Khi một nơi chạm được đến tầng cảm xúc sâu thẳm nhất, nơi ấy tự khắc trở thành duy nhất và không cần so sánh. Đó cũng là cách Tổng Quản lý Louie Huynh (Huỳnh Hồng Lợi) biến Legacy Yen Tu - MGallery trở thành nơi không thể sao chép ở bất kỳ đâu.
Khi tiếp quản vị trí Tổng Quản lý, Louie Huynh và ban lãnh đạo quyết định quan trọng nhất đặt nền móng cho mọi chiến lược mà Legacy Yen Tu - MGallery đã thực hiện trong vùng di sản, là vượt ra khỏi khuôn khổ của một khách sạn nằm trong vùng di sản. Nơi này phải là một phần hơi thở, một thực thể sống của chính di sản đó và không ngừng viết tiếp câu chuyện của riêng mình. Khu nghỉ dưỡng chủ động đặt trải nghiệm khách hàng lên trên các yếu tố thuần túy về tiện nghi hay hình thức, và tập trung toàn bộ nguồn lực vào việc kiến tạo những trải nghiệm có chiều sâu. Khi du khách thực sự cảm nhận được “hồn sử Việt” trong từng khoảnh khắc lưu trú, từ không gian, nhịp sống, đến cách phục vụ, họ không chỉ hài lòng, mà sẽ mong muốn quay trở lại nhiều lần, mỗi lần lại là một lớp trải nghiệm sâu hơn.
Từ định hướng đó, Legacy Journey đã được hình thành như một hành trình xuyên suốt, giúp du khách từng bước chạm vào di sản, hiểu vùng đất, hiểu chính mình, và để Yên Tử trở thành một phần trong ký ức và đời sống tinh thần của họ.
Đọc thêm: Jesper Larsen, Tổng Giám đốc InterContinental Halong Bay Resort: Người kể chuyện di sản
“Hồn sử Việt” trong di sản sống

Above Louie Huynh, Tổng Quản lý Legacy Yen Tu - MGallery
Rất nhiều dự án nói về “bản sắc Việt”, nhưng Legacy Yen Tu - MGallery chọn cách kể bằng chiều sâu lịch sử hơn 700 năm. Điều này tạo ra áp lực gì trong vận hành, đào tạo đội ngũ và chuẩn mực dịch vụ hằng ngày?
Chúng tôi không xem đó là áp lực, mà là một sứ mệnh.
Việc ngày càng nhiều dự án hướng về “bản sắc Việt” là một tín hiệu đáng mừng. Chúng tôi trân trọng điều này và ý thức mình là một mạch nguồn trong dòng chảy chung ấy.
Tuy nhiên, khi chúng tôi lựa chọn kể câu chuyện bằng chiều sâu lịch sử hơn 700 năm, thách thức lớn nhất lại nằm ở con người. Từ đội ngũ vận hành đến cộng đồng địa phương cần có sự hiểu sâu và nhất quán, để câu chuyện được kể không trở nên sáo rỗng hay rời rạc.
Chúng tôi tập trung đào tạo đội ngũ vượt lên trên những kiến thức chuyên môn thuần túy, hướng họ đến việc thực sự cảm thụ các giá trị của Yên Tử qua dòng chảy lịch sử và văn hóa. Khi tinh thần ấy được thấm nhuần, mỗi nhân viên sẽ tự nhiên lan tỏa câu chuyện của vùng đất đến du khách.
Legacy Yen Tu - MGallery được lấy cảm hứng từ Huệ Quang Kim Tháp, một di tích gần như còn nguyên vẹn từ thế kỷ XIII. Đội ngũ đã làm thế nào để “chuyển dịch” một di sản lịch sử thành trải nghiệm có chiều sâu cảm xúc cho du khách ghé thăm ngày nay?
Với tôi, Huệ Quang Kim Tháp nói riêng và vườn Tháp Tổ nói chung (tôi hay gọi là vườn Giác Ngộ) là biểu tượng cho Hồn Việt, nơi giao thoa giữa Nét Trần và tinh thần Trúc Lâm. Đó là một di tích lịch sử, được kết tinh của một lối sống, một triết lý và một chiều sâu văn hóa đã được gìn giữ qua nhiều thế kỷ.
Chúng tôi chọn cách tiếp nối giá trị tinh thần ấy thông qua không gian, ánh sáng, vật liệu, nhịp điệu vận hành và đặc biệt là sự tĩnh lặng có chủ đích. Điều đầu tiên tôi mong du khách cảm nhận được khi bước vào Legacy Yen Tu - MGallery không phải là sự choáng ngợp, mà là một nhịp chậm lại rất tự nhiên. Khi du khách bước vào, tự nhiên hạ giọng, chậm bước, hít thở sâu hơn, thì đó chính là lúc kiến trúc đã hoàn thành vai trò thầm lặng của nó.
