Cover Đến 2030, Gen Z - thế hệ sinh từ năm 1997 đến 2012 dự kiến sẽ chiếm khoảng 30% lực lượng lao động toàn cầu (Ảnh: Getty Images).
Đến 2030, Gen Z - thế hệ sinh từ năm 1997 đến 2012 dự kiến sẽ chiếm khoảng 30% lực lượng lao động toàn cầu (Ảnh: Getty Images).
1 / 1
Đến 2030, Gen Z - thế hệ sinh từ năm 1997 đến 2012 dự kiến sẽ chiếm khoảng 30% lực lượng lao động toàn cầu
Truyền thông thường nhắc đến Gen Z không mấy tích cực. Dù được khen ngợi về khả năng sáng tạo và sự nhạy bén với công nghệ, thế hệ này cũng thường xuyên bị gán mác là khó quản lý, lười biếng hoặc ảo tưởng. Liệu những định kiến này có công bằng, hay Gen Z chỉ đang là “vật tế thần” cho những thay đổi sâu sắc hơn đang diễn ra tại môi trường làm việc hiện nay?
Trưởng thành trong bối cảnh kinh tế bất ổn, công nghệ thay đổi chóng mặt và nhận thức xã hội ngày càng cao, Gen Z được công ty tư vấn McKinsey & Company đánh giá là thực tế hơn thế hệ Millennials, sở hữu lý tưởng phức tạp hơn và có cái nhìn về cuộc sống ít lạc quan hơn. Là những công dân số có ý thức mạnh mẽ về việc thể hiện bản thân, họ coi trọng sự kết nối trong các cộng đồng hỗ trợ lẫn nhau và không ngại lên tiếng vì những điều mình tin là đúng.
Những đặc điểm đó định hình mong muốn của Gen Z tại nơi làm việc và cũng là khởi nguồn của những mâu thuẫn. Để xây dựng những đội ngũ gắn kết giữa các thế hệ, nhà lãnh đạo nên lưu tâm đến 5 lời khuyên dưới đây.
Ưu tiên mô hình làm việc kết hợp (Hybrid)
Above Gen Z, thế hệ thường được coi là cô đơn nhất, ưu tiên hình thức làm việc kết hợp vì nó cho phép họ xây dựng các mối quan hệ và tương tác với đồng nghiệp (Ảnh: Getty Images).
Gen Z, thế hệ thường được coi là cô đơn nhất, ưu tiên hình thức làm việc kết hợp vì nó cho phép họ xây dựng các mối quan hệ và tương tác với đồng nghiệp (Ảnh: Getty Images).
1 / 1
Theo công ty phân tích và tư vấn Gallup (Mỹ), Gen Z là thế hệ ít có nhu cầu làm việc từ xa hoàn toàn nhất, thay vào đó, họ có xu hướng ưa chuộng mô hình hybrid - mô hình kết hợp linh hoạt giữa văn phòng truyền thống và làm việc từ xa.
Thường được mô tả là thế hệ cô đơn nhất — hệ quả từ việc lạm dụng mạng xã hội và biến động của đại dịch trong những năm tháng hình thành nhân cách — văn phòng đóng vai trò quan trọng như một không gian để kết nối, nơi họ được cố vấn và học hỏi kinh nghiệm thực tế.
Dù vậy, mô hình hybrid cần được thiết kế có chủ đích. Các nhà lãnh đạo nên coi thời gian tại văn phòng là cơ hội để cộng tác, hướng dẫn và xây dựng mạng lưới quan hệ, chứ không chỉ đơn thuần là điểm danh. Sự hiện diện trực tiếp chỉ thực sự có giá trị khi nó mang lại lợi ích cụ thể cho công việc.
Đọc thêm: Diaflow và tham vọng thúc đẩy AI Agent tiến vào doanh nghiệp
Hãy giải thích lý do “tại sao”
Thay vì nỗ lực leo lên nấc thang sự nghiệp, Gen Z có xu hướng định nghĩa thành công theo tiêu chuẩn riêng. Động lực chính của họ là hiểu được tại sao công việc mình đang làm lại quan trọng.
Trong một khảo sát của Deloitte, 54% Gen Z cho biết công việc có ý nghĩa là điều rất quan trọng. Khi giá trị của tổ chức đồng nhất với giá trị cá nhân, họ sẽ cảm thấy hạnh phúc hơn. Với những người không tìm thấy mục đích trực tiếp từ vị trí đảm nhiệm, họ sẽ ưu tiên sự ổn định tài chính và cân bằng giữa công việc - cuộc sống (work-life balance) để theo đuổi những giá trị khác ngoài công việc.
