Cover 爱彼（Audemars Piguet）东南亚区行政总裁黄佩珍在吉隆坡新精品店，展示奢华腕表风采
爱彼（Audemars Piguet）东南亚区行政总裁黄佩珍在吉隆坡新精品店，展示奢华腕表风采
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爱彼（Audemars Piguet）将瑞士制表底蕴、自然灵感设计与可持续奢华融为一体，于吉隆坡The Starhill揭幕全新复式概念精品店。东南亚区行政总裁黄佩珍（Stefanie Ng）分享了这一地标性空间的愿景。作为奢华腕表的代表，爱彼在这座城市开启了全新篇章。
近日，爱彼（Audemars Piguet）在吉隆坡核心地段的The Starhill购物中心，隆重揭幕了其全新的全球精品店设计概念。这座双层复式空间占地425平方米，是继成都和胡志明市之后，品牌在全球第三家采用该重新设计零售概念的精品店，旨在为东南亚市场提供沉浸式的制表艺术旅程。作为奢华腕表的典范，爱彼通过此次全新布局，进一步加深了与当地藏家的情感联结。
该精品店由Vincenzo De Cotiis Architects建筑事务所与爱彼内部团队共同构思。室内设计旨在向品牌位于布拉苏（Vallée de Joux）的起源地致敬。建筑语言将粗犷的瑞士地貌转化为当代风格空间，通过液体金属、不透明石材、磨砂玻璃与雕塑感金属树干的丰富交织，演绎出独特的视觉美学；同时，空间设计严格遵循高标准LEED认证，深度整合了可持续发展的实践理念。
Above 爱彼精品店内部陈列展示区，展现奢华腕表精湛工艺
Above 精品店内的细节设计融合了爱彼奢华腕表的品牌美学
爱彼精品店内部陈列展示区，展现奢华腕表精湛工艺
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精品店内部空间层层递进，引领访客在艺术化重构的钟表历史、悬浮式的时计展台以及顶层专为贵宾定制的私人贵宾室之间探索。为庆祝开幕，爱彼在The Starhill广场呈现了一场特别的镂空装置艺术展，展示了品牌精湛的制表工艺及其最新杰作。
在正式揭幕前，我们与爱彼东南亚区行政总裁黄佩珍（Stefanie Ng）进行了对话，探讨了这一地标性空间背后的战略愿景、客户体验的演变，以及该空间如何将布拉苏的精神与吉隆坡完美连接，续写爱彼作为奢华腕表先行者的品牌故事。
Above 爱彼在The Starhill广场通过限时装置艺术，展现 audemars piguet 奢华腕表的品牌魅力
爱彼在The Starhill广场通过限时装置艺术，展现 audemars piguet 奢华腕表的品牌魅力
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您能为我们详细介绍一下精品店背后的设计理念吗？
这一设计理念真实地反映了我们在布拉苏家园的自然特质。归根结底，我们希望让客户切实感受到我们的起源，感受自然景观与马来西亚热忱待客之道的完美融合。
精品店的材质与装饰是如何与布拉苏产生关联的？
我们渴望将布拉苏及汝山谷的自然景观引入精品店。不透明石材、液体金属、磨砂玻璃等材质，都在精品店空间内映射出森林、树木、冰川以及布拉苏当地独特的岩石美感。
您认为精品店如何促进品牌与客户的情感联结以及长期忠诚度？
我认为，关键在于我们的团队成员如何让客户在踏入精品店时感受到尊贵与自在。我们以礼宾式服务引领整体零售体验，并通过叙事手法，以及团队成员与客户之间真诚的交流互动，让客户沉浸在爱彼的制表世界中。
Above 爱彼全新精品店环境优雅，突显奢华腕表的独特地位
爱彼全新精品店环境优雅，突显奢华腕表的独特地位
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在这里，您会遇到不同类型的客户。既有资深藏家，也有初次接触品牌的爱好者。精品店在平衡这两种不同需求方面是如何表现的？
让我们的尊贵客户感到独享专属体验的同时，对钟表爱好者保持开放与亲和力，这至关重要。如果我们观察空间本身，会发现店内设有半私密区域，而“探索区”（Discovery Zone）则欢迎每一位访客，带他们走进我们的起源地——布拉苏的故事中。在这里，他们可以进一步了解品牌及制表工艺。
继胡志明市和成都之后，吉隆坡是采用该新概念的第三个城市。是什么原因让吉隆坡成为爱彼的关键选址？
吉隆坡是一座极具活力的城市。这里拥有日趋壮大的腕表藏家基础，同时具备精美且考究的奢华市场景观，我们认为这里对爱彼品牌而言拥有巨大的发展潜力。
您认为当前奢华零售业面临哪些挑战？精品店又是如何应对的？
在数字化程度日益提高的世界，每个人都在通过社交媒体和互联网获取信息。因此，维持一个能让客户亲临现场的物理空间尤为重要，这能让他们通过我们在零售空间内讲述的故事，在情感和物理层面与品牌建立深刻连接。
Above 泰国演员Tawan Vihokratana出席爱彼吉隆坡精品店开幕仪式
Above 泰国演员Pond Naravit出席爱彼吉隆坡精品店开幕仪式
泰国演员Tawan Vihokratana出席爱彼吉隆坡精品店开幕仪式
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在高端腕表零售中，精品店已成为藏家故事的一部分。您认为精品店如何从单纯的交易场所转化为真正的目的地？
体验至上。我认为，使精品店区别于一般交易场所并让客户流连忘返的，是人与人之间的交流，是他们所感受到的情感联结，以及他们在店内每一次造访时所收获的诸多故事。
最后，在精品店中，您最喜欢的区域是哪里？
我最喜欢的无疑是品牌探索区。这是客户或腕表爱好者深入了解我们起源的首个触点，通过地形设计感知布拉苏的自然景观，并透过精美的机械机芯雕塑，进一步理解我们时计背后的奥秘与精妙。
