ผู้ชนะรางวัล Tatler Best 2024 Legacy Award แบ่งปันเรื่องราวของเธอถึงการค้นหาเส้นทางและค้นพบแพสชั่น ความเข้มแข็ง และการที่เธอยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมบาร์ของอินเดีย
เส้นทางอาชีพบาร์เทนเดอร์ไม่เคยอยู่ในความคิดของ Shatbhi Basu ตอนที่เธอเริ่มทำงานนี้ ไม่ค่อยมีบาร์เทนเดอร์ให้เห็นด้วยซ้ำ ไม่ว่าหญิงหรือชาย ความฝันของเธอคือสัตวแพทย์ แต่โรคภูมิแพ้เป็นอุปสรรคสำคัญที่ทำให้เธอไม่สามารถทำงานกับสัตว์ต่างๆ ได้ Shatbhi ค้นพบว่าตัวเองมีความชอบงานในอุตสาหกรรมบริการ เธอจึงเข้าเรียนที่สถาบันการจัดการโรงแรมในมุมไบ
“จากช่วงเวลาที่ไม่สนใจอะไรเลย ฉันเริ่มชอบงานในครัว และไปถึงจุดชอบสูงสุดที่งานครัวอาหารจีน”
หลังเรียนจบ Shatbhi ไปเป็นเชฟฝึกหัดที่โรงแรมแห่งหนึ่ง แต่ก็ไม่มีโอกาสได้เข้าทำงานในครัวอาหารจีน เธอจึงออกมาทำงานที่ร้านอาหารจีนแห่งหนึ่งในมุมไบ แต่เชฟที่ร้านก็ไม่ยอมให้เธอเข้าในครัว
“พอฉันเริ่มทำงานในห้องอาหาร ฉันได้รับมอบหมายหน้าที่ดูแลบาร์ และนั่นคือจุดที่การเดินทางของฉันเริ่มต้นขึ้นจริงๆ ที่ตู้ถ้วยชามในร้านอาหารเล็กๆ ที่ถูกใช้งานเป็นบาร์ทำเครื่องดื่ม”
อ่านเพิ่มเติม: จากบาริสต้าสู่ผู้บุกเบิก: พบกับ Rina Siew ผู้อยู่เบื้องหลังร้านสตาร์บัคส์ภาษามือแห่งแรกในโลกสำหรับชุมชนผู้พิการทางการได้ยิน

Above Shatbhi Basu เริ่มต้นอาชีพบาร์เทนเดอร์ของเธอด้วยตู้ข้างร้านอาหารเล็กๆ โดยไม่ได้รับการฝึกอบรมด้านการผสมเครื่องดื่มใดๆ
Shatbhi ต้องผสมเครื่องดื่มมากมายหลายอย่างที่เธอไม่รู้จักเท่าไหร่ ที่ตู้ถ้วยชามเล็กๆ ที่มีของแน่นไปหมด โดยที่ไม่เคยมีการฝึกสอน
“ฉันรู้เลยว่าถ้าไม่รีบหาอ่านและเรียนรู้อย่างรวดเร็ว ฉันต้องเจอกับปัญหาแน่ๆ” และเธอก็งัดเอาหนังสือคู่มือบาร์เทนเดอร์ Trader Vic’s มาศึกษา
เมื่อเริ่มทำเครื่องดื่มมากขึ้นเรื่อยๆ เธอเริ่มเห็นความแตกต่าง เห็นสิ่งที่การเป็นบาร์เทนเดอร์ได้สร้างขึ้น ที่แตกต่างไปจากการเป็นเชฟในครัว เธอได้เห็นปฏิกิริยาที่ลูกค้ามีต่อเครื่องดื่มที่เธอชงให้
“ถ้าฉันยังทำงานในครัว ฉันจะไม่เคยได้สัมผัสกับความพึงพอใจที่เกิดขึ้นทันทีจากการทำงานที่ดี และนั่นเป็นจุดเปลี่ยนสำหรับฉัน”
จากวันนั้นจนถึงตอนนี้ 40 ปีแล้ว Shatbhi ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางในฐานะบาร์เทนเดอร์หญิงคนแรกของอินเดีย เธอได้ร่วมงานในแวดวงอาหารและเครื่องดื่มหลากหลายที่ และได้เริ่มธุรกิจให้คำปรึกษา เป็นที่มาให้เธอได้ทำงานกับแบรนด์ระดับโลกมากมาย รวมถึง Diageo, Johnnie Walker และ Campari ในการสร้างแนวความคิดให้กับโปรเจกต์บาร์และเมนูต่างๆ รวมถึงออกแบบโปรแกรมฝึกทักษะต่างๆ เธอเปิดตัวโรงเรียนสอนบาร์เทนเดอร์ Stir Academy of Bartending ในมุมไบเมื่อปี 1997 และนับเป็นครั้งแรกที่มีการทำหลักสูตรอาชีพบาร์เทนเดอร์ในอินเดีย
