‘ก้าวนำ’ ไม่ใช่ ‘ก้าวตาม’ ซิกเว่ เบรกเก้ ประธานคณะผู้บริหารกลุ่มแห่งทรู คอร์ปอเรชั่น เปิดวิสัยทัศน์ 3Ps พาไทยสู่ผู้นำดิจิทัลอาเซียนบนสมรภูมิ AI

ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางภูมิทัศน์ของเศรษฐกิจโลก ทำให้ประเทศต่างๆ ทุ่มเทสรรพกำลังแข่งกับเวลาเพื่อค้นหาความได้เปรียบเทียบเชิงกลยุทธ์บนเส้นทางเศรษฐกิจดิจิทัล เช่นนั้นแล้ว ประเทศไทยอยู่ตรงไหนท่ามกลางการแข่งขันอันเชี่ยวกรากเช่นนี้

จากรายงานการจัดอันดับความสามารถทางการแข่งขันทางดิจิทัลของนานาประเทศ (World Digital Competitiveness) โดย IMD พบว่า ประเทศไทยอยู่ในอันดับต้นๆ ของโลก ในมิติความพร้อมต่ออนาคตด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล โดยมีสัดส่วนการลงทุนต่อ GDP รวมถึงความเร็วแบนด์วิดท์ (bandwidth) อินเทอร์เน็ตเป็นอันดับ 8 ของโลก

ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนให้เห็นความมุ่งมั่นและความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัลให้แข็งแกร่งทัดเทียมนานาประเทศ ไม่ว่าจะเป็นโครงข่าย เสาสัญญาณ ดาต้าเซ็นเตอร์ และระบบคลาวด์ ซึ่งถือเป็นกระดูกสันหลังทางดิจิทัล (digital backbone) เพื่อเอื้อให้เกิดการพัฒนาของระบบนิเวศ AI

ซิกเว่ เบรกเก้ กล่าวว่า ความสำเร็จของการควบรวมกิจการของทรู คอร์ปอเรชั่น เป็นอีกหนื่งแรงผลักดันที่สำคัญต่อการวางโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลไทย สะท้อนได้จากการรวมเสาสัญญาณให้ทันสมัยและเป็นครั้งใหญ่ที่สุดในอาเซียน ให้บริการ 4G และ 5G ครอบคลุม 99 เปอร์เซ็นต์ และ 94 เปอร์เซ็นต์ ของพื้นที่ประเทศไทย ตามลำดับ ความสำเร็จดังกล่าวช่วยส่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่ลูกค้า รวมถึงก่อให้เกิดผลประโยชน์แก่ประเทศ ในแง่โครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งต่อการเติบโตในอนาคต 

นอกจากนี้ ด้วยความมั่นคงทางพลังงานไฟฟ้าและการมีทำเลที่ตั้งอยู่ในจุดยุทธศาสตร์ ยังเอื้อให้ประเทศไทยมีศักยภาพการเป็นผู้นำด้านดาต้าเซ็นเตอร์ของภูมิภาค นำหน้ามาเลเซียที่รั้งตำแหน่งผู้นำอยู่ในขณะนี้

ซิกเว่ กล่าวต่อว่า ความก้าวหน้าทางดิจิทัลของไทย ยังสะท้อนผ่านความตื่นตัวในการใช้งานของผู้คนในสังคมไทย โดยจากข้อมูล Digital Wallet Intelligence Report 2025 พบว่า อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของไทยเติบโตถึงปีละ 19 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยในภูมิภาคเกือบเท่าตัว ขณะที่การทำธุรกรรมการเงินผ่านช่องทางดิจิทัล (digital payments) คิดเป็นครึ่งหนึ่งของธุรกรรมทั้งหมด และคาดว่าจะมีมูลค่ากว่า 1.86 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (ราว 6 แสนล้านบาท) ในปีนี้ จากองค์ประกอบข้างต้น ทำให้ประเทศไทยจัดอยู่ใน 3 อันดับแรกของประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลที่เร็วที่สุดในภูมิภาค

