Khi AI trở thành “đồng nghiệp”, nhân sự ngành giải trí thế kỉ số nên thích ứng ra sao?

Trong lĩnh vực sản xuất nội dung, AI đã trở thành một “trợ lý” đắc lực. Nó có khả năng sáng tác nhạc, viết lời bài hát, tạo ra các bản nháp kịch bản sơ bộ, thậm chí hỗ trợ công đoạn dựng phim bằng cách phân tích và sắp xếp cảnh quay một cách thông minh. Các công cụ AI tạo sinh (generative AI) như Runway AI, Midjourney hay DALL-E 3 đang mở ra kỷ nguyên mới, cho phép các nhà sáng tạo tạo hình ảnh và video chỉ từ văn bản, giúp đẩy nhanh đáng kể quá trình hình thành ý tưởng và phác thảo, biến những hình dung trừu tượng thành hiện thực một cách nhanh chóng. Trong lĩnh vực âm nhạc, các nền tảng như AIVA và Suno sử dụng AI để sáng tác nhạc nền hoặc thậm chí lời bài hát, giúp các nhạc sĩ thử nghiệm phong cách mới mà không cần đầu tư lớn. Một trường hợp nổi bật là công ty HYBE của Hàn Quốc, đã sử dụng công nghệ AI từ Supertone để phát hành bài hát của nghệ sĩ MIDNATT bằng sáu ngôn ngữ, mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu.

Không dừng lại ở đó, AI còn là bậc thầy trong việc phân tích dữ liệu và tiếp thị. Khả năng thu thập và xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ về hành vi, sở thích của khán giả giúp các nhà sản xuất hiểu rõ hơn bao giờ hết về đối tượng mục tiêu. Theo một báo cáo của McKinsey, các công ty giải trí sử dụng AI để cá nhân hóa nội dung có thể tăng doanh thu lên đến 15% nhờ cải thiện trải nghiệm người dùng. Ngoài ra, các công cụ như Scriptbook phân tích kịch bản phim để dự đoán tiềm năng thành công thương mại, giúp các hãng phim giảm thiểu rủi ro tài chính.

Trong ngành công nghiệp trò chơi điện tử, AI đang định hình các trải nghiệm nhập vai và thông minh hơn. Các nhân vật NPC được hỗ trợ bởi AI, như trong các tựa game của Ubisoft, có khả năng phản ứng linh hoạt với hành động của người chơi, tạo cảm giác chân thực hơn. AI cũng được sử dụng để thiết kế các thế giới game rộng lớn, chẳng hạn như trong No Man’s Sky, nơi các hành tinh được tạo ra tự động bằng thuật toán AI. Hơn nữa, các công cụ như Unity’s AI-driven tools cho phép các nhà phát triển game tạo ra các cấp độ hoặc môi trường dựa trên phong cách chơi của người dùng, nâng cao tính cá nhân hóa. Theo Statista, thị trường game toàn cầu dự kiến đạt 365 tỷ USD vào năm 2025, với AI đóng vai trò then chốt trong việc tối ưu hóa quy trình phát triển và nâng cao trải nghiệm người chơi.

AI không chỉ dừng lại ở khâu sản xuất mà còn định hình cách khán giả tương tác với nội dung. Từ các đề xuất phim trên Netflix, playlist nhạc được tối ưu hóa trên Spotify, đến nội dung tin tức giải trí cá nhân hóa trên các nền tảng mạng xã hội. Công nghệ AI của YouTube phân tích hàng tỷ lượt xem để đề xuất video phù hợp, giúp tăng thời gian người dùng ở lại nền tảng lên đáng kể. Ngoài ra, các công cụ lồng tiếng và phụ đề AI, như ElevenLabs, hỗ trợ các nhà sản xuất nội dung tiếp cận khán giả toàn cầu bằng cách cung cấp bản dịch đa ngôn ngữ nhanh chóng và chính xác. Những tiến bộ này không chỉ tăng cường sự gắn kết mà còn mở rộng thị trường cho các sản phẩm giải trí, đặc biệt ở các khu vực ngôn ngữ không phổ biến.

Sự hiện diện của AI trong ngành giải trí không đồng nghĩa với việc loại bỏ hoàn toàn con người, mà là một sự dịch chuyển sâu sắc trong vai trò và yêu cầu kỹ năng. Thay vì là một mối đe dọa, AI đang dần trở thành một “đồng nghiệp” đắc lực, định hình lại cách chúng ta làm việc và sáng tạo.

Trong kỷ nguyên mới này, một số công việc mang tính lặp lại, cần độ chính xác cao hoặc chỉ yêu cầu phân tích dữ liệu thô đang dần được AI đảm nhiệm hiệu quả hơn. Điều này giải phóng nhân sự khỏi những tác vụ tốn thời gian, giúp họ tập trung vào những khía cạnh mang tính chiến lược và sáng tạo hơn.

