Cover เอมิเรตส์ เปิดตัว 3 โปรเจ็กต์ พร้อมยกระดับคุณภาพบริการ เพื่อก้าวสู่การเป็นผู้นำสายการบินโลก ด้วยมาตรฐานใหม่ทั้งบริการและความบันเทิง (ภาพ: Emirates)

เอมิเรตส์ ตอกย้ำความเป็นเลิศด้วย 3 ความสำเร็จสำคัญ ได้แก่ การเปิดเลานจ์ใหญ่อันดับ 2 ของโลกที่สุวรรณภูมิ การบุกเบิกมาตรฐานใหม่เพื่อใช้ในการรองรับผู้โดยสารออทิสติก และการจับมือกับ Spotify ยกระดับประสบการณ์ความบันเทิงระดับเวิลด์คลาส

เอมิเรตส์ แอร์ไลน์ส ตอกย้ำความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการบินระดับโลก ประกาศ 3 ความสำเร็จครั้งสำคัญที่สะท้อนศักยภาพการพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งของสายการบิน ทั้งการเปิดตัวเลานจ์แห่งใหม่ที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ด้วยงบประมาณกว่า 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 170 ล้านบาท) บนพื้นที่กว่า 1,454 ตารางเมตร ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกรองจากดูไบ พร้อมรองรับผู้โดยสารได้ถึง 250 คน โดดเด่นด้วยการเป็นห้องรับรองผู้โดยสารนานาชาติที่ใหญ่ที่สุดนอกฐานบินหลักในดูไบ

อ่านเพิ่มเติม: Art Imitates Life: ปรัชญา พิณทอง สะท้อนชีวิตผ่านงานศิลปะใน Singapore Art Week 2025

ควบคู่ไปกับการประกาศความพร้อมในการเป็นสายการบินแรกของโลกที่ได้รับการรับรองมาตรฐานบริการผู้โดยสารออทิสติก โดยอยู่ระหว่างการฝึกอบรมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินและพนักงานภาคพื้นดินกว่า 30,000 คน เพื่อยกระดับการให้บริการที่ตอบโจทย์ผู้โดยสารทุกกลุ่ม นอกจากนี้ ยังประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับ Spotify แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเพลงระดับโลก นำคอนเทนต์คุณภาพทั้งเพลย์ลิสต์และพอดแคสต์มากกว่า 3,500 ชั่วโมง มาให้บริการบนเที่ยวบินสู่กว่า 140 จุดหมายปลายทาง สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาประสบการณ์การเดินทางให้เหนือระดับในทุกมิติ

เปิดตัวเลานจ์ใหม่ที่สุวรรณภูมิ SAT-1 ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก รองจากดูไบ

arrow left arrow left
arrow right arrow right
Photo 1 of 3 เลานจ์ของสายการบินเอมิเรตส์แห่งใหม่ที่อาคาร SAT-1 สนามบินสุวรรณภูมิ (ภาพ: Emirates)
Photo 2 of 3 เลานจ์ของสายการบินเอมิเรตส์แห่งใหม่ที่อาคาร SAT-1 สนามบินสุวรรณภูมิ (ภาพ: Emirates)
Photo 3 of 3 ภายในเลานจ์แห่งใหม่ของสายการบินเอมิเรตส์ (ภาพ: Emirates)

เลานจ์แห่งใหม่ของเอมิเรตส์ที่อาคาร SAT-1 สนามบินสุวรรณภูมินี้ นับเป็นเลานจ์นานาชาติที่ใหญ่ที่สุดของเอมิเรตส์นอกดูไบ สะท้อนการเติบโตของการเดินทางระดับพรีเมี่ยมในประเทศไทย

ผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจสามารถเพลิดเพลินกับสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ทั้งห้องอาบน้ำ Wi-Fi ฟรี และเมนูอาหารที่ผสมผสานความเป็นไทยกับนานาชาติ โดยเลานจ์ตั้งอยู่ในจุดที่สะดวก ใช้เวลาเพียง 5 นาทีสู่ประตูขึ้นเครื่อง รองรับผู้โดยสาร 6 เที่ยวบินต่อวันสู่ดูไบและฮ่องกง

การลงทุนครั้งนี้มาพร้อมกับการฉลองครบรอบ 35 ปีของเอมิเรตส์ในประเทศไทย โดยปัจจุบันให้บริการ 5 เที่ยวบินต่อวันระหว่างกรุงเทพฯ-ดูไบ 2 เที่ยวบินต่อวันระหว่างภูเก็ต-ดูไบ และ 1 เที่ยวบินต่อวันระหว่างกรุงเทพฯ-ฮ่องกง ด้วยฝูงบินทันสมัยทั้ง A380 และ Boeing 777 มอบที่นั่งชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจกว่า 870 ที่นั่งต่อวัน ตอกย้ำการเป็นสายการบินชั้นนำที่ให้บริการครอบคลุมที่สุดในประเทศไทย

อ่านเพิ่มเติม: รวมกิจกรรมน่าทำบนเกาะสมุย กิน ดื่ม เที่ยว กับสถานที่ถ่ายทำ ‘The White Lotus’ ซีซั่นล่าสุด

