Cover Estelle Létang, CEO jenama La Prairie (Foto: ihsan La Prairie)
Estelle Létang, CEO jenama La Prairie (Foto: ihsan La Prairie)
1 / 1
Memasuki tahun kedua peneraju jenama penjagaan kulit mewah La Prairie, Ketua Pegawai Eksekutifnya membincangkan kepentingan kepimpinan berteraskan empati—dan mengapa kesihatan pelindung kulit adalah kunci utama berbanding solusi jangka pendek.
Estelle Létang telah dilantik sebagai Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) jenama penjagaan kulit La Prairie pada tahun 2024. Tatler menemu bual beliau sejurus selepas pelancaran koleksi penjagaan kulit terbaharu La Prairie, Swiss Pristine, yang terdiri daripada tiga produk—esen, serum, dan krim—yang direka khusus untuk menguatkan pelindung kulit. Beliau menjelaskan hala tuju masa depan jenama La Prairie serta cara pengguna harus menilai kualiti apabila memilih produk mewah.
Anda telah memegang jawatan CEO selama dua tahun. Apakah pencapaian terbesar anda setakat ini di La Prairie?
Saya amat bangga dengan usaha kami dalam memperkukuh ciri-ciri unik La Prairie sambil mempersiapkan jenama ini untuk fasa seterusnya dengan mengadaptasi kod kemewahan moden. Kami telah menajamkan fokus terhadap identiti Switzerland, sains perintis, dan pengalaman mewah yang luar biasa, di samping menyemarakkan semula inovasi dalam seluruh rangkaian produk. Swiss Pristine merupakan manifestasi kukuh bagi hala tuju tersebut: ia membawa La Prairie ke dalam domain kesihatan dan daya tahan pelindung kulit, sekali gus mendepani realiti kehidupan moden sambil tetap berpaksikan kepakaran saintifik dan warisan Switzerland kami. Namun, yang paling membanggakan saya ialah pasukan saya. Kami telah membina budaya di mana setiap individu diberi kuasa untuk mengambil tanggungjawab, mencabar diri sendiri, dan seperti yang sering saya katakan, “memimpin dari mana-mana posisi”.
Baca lagi: Tiru gaya Bae Suzy: 9 formula pakaian santai untuk dicuba sekarang
Above Koleksi Swiss Pristine oleh jenama mewah La Prairie (Foto: ihsan La Prairie)
Koleksi Swiss Pristine oleh jenama mewah La Prairie (Foto: ihsan La Prairie)
1 / 1
Apakah perkara yang mengejutkan anda sepanjang memegang jawatan CEO ini—perkara yang jarang dibincangkan tentang posisi kepimpinan ini? Dan bagaimana anda menyesuaikan diri?
Perkara yang paling mengejutkan saya ialah betapa besarnya peranan ini sebenarnya tertumpu kepada manusia dan makna. Kata-kata dan tenaga saya membawa impak yang jauh lebih besar daripada yang saya bayangkan sebelum ini. Sudah tentu, terdapat strategi, prestasi, dan pembuatan keputusan, tetapi kepimpinan juga tentang mendengar, membina kejelasan, dan memberi keyakinan kepada orang lain untuk terus maju, terutamanya apabila persekitaran tidak menentu. Saya menyesuaikan diri dengan sentiasa mendampingi pasukan dan pasaran kami. Saya sentiasa percaya bahawa kepimpinan bukan tentang memiliki setiap jawapan sendiri; sebaliknya ia adalah tentang mencipta suasana agar individu yang berbakat boleh berjaya. Kepercayaan, ketelusan, dan sikap mendengar menjadi lebih penting apabila tanggungjawab semakin meningkat. Semua ini menjadikan saya lebih berhati-hati dalam setiap komunikasi saya.
Baca lagi: Pengasas label Ms Min mengenai mengapa “Gaya Cina” bukan sekadar trend sementara
Dengan rangkaian produk La Prairie seperti Swiss Pristine yang menyasarkan pelanggan aspirasi, bagaimanakah anda mengimbangi usaha menjadikan La Prairie lebih mudah diakses oleh pelanggan baharu sambil mengekalkan prestijnya?
Bagi saya, ini bukan sekadar menjadikan La Prairie lebih mudah diakses, tetapi lebih kepada memastikan ia relevan dengan generasi baharu pengguna barangan mewah, sambil memastikan setiap koleksi kami memenuhi keperluan pengguna yang berbeza. Swiss Pristine mengalu-alukan pelanggan baharu untuk mengenali La Prairie melalui keperluan penjagaan kulit yang sangat kontemporari: kulit yang sihat, berdaya tahan, dan kekuatan pelindung kulit. Namun, tiada kompromi dalam elemen yang mendefinisikan La Prairie: sains Switzerland yang canggih, keberkesanan yang terbukti, formulasi luar biasa, pengalaman deria, ketukangan seni, dan reka bentuk yang menawan. Jenama mewah perlu berevolusi, tetapi mereka tidak boleh menjejaskan kualiti yang menjadikannya idaman sejak awal lagi. Swiss Pristine bertujuan memperluas relevansi kami sambil tetap melindungi nilai eksklusif yang menjadi tunjang La Prairie.
