Penciptaan Dyson CameraJet™ bukan sekadar untuk menembusi pasaran gaya hidup sihat yang berkembang pesat, tetapi tercetus kerana James Dyson sendiri jarang menggunakan flos gigi!
Baru-baru ini, Dyson mengumumkan kemasukan pertama mereka ke dalam segmen penjagaan mulut dengan melancarkan “Dyson CameraJet™,” berus gigi elektrik yang dilengkapi kanta mikro 1mm² di dalam kepala berus. Melalui kecerdasan buatan (AI), ia mengenal pasti celah gigi dan secara automatik menyembur ubat kumur, sekali gus menggabungkan proses memberus, pembersihan celah gigi, dan berkumur. Produk ini merupakan hasil enam tahun pembangunan yang melibatkan 661 jurutera, 16 juta baris kod, dan 38 permohonan paten. Jenama Dyson sememangnya terkenal dengan inovasi teknologi yang luar biasa.
Kira-kira 24 jam selepas pelancaran, media sosial mula membincangkan sama ada pengguna benar-benar memerlukan kanta dan AI pada berus gigi, atau adakah Dyson hanya melakukannya kerana mereka mampu? Tatler berpeluang menemu bual pengasas Dyson, James Dyson, secara eksklusif di Paris untuk mendapatkan jawapan beliau. Menurut James Dyson, untuk menilai sama ada sesuatu produk itu terlalu kompleks atau “over-engineered,” ia bukan terletak pada berapa banyak teknologi yang digunakan, tetapi sama ada ia memudahkan atau merumitkan pengalaman pengguna.
Artikel berkaitan: Altruisme sebagai titik permulaan! Ketua Pegawai Eksekutif Uspace, Allen Song: “Menghormati langit, menyayangi manusia, dan berbuat baik adalah intipati perniagaan.”
Menjadikan sesuatu lebih rumit bukanlah kejuruteraan yang berlebihan

Above Apa yang penting bagi James Dyson adalah sejauh mana teknologi Dyson ini mampu mengurangkan langkah penggunaan (Foto: Dyson).
Apabila diajukan mengenai istilah “over-engineered,” James Dyson segera menjawab: “Tidak, tidak, tidak. Saya tidak menganggap ini sebagai kejuruteraan yang berlebihan. Anda mungkin boleh memberus gigi dengan berus gigi elektrik biasa, tetapi anda masih perlu menggunakan flos untuk membersihkan celah gigi. Apa yang kami lakukan adalah menjadikan proses membersihkan celah gigi sesuatu yang tidak perlu anda fikirkan lagi; produk ini akan melakukannya secara automatik untuk anda.”
CameraJet menggunakan kanta mikro yang menganalisis 28 bingkai imej sesaat, manakala AI menentukan kedudukan celah gigi berdasarkan profil gigi pengguna untuk mengaktifkan semburan dalam masa seawal 0.1 saat. Pemegang berus tersebut dilengkapi tangki air 12.5ml untuk ubat kumur, manakala aliran air kon membantu meluaskan liputan pembersihan. Teknologi Dyson ini juga menggunakan getaran sonik frekuensi pemboleh ubah dengan bulu berus dua lapis untuk pembersihan yang lebih berkesan.
Cabaran terbesar adalah memastikan kanta berfungsi dalam persekitaran mulut yang gelap, lembap, dan bergetar pada kelajuan 58,000 kali seminit. James Dyson mengakui, “Pembangunan kanta ini sangat sukar kerana ia perlu beroperasi dalam kegelapan serta menghadapi air, cecair keruh, dan buih.” Walaupun Dyson menggunakan lebih 470,000 imej pergigian untuk melatih AI bagi mencapai kadar ketepatan 100%, James Dyson tetap menekankan bahawa inovasi Dyson harus memudahkan kehidupan pengguna, bukannya menjadikannya lebih rumit.
Produk Dyson sering bermula daripada masalah peribadi

Above Berus gigi elektrik Dyson CameraJet™ yang membawa inovasi Dyson ke tahap baharu (Foto: Dyson).
Penciptaan CameraJet tidak dirancang untuk menyertai pasaran kesihatan semata-mata, sebaliknya berpunca daripada tabiat James Dyson yang jarang menggunakan flos. Beliau sering ditegur oleh doktor gigi sehingga akhirnya beliau mula menggunakan flos, namun mendapati proses tersebut memakan masa dan membosankan. Beliau mendapati produk pencuci mulut sedia ada di pasaran kadangkala menyebabkan rasa sakit dan air mudah melimpah keluar.
“Kami semua sudah muak menggunakan flos, atau lebih tepat lagi, malas menggunakannya. Jadi kami fikir, mungkinkah kita boleh membersihkan celah gigi sambil memberus gigi tanpa perlu membuang masa tambahan? Konsepnya semudah itu,” jelas James Dyson. Pendekatan Dyson yang berasaskan pengalaman peribadi ini menjadikannya lebih mudah untuk menangani perincian yang sering diabaikan oleh jurutera yang tidak menggunakan produk tersebut sendiri.
Beliau lebih mempercayai masalah yang dikenal pasti oleh jurutera berbanding kajian pasaran

Above Kajian Dyson mendedahkan bahawa sembilan daripada sepuluh orang tidak menggunakan flos gigi mengikut kekerapan yang disyorkan (Foto: Dyson).
James Dyson mengakui bahawa beliau tidak gemar menggunakan kajian pasaran untuk menentukan hala tuju produk Dyson kerana maklumat tersebut boleh mengelirukan. “Masa depan sentiasa berbeza daripada hari ini,” katanya sambil berseloroh bahawa ahli politik sering terlalu bergantung pada tinjauan pasaran.
Walaupun kajian Dyson menunjukkan ramai orang tidak menggunakan flos, James Dyson tetap percaya bahawa jurutera perlu berani mengambil risiko. “Mungkin tiada kajian pasaran yang dapat membuktikan bahawa orang ramai mengambil berat tentang masalah yang kami cuba selesaikan. Oleh itu, kadangkala kami perlu mengabaikan isyarat tersebut dan terus berusaha menghasilkan teknologi Dyson yang sebenar.”
Beliau juga mengakui, “Akhirnya mungkin tiada orang yang mahukannya”

Above Walaupun berus gigi Dyson ini menggabungkan pembersihan gigi dan mulut, pengguna tetap perlu menyesuaikan diri dengan bentuk produk baharu ini (Foto: Dyson).
Tidak bergantung pada kajian pasaran bukan bermakna James Dyson menganggap jurutera Dyson sentiasa betul. Beliau dengan jujur menyatakan, “Sudah tentu, kami tidak selalu tepat. Kadangkala kami membuat kesilapan dan produk yang dihasilkan bukanlah sesuatu yang diinginkan oleh orang ramai.”
Ini adalah realiti yang perlu dihadapi oleh CameraJet. Apabila sesuatu inovasi Dyson menggabungkan pelbagai fungsi dalam satu operasi, ia memerlukan pengguna menerima bentuk produk yang baharu. James Dyson tidak membuat kesimpulan awal bagi pasaran, sebaliknya berkata dengan tenang: “Kita belum tahu lagi, tetapi lambat-laun kita akan mengetahuinya.”
Teruskan membaca:




