Cover 服務亞太七地、串接超過 11,000 間餐廳的智慧餐飲平台 inline,迎合現正熱門的 AI 趨勢,正式推出「inline AI 小助手」(Phot:Inline)

未來,訂餐廳就一句問話的事情!

只要是人,每天都會有一個必定會討論的問題:「等一下要吃什麼?」

找餐廳,一直是現代人最常見也最容易卡關的日常任務。不管是資訊太分散、平台太多,或是熱門餐廳根本沒位子。而在講求效率的時代,服務亞太七地、串接超過 11,000 間餐廳的智慧餐飲平台 inline,迎合現正熱門的 AI 趨勢,正式推出「inline AI 小助手」,讓消費者只需要在 Line 輸入一句話,就能即時獲得推薦、完成訂位,甚至一鍵通知所有好友。讓你從「不知道吃什麼」到「已訂好餐廳」,整個過程不再超過 1 分鐘,解決困擾人們許久的訂餐廳痛點。

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其實「找餐廳」不用這麼麻煩

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Above inline 樂排股份有限公司成立於 2015 年,每年有超過 1,0000 家餐廳使用 inline 服務顧客(Phot:Inline)

inline 的核心優勢在於其串接了超過 9,000 家台灣餐廳,涵蓋連鎖集團(如王品、瓦城)、米其林星級餐廳、百貨商場與飯店等全方位類型餐廳。使得 AI 小助手在推薦餐廳時,不只是依據用戶偏好,而是能夠「實時比對座位空況」與「營業條件」,確保推薦的是「此刻真的能訂位的店」!

在技術層面,inline 採用自然語言處理(NLP)技術,使用者無需勾選選單,只需在 Line 中輸入如「週五晚上三人想吃火鍋,有什麼推薦?」這類語句,AI 即能理解意圖、即時回覆可訂店家,並引導完成訂位流程。對於偏好圖像與資訊整合的使用者,inline 亦同步提供 Web 版介面,可查閱完整餐廳資訊、價格與圖片。

訂位完成後,一鍵同步分享用餐資訊

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Above 安排多⼈聚餐時,就能大幅簡化溝通流程、降低錯漏率(Phot:Inline)

inline 不僅關注訂位起點,也積極強化餐前管理與聚會協作體驗。新推出的「好友用餐邀請」功能,可讓訂位完成後一鍵同步分享用餐資訊,同行者收到邀請後可即時確認、並接收 AI 發送的自動提醒。像是安排多⼈聚餐時,就能大幅簡化溝通流程、降低錯漏率。

此外,inline 已內建 Line 訂位通知、提醒取消等自動化流程,並持續拓展與 POS、CRM、會員系統的串接,讓業者能同步掌握顧客輪廓與營運效率,真正實現前台與後台的智慧化整合。

inline AI 小助手三大亮點:

聰明推薦餐廳:即時串接座位資訊

inline AI 小助手不只推薦好餐廳,更能即時查詢實際可訂的座位。依據使用者輸入的地區、時間、風格,推薦符合條件且有空位的店家,可迅速完成訂位。不同於傳統搜尋工具只能提供名單,inline 串接全台合作餐廳的即時訂位系統,了解每家餐廳的營業時間、座位剩餘狀況與預訂條件。用戶只需一句話, AI 即能推薦「即時能訂」的選項,讓找餐廳變得更聰明有效率。

對話式互動:像聊天一樣直覺的訂位體驗

inline AI 小助手支援自然語言處理,用戶只需輸入像「週五晚上兩人聚餐有什麼推薦?」這樣的問題,即可立即獲得符合時間、人數與偏好的餐廳建議。無需選單點選或繁瑣篩選,透過對話就能完成搜尋、推薦與訂位,打造更流暢、更貼近生活語境的智慧體驗。

智慧學習推薦:越用越懂你的美食夥伴

inline AI 小助手不僅即時回應,更會根據用戶的提問習慣、用餐時間、餐廳選擇偏好逐步學習,打造專屬的個人化推薦邏輯。無論是商務午餐、浪漫晚餐或家庭聚餐,只需開口詢問,AI 就能提出更貼近你口味與需求的選項,成為真正「懂你」的專屬餐飲夥伴。

如何啟用 inline AI 小助手?

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Above 直接用訊息詢問,就能收到餐廳推薦,並完成訂位(Phot:Inline)

現在只要加入 inline 的 Line 官方帳號(@inline),直接用訊息詢問「今晚有什麼推薦餐廳?」或點擊「找餐廳  問 inline」,AI 小助手將立即推薦並完成訂位。

7 月限定:啟用小助手,就有機會抽中話題餐廳體驗

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Above 中獎名單將於 2025 年 8 月 6 日透過 inline Line 官方帳號個別通知(Phot:Inline)

為慶祝 AI 小助手上線,inline 於 2025 年 7 月 1 日至 31 日推出「找餐廳 問 inline」抽獎活動。活動期間內只要透過 Line 官方帳號或 AI 網頁與小助手對話,即可自動獲得一次抽獎資格。獎品包括:

  • M One Café NT$2,000 餐券
  • 挽肉と米、詹記麻辣火鍋、興蓬萊台菜套餐
  • 貓下去敦北俱樂部一年期金貓貓會員資格

中獎名單將於 2025 年 8 月 6 日透過 inline Line 官方帳號個別通知。

Alec Zhan
Digital Editor, Tatler Taiwan
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