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對於星展私人銀行董事總經理兼集團主管潘志偉而言,衡量領導力的標準不在於速度或規模,而在於信任、目標設定,以及透過自律長期穩定的成長。在銀行業從業三十餘年後,他回顧了那些貫穿其職業生涯,看似簡單卻紮實而深刻的原則。
當星展集團董事總經理及星展私人銀行環球主管潘志偉(Joseph Poon)走進辦公室準備接受我們的採訪與拍攝時,現場的氣氛瞬間發生了變化——沒有大張旗鼓、但Joseph卻散發出一種不容忽視的存在感與威嚴。他穿著整齊嚴謹,與在場每個人握手致意,並且在正式開始拍攝與採訪前進行溫暖的交談,且專心的聆聽每一句回覆——是真正的傾聽。這種真誠讓他瞬間顯得平易近人,但同時他也散發出一種沉穩的權威感;你看得見,這種權威並非源於他身上頭銜或榮譽,而是來自他豐富的閱歷、自律以及強烈的使命感。
Joseph Poon在銀行金融產業已經耕耘超過30年,在他輝煌的職涯中,更連續獲得「年度私人銀行家(Private Banker of the Year)」頭銜的殊榮——先是獲得財經媒體《Asian Private Banker》的肯定,2025 年再度獲得財經媒體集團《The Asset》的表揚。對於這些獎項,Joseph並不將其視為個人的勝利,而是將其視為對某種更深思熟慮的事物的肯定:那便是他歷經時間淬煉、耐心建立起來的經營哲學。

Above 自2016年加入星展私人銀行以來,Joseph主導了企業一段重大轉型期。
韌性的根源
Joseph的自律與長遠眼光,早在他的銀行生涯開始前就已定型。他出生於越戰時期的西貢(現稱胡志明市),早年生活充滿了動盪不安。就在那段混亂且充滿不確定性的歲月裡,Joseph的父親給了他一個足以改變一生的指令:「他告訴我,如果他出了什麼事,我必須照顧好家裡,」Joseph平靜地回憶道:「從那天起,這就成了一種使命。我必須變得強大——無論是身體、心理還是經濟上——這樣無論發生什麼事,我都能幫助身邊的人。」那些成長歲月在他心中刻下了深刻的印記,也形塑了他對責任、領導力以及生命本身的態度。
他的職涯歷程也反映了這種深思熟慮的初衷。1992 年移居新加坡後,Joseph在當時的日興證券銀行(Nikko Merchant Bank)開啟了銀行生涯,隨後先後任職於美林證券(Merrill Lynch)與澳盛私人銀行(ANZ Private Bank)。之後,他陸續在JP Morgan、Macquarie、瑞士寶盛(Julius Baer)及瑞銀集團(UBS)擔任領導要職。於是,當Joseph於 2016 年加入星展私人銀行時,他帶來的不僅是在全球金融平台累積的數十年機構經驗,歷經磨練,而非僅止於追求奢靡的宏大世界觀。
每日點滴建立的領導力
「這些並非曇花一現,」Joseph談到過去幾年獲得的榮譽,他卻謙遜地將功勞歸於團隊:「我們為此付出了多年的努力,年復一年,幾十年如一日。關鍵在於每天都全力以赴——無論順境還是逆境。」
在與Joseph的交談中,他始終沒有使用晦澀難懂的語言或金融術語。他反而一再強調一個概念:「堅持」。 「日常的點滴累積對我來說是最重要的關鍵,」他引用了James Clear的《原子習慣: 細微改變帶來巨大成就的實證法則》書中提到的觀點向我們解釋:「這並非一蹴而就,而是在乎所有細節,每天做出微小的調整,並保持靈活應變。」
對Joseph而言,持之以恆既非一句空洞的口號,也非單純的雞湯語錄——它是一種歷經數十年錘鍊、反覆實踐,通過各種不確定的考驗而產生的自律精神。這種信念塑造了他的領導風格,也影響了他為星展私人銀行所創造的企業文化。
加入公司不到十年,Joseph就見證了企業發生的重大變革。他的目標很明確:將這家私人銀行從一個交易平台轉型為長期合作夥伴——幫助客戶不僅管理資產,更要幫助他們傳承財富。 「我們不再僅僅接受買賣指令,」他解釋道:「我們開始思考:從長遠來看,這些財富對我們的客戶及其家庭究竟意味著什麼?」
這種觀點在星展私人銀行的核心客戶群中尤其重要。 「對許多客戶,尤其是在亞洲的客戶來說,他們的事業就是他們畢生的事業,」Joseph指出:「他們的財富往往是附加產品。如果我們了解是什麼讓他們每天早上起床,我們就能建立更牢固的關係——無論是在事業方面還是財富方面。」

Above Joseph以極度自律而自豪:他習慣早起,善於系統思考,並且堅信他所謂的「日常複利」。