ฉันได้เห็นปฏิกิริยาที่ลูกค้ามีต่อเครื่องดื่มที่ชงให้ ถ้าฉันยังทำงานในครัว ฉันจะไม่เคยได้สัมผัสกับความพึงพอใจที่เกิดขึ้นทันทีจากการทำงานที่ดี
“การที่วงการบาร์เทนเดอร์ในอินเดียก้าวหน้าถึงจุดนี้ และบาร์เทนเดอร์รุ่นใหม่สามารถฝันได้ไกลขึ้น คือแหล่งความสุขที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉัน”
Shatbhi พูดถึงสิ่งที่เธอเชื่อว่าเป็นผลงานที่สำคัญที่สุดของเธอ เธอบอกว่าเวลาที่เห็นนักเรียนของเธอประสบความสำเร็จมากขนาดไหน เธอก็รู้สึกมีความสุขที่ได้ชื่นชมกับความสำเร็จนั้น
“ฉันพยายามอย่างหนักเพื่อให้พวกเขาได้รับการยอมรับในฐานะมืออาชีพที่มีทักษะสูง”
ปี 2000 ประสบการณ์การทำบาร์ได้ถูกแปรเปลี่ยนเป็นหนังสือคู่มือทำเครื่องดื่ม The Can’t Go Wrong Book of Cocktails และเล่มที่สองสำหรับเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์อีกยี่สิบกว่าปีให้หลัง The Can’t Go Wrong Book of Mocktails และปีนี้ Shatbhi ได้รับเชิดชูเกียรติ Legacy Award จากการประกาศรางวัล Tatler Best of Asia เป็นครั้งแรก

Above Shatbhi Basu ได้รับเกียรติด้วยรางวัล Legacy Award ในงาน Tatler Best ครั้งแรก
นับเป็นเวลาเกือบ 45 ปีตั้งแต่วันที่ Shatbhi เรียนจบจากสถาบันการจัดการโรงแรมและได้ค้นพบเส้นทางของตนเอง แต่เธอก็ยังไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลง เธอบอกว่าเธอต้องการท้าทายตัวเองในทุกๆ ด้านเพื่อผลักดันขีดจำกัดส่วนตัวของความสำเร็จ และแบ่งปันให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้กับผู้มาใหม่ในสายอาชีพ และเธอจะยังคงทำงานร่วมกับผู้บริโภคในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ไวน์ และค็อกเทลให้ง่ายขึ้น
Shatbhi อธิบายให้ฟังถึงคุณสมบัติที่เธอเชื่อว่าบาร์เทนเดอร์ที่ดีต้องมี และวิธีที่เธอก้าวข้ามความท้าทายต่างๆ ที่ต้องเผชิญ รวมถึงที่มาของแรงบันดาลใจ
นั่นคือสิ่งที่ผลักดันฉันให้ตอบแทนสังคม ให้แนวทางแก่คนรุ่นใหม่และนำพวกเขาสู่เส้นทางเพื่อค้นพบตัวเองและวิธีการที่จะสนับสนุนตัวเองและครอบครัว และเป็นการช่วยให้พวกเขาเชื่อมั่นในตัวเองด้วย
บาร์เทนเดอร์ต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง
ต้องเป็นคนขี้สงสัย มีความอยากที่จะเข้าใจเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ความรักในรสชาติ การชอบปฏิสัมพันธ์กับผู้คน ความรักในดนตรี และแพสชั่นในการเป็นบาร์เทนเดอร์ เมื่อคุณชอบในสิ่งที่ทำ ทุกอย่างก็จะตามมา
คุณเห็นการมองอาชีพบาร์เทนเดอร์เปลี่ยนไปอย่างไรบ้างจากการทำงานในสายอาชีพนี้
