Cover Đỗ Hữu Hưng berkongsi mengenai perjalanan membina ACCESSTRADE dan sistem ekosistem digital.
Đỗ Hữu Hưng berkongsi mengenai perjalanan membina ACCESSTRADE dan sistem ekosistem digital.
1 / 1
Đỗ Hữu Hưng berkongsi mengenai perjalanan membina ACCESSTRADE, perkembangan ekonomi digital, dan nilai sistem ekosistem teknologi dalam ekosistem digital.
Setelah hampir dua dekad bergiat dalam bidang teknologi dan perniagaan digital, Đỗ Hữu Hưng merupakan salah seorang individu yang memacu pertumbuhan model pemasaran gabungan (affiliate marketing) di Vietnam. Sebagai CEO ACCESSTRADE Vietnam, beliau membangunkan platform yang menghubungkan perniagaan dengan penerbit dan pencipta kandungan, sekali gus memperluaskan cara jenama mendekati pelanggan dalam ekosistem digital.
Perjalanan Đỗ Hữu Hưng berkait rapat dengan usaha membina ekosistem di mana pelbagai pihak bekerjasama untuk menjana nilai. Daripada perubahan Internet sehingga kemunculan AI, beliau memerhati anjakan perniagaan, tingkah laku pengguna, dan bagaimana hubungan dalam ekonomi digital dibentuk melalui inovasi ekosistem digital.
Baca lagi: Pengurusan sumber manusia berasaskan data
Daripada platform teknologi kepada ekosistem nilai dalam ekonomi digital
Setelah hampir dua dekad bekerja dalam bidang digital, apakah pandangan anda mengenai perubahan paling penting dalam cara rakyat Vietnam menjana nilai di Internet?
Jika perlu memilih satu perubahan terbesar, saya akan memilih peranan setiap individu dalam ekonomi digital. Kira-kira 15–20 tahun lalu, Internet kebanyakannya merupakan tempat menerima maklumat, dan nilai kebanyakannya dijana oleh syarikat teknologi atau laman web besar. Hari ini, sesiapa sahaja boleh menjadi penghubung yang menjana nilai — sama ada pemilik perniagaan, petani, atau ibu yang bekerja dari rumah — asalkan mereka tahu menghubungkan pengalaman mereka dengan keperluan sebenar masyarakat dalam ekosistem digital.
Perkara yang lebih menarik terletak pada cara kita mengukur nilai tersebut. Sebelum ini, bilangan pelawat atau pengikut sudah dianggap kejayaan. Kini, persoalannya ialah sama ada angka-angka tersebut berubah menjadi kepercayaan, tindakan, dan hasil jualan. Di ACCESSTRADE, kami melihat dengan jelas anjakan ini melalui sistem ekosistem kami sendiri, daripada penerbit yang menguruskan trafik laman web, hinggalah kepada barisan pelbagai KOL, KOC, pencipta kandungan siaran langsung (livestream), dan mereka yang sekadar berkongsi pengalaman penggunaan sebenar.
Saya berpendapat ini adalah langkah positif bagi ekonomi digital Vietnam: kita sedang beralih daripada “mencari wang daripada Internet” kepada “menjana nilai untuk diiktiraf oleh pasaran.” Kedua-duanya kedengaran sama, tetapi intipatinya berbeza. Saya percaya dalam tempoh mendatang, seiring dengan kebangkitan AI, kelebihan daya saing tidak lagi terletak pada siapa yang memiliki lebih banyak teknologi, tetapi siapa yang mampu menjana lebih banyak nilai sebenar dan mengekalkan kepercayaan paling teguh dalam sistem ekosistem mereka.
Kita sedang beralih daripada pemikiran ‘mencari wang daripada Internet’ kepada ‘menjana nilai untuk diiktiraf oleh pasaran’. Apabila nilai diutamakan, pendapatan akan menjadi hasilnya, bukan permulaannya.