นอกจากนั้น การใช้เทคโนโลยี AI ยังได้รับความนิยมเป็นวงกว้างในประเทศไทย สะท้อนจากตัวเลข 75 เปอร์เซ็นต์ของคนไทยที่ได้ลองใช้เครื่องมือ AI อย่าง ChatGPT หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน ซึ่งกลุ่มผู้ใช้งานไม่ได้กระจุกตัวอยู่แต่ในเมืองใหญ่เท่านั้น แต่รวมถึงในแถบชนบทและกลุ่มเกษตรกรอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม รูปแบบการใช้งานดังกล่าว ยังอยู่ในกลุ่มผู้บริโภคทั่วไปเสียมากกว่า ขณะที่อุตสาหกรรมหลักของไทยอย่างภาคการผลิต ภาคการเกษตร และค้าปลีก ยังไม่ค่อยมีการนำ AI เข้ามาประยุกต์ใช้ในเชิงลึก ซึ่งส่งผลต่อการเพิ่มผลิตภาพการผลิตและประสิทธิภาพของซัพพลายเชนที่ชัดเจน

ซิกเว่ ยังชวนมองสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในวงการสตาร์ตอัปไทย โดยจากรายงานสถานการณ์สตาร์ตอัปเอเชีย (Start‑up Asia report) ของ OECD บ่งชี้ว่า ระหว่างปี 2021 ถึง 2023 สตาร์ตอัปไทยได้รับเม็ดเงินลงทุนจากกลุ่มธุรกิจเงินร่วมลงทุน (VC: venture capital) ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คิดเป็นสัดส่วนเพียง 4 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่สตาร์ตอัปสิงคโปร์ได้รับความสนใจและเม็ดเงินลงทุนสูงถึง 40 เปอร์เซ็นต์ เช่นเดียวกับจำนวนสตาร์ตอัประดับยูนิคอร์น (ธุรกิจสตาร์ตอัปที่มีมูลค่าบริษัทมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 33,000 ล้านบาท) ซึ่งประเทศไทยมีจำนวนยูนิคอร์นเพียง 5 ราย เมื่อเทียบกับสิงคโปร์ที่มี 20 ราย และอินโดนีเซียมี 10 ราย ซึ่งสถานการณ์ที่ไม่สู้ดีนักในวงการสตาร์ตอัปอาจนำมาสู่ความท้าทายที่สูงขึ้นต่อการช่วงชิงความเป็นผู้นำบนสมรภูมิ AI นี้

“ความท้าทายสำคัญต่อการเติบโตของสตาร์ตอัปไทยไม่ได้อยู่ที่การขาดไอเดีย แต่อยู่ที่การขาดเม็ดเงินลงทุนและความสามารถในการขยายตลาด” กรุ๊ปซีอีโอทรู กล่าวเสริม

ด้วยปัจจัยต่างๆ ที่กล่าวมาข้างต้น ทำให้ประเทศไทยอยู่ในภาวะที่ต้องตัดสินใจว่า จะทำอย่างไรกับการแข่งขันบนเส้นทางดิจิทัลนี้ ท่ามกลางการพัฒนาอย่างรวดเร็วของ AI คำถามจึงไม่ได้อยู่ที่ว่า การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นเมื่อไร แต่อยู่ที่ว่าเราจะต้องเปลี่ยนเร็วแค่ไหนถึงจะช่วงชิงความเป็นผู้นำดิจิทัลของภูมิภาคได้สำเร็จ

ซิกเว่ เบรกเก้ ประธานคณะผู้บริหารกลุ่มทรู ชูกรอบแนวคิด 3Ps ที่จำเป็นสำหรับการต่อสู้บนสมรภูมิ AI อันประกอบด้วย 1. นโยบาย (Policy) 2. บุคลากร (People) 3. ความร่วมมือ (Partnership)

1. Policy – นโยบายที่ขับเคลื่อนนวัตกรรม

ผู้บริหารทรูเชื่อว่า “รัฐ” ต้องออกแบบนโยบายที่เอื้อต่อการสร้างนวัตกรรม ทั้งในด้านความเร็ว และความยืดหยุ่นของกฎเกณฑ์และเงินทุน ตลอดจนนโยบายพื้นฐานเพื่อเป็นหลักประกันให้กับผู้คนคนในสังคม ทั้งการเข้าถึงเทคโนโลยีอย่างเท่าเทียม ระบบที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ รวมทั้งสภาพแวดล้อมและระบบนิเวศที่ส่งเสริมผู้ประกอบการอย่างแท้จริง

