वियतनामी प्रशासन की पहचान: वियतनाम में कंपनी मॉडल का भविष्य क्या है?

पश्चिमी प्रबंधन अक्सर सिस्टम और औपचारिक नियमों पर जोर देता है, जबकि वियतनाम में, व्यक्तिगत संबंध और विश्वास अक्सर व्यावसायिक निर्णयों को प्रभावित करते हैं। आप इसे कैसे देखते हैं?

मैं अक्सर छात्रों से कहता हूं कि प्रबंधन सिद्धांत एक नक्शे की तरह है, न कि खुद जमीन। वियतनाम में, औपचारिक अनुबंध महत्वपूर्ण हैं, लेकिन विश्वास अक्सर तय करता है कि वे संबंध कैसे काम करेंगे। इसलिए, व्यवसायों को पेशेवर प्रबंधन और रिश्तों के बीच चयन करने की आवश्यकता नहीं है। औपचारिक प्रणाली स्पष्टता लाती है, जबकि रिश्ते प्रतिबद्धता और लचीलापन लाते हैं। एक प्रभावी नेता को आधुनिक “công ty” (कंपनी) प्रबंधन के सिद्धांतों को जानना चाहिए और यह भी कि मानव तत्व को खोए बिना उन्हें कैसे व्यवहार में लाया जाए।

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पुस्तक स्वामित्व और प्रबंधन के बीच अलगाव पर जोर देती है। वियतनामी निजी “công ty” (कंपनी) अक्सर संस्थापक या परिवार पर केंद्रित होती हैं। उत्तराधिकार के दौरान इसके लाभ और जोखिम क्या हैं?

संस्थापक-संचालित और परिवार-नियंत्रित व्यवसायों के अपने स्पष्ट लाभ हैं, विशेष रूप से तेजी से बढ़ती अर्थव्यवस्था में। संस्थापक अक्सर एक स्पष्ट दृष्टि रखते हैं और तेजी से निर्णय लेते हैं। जोखिम तब आता है जब बहुत अधिक शक्ति और ज्ञान एक ही व्यक्ति में केंद्रित हो जाता है। उत्तराधिकार में, F2 पीढ़ी को न केवल स्वामित्व विरासत में मिलता है, बल्कि उन्हें पुराने कर्मचारियों का विश्वास भी जीतना होता है। एक सफल “công ty” (कंपनी) विरासत और नवाचार के बीच संतुलन बनाती है।

डिजिटल अर्थव्यवस्था में, जहाँ AI और आउटसोर्सिंग संचालन के तरीके को बदल रहे हैं, वियतनामी “công ty” (कंपनी) के लिए इष्टतम पैमाना क्या है?

मुझे नहीं लगता कि वियतनामी व्यवसायों को एक निश्चित इष्टतम पैमाने की तलाश करनी चाहिए। डिजिटल युग में, कंपनी और बाजार के बीच की सीमा लगातार बदल रही है। एक क्षमता जो कल आंतरिक थी, आज AI सेवाओं या भागीदारों के माध्यम से बेहतर ढंग से प्राप्त की जा सकती है। इसके बजाय, नेताओं को तीन सवाल पूछने चाहिए: कौन सी क्षमता हमारे लिए रणनीतिक अंतर पैदा करती है? किसे उच्च जोखिम के कारण सख्ती से नियंत्रित किया जाना चाहिए? और कौन सी गतिविधियां भागीदारों के माध्यम से अधिक कुशलता से एक्सेस की जा सकती हैं? “công ty” (कंपनी) का आकार एक रणनीतिक निर्णय है जिसे लगातार समीक्षा की जानी चाहिए।

आप वियतनामी “công ty” (कंपनी) की संरचना में भविष्य के बदलावों को कैसे देखते हैं?

मेरा मानना है कि सबसे महत्वपूर्ण बदलाव संस्थापक-केंद्रित कंपनी से मिशन और संस्थागत-केंद्रित कंपनी की ओर संक्रमण होगा। जैसे-जैसे स्वामित्व उत्तराधिकार, आईपीओ या विदेशी निवेश के माध्यम से फैलता है, उन व्यक्तिगत तत्वों को उन संरचनाओं में बदलने की आवश्यकता होती है जो स्वतंत्र रूप से जीवित रह सकें। एक भविष्य की “công ty” (कंपनी) एक व्यक्ति पर कम निर्भर हो सकती है, लेकिन इसे उस उद्यमशीलता की भावना को नहीं खोना चाहिए जिसने इसे बनाया है। चुनौती उस भावना को एक टिकाऊ संस्थागत विरासत में बदलने की है।

ESG (पर्यावरण, सामाजिक, शासन) और पारदर्शिता के साथ, वियतनामी “công ty” (कंपनी) टिकाऊ सामाजिक मूल्य कैसे पैदा कर सकती है?

मैं लाभ और सामाजिक मूल्य को विरोधी उद्देश्यों के रूप में नहीं देखता। लाभ आर्थिक अस्तित्व सुनिश्चित करता है, लेकिन स्थायी मूल्य निर्माण दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धात्मकता सुनिश्चित करता है। चुनौती यह है कि ESG को कंपनी की रणनीति के केंद्र में लाया जाए। पारदर्शिता इसका एक अनिवार्य हिस्सा है। वियतनामी “công ty” (कंपनी) जो व्यावसायिक दक्षता को जिम्मेदार प्रथाओं के साथ जोड़ती है, उसके पास पूंजी, प्रतिभा और ग्राहकों को आकर्षित करने का बड़ा लाभ होगा। टिकाऊ विकास को विकास के लिए एक बाधा के रूप में नहीं, बल्कि एक टिकाऊ मॉडल की नींव के रूप में देखा जाना चाहिए।

वियतनामी व्यावसायिक नेताओं के लिए आपकी तीन सिफारिशें क्या हैं?

पहली, उत्तराधिकार को एक प्रक्रिया बनाएं। यह केवल शीर्षक सौंपना नहीं है, बल्कि ज्ञान और विश्वास का धीरे-धीरे हस्तांतरण है। दूसरी, रिश्तों में निवेश जारी रखें। रणनीतियां और तकनीकें महत्वपूर्ण हैं, लेकिन “công ty” (कंपनी) अंततः लोगों के माध्यम से चलती है। तीसरी, अपनी पहचान खोए बिना अनुकूलन क्षमता का निर्माण करें। सबसे मजबूत “công ty” (कंपनी) वह नहीं है जो भविष्य की सटीक भविष्यवाणी करती है, बल्कि वह है जो अनिश्चितता में भी अच्छी तरह से प्रतिक्रिया करती है।

डॉ. टोनी गुयेन RMIT विश्वविद्यालय वियतनाम में एमबीए कार्यक्रम के उप-प्रमुख हैं।

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