Cover CEO Kumpulan 55688, Lin Nien-zhen, sebagai wajah penghias muka depan Tatler Taiwan Julai 2026 yang menggunakan 55688. (Foto: Chuan Zhou)
CEO Kumpulan 55688, Lin Nien-zhen, sebagai wajah penghias muka depan Tatler Taiwan Julai 2026 yang menggunakan 55688. (Foto: Chuan Zhou)
1 / 1
“Tanpa had” ialah falsafah kepimpinan CEO Kumpulan 55688, Lin Nien-zhen, yang membawa 55688 menjadi platform gaya hidup masa depan.
Mengimbau kembali langkah pertamanya dalam perniagaan keluarga, Lin Nien-zhen berkongsi bahawa setelah menamatkan pengajian di luar negara dan kembali ke Taiwan, beliau pada asalnya bercadang untuk menimba pengalaman di syarikat asing. Walau bagaimanapun, sebaik sahaja pulang, beliau terus menyertai kumpulan tersebut. Beliau tidak terus memegang jawatan pengurusan, sebaliknya bermula dari peringkat bawahan untuk benar-benar memahami operasi industri 55688. Setiap hari, beliau berinteraksi dengan para pemandu, mendengar kisah kehidupan mereka dan mengenali realiti masyarakat Taiwan melalui pandangan mereka.
“Mereka sebenarnya sangat jujur, baik hati, dan bertanggungjawab,” kata Lin. Ramai pemandu menghabiskan masa lebih sedozen jam sehari di dalam kereta demi menyara keluarga. Melalui hubungan langsung ini, beliau menyedari bahawa 55688 bukan sekadar jenama perniagaan, tetapi membawa harapan masa depan bagi puluhan ribu keluarga. Pemahaman di barisan hadapan inilah yang menjadi kekuatan utamanya dalam memacu transformasi syarikat, kerana baginya, di sebalik data sentiasa ada insan.
Artikel Berkaitan: Meraikan Seni Teh Bersama Dunia: Pengarah Urusan POUYUENJI, Tsai Ming-lun, Membangunkan Jenama Bertaraf Antarabangsa!
Transformasi Bermula dengan Mempelajari Semula 55688
Dengan sejarah lebih dua puluh tahun, 55688 pernah menetapkan standard baharu bagi industri teksi Taiwan. Namun, dengan kebangkitan platform digital, Lin Nien-zhen sedar bahawa kejayaan masa lalu tidak menjamin kedudukan masa depan. “Formula kejayaan semalam mungkin menjadi punca kegagalan hari ini,” akui beliau. Baginya, cabaran sebenar bukanlah peningkatan teknologi, tetapi transformasi minda. 55688 kini lebih daripada sekadar perkhidmatan teksi.
Ramai pengurus senior yang berpengalaman berdekad-dekad terbiasa bergantung pada gerak hati, manakala beliau menekankan penggunaan data untuk menilai pasaran. Beliau meluangkan banyak masa berkomunikasi dengan pasukan, mengingatkan mereka untuk mengekalkan minda terbuka. Bagi Lin Nien-zhen, pembelajaran silang industri bukan sekadar daya saing, malah keupayaan untuk melihat masa depan 55688.
Mendefinisikan Semula 55688 sebagai Platform Gaya Hidup
Dalam pelan strategik Lin Nien-zhen, masa depan 55688 tidak lagi terhad kepada teksi. Beliau berhasrat menjadikan jenama ini sebagai “platform gaya hidup” untuk generasi akan datang. Konsep ini diilhamkan oleh bapa beliau, memperluaskan perkhidmatan daripada pengangkutan kepada keperluan harian seperti makanan dan kediaman. Memandangkan platform e-dagang telah memenuhi keperluan transaksi produk, terdapat ruang besar untuk platform perkhidmatan seperti 55688.
Perkhidmatan seperti “pemandu gantian selepas minum” adalah contoh perkhidmatan berimpak tinggi yang diperkenalkan 55688 untuk mewujudkan rangkaian keselamatan. Selain itu, Lin lebih mementingkan pengalaman yang membina hubungan emosi, seperti “kereta hari jadi” yang sangat popular, membuktikan bahawa setiap perkhidmatan 55688 boleh memberikan nilai tambah kepada pelanggan.
Percaya pada Diri Sendiri dan Bertindak Cepat di 55688
Apabila memikul tanggungjawab pengurusan 55688 pada usia 30-an, Lin Nien-zhen pernah meragui dirinya sendiri. Jika beliau boleh memberi nasihat kepada dirinya yang muda, beliau akan berkata: “Percaya pada diri sendiri, jangan teragak-agak. Jika tersilap, perbetulkan dengan pantas.” Beliau percaya pemimpin perlu berani membuat keputusan walaupun dalam situasi maklumat yang tidak lengkap kerana pasaran tidak akan menunggu.
Melihat visi lima tahun akan datang, Lin berharap 55688 akan terus menjadi rakan gaya hidup generasi seterusnya. Daripada seorang pengurus profesional kepada pembawa perubahan, Lin Nien-zhen telah mentakrifkan semula peranan seorang pemimpin di 55688. Bagi beliau, kepentingan sebenar bukan sekadar mengekalkan jawapan sedia ada, tetapi sentiasa bertanya soalan baharu dan memimpin organisasi mencari kemungkinan baharu untuk 55688.
Credits
Terbitan: Erica Yu, Hou Chou
Temu Bual: Miao Chun Liao
Tulisan: Miao Chun Liao
Jurugambar: Chuan Zhou
Penata Gaya: Xiang Huang
Solekan: Doris, Aga, and Camila@Backstage
Rambut: Pari, Angel, and Zing
Pakaian: Fendi
Barang Kemas: Boucheron
