Cover Les individus de la Gen Z, nés entre 1997 et 2012, devraient représenter environ 30 % de la main-d'œuvre mondiale d'ici 2030 (Photo : Getty Images)
Les individus de la Gen Z, nés entre 1997 et 2012, devraient représenter environ 30 % de la main-d'œuvre mondiale d'ici 2030 (Photo : Getty Images)
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D'ici 2030, les personnes nées entre 1997 et 2012 devraient constituer environ 30 % de la main-d'œuvre mondiale. Gérer efficacement la Gen Z est désormais une compétence de leadership incontournable
En tant que membre de la Gen Z, j'ai remarqué que lorsque les titres sur le monde du travail mentionnent ma génération, le cadre est rarement flatteur. Bien que l'on loue notre créativité et notre aisance numérique, nous sommes aussi régulièrement décrits comme difficiles à gérer, paresseux ou prétentieux.
En tant que personne fière de son travail—et qui passe un certain temps à scroller de manière compulsive—je ne peux m'empêcher de me demander : ces stéréotypes sont-ils justes, ou la Gen Z est-elle devenue un bouc émissaire commode pour des changements plus profonds qui se jouent sur le lieu de travail ?
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Ayant grandi dans l'incertitude économique, les perturbations technologiques rapides et une conscience sociale croissante, le cabinet de conseil McKinsey & Company décrit la Gen Z comme plus pragmatique que les milléniaux, avec un idéalisme plus complexe et une vision moins optimiste de la vie. En tant que natifs du numérique avec un fort sens de l'expression personnelle, ils valorisent l'appartenance à des communautés solidaires et n'ont pas peur de défendre leurs convictions.
Ces traits façonnent ce que la Gen Z recherche au travail et là où des frictions peuvent surgir. Lorsque les attentes sont mal alignées, la frustration s'installe des deux côtés. Pour les dirigeants espérant bâtir des équipes qui prospèrent à travers les générations, voici cinq conseils qui méritent attention.
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La préférence pour le travail hybride
Above Les Zoomers, souvent considérés comme la génération la plus solitaire, préfèrent un mode de travail hybride pour tisser des liens et interagir avec leurs collègues (Photo : Getty Images)
Les Zoomers, souvent considérés comme la génération la plus solitaire, préfèrent un mode de travail hybride pour tisser des liens et interagir avec leurs collègues (Photo : Getty Images)
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La Gen Z est la génération la moins susceptible de vouloir des rôles entièrement à distance et est plus encline à préférer des arrangements hybrides avec du temps au bureau, selon la société américaine d'analyse et de conseil Gallup.
Souvent décrite comme la génération la plus solitaire, façonnée par l'abus des réseaux sociaux et la perturbation des années formatrices par la pandémie, le bureau peut jouer un rôle significatif en tant qu'espace de connexion. C'est là que les relations se construisent, que le mentorat opère et que l'apprentissage informel a lieu.
Cela dit, le travail hybride doit être conçu avec intention. Les dirigeants doivent traiter le temps au bureau comme une opportunité de collaboration, de mentorat et de création de liens, et non simplement comme une présence obligatoire. Le temps en présentiel compte, surtout lorsqu'il apporte une valeur ajoutée.
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Expliquer le “pourquoi”
Plutôt que de gravir une échelle corporative rigide, les Zoomers tendent à définir le succès selon leurs propres termes. Un facteur de motivation clé est de comprendre pourquoi leur travail compte.
Dans une enquête menée par le cabinet de services professionnels Deloitte, 54 % des répondants de la Gen Z ont déclaré qu'un travail ayant du sens est très important lors de l'évaluation d'employeurs potentiels. Lorsque les valeurs organisationnelles s'alignent avec les leurs, ils sont plus susceptibles de se sentir heureux. Pour ceux qui ne trouvent pas directement de but dans leur rôle, beaucoup privilégient la stabilité financière et l'équilibre vie pro-vie perso pour rechercher un impact en dehors du travail.
