लगभग दो दशकों तक बार के पीछे रहने वाले लाम डुक अन्ह (लियो) वियतनाम में कॉकटेल प्रेमियों की कई पीढ़ियों के लिए प्रतिष्ठित “STIR - मॉडर्न क्लासिक कॉकटेल बार” के सह-संस्थापक के रूप में प्रसिद्ध हैं। वह टैटलर के साथ एक विशेषज्ञ के रूप में अपने अनुभव साझा करते हैं, जिन्होंने इस पेशे में कई बदलाव और चुनौतियां देखी हैं, लेकिन फिर भी वे अपनी प्रगतिशील भावना और मूल मूल्यों में विश्वास बनाए हुए हैं।
वियतनाम के बार उद्योग में लगभग 20 वर्षों के बदलावों को देखने के बाद, आपके अनुसार वह मूल चीज़ क्या है जिसे ग्राहक बार में आने पर हमेशा तलाशते हैं?
माहौल। यह सबसे पहली चीज़ है। एक ग्राहक बार में आकर कह सकता है कि उन्होंने कैसा स्वागत महसूस किया। हो सकता है कि वे दो-तीन साल बाद काम और जीवन की व्यस्तताओं से फुर्सत पाकर वापस आएं। वे कॉकटेल को भूल सकते हैं। उन्हें बार्टेंडर का नाम भी याद नहीं होगा। लेकिन वे उस बार द्वारा प्रदान किए गए एहसास को हमेशा याद रखेंगे।
जब आपने बार्टेंडर, मेज़बान और बाद में कई व्यस्त बार के मालिक के रूप में काम किया है, तो आप वह माहौल कैसे तैयार करते हैं?
एक बार्टेंडर कुशल हो सकता है, लेकिन परम सिद्धांत हमेशा ग्राहक की इच्छाओं का सम्मान करना है। कुछ ग्राहक खुशमिजाज बातचीत चाहते हैं। कुछ ग्राहक एक विशेष एहसास की तलाश में आते हैं। कुछ लोग अपनी परेशानियों को भूलने के लिए केवल एक पेय पीने आते हैं। एक कुशल बार्टेंडर का काम यह समझना है कि ग्राहक वास्तव में क्या चाहता है, और उस ज़रूरत को पूरा करने वाला सही पेय ढूँढना है।

Above बार्टेंडर लाम डुक अन्ह अपने काम के प्रति बेहद समर्पित हैं।
आजकल, कई लोग नशे के लिए नहीं, बल्कि दोस्तों के साथ आनंद लेने के लिए बार में जाते हैं। शराब-मुक्त पेय पदार्थों के बढ़ते चलन का बार और बार्टेंडरों पर क्या प्रभाव पड़ रहा है?
शराब-मुक्त पेय वास्तव में पश्चिमी देशों में काफी समय से चलन में हैं और एशिया में भी पिछले 4-5 वर्षों से लोकप्रिय हो रहे हैं। हालाँकि, वियतनाम में इस मॉडल का प्रभाव अभी उतना बड़ा नहीं है। यहाँ, बार में कुछ कॉकटेल और शराब-मुक्त वाइन के विकल्प तो होते हैं, लेकिन पूरा मेनू बनाने का चलन अभी नहीं है।
आपके अनुसार, वियतनाम में शराब-मुक्त पेय की मांग बढ़ने का मुख्य कारण क्या है?
सबसे स्पष्ट कारण यह है कि ग्राहक मदिरापान का आनंद तो लेना चाहते हैं, लेकिन वे शरीर में अल्कोहल की मात्रा नहीं बढ़ाना चाहते। इसलिए, शराब-मुक्त पेय नए पसंदीदा बन गए हैं। इसके अलावा, मैंने देखा है कि अधिक से अधिक ग्राहक अल्कोहल से एलर्जी रखते हैं। वे बार में आने वाले पहले लोग होते हैं जो विशेष रूप से शराब-मुक्त पेय तलाशते हैं। (हंसते हुए)

Above बार्टेंडर लाम डुक अन्ह बार में रचनात्मकता का महत्व समझाते हुए।
आप और आपकी टीम इस शराब-मुक्त चलन के साथ कैसे ढल रहे हैं? क्या यह आप लोगों के लिए कोई चुनौती है?
शुरुआत में, यह थोड़ी चुनौती थी क्योंकि अल्कोहल पेय को बेहतर बनावट और सुगंध देता है। हालाँकि, यदि आप इसे एक चुनौती के रूप में देखें, तो यह रचनात्मकता को नई दिशा देता है।
जब बार्टेंडर गंभीरता से निवेश करते हैं, तो विविध तकनीकों का उपयोग किया जाता है। केवल फलों के रस का उपयोग करने के बजाय, हम गहराई से काम करते हैं। उदाहरण के लिए, तरबूज का रस कुछ मिनटों के बाद अलग हो जाता है। लेकिन छानने और कार्बोनेशन तकनीक का उपयोग करके, आप तरबूज का सोडा बना सकते हैं जो पूरी तरह से पारदर्शी है, फिर भी उसका स्वाद और ताजगी बरकरार रहती है।
भविष्य में वियतनाम की सामग्री से दुनिया भर में अपना प्रभाव बनाने के लिए हम किन चीजों का उपयोग कर सकते हैं?
हर देश का एक राष्ट्रीय पेय होता है। चीन के पास बैजू और माओताई है। वियतनाम के पास चावल की शराब और चिपचिपा चावल वाइन जैसे पारंपरिक पेय हैं। इन्हें अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ले जाने के लिए हमें ब्रांडिंग में निवेश करने की आवश्यकता है। साथ ही, हमारे पास चावल, कॉफी और कोको जैसी कई कीमती सामग्री है जिसका उपयोग उच्च गुणवत्ता वाले शराब-मुक्त पेय बनाने के लिए किया जा सकता है।
वियतनाम के बार उद्योग के भविष्य के बारे में आपका क्या अनुमान है?
मैं कोई भविष्यवक्ता नहीं हूँ। मैं केवल बाजार को देखता हूँ और ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करता हूँ। वियतनाम का भूगोल विविध है, जो हमें कई प्राकृतिक सामग्री देता है। यह थाईलैंड और चीन के भौगोलिक स्वरूप के समान है, इसलिए हम उनके मॉडल और विकास के तरीकों से बहुत कुछ सीख सकते हैं।
इन अनुभवों को साझा करने के लिए धन्यवाद।




