La dirigeante d'Alphanam : Créer à partir du vide

Le prix d'ONU Femmes Asie-Pacifique m'a surprise, car je ne travaillais pas directement avec cette organisation. C'est peut-être ma présence dans divers forums et projets qui a créé une certaine résonance.

Pendant de nombreuses années, le message que je poursuis ne s'arrête pas à l'empathie envers les femmes, mais s'étend à l'esprit d'inclusion de toutes les différences, y compris l'écoute de la jeunesse, comme je l'ai partagé lors du VIIe Congrès des Jeunes Entrepreneurs.

Grâce à mon expérience dans divers environnements culturels, j'ai réalisé qu'il n'y a pas de réponse absolue à chaque problème. Mais si nous savons écouter, nous pouvons trouver les options les plus proches de nos valeurs fondamentales et, par conséquent, générer moins de débats.

Cela peut sembler théorique, mais c'est vraiment ainsi que je prends mes décisions : comment dois-je écouter pour comprendre ? Car dans chaque échange, il y a toujours un objectif commun, une direction partagée et des valeurs que chacun souhaite transmettre.

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J'adore le secteur immobilier car il se concentre sur des produits qui durent : dans 50 ans, nos enfants et petits-enfants pourront encore les voir. - Nguyen Ngoc My, vice-président du conseil d'administration du groupe Alphanam

Vous êtes souvent présente sur les immenses chantiers de construction pour suivre de près les projets. Pourriez-vous partager une situation spécifique où l'écoute et l'harmonisation de différentes perspectives vous ont aidée à résoudre un problème complexe lors du déploiement ?

Nguyễn Ngọc Mỹ : Le projet qui me tient le plus à cœur est le complexe Alphora Sa Pa, dans ma région natale de Lào Cai. Dans un contexte où l'espace est précieux, la pression pour optimiser la densité de construction afin de garantir la rentabilité financière est immense. Cependant, j'ai convaincu le conseil d'administration et nos partenaires de l'entreprise Alphanam d'ajuster le modèle, d'investir plus soigneusement dans la conception afin d'atteindre les objectifs de profit tout en préservant la valeur naturelle de la région.

Si l'on n'est pas suffisamment déterminé par rapport à ses valeurs à long terme, il est très facile de se laisser emporter par les chiffres ou les solutions optimales à court terme.

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En vous positionnant entre l'héritage familial et la pression de collaborer avec de grands groupes soumis à des normes internationales strictes, comment avez-vous réussi à préserver votre système de valeurs personnelles tout en répondant aux exigences élevées du monde des affaires ?

Nguyễn Ngọc Mỹ : J'ai commencé par sélectionner soigneusement nos partenaires, des personnes qui partageaient nos valeurs dès le départ. Pour certains projets hôteliers, j'ai rencontré des dizaines d'architectes dans plusieurs pays, simplement pour trouver celui qui pourrait esquisser exactement ce que j'avais imaginé.

Avec nos partenaires opérationnels, je passe beaucoup de temps à expliquer clairement ce qu'Alphanam recherche : des enjeux économiques aux orientations de développement, en passant par nos attentes envers l'industrie du tourisme et le personnel. À partir de là, nous construisons ensemble chaque étape de notre approche, puis nous l'exécutons.

Je suis quelqu'un qui écoute, mais je suis aussi très décisive. C'est peut-être un avantage, car je suis une femme qui a naturellement tendance à exprimer clairement ce qu'elle veut.

Du développement de l'immobilier de luxe international à la gestion des ressources humaines du groupe, il semble que vous soyez toujours constante dans la création d'espaces offrant le sentiment d'être “comme à la maison”. Est-ce que créer de la valeur pour combler les vides dans l'âme et l'esprit de l'être humain moderne constitue l'“ADN” du service que vous souhaitez définir pour votre marque ?