Baca lagi: Suntingan kecantikan Ogos 2026: koleksi penjagaan kulit dan solekan terbaharu yang paling hangat
Pengumuman mengenai pelantikan anda sebagai CEO menekankan keseimbangan antara “budaya berprestasi tinggi” dengan “pendekatan yang empati dan membangun”. Bagaimanakah falsafah itu membimbing anda dalam memimpin pasukan melalui fasa perubahan dan pertumbuhan?
Saya melihat empati dan prestasi sebagai elemen yang saling melengkapi. Malah, saya percaya prestasi yang teguh lebih mampan apabila ahli pasukan memahami hala tuju kita, menjangkakan apa yang diperlukan daripada mereka, dan berasa diberi kuasa untuk menyumbang. Semasa tempoh perubahan, peranan saya adalah untuk memberikan kejelasan dan hala tuju, serta mempunyai keberanian untuk kekal di landasan walaupun dalam situasi sukar. Saya percaya dalam sikap mendengar, telus tentang cabaran, dan memberi ruang kepada individu untuk berkembang. Pada masa yang sama, kami menetapkan piawaian yang tinggi, memegang tanggungjawab, dan meraikan setiap kejayaan, walaupun kecil. Keprihatinan dan jangkaan yang tinggi boleh, dan harus, wujud bersama.
Dari sudut pandangan anda yang mengawasi penyelidikan selular termaju, apakah yang perlu diketahui orang ramai tentang penjagaan kulit berbanding mencari solusi jangka pendek?
Salah satu perubahan paling penting ialah beralih daripada keinginan untuk sentiasa membetulkan masalah kulit kepada menyokong keupayaan semula jadi kulit untuk berfungsi pada tahap terbaik. Kehidupan moden memberi tekanan besar kepada kulit melalui stres, kurang tidur, perjalanan, dan pendedahan persekitaran. Pelindung kulit yang kuat adalah asas kepada kulit yang kelihatan sihat, tanpa mengira usia anda. Saintis La Prairie kami mengkaji sistem biologi yang saling berkaitan dalam mengekalkan fungsi pelindung kulit, dan penyelidikan itu menjadi asas kepada Swiss Pristine. Falsafahnya cukup mudah: kulit yang cantik bermula dengan kulit yang sihat—kekuatan, keseimbangan, dan daya tahan. Saya tidak percaya kecantikan adalah tentang solusi segera. Ia tentang kesinambungan dan memahami keperluan kulit anda pada setiap fasa kehidupan. Keperluan tersebut berubah mengikut usia, gaya hidup, dan keadaan, justeru penjagaan kulit harus berevolusi bersamanya. Ia adalah tentang menjaga kulit anda untuk jangka masa panjang, dengan produk yang tepat untuk keperluan yang tepat pada waktu yang tepat.
Generasi muda kini mula beralih daripada pembungkusan simbol status tradisional. Bagaimanakah pengguna barangan mewah harus menilai nilai sebenar apabila memilih produk penjagaan kulit mewah seperti La Prairie?
Kemewahan hari ini semakin tertumpu kepada pertimbangan mendalam berbanding sekadar penampilan luaran. Pengguna kini lebih bijak dan mengharapkan nilai di sebalik produk dapat dibuktikan, bukannya sekadar ditonjolkan melalui kod kemewahan tradisional. Dalam dunia penjagaan kulit, ini bermula dengan keberkesanan: kualiti sains, ramuan, formulasi, dan hasil nyata yang terbukti. Di La Prairie, kami percaya sains dan emosi tidak dapat dipisahkan. Fokus kami adalah untuk menawarkan prestasi luar biasa digabungkan dengan tekstur, pengalaman deria, ketukangan seni, perhatian terhadap perincian, dan pengalaman jenama La Prairie yang unik.
Topics
Cat Wang ialah seorang editor di Tatler Asia yang berpangkalan di Hong Kong, di mana beliau membuat liputan perniagaan, kekayaan, inovasi dan impak. Sebelum ini, beliau merupakan wartawan Forbes Asia dan penolong editor senarai Forbes Asia 100 untuk Dipantau, mengetengahkan syarikat baharu dan syarikat kecil yang sedang meningkat naik di seluruh Asia Pasifik. Beliau memulakan kerjayanya sebagai wartawan pelatih di South China Morning Post, akhbar tercatat di Hong Kong. Dilahirkan di Bandar Raya New York, beliau menamatkan pengajian dari Universiti California, Los Angeles, dengan ijazah Sarjana Muda Sains Politik.
