कवर स्टोरी: दातो योंग यून ली और चेन तियन यू, Royal Selangor की 141 साल पुरानी विरासत को कैसे संजो रहे हैं

योंग कून का मूल स्टोर, नियोक फो (जेड पीस), उस स्थान पर संचालित होता था जो अब जलान टुन टैन सियू सिन है, जो बंगुनन सुल्तान अब्दुल समद में पुनर्स्थापित Royal Selangor गैलरी से कुछ ही मिनटों की दूरी पर है. यह गैलरी ग्राहकों को संग्रहित टुकड़ों के माध्यम से ब्रांड का अनुभव करने की अनुमति देती है. “जब कुआलालंपुर की ऐतिहासिक कथा में योगदान देने वाले सहयोगियों के लिए बुलावा आया, तो हमें लगा कि यहाँ होना बिल्कुल सही था,” चेन कहते हैं.

अनुकूलन की इच्छा ने यह आकार दिया कि कैसे Royal Selangor ने योंग कून के बाद अपने उत्पादों का निर्माण किया. “प्यूटर के निर्माण की कारीगरी प्रक्रिया लकड़ी या पत्थर के साँचे पर ठोककर आकार देने से शुरू होती है. यह श्रमसाध्य है और पुनरावृत्ति के मामले में बहुत सटीक नहीं है. इसके लिए कौशल की आवश्यकता होती है,” योंग कहते हैं. आज Royal Selangor गुणवत्ता और बारीकी के नए मानक तय कर रही है.

1960 के दशक की शुरुआत में, Royal Selangor ने कास्टिंग प्रक्रिया अपनाई, जो यूरोपीय प्यूटर उत्पादन के साथ अधिक जुड़ी हुई थी. पिघले हुए प्यूटर को स्टील के साँचे में डालने से बारीक विवरण बहुत अधिक सटीकता के साथ मिलते हैं. “यह सटीकता प्रदान करता है जो हमारे लिए आवश्यक गुणवत्ता को दोहराना आसान बनाता है,” योंग कहते हैं.

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विनिर्माण में यह विकास व्यवसाय को बनाए रखने के लिए आवश्यक समझ को दर्शाता है. “सौ साल पहले, संस्थापक योंग कून के समय, एक कारीगर के पास शुरुआत से अंत तक सामान बनाने की क्षमता होती थी,” चेन कहते हैं. “चुनौती यह थी कि तब अगले शिल्पकार को प्रशिक्षित करना मुश्किल होता था. हमारे दादा, योंग पेंग काई ने यह समझा कि विकास तभी हो सकता है जब हम लोगों को प्रशिक्षित करें.”

एक प्रगतिशील विचारक, उनके दादा ने औद्योगिक कार्यबल में महिलाओं को काम पर रखने वाले पहले लोगों में से एक थे. 1979 तक, सुल्तान ऑफ सेलांगोर ने कंपनी को एक शाही वारंट प्रदान किया, जिसके बाद 1992 में सेलांगोर प्यूटर से Royal Selangor के रूप में रीब्रांडिंग हुई.

सफलता से पहले, विकास ने कठिन सबक सिखाए कि क्या एक पारिवारिक उद्यम को खतरे में डाल सकता है. द्वितीय विश्व युद्ध के बाद, योंग कून के चार बेटों के असहमति के कारण व्यवसाय विभाजित हो गए. केवल योंग और चेन के दादा, योंग पेंग काई द्वारा स्थापित व्यवसाय ही जीवित बचा. संघर्ष ने अगली पीढ़ी पर गहरी छाप छोड़ी, जिसने महसूस किया कि पारिवारिक रिश्तों को भी व्यवसाय की तरह ही देखभाल की आवश्यकता है.

“मेरे पिता की पीढ़ी ने 1990 के दशक के अंत में एक परिवार चार्टर लिखने का फैसला किया, यह नियंत्रित करने के लिए कि रिश्तेदार व्यवसाय के साथ कैसे जुड़ सकते हैं. यह बहुत क्रांतिकारी था, विशेष रूप से दक्षिण पूर्व एशिया में एक पारिवारिक व्यवसाय के लिए,” योंग बताते हैं. यह चार्टर पारिवारिक सहयोग और दीर्घकालिक व्यावसायिक हितों को व्यक्तिगत महत्वाकांक्षा से ऊपर रखता है.

चार्टर युवा परिवार के सदस्यों को व्यवसाय के बाहर अपना करियर बनाने की भी मांग करता है. योंग ने पारिवारिक उद्यम में शामिल होने से पहले, ऑटोमोटिव इंजीनियरिंग और मोटरस्पोर्ट्स में एक दशक बिताया. वहीं उनके चचेरे भाई चेन ने मैकिन्से एंड कंपनी में प्रबंधन परामर्श का अनुभव प्राप्त किया. योंग और चेन ने Royal Selangor को आधुनिक बनाने की अपनी समझ विकसित की.

योंग के हित उनके दादा, योंग पेंग काई के साथ उनके करीबी रिश्ते से प्रभावित थे. बड़े योंग ने कभी अपने पोते को पारिवारिक व्यवसाय के बारे में अवांछित सलाह नहीं दी; वे केवल एक सौम्य उपस्थिति रहे, जिन्होंने अपने बढ़ते परिवार के साथ समय को महत्व दिया.

“निजी क्षेत्र स्थानीय कला और संस्कृति का समर्थन करने के लिए बहुत कुछ कर सकता है,” योंग कहते हैं. 2026 में, Royal Selangor ने टेलीपक (Telepuk) पर लैंगकासुका मूवमेंट के शोध से प्रेरणा ली, जो एक पारंपरिक मलय सजावटी शिल्प है. योंग और चेन के लिए, मलेशियाई शिल्पों को संरक्षित करना एक नागरिक जिम्मेदारी का विषय है.

