Cover Uspace ने शेयरिंग पार्किंग से शुरुआत की और सेवाओं को Uspace चार्जिंग, रेंटल और इंश्योरेंस तक बढ़ाया (फोटो: Uspace)

Uspace की शुरुआत के बारे में बताते हुए, ऐलेन सोंग ने एक ऐसा अहसास साझा किया जिसे ज़्यादातर ड्राइवरों ने महसूस किया है: शहर में पार्किंग की जगह मिलना आज के समय में भाग्य की बात क्यों बन गई है? वे इस विचार को “फर्स्ट प्रिंसिपल्स थिंकिंग” (प्रथम सिद्धांत) कहते हैं।

पार्किंग की जगह ढूंढना निश्चित रूप से सभी कार मालिकों के लिए एक बुरा सपना है. इसीलिए, Uspace जैसे प्लेटफ़ॉर्म ने ड्राइवरों के लिए अपनी मंज़िल पर पार्किंग की उपलब्धता को आसानी से समझना संभव बनाया है. यह न केवल मानसिक तनाव को कम करता है, बल्कि अनावश्यक रूप से चक्कर काटने से ऊर्जा की बर्बादी को भी रोकता है. यह आज के समय में संसाधनों के महत्व को समझने के तरीके के साथ मेल खाता है. जैसे-जैसे संसाधन दुर्लभ होते जा रहे हैं, लोग इस बात पर ध्यान देने लगे हैं कि बेकार पड़े संसाधनों का बेहतर उपयोग कैसे किया जाए, और शेयरिंग इकोनॉमी इस युग का समाधान बनकर उभरी है.

ज़रूरत का होना ही सफल बिज़नेस की गारंटी नहीं है. अधिकांश स्टार्टअप के लक्ष्य आदर्श होते हैं, लेकिन सबसे बड़ी चुनौती यह होती है कि उन विचारों को एक ऐसी कार्यप्रणाली में बदला जाए जो बाज़ार, प्रबंधन और मानवीय स्वभाव की कसौटी पर खरी उतरे. Uspace ने शेयरिंग पार्किंग से शुरुआत की और धीरे-धीरे अपनी सेवाओं को चार्जिंग, कार रेंटल, एयरपोर्ट पिकअप, कार वॉश और इंश्योरेंस जैसे क्षेत्रों में फैलाया. Uspace की शुरुआत को याद करते हुए, ऐलेन सोंग ने ड्राइवरों की एक आम समस्या सामने रखी: शहर में पार्किंग मिल जाना किसी की किस्मत अच्छी होने जैसा क्यों लगता है? वे इस सोच को “प्रथम सिद्धांत” (First Principles) कहते हैं।

यह मानने के बजाय कि “शहर में पार्किंग मिलना हमेशा से मुश्किल है,” समस्याओं को गहराई से समझना बेहतर है. एक तरफ़ वाहनों की संख्या लगातार बढ़ रही है, तो दूसरी तरफ़ कई प्राइवेट पार्किंग स्थल केवल सीमित समय के लिए इस्तेमाल होते हैं. शहर में वास्तव में जिसकी कमी है, वह है खाली जगहों को पहचानने, प्रबंधित करने और उपयोग करने का एक व्यवस्थित तरीका।

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Above Uspace के सीईओ ऐलेन सोंग कहते हैं: “प्रथम सिद्धांत को समझने का मतलब है ईश्वर का सम्मान, प्रेम और परोपकार. व्यापार का सार यही है।” (फोटो: हंगलिन ताई)

ऐलेन सोंग का मानना है कि “प्रथम सिद्धांत को समझने का मतलब है ईश्वर का सम्मान, प्रेम और परोपकार. व्यापार का सार यही है।” उनकी समझ में, परोपकार कंपनी के मुनाफ़े के बाद किया जाने वाला दान नहीं है, बल्कि इसे बिज़नेस मॉडल का हिस्सा होना चाहिए. शेयरिंग पार्किंग से ड्राइवरों को जगह मिलती है, मालिकों की आय बढ़ती है और समुदाय में अनधिकृत पार्किंग की समस्या कम होती है. जब सभी पक्षों को लाभ होता है, तभी एक प्लेटफ़ॉर्म लंबे समय तक टिक सकता है।