จับมือ Spotify ยกระดับความบันเทิงในเที่ยวบิน

เอมิเรตส์ ยังยกระดับประสบการณ์การเดินทางด้วยการร่วมมือกับ Spotify แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งชั้นนำระดับโลก นำคลังคอนเทนต์กว่า 3,500 ชั่วโมงมาให้บริการผ่านระบบความบันเทิง ice บนเที่ยวบินสู่ 140 จุดหมายปลายทาง ผู้โดยสารสามารถเพลิดเพลินกับพอดแคสต์ยอดนิยมกว่า 140 ตอน จากรายการดังอย่าง ‘What Now? With Trevor Noah’ และ ‘The Bill Simmons Podcast’ รวมถึงเพลย์ลิสต์หลากหลายแนวที่คัดสรรโดยผู้เชี่ยวชาญ

ความร่วมมือครั้งนี้เสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบความบันเทิง ice ที่ได้รับรางวัลของสายการบิน ซึ่งมีช่องรายการให้เลือกมากกว่า 6,500 ช่องใน 40 ภาษา ทั้งภาพยนตร์ รายการทีวี เพลง และคอนเทนต์สำหรับครอบครัว โดยจะมีการเพิ่มภาษาใหม่ๆ เช่น สเปนและฮินดีในปี 2025

เตรียมพร้อมสู่สายการบินแรกของโลกที่ได้รับการรับรองการบริการผู้โดยสารออทิสติก

Tatler Asia
Above เอมิเรตส์ สายการบินที่ได้รับการรับรองการบริการผู้โดยสารออทิสติกแห่งแรกของโลก (ภาพ: Emirates)

การเดินทางทางอากาศกำลังจะเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ เมื่อเอมิเรตส์ประกาศความพร้อมในการเป็นสายการบินแรกของโลกที่ได้รับการรับรองมาตรฐานการบริการผู้โดยสารออทิสติก จากการสำรวจพบว่า กว่า 78% ของครอบครัวผู้ที่มีภาวะออทิสติกมีความลังเลที่จะเดินทาง และ 94% ระบุว่าจะเดินทางมากขึ้นหากมีบริการที่เหมาะสม เอมิเรตส์จึงริเริ่มโครงการฝึกอบรมพนักงานกว่า 30,000 คน เพื่อสร้างความเข้าใจและพัฒนาทักษะในการดูแลผู้โดยสารกลุ่มนี้

นอกจากนี้ สายการบินยังเตรียมเปิดตัว ‘คู่มือทางประสาทสัมผัส’ ในรูปแบบดิจิทัล ที่พัฒนาร่วมกับ IBCCES เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารสามารถวางแผนการเดินทางได้อย่างมั่นใจ โดยคู่มือนี้จะรวบรวมข้อมูลการประเมินสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ทั้งในดูไบและบนเครื่องบิน ทั้งระดับเสียง แสง และสิ่งกระตุ้นต่างๆ พร้อมเตรียมนำผลิตภัณฑ์พิเศษมาให้บริการบนเที่ยวบิน เช่น ของเล่นบีบคลายเครียด และอุปกรณ์ช่วยเพิ่มสมาธิระหว่างการเดินทาง

เพิ่มเที่ยวบินดูไบ-โรม ตอกย้ำการเติบโตในตลาดอิตาลี

Tatler Asia
Above เอมิเรตส์ประกาศเพิ่มเที่ยวบินตรงเส้นทางดูไบ-โรม ตอบรับความต้องการการเดินทางที่เพิ่มขึ้น (ภาพ: klm)

เอมิเรตส์ประกาศเพิ่มเที่ยวบินตรงเส้นทางดูไบ-โรม เป็น 3 เที่ยวบินต่อวัน เริ่ม 1 มิถุนายน 2025 โดยเที่ยวบินใหม่ EK099 ออกจากดูไบ 03:30 น. ถึงโรม 07:40 น. และเที่ยวบินขากลับ EK100 ออกจากโรม 11:30 น. ถึงดูไบ 19:20 น. เที่ยวบินที่เพิ่มขึ้นนี้ให้บริการด้วยเครื่องบินโบอิ้ง 777-300ER พร้อมห้องโดยสารชั้นหนึ่ง 8 ห้อง ชั้นธุรกิจ 42 ที่นั่ง และชั้นประหยัด 310 ที่นั่ง มาพร้อมการบริการระดับพรีเมี่ยม ทั้งเมนูอาหารสไตล์อิตาเลียน และระบบความบันเทิง ice ที่มีคอนเทนต์มากกว่า 6,500 ช่องในกว่า 40 ภาษา

เอมิเรตส์ให้บริการในอิตาลีมากว่า 30 ปี ปัจจุบันมี 42 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ เชื่อมดูไบกับเมืองสำคัญในอิตาลี ทั้งโรม มิลาน เวนิส และโบโลญญา ใช้ฝูงบินทั้ง Boeing 777 และ Airbus A380 พร้อมเตรียมต้อนรับ Airbus A350 ในเส้นทางโบโลญญาเร็วๆ นี้ นอกจากนี้เอมิเรตส์ยังเป็นผู้สนับสนุนหลักของสโมสรฟุตบอล เอซี มิลาน มาตั้งแต่ปี 2007

Topics

Bharanroj Dhanabhudhinitikorn
Lifestyle Editor, Tatler Thailand
Tatler Asia