Dalam proses membina ACCESSTRADE, apakah faktor yang membentuk cara perniagaan berkembang dan memperluaskan sistem ekosistem mereka?
Terdapat tiga perkara yang ACCESSTRADE sentiasa berusaha untuk kekalkan. Pertama, kami tidak membangunkan penyelesaian hanya kerana teknologi baharu muncul, tetapi kerana pasaran mempunyai masalah sebenar: kos menarik pelanggan meningkat, tingkah laku pengguna berubah, dan tekanan untuk mengoptimumkan keberkesanan pelaburan. Kedua ialah pemikiran ekosistem digital. Dalam ekonomi digital, tiada perniagaan yang boleh berkembang sendirian, jadi kami sentiasa memilih untuk menghubungkan pihak-pihak berkepentingan dan bukannya sekadar menjual perkhidmatan tunggal.
Perkara ketiga, dan mungkin yang paling sukar, ialah keupayaan untuk terus menyesuaikan diri. Pemikiran “Growth Loop” yang kami ikuti sekarang mencerminkan perkara itu dengan jelas: pertumbuhan bukan lagi kempen terasing, tetapi satu kitaran di mana setiap rakan kongsi mencipta nilai untuk satu sama lain dan bersama-sama menolak keseluruhan sistem ekosistem ke hadapan. Walaupun banyak perkara telah berubah, termasuk ACCESSTRADE sendiri, falsafah teras tetap tidak berubah: perniagaan berkembang dengan cekap, penerbit dan pencipta mempunyai pendapatan yang mampan, dan pengguna mendapat akses kepada produk yang dipercayai dalam ekonomi digital. Apabila kepentingan pihak-pihak seimbang, sistem ekosistem akan melahirkan motivasi pembangunan sendiri.
Above Đỗ Hữu Hưng, CEO ACCESSTRADE Vietnam dalam ekosistem digital
Đỗ Hữu Hưng, CEO ACCESSTRADE Vietnam dalam ekosistem digital
1 / 1
Melalui proses bekerja dengan banyak perniagaan, apakah perubahan tingkah laku pengguna yang anda perhatikan telah memberi kesan kepada cara perniagaan menjana nilai dan berkembang dalam ekonomi digital?
Saya memilih tiga perubahan paling jelas. Pertama, pengguna semakin proaktif dalam mengesahkan maklumat — mereka lebih percaya kepada ulasan, pengalaman praktikal, dan individu yang mereka ikuti berbanding iklan. Kedua, perjalanan membeli-belah semakin berpecah: keputusan boleh bermula dari TikTok, disahkan di Facebook, dicari di Google, dan diselesaikan di platform e-dagang. Perniagaan terpaksa melihat perjalanan pelanggan sebagai satu kesatuan, bukannya saluran pemasaran yang berasingan.
Dan perkara ketiga, mungkin yang paling mendasar: pengguna mengharapkan sokongan selepas jualan, bukan sekadar transaksi. Nilai perniagaan tidak lagi terletak pada menjual produk, tetapi pada keupayaan untuk mencipta hubungan yang cukup kukuh agar pelanggan kembali semula — dan bersedia mengesyorkannya kepada orang lain dalam ekosistem digital.
Bekerjasama dengan banyak perniagaan pada pelbagai tahap pertumbuhan, apakah faktor yang biasanya membentuk pembangunan mampan dalam sistem ekosistem?
Perkara yang paling mengejutkan saya selepas bertahun-tahun memerhati ialah: perniagaan yang berkembang mampan bukanlah semestinya perniagaan dengan bajet terbesar atau pertumbuhan terpantas. Perkara yang sama ada pada mereka ialah sentiasa mencipta motivasi pertumbuhan baharu sebelum motivasi lama kehilangan keberkesanan — menambah saluran jualan, membina komuniti pelanggan, bekerjasama dengan pencipta, atau mencuba model pengedaran baharu. Mereka tidak meletakkan pertaruhan pada satu sumber pertumbuhan sahaja.
