Cover 與其說一心一罩是疫情下的產物，不如說是Zoe對女兒的愛。Photo:一心一罩
與其說一心一罩是疫情下的產物，不如說是Zoe對女兒的愛。Photo:一心一罩
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Bevy C.十幾年前主打「妝前保養」爆紅，卻在最顛峰時期沉潛、重獲聲量已是疫情期間的一心一罩，靠嫩嬰與幼幼口罩打下「口罩界愛馬仕」地位。2023年再創沐浴品牌一心一皂，持續緊扣環保、天然、健康三要素外，背後還隱藏父母心。
「老一輩的人說，生一個小孩就像一朵花謝了9次。任何一個當過媽的，聽到這句話眼淚都會流下來。」台灣保養品牌Bevy C.共同創辦人、一心一罩和一心一皂主理人Zoe說。
Bevy C.是Zoe老公創的保養品牌。老公原本從事廣告相關行業，在電視廣告最火紅的年代，包括耳熟能詳的麥當勞「I’m Lovin It！」、三星、Sony、桂格燕麥片、飛柔、P&G幾乎都出自他手。
Zoe說：「他每天控管成本，明星或彩妝師說買哪個乳霜、買哪個化妝水，預算都得他簽，不到30秒、1分鐘的商業廣告為什麼這麼貴？因為每分每秒都在花錢。而且化妝師沒弄好就很難拍，所有人都在等明星化妝。」
那個年代上妝只想著「遮瑕」，沒想過問題的根源要從妝前保養下手。當時台灣保養品市場充斥「舶來品」，SK-II、蘭蔻，越貴賣得越好，鮮少台製品牌出頭。他心想：「為什麼都沒有人做真正『給肌膚吃的保養品』？」
他跟國際藥廠拿了獨家配方，做了一批片場內部專用保養品，主訴求面對高溫、高光害時，皮膚仍能維持一至兩小時穩定不躁動，持妝不出油。這些產品根本沒取名字、瓶子也很簡單，但拍片現場每天都在用，就這樣憑實力在化妝師中打響了名號。
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Above Bevy C.觀察到母嬰市場需求因此拓展一心一罩、一心一皂。Photo:一心一皂
Bevy C.觀察到母嬰市場需求因此拓展一心一罩、一心一皂。Photo:一心一皂
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好的產品由大批業內人士試用了一兩年，才開始推出品牌販售。Zoe笑說：「有點像是先有後婚，不是先想要創保養品牌。」品牌名稱Bevy C.是指群眾時尚，不一定要貴，而是一群時尚背後的人創造出來真正好用的產品。
不拍廣告，以當時價位仍低的網美小模業配宣傳，讓Bevy C.成了當時的網美業配教母。「他想凸顯每個女生只要皮膚好了都美！」2015年代Bevy C.走到了顛峰，卻面臨Zoe懷孕，加上太多台灣品牌跟風，兩人決定就順勢進入沉澱期，不料生完小孩後，Zoe竟患上產後憂鬱，「動不動就哭、玻璃心，護理人員推小孩來說寶寶要喝奶，我就會爆哭那種，我不想要再擠奶，我覺得自己像頭母牛。肚子跟心都空了，腦袋也空了，感覺自己流失了一堆東西。當時連睡覺也很難睡，一直噴奶非常痛苦，我老公還聽信民俗療法買高麗菜來幫我敷。」
除了求助醫療，Zoe的老公用工作讓她漸漸好轉。「他叫我回Bevy C.『做妳想做的事』。我思考我到底想做什麼？Bevy C.當時穩穩在運作，但我想開拓新的市場、新的世界、新的視野。並不是把它當工作，而是覺得很好玩。我覺得這世界有很多東西未知，人活在這一世，你都不知道下一世會怎樣，我想體驗，我就是覺得Why not？You never try, you never know. 」
Above Zoe也曾面臨產後憂鬱。Photo:一心一皂
Zoe也曾面臨產後憂鬱。Photo:一心一皂
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Bevy C.出了一支孕婦可用的唇釉賣得好，Zoe也因為女兒的需求，開始在Bevy C.的複合櫃上帶進一些親子帳篷、孩子的安全蠟筆、玩具用品等，「有很多媽媽客人開始跟我聊小朋友的東西，大家開始覺得這是個友善親子的品牌。我發現很多會員已經成為媽媽。」
