thái của một nhà lãnh đạo kỳ cựu luôn ưu tiên sự ổn định, kiên định trong việc phát triển bền vững. Bà chia sẻ: “Tôi tin vào những giá trị đã được kiểm chứng và luôn tập trung xây dựng một nền tảng vững chắc trước khi mở rộng quy mô”. Đối với bà, sự tỉ mỉ trong từng quyết định và chiến lược dài hạn là chìa khóa để giữ vững vị thế của IPPG trên thị trường thời trang.

Khám phá: Di sản hoàng kim của Quasar-Khánh

Ngược lại, Tiên Nguyễn đại diện cho thế hệ trẻ mang đến góc nhìn mới mẻ và hiện đại. Cô không ngần ngại thử nghiệm những ý tưởng táo bạo và luôn cập nhật những xu hướng công nghệ mới nhất để bắt kịp với thị trường đang thay đổi nhanh chóng. “Tiên thích ứng dụng công nghệ vào quản lý và phát triển kinh doanh, từ số hóa trải nghiệm mua sắm đến việc tận dụng mạng xã hội và influencer marketing”. Sự nhanh nhạy, sáng tạo và khả năng thích ứng của Tiên Nguyễn đã giúp DAFC – công ty thành viên của IPPG do cô quản lý – mở rộng phạm vi hoạt động và tiếp cận khách hàng trẻ một cách hiệu quả.

Nếu như thế hệ trước mua sắm thời trang xa xỉ như một cách để khẳng định vị thế xã hội, thế hệ của Tiên Nguyễn lại có cách tiếp cận rất khác. “Giới trẻ ngày nay không chỉ quan tâm đến thương hiệu, mà còn chú trọng đến giá trị văn hóa, tính bền vững và trải nghiệm cá nhân mà sản phẩm mang lại”, Tiên Nguyễn giải thích. 

Hiểu rõ sự thay đổi này, Tiên Nguyễn đã không ngừng cải tiến cách thức tiếp cận khách hàng. Cô đẩy mạnh việc số hóa trải nghiệm mua sắm, từ phát triển thương mại điện tử đến việc sử dụng dữ liệu lớn (big data) để phân tích hành vi tiêu dùng. Tiên Nguyễn tin rằng việc cá nhân hóa trải nghiệm và tương tác trực tuyến sẽ giúp thương hiệu tiếp cận gần hơn với khách hàng trẻ, tạo ra sự kết nối sâu sắc hơn với họ.

Khi được hỏi về di sản kinh doanh mà gia đình đã xây dựng, bà Thủy Tiên không giấu được niềm tự hào. “Di sản không chỉ là tài sản vật chất mà còn là uy tín, danh tiếng và lòng tin của khách hàng. Đó là động lực để chúng tôi tiếp tục phấn đấu, gìn giữ và phát triển tập đoàn”. Đối với bà, di sản này không chỉ là thành tựu, mà còn là trách nhiệm lớn lao mà gia đình cần gánh vác và truyền lại cho thế hệ sau.

Với Tiên Nguyễn, di sản gia đình là nguồn cảm hứng vô tận để cô không ngừng nỗ lực vươn lên. “Được sinh ra trong một gia đình như vậy là một vinh dự lớn nhưng cũng đi kèm với rất nhiều áp lực. Tiên phải luôn cố gắng để khẳng định bản thân và tiếp nối những giá trị mà cha mẹ đã xây dựng.”

Chia sẻ với Tatler về tương lai, cả hai mẹ con đều có những kế hoạch lớn để tiếp tục mở rộng tầm ảnh hưởng của gia đình trong lĩnh vực thời trang cao cấp. Bà Thủy Tiên mong muốn tiếp tục đưa những thương hiệu mới về Việt Nam, đồng thời mở rộng các hoạt động bán lẻ ra khu vực Đông Nam Á và châu Á – Thái Bình Dương. Bà cũng đặc biệt quan tâm đến việc xây dựng một hệ sinh thái bán lẻ toàn diện, từ việc quản lý trung tâm thương mại đến phát triển các dịch vụ phi hàng không tại sân bay quốc tế.

Tiên Nguyễn, với vai trò CEO của DAFC, đang tập trung phát triển các thương hiệu thời trang cao cấp thông qua kênh trực tuyến và mạng xã hội, nhằm tạo ra sự kết nối toàn cầu và mở rộng tầm ảnh hưởng của IPPG không chỉ trong khu vực mà còn trên toàn thế giới.

Đối với thế hệ người trẻ, đặc biệt là phụ nữ lãnh đạo trong tương lai, bà Thủy Tiên không ngần ngại khuyến khích việc dám nghĩ, dám làm. “Không có giới hạn nào cho ước mơ của bạn. Trong kinh doanh hay bất kỳ lĩnh vực nào, sự kiên trì và lòng đam mê sẽ giúp bạn vượt qua mọi thử thách. Bà đặc biệt nhấn mạnh rằng phụ nữ hoàn toàn có thể thành công trong lĩnh vực kinh doanh, thậm chí là vượt qua những rào cản xã hội vốn tồn tại từ lâu.

Ảnh hưởng từ những giá trị của gia đình, Tiên Nguyễn cũng truyền cảm hứng bằng câu chuyện cá nhân về sự kiên định trong hành trình theo đuổi đam mê thời trang, sự tự tin trong việc thể hiện bản thân, và khát vọng kết nối thời trang Việt Nam với thế giới. “Thời trang không chỉ là về sản phẩm mà còn là về giá trị bạn mang lại cho cộng đồng và xã hội. Hãy luôn giữ vững niềm đam mê và khát khao vươn tới thành công,” cô nói.

Di sản gia đình mà ông Johnathan Hạnh Nguyễn, bà Lê Hồng Thủy Tiên cùng cô con gái Tiên Nguyễn tạo dựng chính là một minh chứng sống động cho sự kết hợp hoàn hảo giữa truyền thống và hiện đại, giữa tầm nhìn dài hạn và khả năng sáng tạo không ngừng. Hai thế hệ, hai phong cách nhưng một tầm nhìn đã cùng nhau xây dựng nên một đế chế thời trang cao cấp không chỉ ở Việt Nam mà còn tiếp tục được mở rộng trên trường quốc tế.

ĐỌC THÊM:

Vinfast và câu chuyện về di sản của người giàu nhất Việt Nam

Di sản nghề may tại Cao Minh Tailor - Vẻ đẹp ẩn giấu trong từng đường khâu

Di sản ẩm thực tại các nhà hàng sao Michelin ở Việt Nam