Một di sản lịch sử có thể là tĩnh, nhưng cảm xúc mà nó khơi gợi thì không hề tĩnh. Chúng tôi để du khách tự chạm vào nó một cách tự nhiên. Chính sự tĩnh lặng, sự tiết chế tinh tế và những khoảng trống được gìn giữ ấy đã giúp Huệ Quang Kim Tháp không còn là phế tích của quá khứ, mà trở thành một thực thể sống động trong hiện tại.
Phát triển nhưng không rời xa giá trị cốt lõi

Phật Hoàng Trần Nhân Tông là một vị vua - chiến binh - thiền sư. Ở vai trò lãnh đạo một di sản mang nhiều nguồn cảm hứng từ vị vua này, ông chịu ảnh hưởng như thế nào từ triết lý “Cư trần lạc đạo” trong cách quản trị và ra quyết định?
Với tôi, “Cư trần lạc đạo” là một lối sống tỉnh thức. Triết lý này giúp tôi hiện diện trọn vẹn giữa công việc, đối diện thử thách một cách tỉnh táo mà không bị cuốn theo căng thẳng hay cảm xúc nhất thời. Nó cho phép tôi đưa ra những quyết định khó khăn mà vẫn giữ được sự điềm tĩnh, theo đuổi hiệu quả mà không đánh mất nhân tính.
Tôi có thể nói một cách rất chân thành rằng chính triết lý “Cư trần lạc đạo” đã thay đổi tôi hoàn toàn - từ cách tôi nhìn nhận bản thân, cách tôi dẫn dắt đội ngũ, cho đến cách tôi lựa chọn con đường phát triển cho Legacy Yen Tu - MGallery: phát triển giữa đời sống thực, nhưng không rời xa giá trị cốt lõi.
Đọc thêm: John Woolley, Tổng Quản lý JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa: Lãnh đạo không thỏa hiệp
Ngày càng nhiều dự án hướng về “bản sắc Việt” là một tín hiệu đáng mừng. Legacy Yen Tu - MGallery trân trọng điều này và ý thức mình là một mạch nguồn trong dòng chảy chung ấy.
Khi đưa những di sản thô mộc của nghệ nhân vào khuôn khổ dịch vụ cao cấp để triển khai các sản phẩm du lịch trải nghiệm, đâu là ‘điểm chạm’ khó dung hòa nhất, thưa ông?
Đó là phải ý thức rất rõ rằng cộng đồng địa phương chính là một chuỗi giá trị sống, và Legacy Yen Tu - MGallery chỉ đóng vai trò như sợi dây kết nối để chuỗi giá trị ấy được liền mạch, hài hòa và mỗi mắt xích đều có cơ hội được thể hiện đúng bản sắc của mình.
Chúng tôi không đứng ở vị trí dẫn dắt áp đặt, mà chọn cách lắng nghe, tôn trọng và đồng hành cùng cộng đồng. Khi mỗi người trong cộng đồng cảm thấy mình là một phần có giá trị của hành trình chung. Đối với nghệ nhân, sự tôn trọng và hỗ trợ là điều bắt buộc. Tôn trọng không chỉ ở việc ghi nhận tay nghề, mà còn ở việc bảo vệ nhịp sống, không gian sáng tạo và giá trị tinh thần của họ. Hỗ trợ không phải để thay đổi họ, mà để họ tiếp tục là chính mình.
Những trải nghiệm đáng nhớ nhất với Legacy Yen Tu - MGallery không phải là sự kiện lớn, mà là khoảnh khắc giản dị khi nghệ nhân nói rằng họ được làm nghề trong sự trân trọng, hay khi cộng đồng tự hào vì câu chuyện của chính họ được kể một cách tử tế.
Nói “Không” với cơ hội mang lại hiệu quả tài chính tức thời

Trong vận hành, không phải lúc nào lựa chọn đúng cũng là lựa chọn dễ dàng. Ông có thể chia sẻ một quyết định khó khăn nhất mà ông và đội ngũ phải đối mặt?
Đó là chấp nhận nói “không” với những cơ hội mang lại hiệu quả tài chính nhanh, nhưng tiềm ẩn rủi ro làm tổn thương đến môi trường, không gian di sản hoặc tinh thần của vùng đất Yên Tử.
Có những thời điểm, việc đi chậm hơn, đầu tư thận trọng hơn hay giữ lại một không gian chưa khai thác ngay lập tức tạo ra nhiều áp lực về tài chính và kỳ vọng ngắn hạn. Tuy nhiên, tôi luôn tự hỏi mình: nếu hôm nay chúng ta làm tổn hại đến di sản, thì ngày mai còn gì để tiếp nối? Rủi ro lớn nhất không phải là tăng trưởng chậm, mà là đánh mất giá trị cốt lõi.
Đâu là khoảnh khắc “chuyển hóa” trong hành trình lưu trú tại Legacy Yen Tu - MGallery khi một du khách quốc tế thực sự hiểu rằng họ đang ở một nơi không thể sao chép ở bất kỳ đâu trên thế giới?