Inilah sebenarnya masalah yang dikejar oleh ACCESSTRADE. Kami bukan sahaja membantu perniagaan mendapat lebih banyak pesanan daripada satu kempen, tetapi menuju ke arah membina sistem ekosistem yang menghubungkan jenama dengan penerbit, pencipta, rakan kongsi, dan platform — untuk mencipta pelbagai sumber pertumbuhan yang saling menyokong. Bagi saya, itulah asas sebenar pembangunan mampan dalam pasaran yang sentiasa berubah dalam ekonomi digital.
Baca lagi: Forum Ekonomi Vietnam 2026: Apabila sains teknologi menjadi teras pembangunan negara
Membina kepercayaan dalam ekonomi digital
ACCESSTRADE menghubungkan perniagaan, penerbit, dan pencipta dalam sistem ekosistem yang sama. Pada pendapat anda, apakah faktor yang membantu ekosistem seperti ini berkembang dalam jangka masa panjang?
Sesuatu sistem ekosistem hanya mampan apabila semua pihak mempunyai peluang untuk menjana nilai dan menerima nilai kembali. Jika hanya satu pihak mendapat faedah, ekosistem tersebut akan runtuh. Di ACCESSTRADE, kami sentiasa menganggap perniagaan, penerbit, dan pengguna sebagai rakan kongsi pertumbuhan bersama: perniagaan memerlukan jualan dan pelanggan baharu, penerbit dan pencipta memerlukan mekanisme telus untuk menjana pendapatan, manakala pengguna memerlukan maklumat yang boleh dipercayai untuk membuat keputusan. Apabila kepentingan pihak-pihak dihubungkan, setiap transaksi bukan sahaja menjana hasil — malah membuka peluang untuk kerjasama seterusnya dalam ekosistem digital.
Itulah juga pemikiran di sebalik “Growth Loop” yang kami ikuti. Pertumbuhan ahli adalah matlamat penting, tetapi sistem ekosistem yang kuat bukanlah tempat yang mempunyai paling ramai ahli — tetapi tempat di mana ahli sentiasa mencipta nilai untuk satu sama lain, agar kejayaan satu pihak menjadi motivasi bagi keseluruhan sistem.
Dalam sistem ekosistem yang melibatkan banyak pihak, bagaimanakah anda menyelaraskan matlamat dan kepentingan yang berbeza?
Ini adalah persoalan yang ACCESSTRADE sendiri mengambil masa lama untuk mencari jawapannya. Pengajaran terbesar yang kami peroleh ialah: menyelaraskan kepentingan bukanlah membahagikannya sama rata kepada semua pihak — itu hampir mustahil — tetapi mereka bentuk mekanisme agar apabila satu pihak berkembang, pihak lain juga mendapat manfaat. Perniagaan hanya melabur apabila melihat keberkesanan sebenar. Penerbit dan pencipta hanya akan kekal jika ada peluang untuk menjana pendapatan yang telus dan berbaloi. Oleh itu, kami sentiasa berusaha membina model kerjasama di mana kejayaan satu pihak menambah nilai kepada pihak lain, bukannya meletakkan mereka dalam situasi bersaing. Saya percaya itulah intipati sistem ekosistem sebenar — tempat ahli mempunyai motivasi bersama untuk berkembang dalam ekonomi digital.
Melalui bertahun-tahun bekerja dengan perniagaan, penerbit, dan pencipta, apakah yang anda perhatikan mengenai cara manusia membina dan mengekalkan kepercayaan dalam ekonomi digital?
15–20 tahun lalu, maklumat di Internet kebanyakannya datang daripada media dan laman web yang bereputasi. Sumber tidak banyak, jadi pengguna biasanya memilih untuk percaya kepada sumber tersebut. Hari ini, sesiapa sahaja boleh mencipta kandungan, dan setiap hari kita mengakses ribuan maklumat daripada media sosial, AI, dan pencipta kandungan. Maklumat lebih banyak, tetapi juga menyebabkan pengguna lebih berhati-hati — mereka membandingkan pelbagai sumber, mencari pengalaman praktikal, dan mengesahkan sendiri sebelum membuat keputusan dalam ekosistem digital.
