“Num Eiang” : une boussole numérique pour l'ère du “Belief on Demand”

La signification de “Num Eiang” est “Lumière du Sud”, venant de “Num” signifiant Sud, une direction propice, et “Eiang” signifiant Soleil, symbolisant l'énergie Yang, la lumière et la chaleur. “Notre vision est ancrée dans le nom depuis la génération de mon grand-père, qui voulait que l'astrologie chinoise soit une ‘boussole’ dans la vie des gens”, déclare Kittitat Numphituckchaikul, PDG de Num Eiang Group Co., Ltd., en tant que producteur de calendriers de troisième génération. Il révèle que depuis qu'il a repris l'entreprise familiale il y a 6-7 ans, cette vision reste un pilier solide. Cependant, alors que le monde entre dans l'ère numérique, il fallait s'adapter à “l'énergie” de la nouvelle génération. Il a donc intégré l'astrologie et la base de données accumulée depuis plus de 80 ans pour offrir des services sous la forme de l'“application de calendrier propice Num Eiang”.

Un an seulement après son lancement, les retours ont dépassé les attentes, avec plus de 100 000 utilisateurs et une croissance annuelle d'environ 300 % !

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Récemment, jeudi dernier (12 fév.), l'application Num Eiang a ajouté une nouvelle fonctionnalité, marquant une adaptation majeure : le lancement du chatbot “Sin Sae So”. Son nom vient du dieu “So” (Shou), symbole de longévité, de bonne santé et de robustesse, souvent représenté comme un vieil homme bienveillant au front proéminent, tenant une canne et une pêche céleste.

Selon Jason Kwon, directeur de la stratégie chez OpenAI, lors de son passage dans l'émission WOODY FM lors de sa première visite en Thaïlande l'année dernière, les Thaïlandais aiment utiliser ChatGPT pour poser des questions importantes sur leur vie, comme la couleur des vêtements à porter aujourd'hui, ce qui va se passer pour leur anniversaire, ou comment ils devraient vivre leur journée.

Ce phénomène reflète l'arrivée de l'ère du “Belief on Demand” (la croyance à la demande), qui marque un changement par rapport au passé où la croyance résidait dans les temples, avec les maîtres et les livres. Aujourd'hui, elle est sur mobile. Les gens peuvent “invoquer la croyance” à tout moment, comme on appelle une voiture via une application. “Sin Sae So” arrive donc pour répondre parfaitement aux besoins des gens à une époque où la vie est pleine d'incertitudes et où l'on cherche de quoi organiser ses pensées.

“Nous n'utilisons pas une IA générique, mais la base de données astrologique de Num Eiang accumulée depuis plus de 85 ans”, précise Kittitat. Il explique que le principe de cette fonctionnalité est d'utiliser les formules de calcul des textes de Num Eiang pour analyser le destin, la personnalité et les tendances de vie, basées sur la philosophie Yin-Yang et les cinq éléments : Bois, Feu, Terre, Métal, Eau, qui affectent les humains selon leur date de naissance. “La réponse de chacun sera unique, car l'énergie de chaque jour doit être calculée conjointement avec le thème astral de cette personne.”

Ainsi, “Sin Sae So” n'est pas un simple système de questions-réponses, mais une analyse personnalisée qui va jusqu'au jour, au mois, à l'année et à l'“heure de naissance”. Cela diffère des calculs d'IA standards utilisant le deep learning et les grands modèles de langage (LLM) qui fournissent des prédictions basées sur des probabilités et des conversations génériques.

“Plus vous l'utilisez, plus ‘Sin Sae So’ vous connaîtra, rendant les calculs et les conseils plus précis”, ajoute-t-il à l'attention des utilisateurs de l'application Num Eiang, qui compte actuellement 500 000 utilisateurs, dont environ 10 % sont abonnés.

Au début, lorsqu'il a repris l'entreprise familiale, Kittitat raconte qu'il ne croyait pas vraiment à l'astrologie. Diplômé à l'étranger, il se posait beaucoup de questions sur l'origine et les principes de ces croyances. En revenant, il savait seulement que sa famille fabriquait des calendriers. “Je ne savais pas qu'en réalité, nous étions un ‘institut d'astrologie’”, rit-il. En étudiant et en comprenant davantage, il a découvert que ces connaissances avaient de la valeur et étaient plus proches de nous qu'on ne le pense.

