Membongkar Trend Pelancongan Asia 2027: Apabila Teknologi, Minat, dan Pengalaman Bermakna Mentakrifkan Semula Perjalanan

Sebaliknya, kebanyakan pengembara Asia cenderung mengurangkan kekerapan “pelancongan” tetapi meluangkan masa lebih lama di setiap destinasi, dengan 41 peratus merancang hanya 1-3 perjalanan pada tahun 2027, meningkat daripada 29 peratus tahun sebelumnya. Sementara itu, bahagian yang merancang perjalanan selama 8 hari atau lebih meningkat daripada 16 peratus kepada 21 peratus dalam pasaran yang dikaji.

Angka ini menunjukkan bahawa pengembara mungkin memilih untuk jarang mengembara tetapi tinggal lebih lama di setiap destinasi untuk menghayati suasana secara mendalam, bukannya terburu-buru dari satu tempat ke satu tempat. Tempoh penginapan yang lebih lama juga membolehkan pelbagai pengalaman, daripada meneroka kawasan bersejarah, mencari restoran tempatan yang tidak tersenarai dalam buku panduan, sehingga mempelajari cara hidup penduduk tempatan.

Walaupun begitu, kos kekal menjadi faktor utama, dengan 45 peratus responden menyatakan bahawa kos “pelancongan” yang lebih rendah merupakan motivasi utama yang membolehkan mereka mengembara lebih kerap. Ini bermakna walaupun hasrat untuk meneroka dunia semakin tinggi, nilai wang tetap menjadi syarat yang tidak boleh diabaikan oleh pengembara.

Apabila AI menjadi pembantu perancangan “pelancongan”

Salah satu dapatan paling menarik daripada laporan ini ialah pertumbuhan pantas penggunaan kecerdasan buatan atau AI untuk merancang “pelancongan”.

Dalam tempoh setahun sahaja, bahagian pengembara Asia yang menggunakan AI untuk membantu perancangan perjalanan meningkat daripada 33 peratus kepada 53 peratus, membuktikan teknologi ini bukan lagi sekadar alat untuk golongan inovatif, tetapi sudah menjadi sebahagian daripada tingkah laku “pelancongan” harian.

Taiwan dan Vietnam adalah dua pasaran dengan kadar penggunaan AI tertinggi di rantau ini pada 63 peratus, diikuti Korea Selatan sebanyak 60 peratus. Di Thailand, pengembara yang menggunakan AI untuk merancang “pelancongan” berada pada tahap 45 peratus.

Sebab di sebalik populariti ini mudah difahami kerana aktiviti yang dahulunya mengambil masa berjam-jam, seperti mencari maklumat destinasi, membandingkan harga hotel, membaca ulasan, atau menyusun jadual “pelancongan”, kini boleh dilakukan dengan lebih mudah melalui perbualan dengan sistem AI.

Sebanyak 64 peratus responden menyatakan mahu AI membantu menyediakan jadual “pelancongan”, manakala 45 peratus berminat menggunakannya untuk mencari inspirasi, dan 44 peratus mahu AI membandingkan penerbangan serta penginapan.

Walau bagaimanapun, walaupun teknologi memainkan peranan lebih besar, kebanyakan pengembara masih mahu membuat keputusan sendiri. Hasil tinjauan mendapati 57 peratus masih memilih untuk menempah hotel sendiri daripada menyerahkan sepenuhnya kepada AI, dengan hanya 6 peratus yang mempercayai AI untuk menguruskan tempahan sepenuhnya, manakala 23 peratus sanggup membiarkan sistem membantu jika mereka masih boleh menyemak dan mengesahkan keputusan pada peringkat akhir.

Tingkah laku pengembara Thailand juga mencerminkan trend yang sama, di mana 59 peratus masih mahu menempah hotel sendiri berbanding menggunakan Ejen AI, walaupun mereka lebih terbuka menggunakan teknologi untuk membantu perancangan “pelancongan” dan membandingkan pilihan.

