Cover Stefanie Ng, PDG d’Audemars Piguet Asie du Sud-Est, visite la nouvelle boutique de montres de luxe à Kuala Lumpur.
Stefanie Ng, PDG d’Audemars Piguet Asie du Sud-Est, visite la nouvelle boutique de montres de luxe à Kuala Lumpur.
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Alliant héritage horloger suisse, design inspiré de la nature et luxe durable, Audemars Piguet inaugure son nouvel espace en duplex au sein de The Starhill. Stefanie Ng, PDG pour l’Asie du Sud-Est, nous livre la vision derrière ce lieu emblématique de la “montre de luxe”.
Audemars Piguet a récemment dévoilé son nouveau concept de boutique mondiale au cœur de Kuala Lumpur, au sein de The Starhill. S’étendant sur 425 mètres carrés répartis sur deux niveaux, cet espace en duplex constitue le troisième site au monde à adopter ce nouveau concept de vente au détail — après les inaugurations de Chengdu et Hô Chi Minh-Ville — visant à offrir une immersion totale dans l’univers de la “montre de luxe” en Asie du Sud-Est.
Conçu par Vincenzo De Cotiis Architects en collaboration avec les équipes d’Audemars Piguet, l’intérieur rend hommage aux origines de la Manufacture dans la Vallée de Joux. L’architecture transpose le paysage suisse accidenté dans un cadre contemporain par un jeu riche de métal liquide, de pierre opaque, de verre dépoli et de troncs d’arbres métalliques sculpturaux, tout en intégrant des pratiques durables conçues pour répondre aux normes exigeantes de la certification LEED.
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Above La nouvelle boutique Audemars Piguet à Kuala Lumpur présente une architecture raffinée.
Above Chaque détail de la boutique Audemars Piguet reflète l’excellence de la maison.
La nouvelle boutique Audemars Piguet à Kuala Lumpur présente une architecture raffinée.
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À l’intérieur, la boutique se déploie en strates de découverte, guidant les visiteurs à travers une réinterprétation artistique de l’héritage horloger, des présentoirs de garde-temps flottants et un salon privé à l’étage conçu pour les présentations client personnalisées. Pour célébrer ce lancement, une installation spéciale squelettée a été présentée sur la place de The Starhill, mettant en lumière le savoir-faire de la Manufacture ainsi que ses dernières nouveautés, toujours dans l’esprit de l’excellence d’Audemars Piguet.
Avant l’inauguration officielle, nous avons échangé avec Stefanie Ng, PDG d’Audemars Piguet pour l’Asie du Sud-Est, sur la vision stratégique de cette ouverture historique, l’évolution de l’expérience client et la manière dont cet espace lie subtilement l’âme du Brassus à celle de Kuala Lumpur.
Above Audemars Piguet a marqué l’ouverture de sa boutique avec une installation exclusive devant The Starhill.
Audemars Piguet a marqué l’ouverture de sa boutique avec une installation exclusive devant The Starhill.
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Pouvez-vous nous en dire plus sur la philosophie de design de cette boutique ?
La philosophie de design reflète véritablement la nature de notre foyer, la Vallée de Joux. Nous souhaitons que nos clients ressentent nos origines, le paysage naturel combiné à l’hospitalité malaisienne.
Comment la matérialité et le décor font-ils le lien avec Le Brassus ?
Nous voulions intégrer le paysage naturel de notre maison, Le Brassus, au sein même de la boutique. Des matériaux tels que la pierre opaque, le métal liquide et le verre dépoli rappellent la forêt, les arbres, la glace et les splendides formations rocheuses du Brassus.
Comment la boutique favorise-t-elle ce lien émotionnel et la fidélité à long terme ?
Tout repose sur la manière dont nos collaborateurs accueillent les clients. Notre approche fondée sur l’hospitalité est essentielle. Nous plongeons nos clients dans l’univers d’Audemars Piguet par la narration et l’interaction personnelle.
Above L’intérieur luxueux de la nouvelle boutique Audemars Piguet invite à la découverte horlogère.
L’intérieur luxueux de la nouvelle boutique Audemars Piguet invite à la découverte horlogère.
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Vous accueillez des profils très variés. Comment la boutique équilibre-t-elle les besoins des collectionneurs avertis et des nouveaux clients de la marque Audemars Piguet ?
Il est crucial de faire en sorte que nos clients fidèles se sentent privilégiés, tout en restant accessibles aux amateurs. Notre zone de découverte accueille tout le monde et permet d’en apprendre davantage sur notre histoire au Brassus et sur l’horlogerie.
Pourquoi Kuala Lumpur est-elle une ville stratégique pour Audemars Piguet ?
Kuala Lumpur est une métropole dynamique avec une base de collectionneurs en pleine croissance et un paysage de luxe raffiné très prometteur.
Comment cette boutique répond-elle aux enjeux actuels du commerce de luxe ?
Dans un monde ultra-connecté, il est vital de maintenir un espace physique pour que nos clients puissent se sentir connectés physiquement et émotionnellement à la marque Audemars Piguet.
Above Tawan Vihokratana lors de l’inauguration de la boutique Audemars Piguet à Kuala Lumpur.
Above Pond Naravit lors de l’inauguration de la boutique Audemars Piguet à Kuala Lumpur.
Tawan Vihokratana lors de l’inauguration de la boutique Audemars Piguet à Kuala Lumpur.
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La boutique devient une destination en soi. Comment assurez-vous cette fonction ?
C’est l’expérience qui compte. Ce qui différencie une simple transaction d’une visite mémorable, ce sont les personnes, la connexion émotionnelle et les histoires vécues lors de chaque passage chez Audemars Piguet.
Quel est votre espace favori ?
La zone de découverte, car c’est ici que les visiteurs appréhendent le mieux nos origines grâce au design topographique et à la sculpture de mouvement mécanique qui révèle le cœur de chaque montre de luxe.
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