Perkara itu menyebabkan usaha membina kepercayaan lebih sukar, tetapi lebih adil. Perniagaan tidak boleh hanya melabur dalam komunikasi; pencipta juga tidak boleh hanya bergantung pada pengaruh. Akhirnya, kepercayaan masih perlu dibina dengan ketelusan, konsistensi, dan nilai sebenar yang diberikan kepada pengguna. Di ACCESSTRADE, kami menganggap kepercayaan sebagai asas keseluruhan sistem ekosistem — kerjasama hanya mampan apabila perniagaan percaya kepada keberkesanan, pencipta percaya kepada mekanisme yang telus, dan pengguna percaya kepada nilai yang mereka terima.
AI sedang mengubah cara perniagaan beroperasi dan mendekati pelanggan dalam ekonomi digital. Berdasarkan pemerhatian anda, bagaimanakah perubahan tersebut akan memberi kesan kepada hubungan antara perniagaan, penerbit, dan pencipta?
Hampir semua orang melihat perubahan cara operasi akibat AI. Perkara yang saya ingin tekankan ialah lapisan perubahan yang lebih mendalam: AI akan mengubah cara pihak-pihak bekerjasama. Sebelum ini, perniagaan memilih rakan kongsi berdasarkan skala atau pengaruh. Tetapi apabila AI menjadikan penciptaan kandungan, analisis data, atau pengoptimuman operasi lebih mudah, kelebihan tersebut akan perlahan-lahan diseimbangkan. Nilai penerbit dan pencipta apabila itu berlaku tidak lagi terletak pada menghasilkan lebih banyak kandungan, tetapi pada keupayaan untuk mencipta perspektif unik dan membina kepercayaan sebenar dengan komuniti mereka.
Begitu juga dengan perniagaan — AI boleh membantu mendekati pelanggan dengan lebih berkesan, tetapi sukar menggantikan pemahaman pelanggan dan hubungan yang dipupuk dalam sistem ekosistem. Pasukan ACCESSTRADE melihat AI sebagai alat untuk membantu sistem ekosistem beroperasi dengan lebih pintar, menghubungkan rakan kongsi yang tepat, dan membuat keputusan berdasarkan data dalam ekonomi digital. Namun, perkara yang mencipta pertumbuhan mampan tetap kepercayaan dan nilai yang dibawa oleh setiap pihak kepada satu sama lain.
Jika mula membina ACCESSTRADE dalam konteks AI yang sudah popular seperti sekarang, bagaimanakah anda akan mendekati masalah tersebut?
Satu andaian yang menarik. Pastinya saya akan memanfaatkan AI sejak awal lagi — untuk membangunkan produk, menganalisis data, dan mengoptimumkan operasi dengan lebih pantas berbanding 20 tahun lalu, terutamanya pada peringkat sumber yang masih terhad. Namun, terdapat dua perkara yang saya tidak akan ubah. Pertama, masih perlu bermula daripada masalah pasaran dan bukannya daripada teknologi — AI hanya benar-benar bermakna apabila menyelesaikan keperluan khusus. Kedua ialah pelaburan dalam manusia dan sistem ekosistem. AI boleh menyokong banyak tugasan, tetapi sangat sukar bagi AI untuk menggantikan pertemuan bersemuka, sesi sumbang saran yang panjang untuk mencari penyelesaian bagi masalah sukar, atau proses membina pemahaman antara rakan kongsi dalam ekonomi digital. Banyak keputusan kerjasama paling penting dalam perniagaan tidak datang daripada data atau algoritma, tetapi daripada perbualan, kesamaan visi, dan kepercayaan yang dipupuk dari masa ke masa.