Apa yang lebih menarik ialah pengembara Thailand amat mementingkan ketelusan maklumat, dengan 30 peratus menyatakan mereka akan lebih percaya kepada Pembantu AI jika sistem dapat menunjukkan sumber maklumat dengan jelas, iaitu peratusan tertinggi antara semua pasaran yang dikaji. Angka ini menunjukkan bahawa walaupun teknologi dapat memudahkan perancangan “pelancongan”, kebolehpercayaan dan kemampuan untuk menyemak maklumat tetap menjadi syarat penting dalam membuat keputusan.

Isu utama bukanlah sejauh mana AI mampu berfungsi, tetapi bagaimana teknologi dapat membina kepercayaan kepada pengguna. Memaparkan ulasan daripada pengembara sebenar, mendedahkan sumber maklumat dengan jelas, dan menyediakan kakitangan bantuan apabila diperlukan adalah faktor penting yang meningkatkan keyakinan terhadap perkhidmatan ini.

Masa depan teknologi “pelancongan” mungkin bukan terletak pada membiarkan sistem pintar membuat keputusan untuk manusia, tetapi menggunakan teknologi untuk membolehkan pengembara membuat keputusan dengan lebih menyeluruh dan selesa.

Daripada tempahan trip kepada reka bentuk pengalaman “pelancongan”

Selain AI yang mengubah cara perancangan “pelancongan”, pengembara kini mula melihat perjalanan sebagai sesuatu yang menghubungkan pelbagai elemen secara lebih bersepadu.

Daripada mengasingkan tempahan tiket penerbangan, hotel, pengangkutan bandar, dan aktiviti “pelancongan”, orang ramai kini mementingkan kemudahan menguruskan setiap bahagian perjalanan agar selari antara satu sama lain.

Laporan Agoda mendapati 61 peratus pengembara Asia terbuka untuk menempah pelbagai perkhidmatan “pelancongan” melalui satu platform, sama ada mereka yang memang menggemari kaedah ini, atau mereka yang mempertimbangkannya mengikut jenis perjalanan.

Walau bagaimanapun, kemudahan tidak bermakna semua orang mahu membeli pakej siap. Sesetengah pengembara mungkin bermula dengan menempah tiket penerbangan ke Tokyo, sebelum menemui hotel butik yang menarik, dan memutuskan untuk menambah aktiviti kelas masakan Jepun ke dalam jadual “pelancongan” mereka kemudian.

Apa yang mereka perlukan ialah sistem yang membantu menghubungkan setiap peringkat keputusan dengan lancar, sambil tetap memberi ruang untuk mengubah rancangan mengikut minat dan situasi.

Dalam konteks ini, AI mungkin menjadi alat penting yang membantu mengingati kehendak pengembara, membandingkan pilihan yang sesuai, dan memberikan cadangan tambahan apabila rancangan “pelancongan” berubah.

Makanan dan budaya sebagai inspirasi penting “pelancongan”

Jika teknologi sedang mengubah cara “pelancongan” dilakukan, minat peribadi juga sedang mengubah alasan mengapa orang ramai memilih untuk pergi mengembara.

Hasil tinjauan Agoda mendapati pengalaman makanan dan penerokaan budaya adalah dua motivasi utama yang diutamakan oleh pengembara Asia sebanyak 54 peratus, diikuti dengan membeli-belah sebanyak 38 peratus dan aktiviti pengembaraan luar sebanyak 28 peratus.

Angka ini mencerminkan keinginan untuk merasai identiti destinasi melalui pengalaman yang nyata, sama ada rasa makanan, seni, seni bina, kraf, tradisi, atau cara hidup penduduk tempatan.

Bagi sesetengah pengembara, “pelancongan” mungkin bermula daripada keinginan untuk mencuba sesuatu hidangan, sama ada makanan jalanan di Bangkok, makanan tempatan di pelbagai wilayah Jepun, atau penemuan budaya makan yang diwarisi turun-temurun.

Minat dalam makanan sangat menonjol di Taiwan, di mana 75 peratus responden menyatakan pengalaman makanan adalah salah satu sebab utama “pelancongan”, diikuti Hong Kong 74 peratus dan Korea Selatan 71 peratus, manakala pengembara Thailand berada pada tahap 59 peratus.

Di sisi lain, media sosial sedang memberi pengaruh besar terhadap pilihan destinasi “pelancongan”, dengan 47 peratus pengembara Asia menyatakan media sosial memainkan peranan dalam keputusan mereka, meningkat secara drastik daripada 18 peratus tahun sebelumnya.