“Aujourd'hui, si vous me demandez si j'y crois, je dirais oui, évidemment”, rit-il encore. “Une fois qu'on commence à connaître les énergies quotidiennes, à comprendre le zodiaque, les éléments, et les calculs de cette science, on se sent comme équipé d'une ‘arme de poing’. Cela nous donne au moins une ligne directrice et plus de confiance pour agir au quotidien.” En tant qu'entrepreneur, il affirme que faire des affaires et l'astrologie vont de pair. “L'astrologie chinoise est un outil qui nous aide à comprendre la nature et à nous comprendre nous-mêmes. Quand on lance un projet, on veut savoir s'il est en phase avec la situation actuelle ou si le timing est bon. Si on se comprend soi-même, on est plus prudent dans ses décisions.”

Kittitat poursuit en disant que beaucoup pensent que la nouvelle génération ne s'intéresse pas à l'astrologie. En réalité, les jeunes ont aussi leurs points de douleur et cherchent un point d'ancrage pour vivre avec confiance ou pour les aider à prendre des décisions.

“Tout le monde a des inquiétudes”, dit-il. “En travaillant dans l'astrologie, je vois que peu importe l'époque ou l'évolution des comportements, les gens ont toujours besoin de ‘confiance dans leurs décisions’. Et dans la vie, il y a toujours des sujets auxquels on accorde de l'importance.” Que ce soit un mariage, une pendaison de crémaillère, l'achat d'une voiture ou une naissance, l'astrologie s'implique dans ce qui compte pour nous. Il est intéressant de noter que cela va jusqu'au jour propice pour utiliser un nouveau portefeuille, le montant d'argent porte-bonheur à y garder, ou la couleur et la forme à privilégier.

Lorsque la conversation arrive à ce point, nous voulons savoir : si le statut de Num Eiang n'est pas celui d'un vendeur de calendriers mais d'un “business de la croyance”, qu'est-ce que les clients achètent vraiment ? “La confiance dans la prise de décision, le sentiment d'avoir un soutien”, répond Kittitat avec assurance. “C'est comme s'offrir un consultant. C'est un outil qui leur permet d'accéder à des statistiques, de comprendre l'énergie de chaque jour, la ‘nature’ de ce jour-là, et ce qu'ils peuvent faire pour obtenir les meilleurs résultats.”

Cela nous amène à la question de la frontière entre “science” et “foi” que l'entreprise doit maintenir.

“Nous devons d'abord nous tenir sur les principes de l'astrologie”, dit Kittitat d'un ton sérieux. “Sans la science, sans les principes, il n'y a pas de croyance ni de foi. Nous collectons des données depuis très longtemps. Même si la foi des gens change avec les époques, tant que nous nous en tenons à la science et aux principes, notre entreprise pourra transmettre cet ‘ADN’ pendant encore cent ou mille ans.”

“Nous serons une boussole, une lumière pour aider les gens à traverser leurs problèmes.” Même à la troisième génération, Kittitat insiste sur l'ADN de l'institut d'astrologie Num Eiang, présent depuis son grand-père. “Mais nous essayons de nous adapter au mode de vie des gens.” C'est pourquoi nous voyons Num Eiang évoluer du “calendrier” vers des produits comme des applications, des chatbots, une participation à la Bangkok Design Week, ou une collaboration avec la marque Asava pour des produits lifestyle utilisables au quotidien : t-shirts et sacs en toile aux motifs du zodiaque selon la structure “San He” (三合), porte-clés en cuir gravés de caractères chinois propices, bracelets à breloques des 12 signes du zodiaque, et bien plus encore.

“C'est ce qui permet à l'astrologie chinoise de perdurer à travers les époques”, dit-il. Il croit que même si les calendriers papier disparaissent à l'avenir, Num Eiang sera toujours là où les gens en ont besoin, comme dans l'application déjà développée. Néanmoins, il est convaincu que même si le calendrier est vu comme un objet ancien, les gens reviendront finalement vers le tangible. “Le calendrier papier a l'avantage de nous faire repenser à ces moments passés. C'est un objet qui a une valeur sentimentale et c'est un cadeau propice très offert au Nouvel An et au Nouvel An chinois.”

Nous profitons de l'occasion pour lui demander de célébrer le Nouvel An chinois en offrant ses bénédictions aux lecteurs de Tatler. “Je souhaite à tous une bonne santé. Quoi que vous pensiez, quoi que vous vouliez faire, que cela s'accomplisse facilement. Comme cette année est l'année du Cheval de Feu, pour ceux qui ont des idées ou des projets depuis longtemps, c'est l'année idéale pour commencer. Je vous encourage, et si vous avez besoin d'un conseiller, Num Eiang est prêt à être le partenaire qui vous aidera à réussir comme vous le souhaitez.”

ปีนี้เป็นปีม้าไฟ ใครที่มีไอเดียหรือมีสิ่งที่อยากทำมาตั้งนานแล้ว ปีนี้จะเป็นปีที่เหมาะสมมากสำหรับการเริ่มต้น - กิตติธัช นำพิทักษ์ชัยกุล

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