สุพร สุนทรโรหิต ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารคลิกซ์ จำกัด (มหาชน) กล่าวในวันเว่า “การเกิดขึ้นของ CLICX ถือเป็นก้าวสำคัญของประเทศไทยในการยกระดับระบบการเงินให้พร้อมขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลและสร้างโอกาสใหม่ให้คนไทย... ทำให้ทุกคนสามารถบริหารเงิน วางแผนอนาคต และเข้าถึงโอกาสทางเศรษฐกิจได้ดียิ่งขึ้น” (ภาพ: CLICX)
Cover Suporn Sunthornrohit, CEO di CLICX Bank Public Company Limited, ha dichiarato in occasione del rilascio della licenza per la virtual bank: “La nascita di CLICX rappresenta un passo cruciale per la Thailandia nell'elevare il sistema finanziario per guidare l'economia digitale... permettendo a tutti di gestire il proprio patrimonio, pianificare il futuro e accedere a migliori opportunità economiche.” (Immagine: CLICX)
สุพร สุนทรโรหิต ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารคลิกซ์ จำกัด (มหาชน) กล่าวในวันเว่า “การเกิดขึ้นของ CLICX ถือเป็นก้าวสำคัญของประเทศไทยในการยกระดับระบบการเงินให้พร้อมขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลและสร้างโอกาสใหม่ให้คนไทย... ทำให้ทุกคนสามารถบริหารเงิน วางแผนอนาคต และเข้าถึงโอกาสทางเศรษฐกิจได้ดียิ่งขึ้น” (ภาพ: CLICX)

CLICX rappresenta uno dei segnali più significativi della transizione del sistema bancario in Thailandia e un fenomeno strategico che trasforma l'infrastruttura digitale e lo stile di vita della popolazione.

In un'era in cui tecnologia e lifestyle si fondono armoniosamente, i confini del mondo finanziario vengono riscritti. Lo scorso maggio, la Thailandia ha segnato un traguardo storico quando la Bank of Thailand (BOT) e il Ministero delle Finanze hanno annunciato la concessione della prima licenza di virtual bank, ovvero una banca commerciale senza filiali, a “CLICX”, un'innovazione finanziaria del futuro destinata a cambiare per sempre la definizione stessa di “banca”.

Il concetto di fondare una virtual bank nasce dalla visione della Bank of Thailand, volta a creare opportunità di accesso ai servizi finanziari per coloro che in precedenza erano esclusi dal sistema. Questo si rivolge in particolare ai liberi professionisti o alle fasce a basso reddito, che spesso non riescono ad accedere ai prestiti bancari tradizionali. Oggi, questa visione si è trasformata in una realtà tangibile.

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CLICX ธนาคารไร้สาขา (virtual bank) รายแรกของไทย พร้อมให้บริการในเดือนมิถุนายนนี้ (ภาพ: www.clicxbank.com)
Above CLICX, la prima virtual bank in Thailandia, sarà operativa a partire dal prossimo mese di giugno (Immagine: www.clicxbank.com)
CLICX ธนาคารไร้สาขา (virtual bank) รายแรกของไทย พร้อมให้บริการในเดือนมิถุนายนนี้ (ภาพ: www.clicxbank.com)

KTB, AIS e OR non si limitano a collaborare: stanno creando un nuovo ecosistema

Il fascino di CLICX non risiede unicamente nel suo status di prima virtual bank thailandese, ma anche nella struttura azionaria, che riflette la sinergia dei tre maggiori ecosistemi del Paese.

L'unione tra Krungthai Bank, AIS e OR rappresenta una fusione tra i “dati reali della vita” delle persone e il sistema finanziario, in una modalità senza precedenti per le banche tradizionali. Ciò che ha immediatamente reso CLICX un punto di interesse per imprenditori e thought leader è proprio questa sinergia tra le tre organizzazioni più influenti della Thailandia.

Krungthai Bank (KTB): Vanta una struttura finanziaria solida e una clientela di proporzioni immense.

AIS: Leader nelle reti digitali, nelle tecnologie di comunicazione e nei database intelligenti, raggiunge la maggior parte degli utenti nel Paese.

PTT Oil and Retail Business (OR): Una rete di vendita al dettaglio e lifestyle di primo piano, che offre touchpoint fisici attraverso stazioni di servizio, caffetterie e un ecosistema retail profondamente radicato nella quotidianità della popolazione.

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Quando questi tre pilastri si uniscono, il risultato non è semplicemente una “nuova app bancaria”, bensì il tentativo di creare un'inedita “infrastruttura finanziaria” in grado di osservare la vita degli utenti attraverso molteplici dimensioni simultaneamente. Il tutto avviene sotto il concetto di “Bank in One CLICX”, guidato da elementi fondamentali quali:

Integrazione nella vita quotidiana: Inserire la finanza nel lifestyle degli utenti attraverso l'ecosistema dei partner, come il rifornimento presso le PTT Station, l'utilizzo dei servizi del gruppo OR, le comunicazioni sulla rete AIS e i pagamenti tramite il sistema KTB.

Utilizzo di dati alternativi (alternative data): Impiego dell'intelligenza artificiale per analizzare i dati comportamentali reali (come la cronologia di utilizzo del telefono o i rifornimenti di carburante) al posto delle tradizionali buste paga, agevolando l'accesso al credito per le fasce di clientela non servite o scarsamente coperte (unserved/underserved).

Esperienza senza interruzioni (seamless experience): Elevare l'esperienza finanziaria rendendola fluida, riducendo le complessità procedurali ed eliminando la necessità di documentazione cartacea o di recarsi fisicamente in banca.