Bagi Thailand, pengaruh media sosial terhadap keputusan “pelancongan” amat menonjol, di mana 67 peratus pengembara Thailand mengakui media sosial mempengaruhi pilihan destinasi, lebih tinggi daripada purata Asia 47 peratus dan hanya di belakang Indonesia sebanyak 73 peratus.

Angka ini menunjukkan bahawa penemuan tempat menarik dalam era moden tidak lagi terhad kepada laman web tempahan atau buku panduan “pelancongan” sahaja. Foto, video, dan cerita daripada pengalaman sebenar yang dikongsi melalui pelbagai platform boleh memberi inspirasi dengan cepat, terutamanya apabila destinasi tersebut mempunyai keunikan budaya, makanan, atau suasana yang berbeza.

Gambar kafe dengan suasana menarik, restoran kecil di lorong, pemandangan alam semula jadi yang indah, atau hotel dengan reka bentuk yang menonjol semuanya boleh menjadi inspirasi yang membuatkan seseorang memutuskan untuk menempah tiket “pelancongan”.

Malah filem, siri, dan budaya pop juga memainkan peranan yang meningkat, dengan 14 peratus responden merancang perjalanan ke lokasi yang berkaitan dengan filem, televisyen, atau budaya kontemporari, meningkat daripada hanya 3 peratus tahun sebelumnya.

Dunia digital bukan lagi sekadar ruang untuk berkongsi memori selepas “pelancongan”, tetapi kini menjadi titik permulaan pengalaman perjalanan baharu.

Daya tarikan destinasi “pelancongan” yang belum dikenali

Walaupun destinasi “pelancongan” popular masih menarik perhatian pengembara global, trend minat terhadap bandar kedua dan destinasi yang kurang dikenali juga semakin meningkat.

Laporan mendapati 36 peratus pengembara Asia berkemungkinan tinggi untuk melawat destinasi yang kurang dikenali, bandar kecil, atau tempat yang tidak sesak dengan pelancong pada tahun 2027.

Pengembara India menunjukkan minat tertinggi terhadap kumpulan destinasi ini dengan peratusan 55 peratus.

Thailand juga merupakan salah satu pasaran yang mempunyai minat tinggi terhadap destinasi seperti ini, di mana 44 peratus pengembara Thailand berkemungkinan melawat bandar kedua atau tempat yang kurang dikenali pada tahun 2027, lebih tinggi daripada purata Asia 36 peratus, mencerminkan keinginan mencari pengalaman “pelancongan” baharu walaupun kebanyakan perjalanan masih di dalam negara.

Bagi mereka yang mahukan pengalaman luar biasa, tempat-tempat ini mungkin memberi peluang untuk menemui daya tarikan berbeza daripada bandar “pelancongan” utama, daripada komuniti lama yang masih mengekalkan cara hidup asal sehingga pemandangan indah yang jarang muncul dalam laluan “pelancongan” utama.

Walau bagaimanapun, tarikan tempat sahaja mungkin tidak mencukupi untuk membuat keputusan “pelancongan”. Apabila ditanya mengenai faktor yang merangsang lawatan ke destinasi kurang dikenali, 33 peratus pengembara Asia mengutamakan kos yang lebih rendah, diikuti dengan keselamatan 23 peratus, dan ketersediaan penerbangan terus sebanyak 13 peratus.

Bagi pengembara Thailand, 31 peratus menyatakan kos “pelancongan” yang lebih rendah akan mendorong mereka memilih destinasi ini, sementara 17 peratus mengutamakan promosi atau diskaun khas, dan peratusan yang sama melihat akses kepada maklumat, ulasan, dan bantuan sebagai faktor utama.

Perlu diperhatikan bahawa rakyat Thailand mementingkan akses maklumat dan ulasan paling tinggi di rantau ini berbanding purata Asia sebanyak 10 peratus, menunjukkan bahawa promosi tempat “pelancongan” baharu mungkin perlu dilakukan seiring dengan membina keyakinan melalui maklumat lengkap dan pengalaman pengembara sebenar.

