Future Newsrooms Study 2026: La “tòa soạn” tras la era del alcance masivo

El informe describe la evolución del periodismo en cuatro etapas. Durante la era de los medios masivos, la ventaja residía en el alcance, la escasez de información y el prestigio de la marca. La confianza estaba vinculada principalmente a la institución, reforzada por la longevidad y la presencia física de la prensa escrita. Con la era de las búsquedas, la ventaja pasó a la capacidad de aparecer justo cuando el usuario necesitaba una respuesta. En la era de las plataformas, las organizaciones tuvieron que aprender a estar presentes en flujos de noticias, redes sociales y nuevas interfaces.

La siguiente etapa se denomina “la era de la comunidad”. Aquí, la ventaja competitiva se define por la fuerza de las relaciones: redes de confianza y comunidades formadas en torno a temas específicos y contenidos especializados. Según el estudio, una “tòa soạn” moderna debe articular claramente a quién sirve, qué valor diferencial aporta y por qué los lectores deberían mantener una relación a largo plazo.

Esta tendencia se refleja en las prioridades de 2026. El 73% de los encuestados sitúa la mejora de la interacción con el lector entre sus tres objetivos principales. La sostenibilidad del modelo de negocio y la expansión del alcance comparten un 69%, aunque la sostenibilidad ocupa el primer lugar en términos de peso estratégico.

Incluso en redacciones altamente dependientes de la publicidad, el alcance no es el único destino. En este grupo, el 52% prioriza tanto el alcance como el nivel de compromiso del lector. El informe concluye que el volumen de audiencia debe convertirse en relaciones más profundas para garantizar la sostenibilidad.

¿En qué narrativas se concentrarán las “tòa soạn” en los próximos años para mantener una voz editorial distintiva?

Los artículos explicativos lideran con un 74%, seguidos por reportajes especializados y entrevistas con un 51%. El contenido de contexto alcanza un 49%, igualando a las noticias diarias. La verificación de hechos alcanza un 44%, la explicación de procesos periodísticos un 43% y los análisis de opinión un 41%.

Este orden subraya un movimiento fundamental: las redacciones se inclinan hacia un periodismo original que aporta valor propio: perspectivas únicas, reportajes de campo, análisis desarrollados internamente y contenido exclusivo. La diferencia es notable al comparar organizaciones con estrategias editoriales sólidas frente a aquellas que solo reaccionan al flujo de noticias.

El informe aclara que las noticias diarias no pierden su relevancia, pero enfatiza la capacidad de selección. Cuanto más vincula una “tòa soạn” su estrategia con las decisiones editoriales cotidianas, más tiende a invertir en profundidad, contexto y contenido distintivo en lugar de perseguir solo el flujo constante de información.

En el contexto de la IA, esta elección es crucial. La investigación sugiere que, dado que gran parte del contenido genérico puede ser sintetizado y recreado fácilmente, cada “tòa soạn” debe definir qué contenido original es realmente necesario producir y por qué.

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El crecimiento del vídeo no implica que el contenido escrito pierda su papel central. El 97% de las “tòa soạn” planea centrarse más en al menos un formato escrito en el próximo año, mientras que el vídeo alcanza un 91%, otros formatos un 86% y el audio un 78%.

Si se desglosan por formato específico, el vídeo corto encabeza con un 79%, pero seguido de cerca por artículos de profundidad con un 72%. El contenido visual, interactivo y de datos alcanza un 63%; eventos en vivo y foros para lectores un 51%; y los boletines informativos (newsletters) también obtienen un 51%.

FT Strategies denomina a esta ola actual como la “segunda gran transición hacia el vídeo”, pero destaca que, considerando todos los formatos, el texto sigue siendo el tipo de contenido más priorizado por las “tòa soạn”.

El artículo de fondo sigue siendo una inversión prioritaria, a pesar de la presión por acelerar la producción. El futuro del contenido reside en la capacidad de crear productos editoriales con profundidad y difícilmente sustituibles.

Una de las expresiones más destacadas del informe es el cambio “de la interacción como una actividad de distribución a la comunidad como parte de la infraestructura”.