यही विचारधारा Uspace की “शेयरिंग इकोनॉमी” की समझ में भी झलकती है. जब उनसे शेयरिंग के सार के बारे में पूछा गया, तो उन्होंने कहा: “मेरे लिए शेयरिंग इकोनॉमी का मतलब है कि मैं अपने पास मौजूद चीज़ों और समय को उन लोगों की सेवा के लिए इस्तेमाल करूँ जिन्हें इसकी ज़रूरत है।”

कुछ शेयरिंग सर्विसेज़ में कंपनियां बड़ी मात्रा में संपत्तियां खरीदती हैं और उन्हें किराए पर देती हैं, लेकिन Uspace का मॉडल यह है कि जो चीज़ें व्यक्तियों के पास पहले से हैं और जिनका पूरा उपयोग नहीं हो रहा, उन्हें रिलीज़ किया जाए. उदाहरण के लिए, जब कोई कार मालिक अपनी कार का उपयोग नहीं कर रहा होता, तो वह Uspace जैसे प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए दूसरों को सुविधा देकर अतिरिक्त आय कमा सकता है. प्लेटफ़ॉर्म यहाँ केवल मध्यस्थता और भरोसे का तंत्र बनाने का काम करता है, संपत्ति का मालिक नहीं बनता।

परोपकार मासूमियत नहीं, बल्कि सीमाओं को जानना है

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Above जब कोई व्यक्ति या Uspace जैसा संगठन प्राप्त होने वाले लाभ से अधिक मूल्य प्रदान करता है, तो अंततः मिलने वाला रिटर्न उम्मीद से कहीं ज़्यादा हो सकता है (फोटो: Uspace)

साक्षात्कार के दौरान, ऐलेन सोंग द्वारा बार-बार “परोपकार” (善) शब्द का इस्तेमाल करना दिलचस्प लगा. एक तरफ, यह ऐसा शब्द नहीं है जिसे उद्यमी अक्सर इस्तेमाल करते हैं, दूसरी तरफ़ यह जानने की उत्सुकता पैदा करता है कि वे इसे व्यावहारिक व्यापारिक निर्णयों में कैसे लागू करते हैं।

ऐलेन सोंग का परोपकार का अर्थ कमज़ोर होना नहीं है. वे व्यापार की दुनिया में लाभ के महत्व को समझते हैं और मानते हैं कि स्थिर साझेदारी आपसी हितों पर आधारित होनी चाहिए. वे कहते हैं, “लोगों पर नहीं, मानवीय स्वभाव पर भरोसा करें।”

इस सोच के बारे में बात करते हुए, उन्होंने ब्रिजवाटर एसोसिएट्स के संस्थापक रे डालियो का उल्लेख किया. सोंग ने डालियो के निवेश दर्शन से जो सीखा, उसे वे “कार्य-कारण” (सीएलिटी) कहते हैं. यदि कोई व्यक्ति या कंपनी लंबे समय तक जो मूल्य दे रही है वह उसके द्वारा प्राप्त लाभ से अधिक है, तो मिलने वाला प्रतिफल उम्मीद से अधिक हो सकता है. यदि Uspace निरंतर दूसरों के लिए मूल्य सृजन करता है, तो विश्वास और बाज़ार की सराहना धीरे-धीरे बढ़ती है।

इस साक्षात्कार के दौरान, ऐलेन सोंग ने अपने हाथ में एक नीला ब्रेसलेट पहना था, जो उनके एक कर्मचारी की बेटी ने बनाया था. यह उनके पूरे पहनावे में एकमात्र एक्सेसरी थी. परोपकार की बड़ी बातें करने के बजाय, यह छोटा सा विवरण उनके दर्शन को अधिक मानवीय और वास्तविक बनाता है।

पहले महीने में 10 रुपये से कम की कमाई, उन्होंने सफलता के बारे में नहीं सोचा

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Above जैसे-जैसे संसाधन दुर्लभ होते जा रहे हैं, लोग इस बात पर ध्यान देने लगे हैं कि Uspace जैसे बेकार पड़े संसाधनों का बेहतर उपयोग कैसे किया जाए (फोटो: Uspace)

