Cùng theo dõi những nhà thiết kế nội thất hàng đầu thế giới tiết lộ bí quyết tạo nên những trải nghiệm khách sạn khó quên trong bài viết này
Trong thời đại mà trải nghiệm du lịch được tuyển chọn và chia sẻ trên mạng xã hội, nghệ thuật thiết kế khách sạn chưa bao giờ quan trọng hơn lúc này. Từ khu nghỉ dưỡng sang trọng đến không gian đô thị phồn hoa, những nơi chúng ta muốn thư giãn không còn đơn thuần xoay quanh chiếc giường êm ái và phòng tắm sạch sẽ. Ngày nay, khách sạn được kỳ vọng mang đến những trải nghiệm đắm chìm trong không gian văn hóa, đồng thời tạo ra những khoảnh khắc đắt giá trong mỗi khung hình Instagram.
Đọc thêm: 5 khách sạn mang phong cách Nhật Bản ấm cúng
Vậy đâu là yếu tố quan trọng nhất để tạo nên thiết kế khách sạn thực sự ấn tượng? Chúng tôi đã trò chuyện cùng 3 đơn vị thiết kế hàng đầu để tìm hiểu những bí quyết giúp khách sạn gây ấn tượng mạnh mẽ trong lòng du khách.
Nâng tầm công năng
Bill Bensley nổi tiếng là nhà thiết kế lập dị đứng sau các kiệt tác nghỉ dưỡng mang tính biểu tượng nhất châu Á, ông đã để lại dấu ấn không thể phai mờ trong ngành dịch vụ khách sạn. Bensley đã khẳng định vị thế khác biệt trong lĩnh vực kiến trúc và cả du lịch, từ Shinta Mani Mustang huyền bí ở Nepal, đến Shinta Mani Wild hoang dã giữa rừng Campuchia với những nỗ lực bảo tồn môi trường và The Siam Bangkok sang trọng trong phong cách Art Deco. Thiết kế của Bensley luôn được ông kết hợp phong vị địa phương vào các dự án, điển hình như Capella Ubud ở Bali, Capella Hà Nội với cảm hứng từ opera và InterContinental Khao Yai độc đáo, nơi những toa tàu lịch sử được tái sinh thành không gian nghỉ dưỡng tuyệt vời.
Bensley nhấn mạnh rằng công năng là nền tảng thành công vững chắc cho bất kỳ thiết kế khách sạn nào. Ông giải thích: “Nền tảng đầu tiên trong mọi dự án chính là công năng. Nếu phần này không tốt thì dù có tô vẽ bao nhiêu đi nữa, công trình cũng sẽ không thể hoạt động hiệu quả”.
Tuy nhiên, Bensley không chỉ dừng lại ở yếu tố công năng đơn thuần. Ông tin rằng thiết kế có thể tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ và thậm chí định hướng được du khách. “Tôi luôn tìm kiếm những câu chuyện thú vị ẩn chứa trong từng ngóc ngách của địa phương để kể lại cho khách hàng.” Cách tiếp cận này không những mang đến trải nghiệm khác biệt, mà còn nuôi dưỡng cảm tình và khuyến khích khách hàng quay trở lại.
Xem thêm: 4 khách sạn hàng đầu Thụy Sĩ dành cho người đam mê đồng hồ
Triết lý của Bensley không dừng lại ở thiết kế, mà còn hướng đến trách nhiệm đối với môi trường và cộng đồng. Tại khu nghỉ dưỡng Shinta Mani ở Campuchia, du khách không chỉ được tận hưởng kỳ nghỉ mà còn có thể đóng góp vào sự phát triển bền vững tại địa phương thông qua các hoạt động cộng đồng và bảo tồn. Theo kiến trúc sư Bill Bensley, việc học hỏi những điều mới mẻ sẽ giúp khách hàng ghi nhớ sâu sắc về khách sạn và mong muốn quay lại. Điều này cho thấy, việc lưu trú tại khách sạn không chỉ là nghỉ ngơi mà còn là cơ hội để mở mang kiến thức và trải nghiệm những điều thú vị.
Phong cách mới của xa xỉ: Cảm giác chân thực và yên bình

Above Khách sạn Toranonmon Hills (Tokyo) do Space Copenhagen thiết kế (Ảnh: Joachim Wichmann)

Above Khách sạn Toranonmon Hills (Tokyo) do Space Copenhagen thiết kế (Ảnh: Joachim Wichmann)
Peter Bundgaard Rützou và Signe Bindslev Henriksen là cặp đôi làm sáng tạo đến từ Space Copenhagen và nổi tiếng nhờ khả năng kiến tạo những không gian thanh bình, tinh tế, mang đậm dấu ấn xa xỉ hiện đại. Danh mục công trình kiến trúc độc đáo của họ trải dài từ khách sạn 11 Howard mang hơi thở Scandinavia tại New York đến Hotel Toranomon Hills tại Tokyo, nơi họ kết hợp triết lý thiết kế độc đáo với nét văn hóa đặc trưng Nhật Bản.
Với tư duy đột phá, Space Copenhagen đã làm nên cuộc cách mạng trong lĩnh vực thiết kế nội thất, với quan niệm “Vẻ đẹp xa hoa kiểu truyền thống đã lỗi thời”. Thay vì theo đuổi sự hào nhoáng, họ hướng đến việc kiến tạo không gian thư thái, nơi mọi người có thể nuôi dưỡng tâm hồn và tái tạo năng lượng.
Triết lý thiết kế “Slow Aesthetics” của Space Copenhagen tập trung vào chất lượng, sự trường tồn và thấu hiểu sâu sắc về nhu cầu con người. Họ chia sẻ: “Chúng tôi luôn ý thức rằng khi một dự án khách sạn hoàn thành, nó sẽ được trao cho ‘sự sống’ mới trong hình hài của những hoạt động thường nhật”. “Đặt con người làm trọng tâm” là cách định hướng chi phối mọi khía cạnh trong thiết kế mà văn phòng đến từ Đan Mạch mang lại, từ việc lựa chọn vật liệu, đến cách bố trí nội thất.
Xem thêm: Việt Nam đón nhận làn sóng hợp tác từ các thương hiệu cao cấp
Space Copenhagen đã xây dựng phương pháp thiết kế dựa trên nền tảng truyền thống Scandinavia, với mong muốn tạo ra những không gian sống thật sự thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu con người. Họ đặc biệt chú ý đến những chi tiết nhỏ khiến không gian khách sạn trở nên ấm cúng và thân thuộc. “Chất liệu, ánh sáng và màu sắc đóng vai trò quan trọng trong việc định hình bầu không khí và cảm xúc chung cho toàn bộ không gian”, họ chia sẻ.
Đừng bỏ lỡ: 5 nhà hàng đáng thưởng thức trong các bảo tàng trên thế giới
Cả hai nhà thiết kế đều nhấn mạnh rằng việc tạo ra không gian cá nhân hóa là điều thực sự quan trọng. Họ tập trung vào “những nghi thức nhỏ” giúp khách hàng cảm thấy như đang ở nhà, chẳng hạn như sự ngăn nắp, cảm giác an toàn, ấm cúng, hoặc đơn giản là cảm giác hào hứng và thú vị”. Những yếu tố này dễ dàng nhìn thấy trong vật dụng cá nhân, không gian được chiếu sáng dìu dịu, những cuốn sách hoặc cây xanh. Đây sẽ là những yếu tố giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và được truyền năng lượng trong suốt kỳ nghỉ
Thiết kế để truyền tải thông điệp

Above Riviera Maya EDITION tại Kanai, Mexico do Rockwell Group thiết kế (Ảnh: Nikolas Koenig)

Above Riviera Maya EDITION tại Kanai, Mexico do Rockwell Group thiết kế (Ảnh: Nikolas Koenig)
Greg Keffer - đối tác kiêm Quản lý tại Rockwell Group, nổi tiếng với những thiết kế khách sạn độc đáo mang đến những trải nghiệm khó quên cho du khách. Danh mục dự án do studio này thực hiện bao gồm chuỗi khách sạn EDITION - thương hiệu tiên phong trong việc định nghĩa lại khái niệm boutique xa xỉ và khách sạn Moxy Times Square sôi động tại New York. Dự án gần đây nhất - The Riviera Maya EDITION tại Kanai, Mexico, đã một lần nữa khẳng định tài năng của họ trong việc tạo ra những trải nghiệm sang trọng, đậm chất địa phương và đầy cuốn hút.
Keffer cho rằng “kể chuyện” là yếu tố cốt lõi trong quá trình thiết kế khách sạn. Ông giải thích: “Chúng tôi bắt đầu bằng việc tìm hiểu sâu về khách hàng, không gian và mục tiêu khi thực hiện dự án. Từ đó, chúng tôi tạo nên câu chuyện xuyên suốt ý tưởng thiết kế của mình”.
Cách tiếp cận này đảm bảo rằng mỗi khách sạn đều sở hữu bản sắc riêng biệt, đồng thời duy trì sự hài hòa trong không gian. Như Keffer đã nhấn mạnh: “Miễn là bạn có câu chuyện thống nhất và xuyên suốt từng không gian trong khách sạn, mọi thiết kế sẽ luôn đạt được sự cân bằng và hài hòa”.
Rockwell Group đã nắm bắt được điều mà những du khách hiện đại kỳ vọng trong kỳ nghỉ dưỡng xa hoa. “Mọi người mong đợi những thiết kế có ý nghĩa, mang tính câu chuyện, thể hiện sự quan tâm và chu đáo của cơ sở phục vụ. Sự sang trọng ngày nay không chỉ gói gọn trong yếu tố độc quyền và trải nghiệm nghỉ ngơi, mà còn phải đem lại sự kết nối và thoả mãn trí tò mò về cuộc sống”, ông chia sẻ.