Minat terhadap bandar kedua ini juga selaras dengan hala tuju promosi “pelancongan” domestik Pihak Berkuasa Pelancongan Thailand yang bertujuan menyebarkan perjalanan dan pendapatan dari bandar utama ke kawasan lain, termasuk melalui rancangan promosi “pelancongan” domestik 2027.

Data ini mencerminkan bahawa bandar kedua dan destinasi “pelancongan” baharu yang ingin menarik pelawat perlu menawarkan lebih daripada sekadar tarikan tempat, tetapi juga perlu membina keyakinan dari segi akses perjalanan, keselamatan, dan nilai wang secara serentak.

Apabila minat menjadi alasan untuk “pelancongan”

Selain daripada berehat, melawat tempat menarik, membeli-belah, dan mencuba makanan, “pelancongan” pada tahun 2027 cenderung untuk lebih memenuhi minat peribadi.

Bagi sesetengah kumpulan pengembara, destinasi mungkin bukan perkara pertama yang difikirkan, tetapi aktiviti atau pengalaman yang ingin disertai lebih diutamakan semasa “pelancongan”.

Ada yang sanggup merentas negara untuk menyertai larian maraton atau aktiviti kecergasan antarabangsa, sementara yang lain merancang “pelancongan” berdasarkan jadual konsert artis kegemaran, kejohanan sukan utama, atau festival budaya yang diadakan sekali setahun.

Hasil tinjauan mendapati 42 peratus pengembara India mengutamakan aktiviti pengembaraan dan luar, lebih tinggi daripada purata serantau sebanyak 28 peratus.

Populariti acara larian di pelbagai bandar, termasuk aktiviti kecergasan global seperti HYROX, adalah contoh “pelancongan” yang menggabungkan cabaran fizikal dengan penemuan pengalaman baharu. Peserta tidak hanya mengembara untuk bertanding, tetapi berpeluang meneroka bandar, bertemu orang yang mempunyai minat sama, dan mencipta memori di luar arena pertandingan.

Sementara itu, konsert, festival muzik, dan kejohanan sukan menjadi tarikan utama, dengan pengembara Jepun mempunyai kecenderungan tertinggi untuk mengembara bagi menyertai acara ini sebanyak 33 peratus, berbanding purata Asia 19 peratus.

Penganjuran acara besar juga mungkin memberi manfaat kepada “pelancongan” di kawasan sekitarnya kerana pengembara boleh meneruskan penyertaan acara dengan meneroka tempat lain di destinasi yang sama.

Selain aktiviti yang memenuhi minat peribadi, “pelancongan” untuk tujuan kerohanian juga kekal penting dalam beberapa pasaran, terutamanya India, di mana 14 peratus pengembara memilih “pelancongan” untuk agama atau rohani sebagai salah satu motivasi utama, berbanding purata Asia sebanyak 4 peratus.

Semua ini mencerminkan bahawa alasan untuk “pelancongan” menjadi lebih pelbagai, dan kadang-kadang apa yang membuatkan orang membuat keputusan bukanlah populariti tempat, tetapi pengalaman yang ingin dirasai sendiri.

Walau jauh mengembara, masih inginkan keselesaan dalam “pelancongan”

Walaupun pengembara Asia lebih bersemangat untuk meneroka dunia, mereka tetap mementingkan keselesaan dan keyakinan daripada perkhidmatan “pelancongan” yang memahami keperluan mereka.

Laporan mendapati 33 peratus responden menganggap sokongan kaedah pembayaran yang dikenali di negara asal sebagai faktor terpenting yang membuatkan platform tempahan “pelancongan” terasa dekat dan memenuhi keperluan pengguna, manakala 21 peratus mementingkan bantuan pelanggan dalam bahasa ibunda sendiri.

Keperluan ini berbeza mengikut pasaran. Pengembara Malaysia mementingkan saluran pembayaran tempatan, manakala responden Korea Selatan lebih mementingkan bantuan dalam bahasa sendiri.

Bagi pengembara Thailand, nilai wang masih menjadi faktor penting yang mempengaruhi pemilihan penginapan dan perkhidmatan “pelancongan”, di mana 84 peratus menetapkan bajet penginapan tidak melebihi 3,300 baht semalam, lebih tinggi daripada purata Asia sebanyak 73 peratus, manakala 66 peratus mengutamakan diskaun atau faedah khas untuk ahli, peratusan tertinggi antara pasaran yang dikaji.

