Cover Vom Abbau von Stigmata bis hin zur Expansion in die Frauengesundheit: Kiyanusch Braun von GoRocky teilt seine Vision für eine moderne Healthcare (Foto: zur Verfügung gestellt von GoRocky)
Vom Abbau von Stigmata bis hin zur Expansion in die Frauengesundheit: Kiyanusch Braun von GoRocky teilt seine Vision für eine moderne Healthcare (Foto: zur Verfügung gestellt von GoRocky)
1 / 1
GoRocky-Mitgründer Kiyanusch Braun entwickelt ein stärker vernetztes Modell der Healthcare, das das Vertrauen der Patienten, deren Privatsphäre und eine kontinuierliche Versorgung in den Mittelpunkt stellt.
Die Healthcare wird oft lediglich als eine Frage des Zugangs betrachtet: Ist ein Arzt verfügbar, ist eine Behandlung erschwinglich oder ist eine Klinik leicht zu erreichen?
Kiyanusch Braun, ein Gen.T Leader of Tomorrow, erkannte jedoch eine weitere Hürde, die Patienten trotz dieser Gegebenheiten davon abhalten könnte, medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen. Manchmal ist es am schwierigsten, sich einzugestehen, dass ein gesundheitliches Problem vorliegt.
Braun gründete GoRocky im Jahr 2022 gemeinsam mit Joaqui Palaña, um genau jene Healthcare-Anliegen von Männern anzugehen, über die viele Filipinos nur ungern sprechen — darunter erektile Dysfunktion und Haarausfall. Ziel war es, eine ärztlich geleitete Behandlung durch eine Online-Plattform zugänglicher, privater und komfortabler zu gestalten, indem Beratungen, Rezepte und die Medikamentenlieferung nahtlos miteinander verknüpft werden.
Das Geschäftsmodell beruht auf einer simplen Beobachtung: Das Healthcare-System ist zwischen Ärzten, Kliniken, Lieferanten und Apotheken stark fragmentiert, wodurch Patienten gezwungen sind, die Lücken selbst zu schließen. Für Menschen, die ohnehin zögern, Hilfe zu suchen, wird jeder zusätzliche Schritt zu einem Grund, den Besuch aufzuschieben.
Brauns Antwort darauf war es, das gesamte Erlebnis aus der Perspektive der Patienten neu zu denken. Was hält jemanden davon ab, ein Beratungsgespräch zu buchen? Die Sorge, in einer Klinik erkannt zu werden? Die Angst, ein heikles Anliegen persönlich erklären zu müssen? Oder die Befürchtung, dass der Kauf von Medikamenten in einer Apotheke diskretionär ist? GoRocky schafft hier mehr Vertrauen in der Healthcare-Welt.
Above Der Gen.T Leader of Tomorrow Kiyanusch Braun leitet die Bemühungen von GoRocky, die Healthcare für alle zugänglicher zu machen (Foto: zur Verfügung gestellt von Kiyanusch Braun).
Der Gen.T Leader of Tomorrow Kiyanusch Braun leitet die Bemühungen von GoRocky, die Healthcare für alle zugänglicher zu machen (Foto: zur Verfügung gestellt von Kiyanusch Braun).
1 / 1
GoRocky wurde konsequent auf diese Bedürfnisse ausgerichtet. Es bietet Online-Assessments und Beratungen mit lizenzierten Ärzten sowie diskret verpackte Lieferungen. Patienten erhalten eine persönliche Betreuung, rund um die Uhr Zugang zu medizinischer Unterstützung und eine Nachsorge, die weit über den Erstkauf hinausgeht.
“Menschen vertrauen Telemedizin nicht wegen einer schönen Website”, sagt Braun. “Sie vertrauen ihr dann, wenn ein Arzt die richtigen Fragen stellt, jemand schnell auf ihre Nachricht antwortet und die nächste Auffüllung pünktlich eintrifft.”
Diese Unterscheidung prägt seinen Ansatz für den Aufbau einer nachhaltigen Healthcare-Lösung. Komfort mag jemanden dazu bewegen, einen Dienst auszuprobieren, aber Vertrauen wächst durch die konstante Qualität der Healthcare danach.
GoRocky begegnet den weniger greifbaren Hindernissen der Versorgung auch durch Aufklärung. Podcasts und Patientengeschichten zielen darauf ab, sensible Themen ohne Vorurteile besprechbar zu machen. Humor spielt dabei eine wichtige Rolle, sofern er Menschen hilft, sich zu öffnen, anstatt sie bloßzustellen.
Braun hat verstanden, dass der Zugang zu Healthcare und die Bereitschaft, diese in Anspruch zu nehmen, zwei völlig verschiedene Herausforderungen sind. Ein Dienst kann verfügbar und erschwinglich sein, bleibt jedoch ungenutzt, wenn Scham, Angst oder Unsicherheit Patienten fernhalten.
Lesen Sie mehr: Gleiches Gewicht, andere Taille: Was während der Menopause mit dem Körper passiert
Der Zugang bringt jemanden zur Tür. Die Normalisierung des Gesprächs bringt ihn hindurch.