2. People – ทักษะของคนคือหัวใจของการเปลี่ยนผ่าน

“เทคโนโลยีที่ล้ำหน้าที่สุดก็ไร้ความหมาย หากปราศจากบุคลากรที่รู้จักใช้มัน” ซิกเว่ อ้างอิงตัวเลขจาก World Economic Forum ที่คาดการณ์ว่า ในปี 2030 จะมีงานกว่า 92 ล้านตำแหน่งทั่วโลกที่อาจสูญหายไป แต่จะถูกแทนที่ด้วยงานใหม่กว่า 170 ล้านตำแหน่ง ประเทศไทยจึงต้องเร่งอัพดิจิทัลสกิลอย่างทั่วถึง และสร้างผู้เชี่ยวชาญ AI รุ่นใหม่ รวมทั้งผลักดันวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และ AI (Human-AI Collaboration Culture) เพื่อยกระดับไปสู่ศักยภาพสูงสุด

3. Partner – ความร่วมมือคือพลัง

แม้งบลงทุนด้านการวิจัยของไทยจะคิดเป็นสัดส่วนเพียง 1 เปอร์เซ็นต์ของ GDP ซึ่งต่ำกว่าประเทศที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมกว่าเท่าตัว แต่ช่องว่างนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการสร้างความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน ในการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้และบุคลากร โดยเฉพาะอย่างยิ่งความร่วมมือในระดับภูมิภาค เพื่อเติมทรัพยากรบุคคลด้าน AI เข้าสู่ตลาดตามความต้องการที่มากขึ้น

“การกำเนิดของไฟฟ้า คือปัจจัยเร่งการก่อตัวของการปฏิวัติอุตสาหกรรมในอดีต กระทั่งอินเทอร์เน็ตได้เข้ามาพลิกโฉมทุกอุตสาหกรรมและทำให้ทุกคนในสังคมเข้าถึงโอกาสอย่างมหาศาลในทศวรรษที่ผ่านมา และ AI กำลังจะทำแบบนั้นเช่นเดียวกัน” ซิกเว่ ฉายภาพที่ชัดที่สุดของทิศทางเศรษฐโลกในอนาคต

วันนี้ ประเทศไทยยืนอยู่ในจุดเดียวกับที่ลอนดอนเคยอยู่ในครั้งปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 2 ซึ่งแสงไฟฟ้าประกายขึ้นเป็นครั้งแรก และครั้งนี้แสงสว่างได้ส่องให้เรามองเห็นทางเดินข้างหน้าแล้ว สิ่งเดียวสำหรับประเทศไทยคือ “ความกล้า” ที่จะลุยต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง โดยไม่ลืมที่จะคำนึงถึงบริบททางวัฒนธรรมและสังคมท้องถิ่น เพื่อให้มั่นใจว่า เทคโนโลยี AI ที่เกิดขึ้นนี้จะช่วยเหลือ โอบรับ และเข้าถึงทุกคนในสังคมไทยได้อย่างแท้จริง

“การแข่งขันบนสนามดิจิทัลได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว และประเทศไทยมาไกลเกินกว่าคำว่า “ความพร้อม” นี่จึงไม่ใช่การไล่ตาม...แต่คือการก้าวนำ” ซิกเว่ เบรกเก้ กล่าวทิ้งท้าย

อ่านเพิ่มเติม:

รำลึก 100 ปี วันสวรรคต ‘พระบาทสมเด็จพระมงกุฎเกล้าเจ้าอยู่หัว’ พระผู้มาก่อนกาล...ผู้ทรงนำพาสยามสู่โลกสมัยใหม่

เรื่องเล่าแสนอันอบอุ่นจากสามผู้ร่วมก่อตั้งเบเกอรี่ มิวสิค (Bakery Music) ‘บอย–สุกี้–สมเกียรติ’ และคอนเสิร์ตครั้งใหญ่ในรอบ 30 ปี

จีโน่ อาฒยา ฐิติกุล นักกอล์ฟหญิงไทยมือหนึ่งของโลก ขึ้นแท่น ‘นักกอล์ฟยอดเยี่ยมแห่งปี’ หลังคว้าแชมป์ CME Group Tour