Tingkah laku ini menunjukkan pengembara Thailand tidak hanya mempertimbangkan harga penginapan, tetapi mementingkan apa yang diperoleh berbanding kos, sama ada kualiti bilik, kemudahan, lokasi, atau faedah tambahan yang meningkatkan pengalaman “pelancongan” tanpa perlu menambah bajet secara ketara. Nilai bukan sekadar menjimatkan wang, tetapi keupayaan memilih pengalaman yang paling sesuai dengan keperluan dalam bajet yang ditetapkan.

Satu lagi dapatan menarik berkaitan tingkah laku perancangan “pelancongan” rakyat Thailand dan Indonesia yang mempunyai ciri serupa. Pengembara dari kedua-dua negara mempunyai 24 peratus yang memulakan perancangan dengan memilih penginapan terlebih dahulu, lebih tinggi daripada purata Asia sebanyak 14 peratus.

Ini bermakna hotel atau resort tertentu boleh menjadi inspirasi utama untuk memulakan “pelancongan” itu sendiri, tanpa perlu bermula dengan memilih bandar atau negara yang ingin dilawati.

Fenomena ini mencerminkan peranan perniagaan hotel dalam era moden yang melampaui sekadar tempat bermalam, kerana hotel yang mempunyai reka bentuk menonjol, terletak di tengah alam semula jadi, atau menawarkan pengalaman peribadi yang berbeza boleh menjadi destinasi “pelancongan” yang ingin dikunjungi pengembara tidak jauh berbeza daripada tempat “pelancongan” utama.

Nilai “pelancongan” yang melangkaui destinasi

Apabila melihat gambaran keseluruhan, laporan 2027 Asia Travel Pulse oleh Agoda bukan sahaja mencerminkan perubahan dalam tingkah laku tempahan penginapan atau trend “pelancongan”, tetapi juga mendedahkan cara pemikiran pengembara Asia yang sedang berubah.

Teknologi membantu “pelancongan” menjadi lebih selesa, tetapi keputusan tetap berada di tangan pengembara. Permintaan untuk perjalanan antarabangsa kembali rancak, namun orang ramai lebih berhati-hati dalam menggunakan masa dan wang. Walaupun tempat “pelancongan” popular masih mempunyai tarikan, makanan, budaya, dan minat peribadi mula memainkan peranan dalam memberi inspirasi kepada orang ramai untuk mengembara ke destinasi baharu.

Bagi Thailand, tingkah laku yang berbeza daripada purata Asia juga mencerminkan bahawa “pelancongan” semakin menjadi sebahagian daripada gaya hidup, baik perjalanan jarak dekat yang kerap, pencarian destinasi baharu di dalam negara, dan penggunaan teknologi untuk membantu merancang “pelancongan” dengan selesa dan berbaloi.

Bagi industri “pelancongan” dan perkhidmatan, cabaran utama masa depan bukanlah sekadar menawarkan destinasi “pelancongan” popular, tetapi keupayaan memahami apa yang dianggap penting oleh setiap pengembara dan bagaimana menyediakan pengalaman yang memenuhi keperluan tersebut.

Akhir sekali, tarikan “pelancongan” pada tahun 2027 mungkin bukan terletak pada sejauh mana kita boleh mengembara, atau berapa banyak tempat penting yang dilawati, tetapi pengalaman sepanjang perjalanan yang membolehkan kita menemui perkara baharu, memahami dunia yang berbeza, dan pulang dengan kenangan bermakna untuk diri sendiri.

Kerana kadang-kadang, “pelancongan” terbaik bukanlah perjalanan yang membawa kita paling jauh dari rumah, tetapi “pelancongan” yang membawa kita lebih dekat dengan perkara yang bermakna dalam hidup.

Baca seterusnya:

‘Thailand’ disenaraikan antara 5 destinasi paling popular bagi pengembara Asia Pasifik

Mendedahkan trend pengembara Thailand 2026: Penginapan mesra haiwan peliharaan melonjak ke Top 10

HYROX: Daripada aktiviti ratusan peserta kepada fenomena gaya hidup sukan bernilai bilion