Le banche moderne potrebbero non guardare al “reddito”, ma al “comportamento”

Per CLICX, la definizione di banca non si limita a depositi, prelievi o trasferimenti, ma rappresenta il passaggio verso il concetto di beyond banking. L'applicazione mira a offrire un'esperienza di “hyper-personalization”, sviluppando prodotti finanziari accuratamente selezionati e su misura per ogni individuo.

Il cuore pulsante di CLICX è l'impiego di tecnologie AI all'avanguardia per analizzare “dati alternativi” nella valutazione del credito. In passato, la richiesta di un prestito dipendeva spesso da buste paga, estratti conto o documenti finanziari tradizionali. L'economia odierna vede invece un numero enorme di individui che generano reddito reale, eppure risultano “invisibili” agli occhi del sistema bancario classico: freelance, imprenditori digitali, content creator, rider, commercianti indipendenti o giovani professionisti con entrate diversificate, privi di uno stipendio fisso.

CLICX intende rivoluzionare questa mentalità, avvalendosi di dati comportamentali effettivi per supportare la valutazione creditizia. Questo include modelli di utilizzo dello smartphone, regolarità delle spese, abitudini di viaggio e l'impronta digitale (digital footprint).

Pertanto, la domanda cruciale non è più “Qual è il Suo reddito?”, ma diventa piuttosto “Qual è la Sua disciplina finanziaria?”

Dal Mobile Banking all'Invisible Banking

Inoltre, l'aspetto forse più affascinante è che CLICX riflette la transizione dall'era del mobile banking al concetto di invisible banking.

In passato, si “apriva l'app della banca” per effettuare una transazione. Nel prossimo futuro, la finanza potrebbe essere integrata in ogni nostra attività senza che l'utente quasi se ne accorga. Ad esempio, facendo rifornimento, il sistema selezionerà automaticamente il metodo di pagamento più conveniente; l'AI suggerirà piani di risparmio basati sulle reali abitudini di spesa; il sistema calcolerà il limite di credito in base al cash flow in tempo reale, arrivando persino a proporre prestiti nell'esatto momento in cui emerge la necessità. Per questo motivo, la banca cesserà di essere una “destinazione” per trasformarsi in un “layer” invisibile che permea la nostra quotidianità.

CLICX si propone di unire il potere della tecnologia al sistema finanziario, stabilendo così un nuovo standard per le banche thailandesi e ponendosi come ulteriore forza motrice essenziale per la crescita sostenibile dell'economia del Paese.

- Suporn Sunthornrohit -

La comodità a fronte degli interrogativi sulla “Data Privacy”

Tuttavia, se da un lato una virtual bank come CLICX semplifica e agevola l'accesso al credito, dall'altro emergono inevitabilmente questioni riguardanti la privacy.

Man mano che il sistema finanziario acquisisce una conoscenza più profonda dell'utente, la linea di demarcazione tra “personalization” e “surveillance” diventa sempre più sottile.

Molti consumatori sono disposti a cedere i propri dati in cambio di una maggiore comodità. Allo stesso tempo, la trasparenza nell'utilizzo delle informazioni, la sicurezza informatica e un'intelligenza artificiale guidata dall'etica (ethical AI) diverranno temi cruciali ai quali tutti i nuovi attori del mercato dovranno fornire risposte inequivocabili.

Poiché viviamo in un'epoca in cui il denaro e i dati possiedono un valore pressoché equivalente, la “fiducia” potrebbe rivelarsi l'asset più prezioso per le banche moderne.

Il lancio di CLICX, pertanto, non rappresenta solamente il debutto della prima virtual bank in Thailandia, ma è anche il chiaro segnale di come l'industria finanziaria stia ridefinendo la sua stessa essenza.

Obiettivo giugno 2026: un passo fondamentale verso il futuro digitale

Dopo che il team dirigenziale ha ufficialmente ricevuto la licenza, tutti i riflettori sono puntati sul mese di giugno, la data stabilita in cui CLICX lancerà la propria applicazione a pieno regime.

Per gli appassionati di innovazione e per chi ricerca agilità nella gestione della propria vita, CLICX è la risposta del nuovo mondo finanziario: una realtà che non necessita di filiali fisiche, ma che è pronta ad affiancare ogni persona a un solo “clic” di distanza.

Sebbene CLICX sia solo all'inizio del suo percorso, ciò che attira l'attenzione dell'intera industria è il suo “vantaggio informativo”. Nel panorama digitale odierno, infatti, i dati rappresentano in assoluto la risorsa primaria.

Le banche tradizionali possono disporre di un'ampia base di capitale, ma le aziende tecnologiche e la platform economy possiedono una comprensione del “comportamento umano” significativamente superiore.

Questo è il motivo per cui molte nazioni in tutto il mondo hanno assistito a una rapida crescita delle virtual bank: da WeBank in Cina e KakaoBank in Corea del Sud, fino a Revolut in Europa.

E la Thailandia, a sua volta, sta entrando a pieno titolo nella medesima partita.

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Usanisa Wongmongkolrit
Redattore assistente, Power & Purpose, Tatler Thailand
Tatler Asia

Ussanisa Wongmongkolrit, content manager specializzata in finanza, investimenti e gestione patrimoniale, sta ampliando i confini della ricchezza includendo ambiti legati alla felicità come guardare film, ascoltare musica o leggere libri. Crede che il piacere sia presente in ogni momento della vita e possa generare inesauribile nuova energia nelle persone.