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台灣最大募資平台嘖嘖創辦於2011年,創辦人徐震與團隊一路走來致力幫助台灣有美好創意的人們實現夢想。

嘖嘖創辦人徐震畢業於台灣成功大學建築系,當完兵之後前往英國倫敦大學(UCL)Bartlett建築學院攻讀碩士學位,畢業後留在當地工作的他,於2021年與一群志同道合的夥伴在倫敦創立台灣第一個群眾募資平台嘖嘖。嘖嘖走過12年光陰,締造多項創舉、募資總金額突破70億大關,儼然已是大眾眼中的成功企業,點開品牌網站的「關於我們」,映入眼簾依舊的是乾淨、簡單的介面和一句有溫度的「讓美好的事物發生」。嘖嘖創立至今始終維持遠端工作、沒有辦公室,過去10年沒公開招募過團隊,創辦人徐震是如何打破許多企業、甚至是新創公司的管理模式,帶領嘖嘖成為台灣最大的募資平台,一起來認識他的非典型領導者管理思維。

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1. 創立10年從沒公開招募過團隊成員

嘖嘖過去10年都沒有在任何平台公開招募團隊夥伴,今年首次公開徵才,這奇特的徵人方式也和嘖嘖創立的初衷相呼應,2011年徐震與幾位有相同理念的朋友在英國相遇,創立了台灣第一個群眾募資平台,比較像是先找到了對的人,一起發想做更多好玩的事。徐震就像是一位神秘客,可能在某一次跟他們合作的機會,或是某一位朋友推薦下,了解到這個人曾經的工作表現、個人的興趣、專長與目標,和嘖嘖團隊有哪些吻合之處,也因為基於以上的動機去尋找團隊成員,他不太在意團隊成員有什麼名校光環與頭銜,更關注撕下標籤後的本質。

2. 這是一個跳脫成見、去標籤化的時代

Tatler Asia
Above 嘖嘖團隊提供

徐震認為在這個時代尋找工作夥伴,要試著去忽略每一個人的「標籤」,以前長輩常告誡,要帶著一些標籤與頭銜出場,比較容易獲得想要的工作,所以才會有這麼多學歷、科系與大公司文化迷思。根據他的觀察,新世代的人不太傾向標籤化自己,比起上一個世代,現今各種頭銜、光環與標籤能代表的意義越來越少,這也反映在年輕人脫口秀經常調侃的話題,讀過大學的人都知道,四年唸完感覺和當初進入大學沒什麼太大差別,獲得一張文憑就可以去求職了。這也延伸另外一個有趣的現象,很多年輕人畢業出社會,希望擁有自己事業的企圖就越來越強,過去台灣社會比較鼓勵年輕人要先累積足夠經驗,他認為這並沒有不對,只是相對舊的觀念,新世代並沒有這個成見,社會新鮮人會思考,不見得畢業後的第一步,就是進入企業與體制,或許有些企業主覺得,創業風氣會讓一些年輕人經驗不足無法成為好的領導者,又或是他們直接就從職場上脫離,產業人才流失很可惜,這些在他看來都是成見。在嘖嘖團隊中,很多夥伴都有自己的事業,就算創業,還是可以在企業團體中工作,沒有絕對衝突。徐震觀察到,這個時代最大的不同就是,隨著青年世代追求多元的生活方式、獨立思考能力,追求屬於個人的成就感,開始打破各種既定印象與框架,創造人生更多的可能與選項。

3. 重質不重量的領導哲學

相較許多企業主認為現代年輕人職場流動率高、穩定性低,身為領導者希望員工待得長久,或許是因為經驗如果能夠累積,對公司營運相對有效率,不需要太多的學習與傳承,也會降低員工的經驗被耗損。徐震也提出不同的見解,認為員工待的時間長短不是重點,畢竟職場上有太多需要關注的事情,種種環境、客觀因素的影響下,若只一昧追求要員工待久,未必是一件健康的事。員工對公司的輸出與團隊相處過程中的品質反而更值得關注,高品質的職場生涯對公司與員工都有幫助,職場上有些人待的很久,但他如果為公司帶來的影響,並沒有幫助公司有新的成長跟進步 ; 反之,即便這個人可能在公司待的時間很短,但卻為團隊帶來亮眼的表現,或是激發公司做出一些改變與火花,這是一件好事。雖然嘖嘖的流動率確實不高,創立10年,團隊中最資深的成員已經在公司任職6年了,很多離開團隊的同事,到現在都還是與嘖嘖維持良好的關係,也持續有一些正向的輸入。

4. 不靠賴頭銜去說服別人是管理的本質

Tatler Asia
Above 嘖嘖團隊提供

在團隊中,無論是領導者或是工作者,都需要具備一個關鍵能力就是「在沒有頭銜、組織架構的庇護下,還能說服別人去執行你想做事情」徐震認為這是管理的本質。傳統思維中,常常有著上對下的權力關係,上司對下屬、老師對學生等的命令與服從,這時代已經很難再去複製這件事了。除了呼應前面提到新世代工作者的特質,跳脫框架、去標籤化,工作者似乎沒有意義去執行表面的服從,嘖嘖組織扁平沒有什麼真正的管理階層,沒有所謂的主管權力可以運用,身為領導者能夠有效率推動一項任務,說服團隊認同他的理念是關鍵,而不是搬出主管的頭銜,用這是公司的命令來壓你。為什麼這個特質在嘖嘖裡面很重要,不只因為是團隊的管理方式,在群眾募資產業中,每天都要面對無數的提案人,在做一些決策時,需要一位有智慧的顧問協助做判斷,你提供的意見會不會採納的那個癥結點,在於你有沒有辦法透過說服力讓對方接受,讓他相信你的建議。

 

5. 遠端工作帶來的高效率與距離的美感

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Above 嘖嘖團隊提供

徐震舉例過去在倫敦大公司工作的經驗,大家每週一起開會,全公司有100人,但真正會參與決策、討論的可能10個人左右而已,減少浪費大家時間,把時間花在刀口上是他的目標。但是為什麼遠端工作可以做到不浪費大家時間?遠端工作帶來距離的美感,但前提是建立在自律能力上,他舉例很多人小時候都有過的經驗,其實都有唸書、寫功課,可是就是那個偷看電視時刻被爸媽抓到,父母就覺得你沒有好好念書。職場也很容易發生這個狀況,太過於聚焦別人沒有效率、表現不佳的時刻,導致一些小細節一旦被放大之後,無法真正平心靜氣檢視成員對於團隊的貢獻。畢竟會偷懶的人就算一整天都坐在公司也不見得有在認真做事,與其去深究員工是否時時刻刻都在工作,在信任、自律的前提下,去發揮最大效率對團隊更有幫助。

 

 

集結團隊的創意讓世界再Wow一次!

台灣不是第一個有群眾集資的國家,產業自2008、2009年開始發展至今,已經有一些刻板印象存在,像是群眾集資會出現什麼樣類型案件、整個過程會怎麼發生,已經沒有像當年一個熱門的案子騰空出世,成為新聞頭條,大家都覺得非常興奮。當熱度退去後,嘖嘖開始思考,如何跳脫框架,推出新的提案與類型,台灣的好創意能被更多市場中的群眾看見,讓這個世界還有機會再Wow一次!這也是徐震對於自己的期望。身為群眾智慧的信仰者,他相信眾人的腦袋會比一個人腦袋更厲害,透過不同的人生經驗讓事情的評斷更多元,綜合大家的意見,才是更貼近市場需求的,每一位團隊成員都是嘖嘖的掌舵者。

 

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