原本就定位在敏弱肌品牌的Bevy C.，疫情期間也收到許多消費者詢問皮膚承受不起口罩摩擦，要怎麼救肌膚？「我當下都叫她們去看醫生，後來發現她們是纖維刺激，皮膚本就敏感、皮脂層薄的情況下，很容易長東長西，她們又用手、用酸類越弄越糟糕。」
「我不是憑空當了媽媽，那段路是我的寶貴經驗」
Zoe跟口罩大廠易廷的二代接班人是好友：「她知道不做品牌的話，工廠是夕陽產業一定倒，她很害怕，我覺得那我來幫你，我是個想法很多的人。」
一開始易廷只做年節限量圖案，像是過年紅色口罩和鑽豹旺豹圖案，但Zoe很清楚，光是推出限量圖案的口罩，那就像印T恤圖案一樣，沒有品牌定位遲早會掰掰。「我開始拉特點，把做口罩當作我在做保養品的時候一樣刁鑽，用什麼紗線、織起來是什麼，我整天泡在工廠，連修機器都會了。」
Zoe的俠女性格開始燃燒：「我覺得就很小的小孩都沒有口罩，為什麼只能戴很爛的口罩？而且很多醫療口罩都是大陸做的，台灣以前沒什麼人在做，很多是半成品進來分裝。」
在Zoe心中Bevy C.是母體，一心一罩像是孩子，直到老公應允Zoe才興奮地將兩者結合。「我找老公開會提案行銷他，我說母嬰市場沒人做口罩，我們可不可以試試看？這是醫療口罩，但它也是保護皮膚的一種。我們從敏弱肌保養的專業概念出發，所以口罩面料要改良，我們的專業是連面膜布都是我們自己挑，而這塊口罩的類蠶絲正是面膜布。」
Above 疫情期間Zoe與口罩大廠二代開發嬰童口罩。Photo:一心一皂
疫情期間Zoe與口罩大廠二代開發嬰童口罩。Photo:一心一皂
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至於最震撼市場的嫩嬰和幼幼口罩，更是前所未見，沒人敢做的東西為什麼Zoe想碰？「很多人生小孩卻沒口罩戴，他們都給孩子戴帽子、防護面罩，但防護面罩會反光，可能會讓眼睛有視差問題，嬰兒看東西已經是模糊的，罩一個面罩更看不清楚了。我身為媽媽是不願意給小孩戴的。」
Zoe的出發點其實很簡單：「我想分享心得給未來想當媽媽、跟正在當媽媽的人。我不是憑空當了媽媽，我也是一路磨練很多當媽媽的訣竅。那段路是我很寶貴的經驗，我覺得應該要創造一些什麼。」
"每次嘗試前也想過會失敗，但當所有人都是這種心態的時候，我為什麼要一樣？沒走過那條路永遠不會知道盡頭是什麼？我要看到結果。就算別人走過，那不是我走的。"
Zoe觀察到很多父母嘗試把口罩耳線打結給嫩嬰或小孩子戴，但密合度始終有差，「我那時想，為什麼沒人思考嬰兒最需要被保護？他們要打預防針，去醫院沒有防護怎麼辦？如果我要做領導品牌我必須顧及所有人的需求。」
但沒有人做過的事情肯定有難度，為了保護嬰兒又不傷害到嬰兒，種種困難成為最大障礙。「嬰兒怕窒息，這關係到呼吸率和口水粘膜，所以嫩嬰口罩不可以是平面的，很多人用平面像一塊布蓋著，那是不對的。我們設計3D是尖的，口水會流下來不會悶住口鼻。」
再來透氣度問題，Zoe請工廠找出每一種面料的克數與織法，要求要夠薄透氣、又要能夠達到防止病毒進入，最終經過測試找到了比大人口罩更透氣三倍的面料。「BFE我們可以測到99.8，但是透氣、壓差是1.7。一般成人醫療口罩的悶感大概是5。也就是說，你大約戴3層嫩嬰口罩才會跟大人的醫療口罩一樣悶。」
「越多人喜歡你就越多人討厭你」
沒人做的嫩嬰口罩、爭議自然大，Zoe笑說，這世界越多人喜歡你就會越多人討厭你。
「很多人會故意來挑戰，但我們是為了有需求的人而做，我不會跟任何人去戰。我們提供有這樣的東西，但沒有醫生敢背書，也沒有醫生會說不可以戴。品牌能揭露的資訊我會盡量揭露，我們做了很多安全性的考量，如果你依然覺得不安全，那可以選擇不要戴，但我要提供一個選擇給有需求的人。」
Above 想陪著女兒成長，把女兒的第一個童年當作自己的第二個j童年，Zoe想當一個好玩的媽媽。Photo:一心一皂