Above Thay vì leo lên vị trí cấp cao, cả thế hệ Z và thế hệ Millennials đều tìm kiếm những công việc có mục đích và ý nghĩa (Ảnh: Getty Images)
Thay vì leo lên vị trí cấp cao, cả thế hệ Z và thế hệ Millennials đều tìm kiếm những công việc có mục đích và ý nghĩa (Ảnh: Getty Images)
1 / 1
Nhà quản lý nên giải thích cặn kẽ cách mỗi cá nhân kết nối với mục tiêu chung của tổ chức. Khi nhân viên hiểu được công việc của mình đóng góp gì vào bức tranh tổng thể, họ sẽ tự khắc cam kết gắn bó.
Giải quyết tận gốc nguyên nhân gây căng thẳng
Sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc là chủ đề được bàn tán rộng rãi. Theo báo cáo từ Deloitte, với nhân sự Gen Z và Millennials, khái niệm này đồng nghĩa với được cấp trên hỗ trợ, nhìn thấy cơ hội phát triển và hài lòng với sự cân bằng công việc - cuộc sống.
Ngược lại, áp lực làm việc quá tải, sự thiếu công nhận và văn hóa độc hại là những rào cản trực tiếp bào mòn sức khỏe tinh thần của nhân viên họ.
Above Theo một khảo sát của Deloitte, thời gian làm việc kéo dài, thiếu sự công nhận và văn hóa công sở độc hại là những nguồn gây căng thẳng chính đối với Gen Z tại nơi làm việc (Ảnh: Getty Images).
Theo một khảo sát của Deloitte, thời gian làm việc kéo dài, thiếu sự công nhận và văn hóa công sở độc hại là những nguồn gây căng thẳng chính đối với Gen Z tại nơi làm việc (Ảnh: Getty Images).
1 / 1
Các nhà lãnh đạo cần xây dựng khối lượng công việc hợp lý, kỳ vọng rõ ràng, ghi nhận và cung cấp cơ hội phát triển thực sự. Sự an toàn về mặt tâm lý bắt đầu từ cách thiết kế và lãnh đạo công việc.
Sự ổn định: Công cụ giữ chân nhân sự
Lớn lên giữa các cuộc suy thoái và gia nhập thị trường lao động vào thời kỳ lạm phát khiến Gen Z đặc biệt nhạy cảm với sự bất ổn kinh tế. Từ 2022 đến 2025, chi phí sinh hoạt luôn đứng đầu danh sách mối lo ngại của thế hệ này trong các khảo sát của Deloitte, ngay cả với những người có vẻ dư dả. Gần một nửa số người được hỏi cho biết họ không cảm thấy an toàn về tài chính.
Above Do suy thoái kinh tế và lạm phát, hầu hết Gen Z không cảm thấy an toàn về mặt tài chính (Ảnh: Getty Images)
Do suy thoái kinh tế và lạm phát, hầu hết Gen Z không cảm thấy an toàn về mặt tài chính (Ảnh: Getty Images)
1 / 1
Mức lương cạnh tranh vẫn quan trọng, nhưng sự ổn định không chỉ nằm ở con số. Các chế độ đãi ngộ như chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ người thân, lộ trình phát triển dài hạn và cơ chế làm việc linh hoạt đang ngày càng trở thành những yếu tố then chốt để giữ chân nhân tài.
Ngừng dán nhãn thế hệ
Khi nghe đến “Gen Z”, những từ ngữ nào xuất hiện trong đầu bạn? Memes, lý tưởng hóa hay thiếu kiên nhẫn? Ngay cả những nhãn dán có vẻ trung lập cũng định hình cách chúng ta tương tác với nhau và có thể âm thầm phá hủy sự hợp tác. Tạp chí Harvard Business Review từng chỉ ra rằng, sự khác biệt về giá trị và sở thích giữa các thế hệ thường bị phóng đại, trong khi thực tế, luôn có sự khác biệt rất lớn ngay cả trong cùng một thế hệ.
Above Mọi định kiến đều định hình cách chúng ta tương tác với nhau và ảnh hưởng đến sự hợp tác tại nơi làm việc (Ảnh: Getty Images)
Mọi định kiến đều định hình cách chúng ta tương tác với nhau và ảnh hưởng đến sự hợp tác tại nơi làm việc (Ảnh: Getty Images)
1 / 1
Các nhà lãnh đạo cần thẳng thắn nhìn nhận và phản biện những giả định này, đồng thời nhấn mạnh vào mục tiêu chung. Nhà lãnh đạo giỏi không quản trị các thế hệ, mà quản trị con người với tư cách là những cá nhân riêng biệt cùng hướng tới một kết quả chung.
ĐỌC NGAY
Cuộc đua bán dẫn không dành cho người đến sau
Khí chất, bản lĩnh và di sản: Chia sẻ từ những người phụ nữ tiên phong (Kỳ 2)
Những nốt nhạc thăng hoa trong bản giao hưởng cuộc đời Hélène Mercier-Arnault