Banyak keputusan kerjasama besar dalam perniagaan tidak datang daripada data atau algoritma, tetapi daripada perbualan, kesamaan visi, dan kepercayaan yang dipupuk dari masa ke masa.
Melihat ke arah 10 tahun akan datang, apakah peranan yang anda harapkan untuk Vietnam dalam ekonomi digital global, dan apakah persiapan yang perlu dilakukan oleh usahawan Vietnam untuk merebut peluang baharu?
Saya agak optimistik. Vietnam mempunyai kelebihan dari segi populasi muda, kelajuan transformasi digital yang pantas, keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan teknologi baharu, dan komuniti perniagaan yang semakin dinamik. Jika memanfaatkan AI dan platform digital dengan baik, kita benar-benar boleh bukan sahaja menjadi pasaran pengguna, malah menjadi tempat yang mencipta model perniagaan dan penyelesaian digital yang mampu bersaing di rantau ini dalam ekonomi digital.
Namun, peluang tidak akan datang sendiri. Usahawan Vietnam perlu menyediakan tiga perkara: pemikiran global, keupayaan aplikasi teknologi, dan keupayaan untuk membina hubungan kerjasama, kerana dalam ekonomi digital, sangat sedikit perniagaan yang menjana nilai besar jika berkembang secara sendirian. Dengan ACCESSTRADE, kami juga melihat dekad akan datang dengan semangat tersebut: matlamatnya bukan sahaja untuk membangunkan satu perniagaan, tetapi untuk terus menemani perniagaan, penerbit, pencipta, dan rakan kongsi dalam sistem ekosistem untuk mencipta lebih banyak peluang pertumbuhan untuk semua pihak. Sistem ekosistem yang berkembang bersama, saya percaya, akan sentiasa menjana nilai yang lebih besar daripada kejayaan mana-mana perniagaan individu — dan itulah perkara yang akan terus kami kejar dalam ekonomi digital.
Artikel disiarkan daripada artikel asal dalam terbitan Tatler Vietnam Vol.22
KREDIT
Ketua Pengarang: Nikita Chu
Pengarang Urusan: Hai Yen Ho
Ketua Gaya: Nga H Nguyen
Pengarah Seni: Andy Trần
Jurugambar: Lê Lai (Chi Pu, Đỗ Hữu Hưng, Phạm Chí Nhu, Vũ Ngọc Anh Thư) , Kỳ Anh (Jonathan Việt Phạm, Phúc Nguyễn, Phan Huy), Trí Nguyễn (Khoa Vũ, Khoai Lang Thang, Zean Võ)
Penggaya: Long Ngọc
Penerbit: Joanne Dao
Pengarang: Lang Minh, Khương Hà, Quyên Hoàng, Sovy Han
Penolong Pengarang: Hồng An, Emily Kỳ (Ky Anh), Lana Nguyễn
Pengarah Video: Viet Hoang
Videografer: Andrewng, Truong Dinh, Duc Anh, Vy Lê
Penyunting Video: Thiện Trung, Pham Gia Khanh, Vy Lê
Pereka: Chau Duong, Dinh Gia Kiet, Anh Bui, Van Ly H
Retucher: Nét Retouch
Sosial: Pham Gia Khanh
Solekan & Rambut: Ngọc Li
Penolong Foto: Anh Nhựt, Lê Minh Quang
Gaffer/A.C: Hau Nguyen, Phuc
Penolong Penggaya: Phúc Tín, Jayce, Minh Đức, Yến Nhi
Fesyen: Gucci, Karl Lagerfeld, Calvin Klein, MoiDien
BACA SEKARANG
Gen.T Leaders of Tomorrow dilancarkan buat kali pertama di 10 negara dan wilayah seluruh Asia
Temui 16 pemimpin Gen.T Leaders of Tomorrow 2026 dari Vietnam
Gen.T Leaders of Tomorrow 2026: Apakah yang membentuk seorang pemimpin masa depan?