Diese Erkenntnis beeinflusste das Wachstum des Unternehmens weit über den ursprünglichen Fokus hinaus. Als GoRocky ein medizinisches Gewichtsmanagement einführte, erwartete Braun hauptsächlich männliche Kunden. Doch etwa 60 Prozent der Anmeldungen kamen von Frauen. Dies zeigte, dass die gleichen Hürden, die GoRocky im Männerbereich angehen wollte — wie Stigmatisierung und lange Wartezeiten — ein deutlich breiteres Publikum in der Healthcare-Landschaft betrafen.
Die anschließende Akquisition von Teilen der Assets von Kindred Health, einer 2022 gegründeten Healthcare-Marke für Frauen, bedeutete eine signifikante Erweiterung. Kindred behält seine eigene Identität bei, nutzt jedoch die Infrastruktur von GoRocky für Technologie und Diagnose. Die physische Klinik in Serendra ergänzt das Angebot um Vor-Ort-Beratungen.
Dieser Schritt spiegelt Brauns Überzeugung wider, dass Online- und Vor-Ort-Healthcare sich ergänzen sollten. Für ihn geht es nicht um Wachstum um jeden Preis, sondern um die Bedürfnisse der Patienten. Stoffwechselgesundheit und sexuelle Vitalität sind oft eng miteinander verbunden, weshalb ein einzelner Zugangspunkt zur Healthcare langfristig nicht ausreicht.
Dennoch erfordert die Expansion Disziplin. Braun evaluiert Möglichkeiten anhand der Dringlichkeit der Probleme und der Kapazitäten des Unternehmens. Sein langfristiges Ziel ist eine personalisierte, durchgängige Healthcare-Versorgung, die bei niedrigeren Kosten eine bessere Qualität bietet.
Dies erforderte auch ein Umdenken bei seiner eigenen Rolle als Gründer. Anfangs war er in jede Entscheidung eingebunden; heute weiß er, dass dies das Wachstum anderer Talente hemmen würde.
“Ich musste lernen, mich aus dem operativen Tagesgeschäft bei jeder Entscheidung herauszuhalten”, sagt er. “In unserer jetzigen Größe wird das zum Flaschenhals.”
Lesen Sie mehr: Keine Ablehnung, sondern Regulation: Warum wir die Person, die früh geht, falsch verstehen
Above Der Gen.T Leader of Tomorrow Kiyanusch Braun setzt sich für einen patientenorientierteren Ansatz in der Healthcare ein (Foto: zur Verfügung gestellt von GoRocky).
Der Gen.T Leader of Tomorrow Kiyanusch Braun setzt sich für einen patientenorientierteren Ansatz in der Healthcare ein (Foto: zur Verfügung gestellt von GoRocky).
1 / 1
Braun hinterfragt zudem die Annahme, dass Wachstum zwangsläufig größere Teams erfordert. Er setzt auf kleine, fokussierte Teams und die Kundenbindung. Ein Großteil des Wachstums von GoRocky kommt heute durch wiederkehrende Patienten und Mundpropaganda, was die Bedeutung eines exzellenten Healthcare-Services unterstreicht.
Diese Verschiebung betont seine Verantwortung als Führungskraft, sein Team zu entwickeln. Die Arbeit am Team ist seine anspruchsvollste Aufgabe, denn deren Qualität entscheidet darüber, ob das Unternehmen das Vertrauen der Patienten gewinnen und die Healthcare-Vorschriften verantwortungsvoll einhalten kann.
In der Healthcare ist Vertrauen ein fragiles Gut. Fehler in der Privatsphäre oder Genauigkeit können der Glaubwürdigkeit schaden. Brauns Rat an Gründer in regulierten Branchen: Compliance muss Teil des Produkts sein, und Ärzte sollten von Beginn an als Partner agieren.
Brauns Prinzip bleibt bestehen: Stellen Sie sich die bestmögliche Healthcare-Erfahrung vor, bauen Sie ein Team mit komplementären Stärken auf und bleiben Sie hartnäckig. Die Expansion von GoRocky zeigt, dass Braun Healthcare nicht als isolierte Transaktionen, sondern als kontinuierliche Beziehung versteht. Die nächste Phase wird zeigen, ob GoRocky dieses Vertrauen auch in neuen Healthcare-Bereichen bewahren kann.
Die Chance liegt nicht nur darin, Healthcare online verfügbar zu machen, sondern sie weniger einschüchternd und zuverlässiger zu gestalten. Für Braun ist dies die Basis, auf der ein Healthcare-Unternehmen das Recht erhält, nachhaltig zu wachsen.
Topics
Syrah ist Redakteurin für den Bereich „Kraft & Sinn“ bei Tatler Philippines und beleuchtet dort außergewöhnliche Lebenswege, die die Philippinen und Asien prägen. Sie berichtet über Wirtschaft, Innovation, Wirkung und Kultur – und verfolgt die Menschen, Ideen und Kräfte, die unser heutiges Leben und Denken bestimmen.