ทุกอย่างเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้น เป็นเรื่องน่ายินดีที่ได้เห็นบาร์เทนเดอร์รุ่นใหม่จากอินเดียออกเดินทางทั่วโลกเหมือนกับเพื่อนร่วมงานจากตะวันตกและมีความภูมิใจในทักษะของตัวเอง พวกเขาต้องทำงานเร็วขึ้นเพื่อรับมือกับโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และพวกเขาก็ทำได้อย่างดี สิ่งที่ดีที่สุดยังคงรอพวกเขาอยู่
คุณรู้สึกอย่างไรกับการเป็นผู้หญิงในอุตสาหกรรมที่มักถูกครอบงำโดยผู้ชาย
พูดตามตรง มันไม่เคยเป็นเรื่องกวนใจฉันเลยเพราะฉันไม่ได้รู้สึกว่ากำลังทำอะไรที่พิเศษ การเดินทางของฉันเต็มไปด้วยความตื่นเต้นในการเรียนรู้ การพัฒนาตนเอง และโอกาสใหม่ๆ สิ่งเดียวที่ฉันมุ่งเน้นคือการเรียนรู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับเครื่องดื่มทุกอย่างบนโลกเพื่อที่จะได้เข้าใจและใช้อย่างถูกต้องในการผสมเครื่องดื่ม มองย้อนกลับไป น่าจะมีผู้ชายไม่กี่คนที่ทำงานเป็นบาร์เทนเดอร์ตอนที่ฉันเริ่มเมื่อปี 1981 นั่นแทบจะเป็นยุคเริ่มต้นของงานบาร์เทนเดอร์ในอินเดียเลยก็ว่าได้
ความท้าทายที่ต้องเผชิญ คุณผ่านมาได้อย่างไร
ในฐานะบาร์อาชีพรุ่นใหม่ในอินเดียตอนนั้น เราไม่มีอะไรที่จะช่วยเรียนรู้ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในการทำบาร์นอกเหนือไปจากการอ่านหนังสือและรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เรามีอุปกรณ์จำกัด และส่วนผสมอย่างเหล้าชนิดต่างๆ ก็มีให้เลือกไม่มาก ในทางหนึ่ง มันเป็นเรื่องดีเพราะมันสอนให้ฉันรู้จักท้าทายตัวเองให้ปรับใช้สูตรคลาสสิกโดยใช้สิ่งที่มีอยู่
คุณเอาชนะความสงสัยในตัวเองหรือความรู้สึกว่าตัวเองไม่คู่ควรได้อย่างไร
โชคดีที่ฉันมีความเชื่อมั่นในตัวเองอย่างแน่วแน่และแทบไม่เคยมีช่วงเวลาที่สงสัยในตัวเองเลย ไม่ได้บอกว่ามันไม่เคยเกิดขึ้น แต่ฉันมักจะสามารถมองสิ่งที่ฉันรู้จากมุมมองที่หลากหลายและนำไปใช้ในวิธีต่างๆ ได้ ฉันเคยรู้สึกไม่มั่นคงเล็กน้อยหลังจากหยุดพักเพื่อเลี้ยงลูกสาว ตอนนั้นเองที่ฉันเรียนรู้การเขียนหนังสือ ความกลัวที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลังผลักดันให้ฉันเริ่มเขียนเกี่ยวกับประสบการณ์และทุกสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา หลังจากนั้นก็มีการจัดมาสเตอร์คลาส ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ฉันรู้สึกตื่นเต้นและเสริมสร้างความมั่นใจอีกครั้ง
คุณได้รับการยอมรับจากความพยายามในการผลักดันการสอนบาร์เทนเดอร์ในอินเดีย อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง