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Above Au lieu de viser un poste senior, la Gen Z et les milléniaux recherchent avant tout des emplois ayant du sens et une raison d'être (Photo : Getty Images)
Au lieu de viser un poste senior, la Gen Z et les milléniaux recherchent avant tout des emplois ayant du sens et une raison d'être (Photo : Getty Images)
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Pour les managers, la clarté est essentielle. Être explicite sur la façon dont les rôles individuels se connectent aux objectifs plus larges peut faire toute la différence. Lorsque les gens comprennent comment leur travail s'intègre dans le tableau d'ensemble, l'engagement suit.
S'attaquer aux causes profondes du stress
Le bien-être au travail est largement discuté, mais qu'est-ce que cela signifie réellement pour les Zoomers ? Selon le même rapport de Deloitte, la Gen Z et les milléniaux qui se sentent soutenus par leurs dirigeants, voient des opportunités de croissance et sont satisfaits de leur équilibre vie professionnelle-vie privée sont nettement plus susceptibles de rapporter un bien-être positif.
Ceux qui citent leur emploi comme une source majeure de stress pointent du doigt les longues heures de travail, le manque de reconnaissance et les cultures d'entreprise toxiques.
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Above Les longues heures de travail, le manque de reconnaissance et les cultures toxiques sont les principales sources de stress pour la Gen Z au travail, selon une enquête Deloitte (Photo : Getty Images)
Les longues heures de travail, le manque de reconnaissance et les cultures toxiques sont les principales sources de stress pour la Gen Z au travail, selon une enquête Deloitte (Photo : Getty Images)
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Le bien-être n'est plus un simple avantage. Les dirigeants doivent se concentrer sur des charges de travail gérables, des attentes claires, de la reconnaissance et de véritables opportunités de développement. La sécurité psychologique commence par la façon dont le travail est conçu et dirigé.
La sécurité est un outil de rétention puissant
Grandir à travers des récessions et entrer sur le marché du travail en pleine inflation a rendu la Gen Z extrêmement consciente de l'instabilité économique. Entre 2022 et 2025, le coût de la vie figurait en tête des préoccupations de cette génération dans les enquêtes de Deloitte, même parmi ceux qui semblent financièrement à l'aise. Près de la moitié déclarent ne pas se sentir financièrement en sécurité.
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Above En raison du ralentissement économique et de l'inflation, la plupart des membres de la Gen Z ne se sentent pas financièrement en sécurité (Photo : Getty Images)
En raison du ralentissement économique et de l'inflation, la plupart des membres de la Gen Z ne se sentent pas financièrement en sécurité (Photo : Getty Images)
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Une rémunération compétitive reste importante, mais la sécurité va au-delà du salaire. Les avantages tels que les soins de santé, la prise en charge des personnes à charge, les arrangements flexibles et les parcours de développement à long terme comptent de plus en plus pour la rétention.
Abandonner les raccourcis générationnels
Quand vous entendez “Gen Z”, quels mots vous viennent à l'esprit ? Mèmes, idéalistes, impatients ? Même les étiquettes apparemment neutres façonnent la façon dont nous interagissons les uns avec les autres et peuvent saper silencieusement la collaboration. Le magazine de management Harvard Business Review a rapporté que les différences de valeurs et de préférences entre les générations sont souvent exagérées et qu'il existe en réalité une variation considérable au sein de chaque génération.
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Above Toute forme de stéréotype façonne nos interactions et affecte la collaboration au sein des équipes et sur le lieu de travail (Photo : Getty Images)
Toute forme de stéréotype façonne nos interactions et affecte la collaboration au sein des équipes et sur le lieu de travail (Photo : Getty Images)
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Pour les dirigeants, le défi consiste à nommer et à contester ces hypothèses ouvertement, tout en mettant l'accent sur les objectifs communs. Un leadership fort consiste moins à gérer des générations qu'à gérer des personnes en tant qu'individus travaillant vers le même résultat.
Cet article est adapté d'une édition précédente de la newsletter Tatler Deep Dive. Abonnez-vous ici pour des analyses bihebdomadaires décryptant les idées et les tendances qui façonnent l'avenir de l'Asie.
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