Nguyễn Ngọc Mỹ : C'est une question intéressante, je n'avais jamais vraiment réfléchi à ce qu'est ma propre “signature”. Mais pour tout ce que je crée, je me mets toujours d'abord à la place du client.

Dans la gestion de l'entreprise, je me demande : que veux-je ressentir en allant travailler ? À partir de là, je bâtis une culture correspondante : un environnement confortable où chacun se sent pris en charge, accompagné, et peut partager les différentes facettes de sa vie. Il en va de même pour les hôtels. Ayant connu des périodes avec des centaines de vols par an, je considère l'hôtel comme une “deuxième maison”. C'est pourquoi je comprends ce qu'un client ressent lorsqu'il entre dans un hôtel, ce qui ne se limite pas aux standards préétablis des cinq étoiles.

À travers des projets tels que le logement social Golden Square Nha Trang ou les initiatives communautaires, le groupe mentionne souvent sa mission de “créer pour la société”. Pour vous personnellement, quelles lacunes dans le développement global actuel du Vietnam ces projets comblent-ils ?

Nguyễn Ngọc Mỹ : À travers des projets comme Golden Square Lào Cai ou Golden Square Nha Trang, notre ambition chez Alphanam est d'introduire certaines normes et expériences du segment de luxe dans le logement social.

Lors d'une cérémonie d'inauguration, un haut responsable gouvernemental s'est exclamé que ces projets avaient contribué à “changer le concept, la qualité et le cadre de vie du logement social”. Pour nous, un logement social ne doit pas être synonyme d'espaces sombres, étroits ou limités en matière de normes de sécurité.

Aujourd'hui, nous sommes fiers de chaque espace public et de la conception des appartements achevés, des éléments qui contribuent à améliorer la qualité de vie d'une communauté de résidents plus diversifiée.

Dans la période à venir, Alphanam s'est fixé pour objectif de développer plus de 10 000 logements sociaux à travers tout le pays.

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Dans une entreprise forte de plus de 30 ans d'histoire, créer un espace où les “anciens” et les “nouveaux” s'écoutent et se complètent représente un défi de taille. Comment parvenez-vous à instaurer cette synergie entre l'expérience des générations précédentes et la vitalité des jeunes, pour que leurs différences deviennent une complémentarité parfaite plutôt qu'un obstacle ?

Nguyễn Ngọc Mỹ : Pour moi, la réponse réside dans la culture familiale, une valeur que le groupe Alphanam cultive depuis plus de 30 ans.

Nous créons un environnement où les jeunes n'ont pas besoin de forcer les choses en appelant des personnes de l'âge de leurs parents par des titres formels, mais utilisent les appellations correspondant à leur statut et leur âge. Personnellement, je m'adresse également à mes collègues en fonction de leur âge. Lorsqu'on s'adresse à une personne plus âgée en respectant son statut social, on reconnaît et on honore son expérience.

À l'inverse, lorsque la génération précédente s'adresse aux jeunes collaborateurs de manière affectueuse, cela forge naturellement une compréhension et une tolérance, comme au sein d'une même famille. Dès lors, ils sont prêts à guider, soutenir et aider la nouvelle génération à s'épanouir.

Lorsque l'on ne se contente pas de traiter tout le monde sur un pied d'égalité stérile en tant que simples “collègues”, mais que l'on comprend véritablement l'âge, la situation et le rôle de chacun, la connexion entre les “anciens” et les “nouveaux” devient beaucoup plus naturelle, leur permettant de se soutenir mutuellement et d'évoluer ensemble.

Nés et élevés durant des périodes de profondes transformations nationales, nous avons eu de nombreuses occasions de construire collectivement la société que nous désirons, un avenir dont nous pouvons être fiers, et de laisser derrière nous un environnement encore meilleur pour les générations futures. - Nguyen Ngoc My, vice-président du conseil d'administration du groupe Alphanam

Les images de vous accompagnée de votre enfant lors de voyages d'affaires ou d'événements sont une véritable source d'inspiration quant à l'équilibre de vie. Si vous aviez un message à transmettre à la prochaine génération, représentée par votre enfant, concernant la responsabilité d'un “bâtisseur de la société”, que diriez-vous ?

