Cover 永信集團副董事長李玲津與永鴻國際生技總經理Vick鍾威凱。（Photo: Wei Yu）
永信集團副董事長李玲津與永鴻國際生技總經理Vick鍾威凱。（Photo: Wei Yu）
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「誠信」，是永信集團的最高經營準則，自創辦人李天德以降，代代相承。身為家族第二代擔任副董的女兒李玲津及第三代的永鴻國際生技總經理鍾威凱，皆秉持誠信精神，致力生產高品質的藥品及相關產品，而鍾威凱也將繼續踏著堅定的步伐，向理想邁進。
從最早的「永信西藥行」開始，永信集團創辦人李天德就以「誠信」作為經營事業的最高原則。不只企業形象色彩定為象徵真誠、信用的白色，也嚴厲要求員工的一言一行，謹慎挑選客戶，不准出入聲色場所，逐步踏實的建立起良好企業形象，慢慢發展到今日的規模。謹記著父親的諄諄教誨，永信集團現任副董事長兼總經理李玲津作為集團第二代繼承人之一，在經營事業也從不懈怠，並且以同樣的信念與家族一起奮鬥。或許是潛移默化，也或許是家族血濃於水的羈絆，雖然李玲津未曾嚴厲要求，永鴻國際生技總經理鍾威凱卻完美的繼承了母親與外祖父對於對於「誠信」的堅持，踏著堅定的步伐，向理想邁進。
誠信、正派的企業形象
Above 李玲津自幼看著父親、集團創辦人李天德胼手胝足打下一片天，將父親的諄諄教誨銘記於心。（Photo: Wei Yu）
李玲津自幼看著父親、集團創辦人李天德胼手胝足打下一片天，將父親的諄諄教誨銘記於心。（Photo: Wei Yu）
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曾長期跟隨父親的永信藥品副董事長兼總經理李玲津，熟悉李天德的經營理念，對他的行事作風如數家珍、津津樂道。1960 年代，台灣企業盛行兩本帳（區分內帳和外帳），難能可貴的是，李天德從創業開始就堅持「一本帳」原則。
李玲津說：「因為原料的品項多、數量大，所以領料當天就要記帳，記完帳還要核對庫存；帳與料相符，才能送進工廠生產。」帳本紀錄公開透明所奠定誠信的基石，讓消費者能安心使用永信生產的藥品，員工也能放心工作。又由於永信做事都合法合規，一以貫之，每當與政府機關溝通論述見解不同時，經過據理力爭，總能得到認同。
同樣的原則與精神，從員工、生產、品管到客戶服務，一脈相承。永信藥品的企業形象色，是象徵清白的白色，員工制服、廠房，甚至連公務車都是白色。
永信明令禁止員工下班賭博或出入聲色場所，「那個時候，誰要娶媳婦、誰要嫁人，就找永信的女生、男生！」李玲津自豪的說，永信誠信的作風，深植人心。而永信的員工也養成了堅忍的精神，有時候業務受到客戶有意刁難，甚至皮包被摔出門外，始終能夠保持誠懇真切的服務態度，一點一滴打動客戶的心。
勇於創新，堅忍誠懇
從小看著外祖父李天德與母親李玲津為事業打拚，鍾威凱表示，其實「誠信」是最簡單的方式。遵循這個原則，能讓工作、生活變得更加單純，因為正如俗諺所說：「說了一個謊，就必須說更多的謊去圓謊。」
身為副董兼總經理的兒子，鍾威凱坦言確實得到許多助力，卻也承受不少壓力。他說：「當傳統與創新思維有了擦撞的時候，到底要走創新還是堅持傳統？」家族第三代參與企業經營，當然冀望自己能夠施展抱負，貢獻所長，但要說服長輩們做些改變並非易事。鍾威凱認為，只要抱持信心，以誠懇的態度溝通，就能有所轉變。「如果對外能夠說服客戶、成功銷售產品；對內為何不能說服長輩支持創新的想法？」積極正面的思維，讓鍾威凱逐漸在公司站穩腳步。儘管如此，鍾威凱也常遭遇困難，
「我臉皮很厚，敢講真話，不怕被挑戰。」愈挫愈勇、勇於面對難題的特質，讓他總能在三番兩次遭拒之後，嘗試以不同方式，持續努力。例如：在當永信國際業務時，每每吃了閉門羹，仍然能保持笑容，繼續與客戶碰面溝通；初上任永鴻國際生技總經理時，曾拜訪一位業界專家，從對方並不熱絡到被他的誠意打動，成功延攬成為顧問，十足展現了永信員工堅忍、誠懇的性格。