टेलीपक में, जटिल रूप से नक्काशीदार लकड़ी के ब्लॉक कपड़े पर गोंद लगाते हैं, फिर उभरे हुए अलंकरण बनाने के लिए सोने का पन्नी लगाया जाता है. Royal Selangor ने तकनीक को सिखाने के लिए सोने के अधिक सुलभ विकल्प के रूप में टिन की पन्नी का पता लगाया. “हमने पाया कि टिन की पन्नी सोने की तरह ही काम करती है, लेकिन कहीं अधिक सस्ती है,” योंग समझाते हैं. प्रदर्शनी और कार्यशालाओं के माध्यम से Royal Selangor ने इसे नई पीढ़ी से परिचित कराया है.

शुरुआत में जागरूकता बढ़ाने का यह प्रयास प्रयोग की नई संभावनाओं के द्वार भी खोल गया. “हम महसूस करते हैं कि हमारे पास मलेशिया में बताने के लिए बहुत सी कहानियाँ हैं. डिज़ाइन प्रेरणा के रूप में आकर्षित करने के लिए हमारे पास बहुत सारी सांस्कृतिक विरासत है,” चेन कहते हैं.

लंदन और हॉन्ग कॉन्ग जैसे स्थानों में अंतरराष्ट्रीय खुदरा उपस्थिति के माध्यम से, Royal Selangor स्थानीय उत्पादन में निहित है और मलेशियाई संस्कृति को विदेशी दर्शकों तक ले जाता है. “हम अभी भी सब कुछ यहाँ मलेशिया में बनाते हैं, और हमें इस पर बहुत गर्व है,” चेन कहते हैं. Royal Selangor में 200 से अधिक कुशल कारीगर और 40 लोगों की डिज़ाइन टीम है.

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विरासत को आगे बढ़ाते हुए, योंग और चेन Royal Selangor को वैसे ही संरक्षित करने की उम्मीद नहीं करते जैसे उन्हें विरासत में मिला था. चुनौती लोगों को ध्यान में रखते हुए व्यवसाय को विकसित करने की है. सेटापक में Royal Selangor विज़िटर सेंटर में, वॉल ऑफ हैंड्स उन कर्मचारियों के हाथों के निशान हैं जो पांच साल से अधिक समय से कंपनी के साथ हैं.

“हम उन शिल्पकारों की संख्या पर गर्व करते हैं जो अपने पूरे करियर के लिए Royal Selangor के साथ रहते हैं,” चेन कहते हैं. “एक तरह से, यह एक छोटी कंपनी है लेकिन एक बड़ा परिवार है, क्योंकि कई लोग यहाँ अपनापन महसूस करते हैं.”

इस समुदाय को बनाए रखने का मतलब यह भी है कि काम आज के कार्यबल के लिए आकर्षक बना रहे. दशकों से, Royal Selangor ने नवाचार को अपनाया है, और डिज्नी (The Walt Disney Company) और वार्नर ब्रदर्स जैसी फ्रैंचाइज़ी के साथ सहयोग करके प्यूटर कलेक्टेबल्स बनाए हैं.

“युवा ग्राहक आधार को आकर्षित करना हमारे कर्मचारियों को लाभ पहुँचाता है. कल्पना कीजिए कि किसी युवा व्यक्ति को जीवन भर अपने हाथों से काम करने के लिए प्रेरित करना कितना कठिन है,” चेन समझाते हैं. “लेकिन मार्वल जैसी चीजों के माध्यम से युवाओं के साथ जुड़ना, उन्हें काम से जोड़ता है. यह हमें शिल्पकारों की एक नई पीढ़ी को आकर्षित करने में मदद करता है, और Royal Selangor के भविष्य के लिए यह महत्वपूर्ण है.”

योंग भी सहमत हैं, जिन्होंने महामारी के बाद से एक उल्लेखनीय बदलाव देखा है. “मैं युवाओं को शिल्पकार बनने की इच्छा रखते हुए देख कर खुश हूँ, जो धीमी गति से अपने हाथों से काम करना चाहते हैं.”

AI और स्वचालन के युग में, वे यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि कास्टिंग, फाइलिंग, सोल्डरिंग, पॉलिशिंग और उत्कीर्णन जैसे Royal Selangor के कौशल आगे भी हस्तांतरित होते रहें. “हमें शिल्प को संरक्षित करना होगा. इसलिए, हम अगली पीढ़ी को विकसित करने में निवेश करते हैं,” चेन कहते हैं.

नॉटिंघम ट्रेंट विश्वविद्यालय के साथ हालिया सहयोग एक ठोस उदाहरण प्रस्तुत करता है. एक डिज़ाइन मेंटरशिप कार्यक्रम के माध्यम से, छात्रों ने मोमबत्ती धारक से लेकर कॉकटेल शेकर तक समकालीन प्यूटर उत्पादों को विकसित किया. Royal Selangor के डिज़ाइन प्रमुख रिचर्ड डी लैंसी के मार्गदर्शन में, छात्रों ने सामग्री की संभावनाओं और उत्पादन की वास्तविकताओं का प्रत्यक्ष अनुभव प्राप्त किया.

मेंटरशिप कार्यक्रम पर टिप्पणी करते हुए, योंग ने कहा: “हालाँकि हम नवाचार को भविष्य के रूप में देखते हैं, इन डिज़ाइनरों ने साबित कर दिया है कि आगे की सोच अतीत के लिए गहरे सम्मान से पैदा होती है.” यह भावना Royal Selangor के प्रति योंग और चेन के समर्पण को दर्शाती है.

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