Cover रीडेल कंपनी के सीईओ मैक्सिमिलियन जे. रीडेल की एक शानदार तस्वीर (फोटो: टैन चिन फैन)
रीडेल कंपनी के सीईओ मैक्सिमिलियन जे. रीडेल की एक शानदार तस्वीर (फोटो: टैन चिन फैन)
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270 वर्ष पुराने ग्लासमेकिंग घराने की 11वीं पीढ़ी के प्रमुख के रूप में, रीडेल के सीईओ मैक्सिमिलियन रीडेल ने डिज़ाइन, अनुशासन और बदलते दौर में एक हेरिटेज ब्रांड को आगे बढ़ाने की वास्तविकताओं पर अपने विचार साझा किए हैं
मैक्सिमिलियन रीडेल पूरे आत्मविश्वास के साथ होटल की लॉबी में आते हैं. वह अपने पब्लिसिटी पोर्ट्रेट्स की ही तरह, एक ऐतिहासिक घराने के आधुनिक संरक्षक नज़र आते हैं: वह बेहद आकर्षक, तीक्ष्ण दृष्टि वाले और पूरी तरह से शांत स्वभाव के हैं, जबकि वे कुछ ही घंटे पहले यहां पहुंचे हैं. उनके व्यक्तित्व से अनुशासन, उच्च मानकों और उत्कृष्ट नेतृत्व की स्पष्ट झलक मिलती है.
बातचीत स्वाभाविक रूप से उस वस्तु से शुरू होती है, जिसने उनके परिवार के काम की कई पीढ़ियों को आकार दिया है: और वह है ग्लास. रीडेल के लिए, वाइन ग्लास केवल एक बर्तन नहीं है, बल्कि एक मूक संचारक है जो तय करता है कि वाइन का अनुभव कैसा होगा—यह एक हाई-फाई सिस्टम की तरह है जो इसकी बारीकियों को प्रदर्शित करता है. वह कहते हैं, “कोई भी सीधे बोतल से वाइन नहीं पीता,” और इसके साथ एक व्यापक दर्शन जुड़ा है: हर बोतल, चाहे उसकी कीमत कुछ भी हो, सम्मान की हकदार है. ग्लास का काम वाइन को बदलना नहीं है, बल्कि इसे बेहतरीन रूप में प्रस्तुत करना है. रीडेल बताते हैं कि उनका डिज़ाइन दृष्टिकोण प्रत्येक ग्लास को अंगूर की किस्म के डीएनए के अनुरूप ढालने पर आधारित है, ताकि वाइन की गुणवत्ता पूरी तरह से निखर सके.
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Above मैक्सिमिलियन जे. रीडेल अपने विशिष्ट और सुरुचिपूर्ण अंदाज़ में (फोटो: इंस्टाग्राम)
मैक्सिमिलियन जे. रीडेल अपने विशिष्ट और सुरुचिपूर्ण अंदाज़ में (फोटो: इंस्टाग्राम)
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वह आधुनिक वाइन ग्लास की शुरुआत का श्रेय अपने दादा, क्लॉस जोसेफ रीडेल को देते हैं. क्लॉस जोसेफ ने ही बाउहॉस सिद्धांत (फॉर्म फॉलो फंक्शन) के पक्ष में सजावटी कटिंग को हटा दिया था—जहां सादगी ही सबसे बेहतरीन है, और प्रत्येक ग्लास सुरुचिपूर्ण, न्यूनतम और उद्देश्यपूर्ण है. उनके पिता, जॉर्ज रीडेल ने अंगूर-विशिष्ट डिज़ाइन पर ध्यान केंद्रित करते हुए इस विकास को आगे बढ़ाया और यह उजागर किया कि ग्लास का आकार वाइन के स्वाद की धारणा को कैसे प्रभावित करता है.
तो फिर, मैक्सिमिलियन रीडेल के नेतृत्व की क्या विशेषता है? इस वर्ष अपनी 270वीं वर्षगांठ मना रही कंपनी के प्रमुख के रूप में, वह न तो भावुक हैं और न ही संतुष्ट. उनका कहना है कि प्रतिस्पर्धा हमेशा से रही है—और यह होनी भी चाहिए. जिस तरह उनके पूर्वजों ने वाटरफोर्ड, बैकारेट, स्टुबेन और रोसेन्थल जैसे प्रतिद्वंद्वियों का सामना किया, उसी तरह आज वे भी अपनी चुनौतियों का सामना कर रहे हैं. वह समझते हैं कि दीर्घायु होने के लिए सतर्कता आवश्यक है. यही कड़ी मेहनत करने का मुख्य कारण है.
वह बहुआयामी रणनीति के तहत कोका-कोला और नेस्प्रेस्सो ग्लास जैसे सहयोगों का उल्लेख करते हैं—ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कंपनी कई आधारों पर मजबूती से खड़ी रहे. स्थिरता भी एक प्रमुख बिंदु है. यह कोई दिखावा नहीं है, बल्कि एक औद्योगिक आवश्यकता है. वह लेड क्रिस्टल का उदाहरण देते हैं: अपनी चमक और ध्वनि के लिए मूल्यवान होने के बावजूद, इसके स्वास्थ्य जोखिमों ने इसे अस्थिर बना दिया. रीडेल इससे दूर जाने वाले पहले व्यक्ति थे. आज नई चुनौतियां सामने आ रही हैं. ग्लास का उत्पादन गैस और बिजली पर निर्भर करता है, और वर्तमान में इनकी कमी लगातार दबाव बढ़ा रही है. वह इसे किसी शिकायत की तरह नहीं कहते, बल्कि किसी भी युग में नेतृत्व की वास्तविकताओं के रूप में प्रस्तुत करते हैं.
Above एक यूनिवर्सल ग्लास के विचार पर मैक्सिमिलियन जे. रीडेल स्पष्ट हैं: ऐसा कोई ग्लास वास्तव में मौजूद ही नहीं है
एक यूनिवर्सल ग्लास के विचार पर मैक्सिमिलियन जे. रीडेल स्पष्ट हैं: ऐसा कोई ग्लास वास्तव में मौजूद ही नहीं है
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तीन दशक पहले व्यवसाय में शामिल होने और 2013 में सीईओ और अध्यक्ष के रूप में कार्यभार संभालने के बाद, मैक्सिमिलियन निरंतरता और निर्णय लेने की क्षमता के बीच शानदार संतुलन बनाए रखते हैं. वह कंपनी के व्यापक उत्पाद श्रृंखला—लगभग 1,000 एसकेयू (SKU)—के बारे में बहुत स्नेह से बात करते हैं, फिर भी जो उत्पाद बाज़ार के अनुकूल नहीं होते, उन्हें बंद करने में ज़रा भी संकोच नहीं करते. यदि कोई श्रृंखला अपनी प्रासंगिकता खो देती है, तो उसे हटा दिया जाता है. ऐसे निर्णय भले ही आकर्षक न हों, लेकिन वे प्रभावी नेतृत्व को परिभाषित करते हैं.
वह संचार को लेकर भी उतने ही व्यावहारिक हैं. उनका मानना है कि ट्रेड फेयर और पारंपरिक नेटवर्किंग अब पहले जितना महत्व नहीं रखते. वह 2007 में न्यूयॉर्क में रहने के दिनों को याद करते हैं, जहां पड़ोस के एक शराब दुकान के मालिक ने उन्हें फेसबुक को सिर्फ एक शौक के बजाय एक गंभीर व्यावसायिक उपकरण के रूप में देखने के लिए प्रोत्साहित किया था. वह व्यक्ति गैरी वायनेरचुक थे, जिन्होंने आगे चलकर इंटरनेट के माध्यम से अपने परिवार के वाइन लाइब्रेरी व्यवसाय को पूरी तरह बदल दिया. यह सबक उनके साथ हमेशा रहा. आज, इंस्टाग्राम पर 600,000 से अधिक फॉलोअर्स के साथ, रीडेल अपने दर्शकों तक पहुंचने के महत्व को गहराई से समझते हैं.
व्यावहारिक नवाचार की यह सहज प्रवृत्ति “ओ सीरीज़” (O Series) में स्पष्ट रूप से दिखाई देती है, जो रीडेल का स्टेमलेस संग्रह है. इसकी परिकल्पना न्यूयॉर्क के एक छोटे से अपार्टमेंट में उनके रहने के दौरान की गई थी, जहां सामान रखने की जगह सीमित थी. यह डिज़ाइन स्टैकेबल, बहुउद्देशीय और बेहद सुरुचिपूर्ण है. यह संग्रह तब से वैश्विक स्तर पर अत्यधिक सफल हो गया है.
कंपनी को क्या चीज़ सबसे आगे रखती है? रीडेल चार मूलभूत बातों की ओर इशारा करते हैं: मजबूत वितरण, कुशल लॉजिस्टिक्स, एक सक्षम बिक्री टीम और आधुनिक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म. वह कहते हैं कि ये आधुनिक सफलता का बुनियादी ढांचा बनाते हैं. इसके साथ ही, व्यवसाय ने अपने मॉडल को व्यापक बनाया है. हालांकि वाइन अभी भी केंद्र में है, लेकिन खपत के बदलते पैटर्न के लिए चपलता और विविधता की आवश्यकता है.
यूनिवर्सल ग्लास के विचार का ज़िक्र करने पर, वह बिल्कुल स्पष्ट हैं. उनके अनुसार, यह वास्तव में मौजूद ही नहीं है. उनका मानना है कि यदि दो ग्लास को साथ रखा जाए, तो अधिक विचारशीलता से डिज़ाइन किया गया ग्लास हमेशा बेहतर साबित होगा. वाइन को सही तरीके से परोसना सम्मान की बात है—वाइन और अनुभव दोनों के लिए. हालांकि इस तरह के परिष्कार की एक कीमत हो सकती है, लेकिन वह बताते हैं कि सुलभ विकल्प भी मौजूद हैं, जैसे कि “ओवरचर” (Overture) और “ग्रेप” (Grape) सीरीज़. इसका उद्देश्य फिजूलखर्ची नहीं है, बल्कि यह सुनिश्चित करना है कि बेहतरीन डिज़ाइन सभी की पहुंच में रहे.
उनके अंदर लगातार आगे बढ़ने की एक अद्भुत गति है. वे बदलावों के पूरी तरह से हावी होने से पहले ही सतर्क हो जाते हैं. यह उनके नवीनतम प्रोजेक्ट: “ऑल अमेरिकन बोर्बन” ग्लास में साफ दिखाई देता है. यह ग्लास स्मोकी ओक से लेकर वैनिला, कैरामेल और मसालों तक—स्पिरिट के एरोमैटिक्स और फ्लेवर प्रोफाइल को उभारने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो एक नई दिशा का प्रतिनिधित्व करता है. हालांकि कोविड-19 के कारण इसमें देरी हुई और इसे ऐसे समय में लॉन्च किया गया जब ब्राउन स्पिरिट्स कम पसंद किए जा रहे थे, फिर भी वे आशावादी हैं. उनका कहना है कि लोग अक्सर उन्हें बताते हैं कि रीडेल ग्लास ने उन्हें वाइन की सराहना करना सिखाया. वह सुझाव देते हैं कि शायद बोर्बन के लिए भी ऐसा ही सच साबित हो.
बातचीत के अंत तक, यह स्पष्ट हो जाता है कि रीडेल की पहचान केवल उनकी विरासत से नहीं है. मैक्सिमिलियन हमेशा सबसे आगे रहने के लिए दृढ़ संकल्पित हैं. हाल ही में किए गए लॉन्च—जिनमें बारटेंडर्स के लिए “बार रिचुअल्स” (Bar Rituals) सीरीज़, और “विटिस” (Vitis) व “रीडेल बेलोरोटोंडो” (Riedel Bellorotondo) संग्रह शामिल हैं—उनके इसी निरंतर प्रयास को दर्शाते हैं. 270 साल पुरानी होने के बावजूद, कंपनी आज भी भविष्योन्मुखी और बेहद प्रतिस्पर्धी बनी हुई है. विरासत आपको अवसर दे सकती है, लेकिन यह नेतृत्व और दूरदर्शिता ही है जो आपको उस मुकाम पर बनाए रखती है.
Credits
Images: टैन चिन फैन