Uspace की शुरुआत के पहले महीने में कंपनी का रेवेन्यू 10 रुपये से कम था. उस समय ऐलेन सोंग की चिंता यह नहीं थी कि कंपनी सफल होगी या नहीं, बल्कि यह थी कि क्या कंपनी किसी समस्या को हल कर रही है और समाज के लिए मूल्यवान है. आज जब कंपनी बड़ी हो गई है और विदेशी बाज़ारों में भी है, तब भी वे “सफलता” शब्द का उपयोग करने से कतराते हैं. वे कहते हैं, “सफलता जैसा कुछ नहीं है. सफलता का निर्णय आपके जाने के बाद आने वाली पीढ़ी करती है. जब तक आप जीवित हैं, विकास ही एकमात्र लक्ष्य है।”

यहाँ तक कि जब वे IPO की बात करते हैं, तो उनकी चिंता केवल पूंजी जुटाने तक सीमित नहीं होती, बल्कि यह भी होती है कि कर्मचारी, निवेशक और वे उद्यमी जिन्हें Uspace ने अधिग्रहित किया है, वे विकास का लाभ साझा कर सकें. ऐलेन सोंग के लिए परोपकार का मतलब धन को अस्वीकार करना नहीं है, बल्कि यह सुनिश्चित करना है कि सृजित लाभ केवल कुछ ही लोगों तक सीमित न रहे. वे मानते हैं, “इसलिए, निवेश का सार भी परोपकार ही है।”

तकनीक शहर को तेज़ बना सकती है, परोपकार दिशा तय करता है

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Above उपयोगकर्ता के लिए एक चक्कर कम करना या प्रतीक्षा समय घटाना, देखने में एक साधारण ऑर्डर है, लेकिन Uspace के दृष्टिकोण से, यह किसी के जीवन के कुछ कीमती पल वापस करने जैसा है (फोटो: हंगलिन ताई)

भविष्य के बारे में बात करते हुए, ऐलेन सोंग का मानना है कि ऑटोनॉमस ड्राइविंग और रोबोटैक्सी शहर को बदल देंगे. लेकिन चाहे कार कोई इंसान चलाए या सिस्टम, पार्किंग की ज़रूरत बनी रहेगी. Uspace का लक्ष्य है कि भविष्य के इन स्मार्ट शहरों के लिए एक बुनियादी ढांचा तैयार किया जाए. वे कहते हैं, “अभी हम लोगों की सेवा कर रहे हैं, आगे चलकर हम गाड़ियों की सेवा करेंगे।”

बाज़ार, पूंजी और भविष्य की सभी कल्पनाओं के बीच, ऐलेन सोंग का ध्यान अंततः इंसान पर ही टिकता है. “समय ही पैसा है, लेकिन समय ही हमारा जीवन भी है।” एक उपयोगकर्ता के लिए प्रतीक्षा समय कम करना उन्हें जीवन के कुछ पल वापस देने जैसा है. यही वह तरीका है जिससे ऐलेन सोंग तकनीक, दक्षता और परोपकार को Uspace के साथ जोड़ते हैं।

एलेक ज़ान
डिजिटल संपादक, Tatler Taiwan
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के बारे में

एक अधेड़ उम्र का व्यक्ति जिसे फोटोग्राफी, दुकानों की सैर और कॉफी पीना पसंद है, और जो आजकल अपनी जैविक घड़ी के कारण हर सुबह जल्दी उठने से परेशान है। उसका मानना है कि एक संपादक का महत्व सुंदरता को खोजने में निहित है, चाहे वह शब्दों, तस्वीरों, वीडियो या किसी भी अन्य रूप में हो, और उसे साझा करना है। उसका संपादन करियर, जो अप्रत्याशित रूप से शुरू हुआ, तब से लगातार फलता-फूलता रहा है, जबकि वह जीवन में अर्थ और मूल्य की खोज जारी रखे हुए है।

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