ตอนนั้นปี 1997 ครบรอบ 50 ปีอินเดียประกาศเอกราช ช่วงเวลาเดียวกับที่ฉันเดินในเส้นทางนี้มาได้ 17 ปี และก็ยังไม่มีโรงเรียนที่สอนเรื่องบาร์ และบาร์เทนเดอร์ในอินเดียจะไม่มีทางเก่งขึ้นได้เลย นั่นคือสิ่งที่ผลักดันฉันให้ตอบแทนสังคม ให้แนวทางแก่คนรุ่นใหม่และนำพวกเขาสู่เส้นทางเพื่อค้นพบตัวเองและวิธีการที่จะสนับสนุนตัวเองและครอบครัว และเป็นการช่วยให้พวกเขาเชื่อมั่นในตัวเองด้วย เพราะมีเด็กมากมายที่มีความรู้สึกไม่มั่นคง พวกเขามักถูกบอกว่าเขาไม่มีความสามารถที่จะทำอะไรได้เพราะเรียนหนังสือไม่เก่ง และสิ้นหวังในอนาคต ฉันอยากเปลี่ยนความคิดนั้น และอยากให้พวกเขารู้ว่าถ้าได้อะไรที่ชอบ เขาก็จะไม่รู้สึกว่ามันเป็นภาระและจะสนุกกับมัน นั่นคือจุดเริ่มต้นและต่อเนื่องมาถึงทุกวันนี้ ให้โอกาสกับทุกคนที่อยากให้โอกาสตัวเองและทุกคนที่ต้องการคำปรึกษา
คุณมีคำแนะนำอะไรบ้างสำหรับผู้หญิงหรือคนหนุ่มสาวคนอื่นๆ ที่กำลังมองหางานในสายงานอย่างบาร์เทนเดอร์ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้ชายหรือเป็นอาชีพที่ไม่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นอาชีพทั่วไป
- คุณไม่ใช่ผู้ชายประเภทนั้น อย่าพยายามเป็นเหมือนพวกเขา จุดแข็งของคุณอยู่ที่การเป็นผู้หญิง
- อยู่ที่นั่นเพราะนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการสำหรับตัวคุณเอง จากนั้นก็เป็นคนดีที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ในสิ่งที่คุณทำ
- อย่าแข่งขันกับใคร อย่าพยายามเป็นเหมือนไอดอลหรือที่ปรึกษาของคุณ เรียนรู้จากพวกเขาแล้วใช้สิ่งนั้นพัฒนาสิ่งที่คุณทำให้ดีขึ้นและเป็นตัวของตัวเอง
- จงรักในสิ่งที่คุณทำ เปิดรับการเรียนรู้และการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และประเมินและปรับปรุงตัวเองใหม่เป็นครั้งคราว
- มีความเชื่อมั่นในตัวเองอย่างเต็มเปี่ยมและขยายขอบเขตของคุณ
- มีวิสัยทัศน์สำหรับตัวคุณเอง หากคุณมองเห็นว่าคุณต้องการไปที่ใด คุณก็สามารถไปถึงที่นั่นได้ เดินตามเส้นทางนั้นอย่างกล้าหาญ
Front & Female Changemakers เฉลิมฉลองเรื่องราวการเดินทางอันน่าทึ่งของเหล่าผู้หญิงชั้นนำผู้สร้างแรงบันดาลใจและก้าวขึ้นมาเป็นผู้สร้างความเปลี่ยนแปลงที่ทรงอิทธิพลในหลากหลายสาขา โดยนำเสนอมุมมองในชีวิตของพวกเธอและแสดงให้เห็นถึงความกล้าหาญ วิสัยทัศน์ และการแสวงหาการเปลี่ยนแปลงและความก้าวหน้าเติบโตอย่างไม่ลดละ ไม่ว่าจะเป็นผู้ประกอบการทางสังคม ผู้นำธุรกิจไ ปจนถึงนักการศึกษา ศิลปิน นักเคลื่อนไหว และนักวิทยาศาสตร์
Front & Female Changemakers เป็นแบบอย่างที่ดีในการสะท้อนศักยภาพของผู้หญิงในการท้าทายสถานะเดิมและแสดงให้เห็นถึงพลังของผู้หญิงในการสร้างการเปลี่ยนแปลง
This story was originally written in English by Rachel Duffell.
ต้นฉบับเขียนเมื่อวันที่ 21 ธันวาคม 2024 โดย Rachel Duffell โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษ
อ่านเพิ่มเติม:
เจาะลึกความคิด 3 เชฟชั้นนำในเอเชียในการสร้างสรรค์เมนูชั้นเลิศ