Según el estudio, muchas “tòa soạn” reconocen la importancia de la confianza pero tienden a enfocarse en la fortaleza de marca y el alcance. Mientras tanto, las audiencias más jóvenes y fragmentadas responden a otros estímulos: voces personales reconocibles, experiencia visible, transparencia y capacidad de participación.

Las organizaciones con alta adaptabilidad acercan al lector al proceso de producción, aclaran la experiencia del autor y construyen formas de conexión más directas.

Ejemplos como el del Financial Times, que organiza sesiones de preguntas y respuestas semanales, o la plataforma de Newpress, demuestran cómo los lectores participan activamente en la creación de las historias.

En Nueva Zelanda, Stuff Digital implementó el proyecto “Solving Stuff”, permitiendo a los lectores enviar problemas para ser investigados. La iniciativa generó más de 420.000 páginas vistas en sus primeras diez historias, logrando tasas de lectura y finalización superiores al promedio.

El informe considera esto un ejemplo de cómo integrar al lector en la “tòa soạn” durante la creación del contenido, no solo al final del proceso.

El informe también subraya cómo la confianza se desplaza de la institución hacia los individuos dentro de la “tòa soạn”. Los periodistas destacados generan confianza mediante tres elementos: experiencia, autenticidad y transparencia.

Esto afecta la gestión de personal: el 78% de las redacciones cree que será necesario ofrecer mecanismos de compensación diferenciados para periodistas influyentes. Asimismo, el 41% opta por desarrollar capacidades creativas internas, mientras el 34% colabora con creadores externos.

Sin embargo, la brecha de inversión persiste: el 68% de las redacciones que buscan esta estrategia aún carece de programas de capacitación formal para apariciones ante cámara.

El informe destaca que el criterio para seleccionar colaboradores no debe detenerse en el tamaño de su audiencia, sino en la experiencia de nicho y la capacidad de liderar conversaciones que la “tòa soạn” difícilmente generaría sola.

El cambio en la confianza impacta la estructura de la “tòa soạn”. Se observa una transición hacia modelos especializados por áreas. En el nuevo enfoque, un grupo de contenido se organiza alrededor de un tema claro, un líder o periodista reconocido y productos especializados, manteniendo la gran marca como respaldo.

No implica abandonar los departamentos tradicionales, sino operar de forma paralela: los grandes equipos manejan el flujo general, mientras sectores específicos se desarrollan como grupos de expertos enfocados en comunidades leales.

El caso de Grupo RBS en Brasil ilustra esta transformación. Tras reestructurarse, dividieron la “tòa soạn” en dos grupos: uno centrado en noticias calientes y redes sociales para captar nuevos usuarios, y otro dedicado a sectores especializados e investigación para servir a la audiencia leal.

Los resultados reportados incluyen un aumento del 18% en lectores leales, un incremento del 38% en páginas vistas en contenido especializado y un notable crecimiento en la retención de usuarios.

El “Future Newsrooms Study 2026” no impone un modelo único de “tòa soạn”. Regresa a preguntas fundamentales: ¿a qué grupo de lectores sirve, dónde reside el valor diferencial y cómo se estructura la organización para convertir la estrategia en realidad diaria?

Las redacciones priorizan cada vez más reportajes explicativos, entrevistas y análisis en profundidad, integrando la experiencia del periodista en la vivencia del lector. Al mismo tiempo, crece el interés por comunidades temáticas y eventos en vivo.

La conclusión permanece inalterable: a medida que el contenido genérico se vuelve más abundante, la ventaja competitiva de la “tòa soạn” residirá en aquello difícil de transformar en un simple producto comercial: periodismo original, relaciones basadas en la confianza y comunidades construidas sobre valores compartidos.

FT Strategies es una consultora de medios perteneciente al Financial Times, que combina su experiencia en transformación digital con capacidades en estrategia, crecimiento, tecnología, datos e inteligencia artificial.

WAN-IFRA es la organización internacional que representa a la industria editorial, centrada en la libertad de prensa, la sostenibilidad de los medios y la innovación.

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