Rockwell Group hiểu rằng việc tạo ra những không gian linh hoạt là vô cùng quan trọng. “Khách hàng mong muốn những không gian linh hoạt và có thể thay đổi để phù hợp với nhu cầu tại từng thời điểm khác nhau”, Keffer nhận định. “Sự linh hoạt này giúp các khách sạn đáp ứng đa dạng yêu cầu từ khách hàng, góp phần mang đến trải nghiệm cá nhân hóa và cảm nhận hài lòng tối đa”.
Đọc thêm: Kỷ niệm 100 năm ghế sofa Lota của Eileen Gray: Tôn vinh một kiệt tác hiện đại
Tôn trọng văn hóa địa phương, hướng tới phát triển bền vững
Cả ba công ty thiết kế đều nhấn mạnh tầm quan trọng khi kết hợp văn hóa địa phương và phương pháp thiết kế bền vững vào các tác phẩm. Công trình The Largo tại Porto (Bồ Đào Nha) do Space Copenhagen thiết kế là ví dụ điển hình cho cách tiếp cận này. “Chúng tôi muốn khai thác ý tưởng kết hợp câu chuyện vào thiết kế để tiết lộ về lịch sử của Porto thông qua vẻ đẹp truyền thống kết hợp hiện đại trong những nghệ thuật thủ công”, đại diện các công ty giải thích.
Rockwell Group cũng áp dụng cách tiếp cận tương tự. Họ thường hợp tác với các nghệ sĩ và nghệ nhân địa phương để tạo ra những trải nghiệm độc đáo. “Việc khôi phục và cải tạo các công trình cũ có thể là một cách tiếp cận bền vững”, Keffer nhấn mạnh tầm quan trọng trong việc bảo tồn di sản văn hóa. Cách tiếp cận này không chỉ giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường mà còn giúp bảo vệ và phát huy giá trị di sản địa phương.
Xem thêm: Gợi ý 11 dòng nước hoa thanh nhã lấy cảm hứng từ thiên nhiên
Trong khi đó, Bill Bensley có tầm nhìn xa hơn. Không dừng lại ở việc thiết kế nên các khách sạn bền vững, ông còn sử dụng chúng như phương tiện để giáo dục và tạo ra tác động cho xã hội. Tại các khu nghỉ dưỡng như Shinta Mani ở Campuchia, du khách có cơ hội tham gia vào các hoạt động bảo tồn và tương tác với cộng đồng địa phương để tạo ra những tác động tích cực. “Bằng cách tham gia vào những hoạt động này, du khách sẽ nhận thấy chuyến đi nghỉ dưỡng của họ thực sự khác biệt”, Bensley giải thích và nhấn mạnh vào tiềm năng của du lịch trong việc đóng góp cho phát triển bền vững.
Tương lai ngành thiết kế khách sạn
Khi khách hàng ngày càng đặt kỳ vọng cao hơn, thiết kế của khách sạn cũng phải luôn được đổi mới. Bensley khuyên các chủ đầu tư không nên chạy theo xu hướng mà thay vào đó, việc “bắt đầu lại từ đầu” với mỗi dự án luôn là điều cần thiết. Điều này mang lại những trải nghiệm độc đáo và phù hợp cho nhu cầu riêng của từng khách sạn.
Space Copenhagen nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra không gian yên tĩnh trong thời hiện đại. Điều đó giúp cho con người thư giãn và tái tạo năng lượng. Họ nhận định: “Giữa cuộc sống bận rộn, việc tìm kiếm một nơi yên tĩnh để thư giãn là điều vô cùng quý giá”. Xu hướng này cho thấy thiết kế nội thất đang ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng sống cho mỗi người.
Rockwell Group nhận thấy xu hướng thiết kế khách sạn đang chuyển dịch sang hướng tạo ra những không gian ý nghĩa và linh hoạt hơn. Keffer hình dung về những khách sạn có thể “thay đổi để phù hợp với từng nhu cầu khác nhau, vào những thời điểm khác nhau trong ngày” để có thể thích nghi với đa dạng nhu cầu của khách du lịch hiện tại. Ông cũng lưu ý rằng ngày càng có nhiều người mong muốn các khách sạn cung cấp cơ hội cho cả “những sự kiện bất chợt lẫn những sự kiện có kế hoạch” của họ. Vì thế, khách sạn cần kết hợp sự tiện lợi với tính sáng tạo.
Rõ ràng, thiết kế khách sạn không chỉ xoay quanh vẻ đẹp hay mức độ tiện nghi. Đó còn là việc tạo ra những trải nghiệm du lịch trọn vẹn giúp khách hàng gắn kết sâu sắc với điểm đến. Khi du khách đang ngày càng đòi hỏi nhiều hơn một nơi chốn nghỉ ngơi, các nhà thiết kế cũng đang tạo ra ngày càng nhiều những điểm dừng chân vừa giúp họ thư giãn, vừa có thể đưa họ vào những hành trình khám phá bất ngờ.
Bài viết được chuyển ngữ từ bài viết gốc “What goes into great hotel design?” của Jennifer Choo, đăng trên Tatler Asia.
Topics

