Đọc thêm: Nguyễn Thượng Tường Minh, CEO Base.vn: “AI có khả năng hoạch định chiến lược và chiều phản biện như một CSO”

Đáng chú ý hơn, sự xuất hiện của AI còn tạo ra những vai trò hoàn toàn mới hoặc nâng tầm những vị trí hiện có. Chúng ta sẽ cần những Chuyên gia Prompt Engineering – người nắm vững nghệ thuật “ra lệnh” cho AI để tạo ra kết quả tối ưu nhất. Các vị trí như Đạo diễn AI sẽ chịu trách nhiệm điều phối các công cụ AI trong quá trình sản xuất, hay Chuyên gia quản lý dữ liệu giải trí để khai thác giá trị từ kho tàng thông tin khổng lồ. Đặc biệt, Giám tuyển nội dung AI sẽ trở thành người “thổi hồn” vào những gì AI tạo ra, lựa chọn, biên tập và đảm bảo chất lượng nghệ thuật của sản phẩm cuối cùng.

Trong bối cảnh AI dần gánh vác các công việc kỹ thuật, giá trị cốt lõi của con người càng được đề cao và trở nên không thể thay thế. Đó là cảm xúc, sự đồng cảm và khả năng thấu hiểu khán giả ở cấp độ sâu sắc mà AI chưa thể chạm tới. Đó là tư duy chiến lược, khả năng lãnh đạo và dẫn dắt một dự án phức tạp từ tầm nhìn đến thực thi. Hơn hết, đó là sự sáng tạo đột phá, khả năng tạo ra những ý tưởng nguyên bản, những câu chuyện chạm đến trái tim khán giả mà không công thức hay thuật toán nào có thể sao chép. 

Để không bị bỏ lại phía sau và thực sự phát triển mạnh mẽ trong kỷ nguyên AI, nhân sự ngành giải trí cần chủ động trang bị cho mình những kỹ năng và tư duy mới. Đây không phải là lựa chọn, mà là yêu cầu thiết yếu để đón đầu tương lai.

Trước hết, tư duy đổi mới và học hỏi liên tục là kim chỉ nam. Điều quan trọng là đón nhận AI như một người bạn đồng hành, một công cụ mạnh mẽ giúp nâng cao hiệu suất và mở rộng biên độ sáng tạo, thay vì xem nó như một đối thủ đáng sợ. Mọi nhân sự cần chủ động tìm hiểu về các công cụ và nền tảng AI mới nhất, từ việc tham gia các khóa học trực tuyến, workshop, đến việc tự mình thử nghiệm với các AI tạo sinh (generative AI) để nắm bắt cách chúng hoạt động và khả năng ứng dụng vào công việc cụ thể của mình. Sự tò mò và sẵn sàng khám phá sẽ là lợi thế cạnh tranh.

Bên cạnh đó, việc phát triển các kỹ năng bổ trợ cho kỷ nguyên AI (AI-literacy) như Prompt Engineering, phân tích và diễn giải dữ liệu,... là không thể thiếu. Ngoài ra, nhân sự cần có khả năng đánh giá, kiểm chứng thông tin và sản phẩm của AI, đồng thời ý thức được các vấn đề đạo đức liên quan đến bản quyền, tính công bằng và quyền riêng tư khi sử dụng công nghệ này. 

Quan trọng hơn cả, trong bối cảnh AI dần làm tốt các công việc kỹ thuật, nhân sự ngành giải trí cần nâng cao các kỹ năng mềm và cốt lõi vốn là “vũ khí bí mật” không thể thay thế. Đó là sự sáng tạo và tư duy đột phá, khả năng kể chuyện độc đáo, xây dựng những vũ trụ thương hiệu phức tạp, hay tạo ra những trải nghiệm cảm xúc sâu sắc mà AI chưa thể chạm tới. Trí tuệ cảm xúc (EQ) và khả năng kết nối sẽ giúp nhân sự thấu hiểu khán giả một cách sâu sắc hơn, đồng thời xây dựng mối quan hệ bền vững với đồng nghiệp, đối tác và người hâm mộ. Trong một ngành đầy biến động như giải trí, khả năng giải quyết vấn đề phức tạp và ra quyết định là vô cùng cần thiết, đòi hỏi sự phân tích đa chiều và tầm nhìn chiến lược.

ĐỌC NGAY

Gặp gỡ Nguyễn Hồng Minh - Chuyên gia giáo dục khát vọng đưa học sinh Việt vào danh sách toàn cầu cuộc thi AI của Microsoft

Gen.T Leaders of Tomorrow 2025: Tính nhân văn giữa dòng chảy công nghệ

Những điều cần biết về Scale AI - “bộ não dữ liệu” đứng sau OpenAI, Meta và Google