Nguyễn Ngọc Mỹ : J'aime profondément ma famille, et mon dévouement à mon travail découle probablement de cet amour. Chaque famille constitue le cœur de la société. En veillant toujours à ce que mon enfant et ma famille m'accompagnent, je place mon espoir dans la jeunesse : que la génération future comprenne l'importance de la famille, de nos racines et de nos fondations, qu'aucune éducation étrangère ne saurait remplacer.

Cela peut paraître idéaliste, mais je souhaite que la société vietnamienne compte de plus en plus de familles heureuses, avec des enfants qui grandissent en étant épanouis sur le plan émotionnel et dotés d'une véritable compassion. Investir dans des citoyens responsables, patriotes, qui s'efforcent d'offrir le meilleur à leur famille et à leur pays, est la manière la plus pérenne de bâtir l'avenir.

Merci beaucoup pour ces partages profonds accordés à Tatler Vietnam !

Le numéro de mars de Tatler est une édition spéciale célébrant le rôle des femmes dans la société, cristallisé dans les mots “Sắc Ngọc” (La beauté précieuse).

Dans la poésie ancienne, le jade (Ngọc) est souvent utilisé pour décrire un visage gracieux ou une allure digne. Aujourd'hui, “Sắc Ngọc” représente la manière dont Tatler conçoit le magnifique parcours de vie de la femme moderne, forgé par les efforts, la volonté, la souplesse et l'empathie. C'est la beauté du courage et de l'âme : à la fois la couleur (Sắc) et le joyau (Ngọc).

Les trois personnalités en couverture de Tatler sont trois joyaux étincelants qui illustrent le portrait de la femme contemporaine : elles osent dépasser les “titres” et les “devoirs” par défaut pour forger librement leur propre voie avec constance et détermination.

Voici Nguyễn Ngọc Mỹ, figure d'une élégance raffinée au sommet de l'industrie immobilière. Voici Trần Viên Ngọc Trân, qui a choisi de suivre son propre vent dans le domaine du design et de l'aménagement intérieur. Et voici Đinh Thị Nam Phương, incarnant la personnalité d'une génération pionnière, assez courageuse pour sortir de sa zone de confort et explorer l'inconnu.

Tatler a le privilège de présenter à ses lecteurs ce trio d'histoires, où la “Beauté Précieuse” n'est plus seulement une métaphore esthétique, mais devient l'empreinte de la Volonté Féminine.

Cet article est tiré de la publication originale du magazine Tatler Vietnam, édition de mars 2026.

CRÉDITS :
Rédactrice en chef : Nikita Chu
Directeur artistique : Andy Trần
Directrice de style : Nga H Nguyen
Photographe : Tùng Salie
Styliste : Long Ngọc
Productrice : Joanne Dao
Rédactrice : Sovy Han
Vidéastes : Ha Minh Tuan Anh, Thiện Trung
Décorateur : Minh Đo
Designers : Chau Duong, Dinh Gia Kiet
Retoucheur : Nguyễn Hoàng Hiệp
Marketing & Social : Joanne Dao, Pham Gia Khanh
Maquillage : BunnySGn, VuWuan
Coiffure : HienKorea, Ngọc Phạm
Fleuriste : Xoè by Trí Công
Assistant de production : Pham Gia Khanh
Assistant lumière : Danny Do
Assistant décor : Minh Nhật
Éclairagiste : Tum Phạm
Assistants stylistes : Phúc Tín, Jayce
Joaillerie : LUALA
Mode : Gucci, Givenchy, Phan Huy
Lieu : Rêve Ho Chi Minh City, Vignette Collection by IHG

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