Đó là một khoảnh khắc rất riêng, rất tĩnh: khi du khách ngồi yên một mình, có thể là vào buổi sớm giữa làn sương mỏng, trong một khoảng lặng của không gian, hay sau một ngày trải nghiệm và bỗng nhận ra nhịp sống bên trong mình đã chậm lại. Không còn nhu cầu chụp ảnh, không cần lời giải thích, chỉ còn lại sự hiện diện trọn vẹn với chính mình. Nhiều du khách quốc tế đã chia sẻ với tôi rằng, họ không chắc mình đã hiểu hết về Việt Nam, nhưng họ hiểu rõ hơn về bản thân sau khi rời Yên Tử. Chính khoảnh khắc đó khiến họ nhận ra rằng mình đang ở một nơi không thể sao chép.
Khi một nơi chạm được đến cảm xúc sâu nhất của con người, nơi đó không cần so sánh, cũng không thể lặp lại ở bất kỳ đâu trên thế giới.
Tầm nhìn 5 - 10 năm tới của dự án, đặc biệt trong việc cân bằng giữa phát triển kinh tế và bảo tồn giá trị văn hóa là gì, thưa ông?
Trong 5 - 10 năm tới, chúng tôi hy vọng Legacy Yen Tu - MGallery có thể trở thành một hệ sinh thái di sản phát triển bền vững trong vùng di sản, với chúng tôi, không phải là một lựa chọn, mà là nền tảng. Chúng tôi tôn trọng cảnh quan, chiều sâu văn hóa và tinh thần Trúc Lâm, đồng thời vận hành theo những chuẩn mực quốc tế cao nhất. Khi ấy, giá trị kinh tế sẽ đến một cách tự nhiên, bền vững và lâu dài.
Cảm ơn ông vì buổi trò chuyện sâu sắc!

Trang bìa Best of Asia 2026 đánh dấu lần đầu tiên Tatler Vietnam - Nhã Tập Tinh Hoa quy tụ mười ba Tổng Quản lý của những khách sạn và resort hàng đầu Việt Nam trên cùng trang bìa tháng 1. Khoảnh khắc này phản chiếu một chuyển động mạnh mẽ của ngành dịch vụ hiếu khách khi châu Á bước vào giai đoạn tái định hình.
Những người đứng sau các thương hiệu toàn cầu hôm nay không chỉ vận hành hệ thống, mà đang cùng nhau tham gia định hình chuẩn mực mới cho dịch vụ cao cấp tại Việt Nam.
Lựa chọn bìa tháng 1 thể hiện cách Tatler nhìn nhận vai trò lãnh đạo ngành: vượt lên trên cạnh tranh, hướng đến trách nhiệm chung trong việc gìn giữ trải nghiệm, chuẩn mực và tầm vóc của nghệ thuật hiếu khách, đưa Việt Nam trở thành điểm đến hàng đầu châu Á. Tatler trân trọng giới thiệu mười ba bài viết - mười ba điểm chạm của tư duy và cảm xúc, dẫn lối độc giả từ những danh thắng mang tính biểu tượng đến ẩm thực Đông - Tây, từ chuẩn mực quốc tế đến tinh thần bản địa, từ triết lý bền vững đến mỹ học được chắt lọc trong từng chi tiết dịch vụ.
Bài viết đăng tải từ bài gốc trên ấn phẩm Tatler Vietnam số tháng 01/2026
CREDITS:
Editor-in-Chief: Nikita Chu
Art Director: Andy Trần
Head of Dining & Travel: Hong Dang
Photographer: Lê Lai, Trần Khoa
Producer: Giang Thảo, Joanne Dao
Videographer: Hải Phạm, Nguyễn Đức Kha, Tú Lê, Pham Gia Khanh
Editor: Xuân Phúc, Priscilla N., Trà My
Designer: Chau Duong
Marketing & Social: Joanne Dao, Pham Gia Khanh, Tat An Thuan
Stylist: Trần Công Lịnh, Long Ngọc
Makeup: Nguyen Huynh Nhi, Mai Mai, Vương Cẩm Thiên, Ngân Kim
Production Assistant: Huỳnh Hải Đăng, Tuấn Sang, Brian Nguyễn
Photo Assistant: Nhân Tomato, Võ Hoàng Huy
Video Assistant: Hùng Văn
Gaffer: Bảo Hoàng Nguyễn, Long
Stylist Assistant: Quốc Nam
Fashion: Canali
ĐỌC NGAY
Juan Losada, Tổng Quản lý Regent Phú Quốc: Sự trở về của người đặt nền móng
Frédéric Boulin, Phó Chủ tịch khu vực kiêm Tổng giám đốc Park Hyatt Saigon: Theo đuổi sự xuất sắc
Lars Kerfin, Tổng Quản lý Le Méridien Saigon: Dám làm dám chịu