想陪著女兒成長，把女兒的第一個童年當作自己的第二個j童年，Zoe想當一個好玩的媽媽。Photo:一心一皂
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「嫩嬰口罩銷售居冠，原因是台灣只有我們做。」
「我有點蠻橫，我要做就要做到最好。」Zoe找了許多嬰兒來當臉型模特兒，打了7、8套模具都報廢重做，一直在開模、測試密合角度，耳線材質等。「嫩嬰皮膚很薄，我自己挑耳線的紗線，連織法都要改。你看到全台灣嬰兒戴的口罩都是我們的。廠內產能是兩千萬片，是成人加上幼幼加嫩嬰，其中嫩嬰跟幼幼和小童的3D口罩比例佔了3/4產能。」
如何定義成功？Zoe的目標不是銷售金額：「我想要的是，它是不是已經埋入媽媽們必買選單、是否已經是新生兒必備用品之一的品牌。」目前一心一罩攻進的通路有卡多摩，安琪兒...排上位的母嬰用品店基本上全台都上了，下一步想進軍東南亞。Zoe說自己不看中間或底層市場，「我只看跟我一樣有消費力的媽媽想要的東西，因為需求存在，只是你有沒有滿足得了她的商品。」
Above 從口罩到現在與百年日本機械製皂工廠「大春煉皂」垂直整合孵化出專屬孩子的沐浴品牌：一心一皂，出發點都是父母心。Photo:一心一皂
從口罩到現在與百年日本機械製皂工廠「大春煉皂」垂直整合孵化出專屬孩子的沐浴品牌：一心一皂，出發點都是父母心。Photo:一心一皂
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Zoe也開始思考媽媽的需求是什麼。「老一輩說生一個小孩就像一朵花謝了9次，你知道那有多傷？任何一個當過媽的，聽這句話眼淚都會流下來。媽媽們都會覺得自己損失的東西很多，會想補足，但媽媽們被迫必須要很精準判斷，什麼東西對她才是有效。」
以往Bevy C.是網紅品牌始祖，不可避免會考量妹子們的需求，像是氣墊粉餅等，現在的概念是回到最乾淨的狀態，「我要做我自己有在用的東西，適合媽媽的東西，」Zoe說：「每天都有媽媽問我同樣問題，每天！每天都會傳訊息來問怎麼保養才能讓紋路不要那麼多，蠟黃暗沈、脖紋怎麼辦，每個媽媽問的都大同小異，媽媽們流失的不只是養分、膠原蛋白、胺基酸...還有她們的青春歲月。」
"我不怕失敗，但我有點強迫症：一件事情明明可以做好，為什麼不能一次到位？當然可能會有困難，可我覺得『你要努力啊』。"
Above Zoe笑稱自己有點悲觀，因為不知道能陪孩子多久，所以想為孩子累積善緣。Photo:一心一皂
Zoe笑稱自己有點悲觀，因為不知道能陪孩子多久，所以想為孩子累積善緣。Photo:一心一皂
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Zoe是個事業心和工作能力都強的女生，雖然一直都知道自己要有孩子，卻沒想過有一天工作會跟孩子有關。「我有點悲觀，我的概念是你永遠不知道意外什麼時候來，我永遠不知道下一秒、下一次我還有機會嗎？我不知道小孩多快會長大、多快會離開我，我要把握這個當下去建立關係。我把工作晾在一邊，陪她畫畫、唱歌、溜冰、騎腳踏車，我想陪她長大，而她來也教我學會生活。」
Zoe笑說既然選擇了當媽媽，就再也沒有回頭路了。「過往人生是你自己一個人的，而你現在已經不是一個人了。但人生精彩是自己創造出來的，誰說在家帶小孩就一點都不精彩呢？」Zoe認為自己推出的各種母嬰用品，就是一個為媽媽們加油打氣的輔具，讓媽媽們能夠更容易在孩子心中成為一個「很好玩的媽媽」：「每個人的童年只有一次，你有孩子後，就像是有了第二次的童年，那是很好玩的事。每個孩子的成長都有不同的軌跡跟階段，媽媽能不能換個角度去思考這個孩子教你學會什麼？我們從孩子的成長去學習。」
對於現在的工作，Zoe相信，保持良善的心做出來的東西就不會差，「我一直相信善念會有回報跟迴響，人生到了最後關卡，你可以替孩子留下什麼？我想的是，我要累積一些比較好的緣分給孩子。她未來如果真的沒有我了...我還是為了我的家人和我愛的人而活著。」