刻在DNA 中的天性
「永信、內斂、修養」，鍾威凱如此形容母親李玲津。在他的眼裡，母親將人生90% 的時間奉獻給工作，創造超凡的成就，卻始終維持低調內斂的性格，不張揚、不驕傲。「有時候遇到急事，難免有些嚴厲，基本上是很有修養的人；有時候遭受不公平待遇，總能懷抱寬容的態度，冷靜處理，圓滿地化解。」李玲津為人處世的風範，是鍾威凱學習的榜樣。
鍾威凱記得念國小三年級時，永信藥品獲得GMP 認證，藥品品質的保證。由於同班同學大多是醫師世家子弟，李玲津突發奇想，請他在班上推廣GMP 概念。「媽媽拿一本GMP 手冊和公司樣品，要我跟老師借十分鐘，為同學講解『甚麼是藥品GMP』。」鍾威凱拿著手冊跟藥盒，上台講了十分鐘，果真幫永信牽成一筆生意。
李玲津非常欣賞鍾威凱「厚臉皮」的特質，她笑著說：「他的本質跟本性，是屬於開創型的。」近年來，鍾威凱協助永信收購國外企業，進而成立永鴻國際生技，投入新事業經營，更讓她感到欣慰。李玲津選擇放手讓兒子經營自己的人生，「相信他有自己的能力，他要去體悟。」她認為，幫孩子挑選一個好的學習環境，他們自然能夠摸索出最適合自己發展的方向。當年鍾威凱大學聯考失利，她只是平靜的說：「盡力就好！」一句簡單的話，安慰了當時非常挫折的兒子，鍾威凱至今仍然記得母親的包容。
發展永續新事業
Above 儘管母親並未對其耳提面命，但是永鴻國際生技總經理鍾威凱在不知不覺之中已然完美繼承了家族企業精神，並以此為圭臬、開拓事業版圖。（Photo: Wei Yu）
儘管母親並未對其耳提面命，但是永鴻國際生技總經理鍾威凱在不知不覺之中已然完美繼承了家族企業精神，並以此為圭臬、開拓事業版圖。（Photo: Wei Yu）
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在永信集團董事會支持下，鍾威凱銜命負責新成立的永鴻國際生技，除了畜牧業中飼養動物使用的飼料添加物外，也發展照顧寵物的營養品。「永鴻的訴求，就是Eco-friendly，Eco不只是生態的Ecological，也是經濟的Economic。」鍾威凱認為，提供以發酵或植萃等方式製作的添加物或保健品，能夠減少動物的身體負擔，用日常保健的概念，預防可能發生的疾病。以蛋殼或羽毛等廢棄物提煉營養素的做法，能減輕環境負荷，也為友善環境盡一份心力。鍾威凱說：「照顧人，也要照顧動物，因為我們都在同一個環境生存。」永鴻國際生技朝著永續共存的目標前進。
也許一切自有天意安排。鍾威凱回憶，一開始進入永信藥品，他被交付將閒置產線重新啟動的任務。「我當時寫的中長程計畫，就是發展一個可以永續的新事業。」起初，鍾威凱只為了提案計畫看起來有模有樣，現在他努力的方向，卻和這份計畫書一樣！
永信創辦人李天德本著企業家「取之社會，用之社會」的理念，從提供藥品照顧身邊的人，到創建運動公園，免費提供全民使用、年年舉辦全國最大的「永信杯排球錦標賽」，鼓勵體育活動，並持續擴展到成立安養中心照顧大家的長輩，進而設立「永信李天德醫藥科技獎」，鼓勵國內醫藥人才創新研發，以期促進國內生技醫藥科技發展，增進國人健康。
雖然李玲津並未對鍾威凱耳提面命，但這份精神早已深深影響、傳承到鍾威凱身上，讓他在事業發展過程中，從照顧人到照顧動物，再擴及整個環境，將外祖父李天德的經營理念與願景，向下傳承，永續不息。
Credits
文字: Edgar Chang
攝影: Wei Yu
About
因緣際會下進入了鐘錶與珠寶的世界，被每一件作品之中蘊藏的精湛工藝與美學所吸引而著迷。
Work
在《Tatler》主要撰寫鐘錶、珠寶相關主題的撰寫，進行人物採訪，並以執行編輯的身分協助每期出刊作業。
