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Nykaa獲選2022年時代雜誌百大影響力企業(Times 100 most influential companies),連台積電、特斯拉都落榜,這被譽為「印度Sephora」的美妝電商品牌不僅入選,更讓創辦人兼CEO、法爾古尼納亞爾(Falguni Nayar )成為最富有的印度白手起家女性,納亞爾如何成功的?

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創立於印度孟買的Nykaa,品牌名字「Nykaa」在梵文的意思裡是指「被關注的女主角」。創辦人法爾古尼納亞爾(Falguni Nayar )原本是一位銀行家,她在2012年離開了任職19年的科塔克馬辛德拉銀行,當時她已經是董事總經理的位階,毅然創立印度美妝電商品牌Nykaa,現在她是印度最富有的白手起家女性之一。

不重男輕女的父親

法爾古尼納亞爾(Falguni Nayar )來自印度孟買一個成績斐然的家庭。她的父親是一名成功的商人,母親則是協助父親經商,哥哥則是一名醫生。納亞爾的父親沒有傳統刻板重男輕女的觀念:「我的父親待我和哥哥一視同仁,而且他鼓勵我志存高遠,勇敢逐夢。」納亞爾從小在商業環境中成長,學會投資、股票、保險等概念,她說:「我很早就學會了看資產負債表以及保險報表,只需瞄一眼就能給我父親關於哪些可行、哪些不可行的建議。」她在學習方面成績也很好,家人從來都不懷疑她會有一番作為。納亞爾在印度孟買的西德納姆學院(Sydenham College of Commerce & Economics)念商業,並且進入印度管理學院阿默達巴德分校 (Indian Institute Of Management–Ahmedabad (IIM–Ahmedabad))研讀MBA,並且結識了丈夫。

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丈夫支持她工作勝過家務

納亞爾口中的丈夫,讓她明白了紀律與勤奮工作的價值。丈夫從不會期待納亞爾一切必須以家務為重,「在我的孩子還小的時候,有一次家中邀請了許多朋友來晚餐聚會,但我突然必須去工作,丈夫鼓勵我以工作為重,並且不需要擔心晚餐的事情。」丈夫從不會質疑納亞爾花了多少錢在請幫傭上,而即使婆婆在婚前曾經擔心納亞爾無法兼顧工作與家庭,到後來也非常支持納亞爾創業,並且讚揚她的成功,「Nykaa」,可以說是納亞爾獲得所有家庭成員全力支持之下的產物。

49歲創業也不晚

從小在商業環境中成長的納亞爾,30歲就進入科塔克馬辛德拉銀行的投資部門,2005年就升到了董事總經理的地位,不過納亞爾對自己有一個期許,就是在50歲之前一定要試著自己創業。2012年她的兩個孩子都去了美國讀書,這成了一個契機,她遵守對自己的承諾,離開了科塔克馬辛德拉銀行董事總經理的職位成立了美妝電商Nykaa。

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「我想代表那些為了自己變美的女性」

當時印度女性多半透過鄰里間的小美容商店來購買美妝保養品,納亞爾認為這個市場仍有很大的空間未被滿足。納亞爾也愛美,愛化妝,她說,成立Nykaa是為了那些想要為了自己而變美麗的女性,「變美不是為了男人,或是其他人的眼光」。納亞爾獨創以買斷的方式來經營Nykaa,讓許多印度的女性只要在家上網就能買到更多國際化的美妝大品牌商品,且以買斷的方式供貨,可以維持出貨的速度與品質,避免負評。但即使如此,Nykaa的銷售策略是從不打折促銷,也不收購低價尾貨或賣不出去的色號,納亞爾認為:「如果我們能夠以原本的價格賣出正確的色號,那麼為什麼我們要選擇以打折的價碼,賣不正確的色號呢?」維持品質水準穩定,成了Nykaa致勝關鍵之一。

漸漸地,Nykaa有了實體店面,甚至從美妝開始跨足到男性商品、Fashion系列等。納亞爾不僅成為了印度最富有的白手起家女性,去年Nykaa以 130 億美元的價格上市,使得納亞爾至今財富近70億美元,2022年Nykaa獲得入選時代雜誌百大影響力企業,而納亞爾和丈夫也在今年成為2022胡潤全球富豪榜中的首富新人。

「女性要讓生活中的聚光燈聚焦在自己身上」

回首創業成功,納亞爾表示:「我希望能夠鼓勵更多像我一樣的女性,勇敢為己追夢。女性應該要讓生活中的聚光燈聚焦在自己身上。」從銀行業跳到美妝電商,納亞爾的成功不是僥倖,而是勤奮謙遜與努力,也因此這個品牌不受限於印度,開始漸漸受到世界關注。她認為,賺的錢從來都不是重點,「做自己喜歡的事業就是一種收穫,而賺到的錢只是附加價值。

「沿路上的一切會使你富有」

納亞爾的女兒阿德維塔(Adwaita)現在也在母親手下工作擔任CEO,她倡導的是道德時尚以及永續。阿德維塔表示:「每天都必須意識到我們做出了哪些選擇,並且推廣哪些選擇,這是一項持續不間斷的工程。目的是為我們的消費者簡化『永續』的概念,並且解碼道德時尚的各種迷思,讓消費者更觸手可及。」

阿德維塔在母親創業之初也曾經分享給媽媽一首美麗的詩「伊薩卡」(Ithaka):“Keep Ithaka always in your mind. Arriving there is what you’re destined for. But don’t hurry the journey at all.”「總是將伊薩卡放在腦海中,那裡將是你旅程的終點。但千萬別趕路匆匆。」

這首詩的後續寫著:「最好讓旅程持續漫長歲月,直到你年老時才抵達那座小島,沿路上的一切所得會使你富有,而非期待伊薩卡給你財富。」或許終點從來不是唯一目的,一路上的精彩才是永遠的禮物。

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Nicole Hsieh
Associate Director,Digital and Beauty Managing Editor, Tatler Taiwan
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Contact me: nicole.hsieh@tatlerasia.com