Joseph深諳此道,因此一直大力倡導星展銀行的「一體化」理念。此理念整合了星展銀行在企業銀行、投資銀行、機構銀行和私人銀行等領域的資源,不僅為客戶提供投資支持,也幫助客戶作為企業主應對日益複雜的商業環境。在亞洲,家族、企業和傳承緊密交織,這種整合式服務模式尤其具有吸引力。
他也認為,除了投資組合的出色表現之外,星展私人銀行的獨特之處在於,它能夠在應對全球財富結構性轉變的同時,始終堅守初心。如今的財富故事不再只是如何累積財富,還包含如何將財富轉化為一股向善的力量,為世界各地的社群創造有意義的影響。
「客戶需要的不僅僅是一個能夠幫助他們創造財富的可靠夥伴,」他說道,「他們更希望找到一個能夠幫助他們理解財富意義的人——如何用財富來支持家庭、傳承共同價值觀,並在他們留下的價值中延續文化。歸根結底,真正的財富規劃在於幫助家族將不僅僅是資產,更是代代相傳的使命、延續性和意義。」
同樣的原則也適用於服務這些客戶的下一代銀行家。Joseph認為,精進專業技術固然重要,但自律、情緒智商和求知慾才是決定未來產業領導者的關鍵。 「你不會因為應有的成就而脫穎而出,而是會因為自身訓練的水平而停滯不前,」他反思道:「如果你的基本功紮實,就能騰出精力,並將時間用在真正傾聽客戶——聽出他們的言外之意,進行創新,並做出深思熟慮的回應。」
“Motivation comes and goes. Systems stay”
持之以恆的經營觀點
Joseph的職業生涯和個人生活都遵循著相同的原則。他自律的生活十分出名:早起、善於系統性的思考,並且堅信他所謂的「日積月累」。他坦誠地談到支撐他生活的日常習慣:凌晨4點半起床、定期進行力量訓練,以及拒絕僅依靠「動機」(motivation)。 「動機來來去去,」他簡單地說:「但這種系統化的生活習慣會一直存在。」
Joseph是馬拉松愛好者,他已經完成了世界馬拉松六大滿貫賽事——這並非出於天賦,而是憑藉著堅韌不拔的毅力。 2018年,他幸運地獲得了參加以難度著稱的波士頓馬拉松的資格,之後便立志要完成其餘五項賽事。 「我跑步很爛,」他笑著承認:「但我每次都會參賽。」
Joseph在經營企業組織時也秉持著同樣的長期規劃理念。他認為,隨著全球財富日益複雜化——受到地緣政治不確定性和不斷變化的客戶期望的影響——私人銀行必須超越短期業績,提供清晰的指引、持續的營運和堅定的信念。
在他的領導下,星展私人銀行更重視諮詢深度、投資組合穩健性和整體財富規劃,不僅支持客戶作為投資者,更支持他們作為企業主、慈善家和財富傳承者的角色。該行將企業銀行、投資銀行和私人銀行業務無縫整合,使其在全球日益複雜的財富生態系統中穩固了無可爭議的領導地位。
如今,星展銀行展現出來的實力有目共睹。 2024年和2025年,星展銀行已經連續兩年榮獲《Euromoney》雜誌評選的「全球最佳高淨值私人銀行」稱號,這充分體現了其嚴謹務實、著眼未來的發展策略。 2026年,星展銀行的卓越表現更臻完美,再度榮膺《Euromoney》雜誌評選為「全球最佳私人銀行」。這是業界最高榮譽,也是該獎項設立22年來,首次由總部位於亞洲的銀行奪下。星展銀行對客戶的全面承諾也體現在其卓越的客戶服務上,2025年,星展銀行被《Asian Private Banker》雜誌評為「最佳財富規劃私人銀行」,進一步彰顯了其在客戶領域的傑出地位。
採訪即將結束時,Jospeh看了看手錶——但是他並不著急,可是神態卻像個有事要辦、有計劃要遵守、卻有條不紊的人。他或許已經獲得了許多榮譽和頭銜,但對他來說,終點線卻在不斷後退。
「成功對我來說意味著什麼?」他沉思道:「人生苦短。對我而言,成功意味著讓自己處於最有利的位置去照顧他人。成功意味著完成一項使命,然後繼續去做下一件事。」
這意味著我們走在正確的道路上,但讓我們繼續工作。
This story was originally written in English by Shairah Thoufeekh and published on April 2, 2026.
Shairah Thoufeekh於 2026 年4月2日發表本文,請按此瀏覽英文版本。
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攝影: Darren Gabriel Leow
創意指導: Adriel Chiun
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