蒔光盒子共同創辦人Rita以鮮花訂閱療癒女性照顧者。Photo:Kuo Fang Wei
Cover 蒔光盒子共同創辦人Rita以鮮花訂閱療癒女性照顧者。Photo:Kuo Fang Wei
蒔光盒子共同創辦人Rita以鮮花訂閱療癒女性照顧者。Photo:Kuo Fang Wei

蒔光盒子共同創辦人Rita因父母罹癌,從工作狂模式回歸家中當「長照女兒」。她重拾插花樂趣,並且用鮮花「維他命F」療癒了女性照顧者,一起找回人生中屬於自己的C位。

蒔光盒子創辦人Rita口中的自己,是個「很幸運」的人。她書念得好、出社會後一直都做自己喜歡的工作,工作績效佳,說她是女強人也不為過。

「我工作很久都在健康相關,在諾華跟雀巢待了十年,後來加入Zespri。營養是我的第一志願,我一直覺得營養是很有溫度的學問。工作對我來說非常開心,我以前很少在天黑前會回家的。」Rita回憶總是工作滿檔、飛來飛去出差,愛好自由與學習的她非常享受當時的生活。
 
工作二十年後,Rita進入台大念EMBA,學到「人生第二曲線」的概念,正思索如何在人生未衰期前先規劃下一個人生主場景?就這麼巧,父母相繼得了癌症,Rita決定辭工回家,擔任照顧者的角色。

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照顧爸媽是一個禮物

「爸媽生病了,我想好像要認真面對這件事,以前90%都在工作,但有些東西是不能等的,例如說壽命是有有效期限的。我覺得我要把時間重新安排,現在不做以後也沒機會做了。這是一個禮物,至少我還有機會選擇重新分配,不會有遺憾。」
 
從職場專業人士一秒轉換為照顧者,要說無縫接軌是不可能的。但Rita想得很清楚:「我已經花二十年在職場了,一百年前人們只能活四十歲,等於你現在是活兩輩子了,那你兩輩子為什麼要做同樣的事情?」
 
她下定決心將人生下半場分成三等份,1/3照顧父母、1/3貢獻給社會、1/3留給自己。「中午我能做飯給他們吃,我就希望自己做,可是像爸爸能吃的東西越來越少,你要讓他吃得不費力,你就要很費力。」

碰到的困難基本上都是小事,但有時仍煩躁。Rita原本就愛花,她每天早上會碰一碰花,不開心時把花拿出來再插一次,鮮花療癒了她。「花朵『想開了』就綻放,人生也是。」

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貴婦?其實很焦慮

一次她帶媽媽逛花市,發現CN Flower的密集插花班,Rita很感興趣便報名了:「我很好奇什麼樣的人會來上課,是哪群人有時間、又有一點錢?」插花班很受歡迎,開放幾天報名就全滿,「一班快三十個學生都是無憂無慮的貴婦嗎?不,其實她們都很焦慮。」
 
Rita班上多半是「女性照顧者」,沒有工作經歷、直接進入家庭。「我從來不是家庭主婦,剛開始還不太懂,我想說為什麼會焦慮呢?職場壓力應該比較大吧!」事實上女性憂鬱症比男性高兩倍,在台灣社會上,許多女性照顧者的焦慮來自永遠以家人優先。她解釋:「比如說妳沒有正職的時候,家裡有什麼事情一定是妳。小孩生病、學校什麼事情等,我們的社會把照顧角色大部分放在女性身上,人生中主角不是自己,一切以家人為優先,而且大家好像覺得理所當然。」

對這群女性照顧者來說,插花成了療癒之所。

Rita形容插花時就像是看電影突然變成慢動作,一專注即進入如同「心流」的過程,是一種神馳、沉浸,全神貫注而渾然忘我的境界。這提供了一個情緒出口,在壓力中暫時逃脫。

「就像哆拉A夢的任意門,穿越到了另一個時空。」Rita說:「其實不一定是插花,畫畫也好、怎麼樣幫自己創造一個儀式都好,可妳至少要把自己排進去,Schedule裡面要有妳自己,而且是要優先被照顧的。」傳統女性照顧者被要求犧牲奉獻不該抱怨,卻造成情緒無從宣洩,產生怨懟,Rita說:「妳今天就決定多愛自己一點,要把自己放在前面,其實會更有力量去照顧你身邊的人。」

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訂閱鮮花雛形

Rita與插花班同學們花聚、團購鮮花,言談間發現原來大家都很焦慮,她們開始思索能做些什麼?Rita說:「我開始搜集案例、訪談了三十位消費者。」「蒔光盒子」鮮花訂閱的雛形就這麼產生了。
 
為什麼是訂閱制?

Rita解釋:「身體需要補充維他命,生活也需要補充Vitamin Flower。」而訂閱鮮花就是「定期補充維他命F」的概念。傳統花店中,花朵最美觀賞期都在店裡等待有緣人,「花等人」的販售方式殘花率極高,Rita希望改為「人等花」的訂閱方式,把花在最新鮮時直送消費者家裡,期待花從含苞到凋零發揮最大效益,降低殘花率也能計劃性生產,對環境和消費者都好。
 
此外,女性照顧者的時間破碎是她們無法工作的主因。鮮花訂閱工作室每週僅一天整理花束,能讓她們短暫脫離照顧者身份、卻不至於拋家棄子,工時有彈性,而把每個人零碎的時間加起來就能完成理花工作,這雙向環節形成了花藝共好圈,女性照顧者能賺些零用錢,更重要的是接觸社群、重新定義自己的人生不是只有家人,自己也有想做的事情。

我很喜歡賣冰淇淋改變世界的Ben & Jerrys,我想,賣花是不是也可以改變世界?

- 蒔光盒子創辦人Rita -

難搞卻百搭的洋桔梗

為了壓低進價,必須選一種常用百搭的花來採購。「我們學花時,老師每次配花都有洋桔梗,我們並不喜歡。」洋桔梗姿態活潑但處理不易,誰也沒想到難搞的洋桔梗竟成了插花夥伴們的情感連結。
 
「有次老師說,你們不覺得洋桔梗就像是衣櫃裡的牛仔褲嗎?每個人都要有一條,因為它時尚又百搭。」從此大家看洋桔梗有了不一樣的心情。Rita也輾轉找到優質花農:「他想支持我們。洋桔梗花朵常會被壓得扁扁的,他願意幫我們特殊包裝,平常一把放十隻,我們只放七隻而且含水直送,週一下單,他週三早上採收,週三晚上就到台北,週四就在工作室包花配送。」
 
這個花農還啟發Rita推廣「淨花Clean Flower」的概念。「洋桔梗花農以環保方式生產,節能、節水、省電,環境乾淨,農藥使用度降低,沒有蚊蟲,溫度適宜。其實藉由消費者的消費意識,才可以從消費端帶動花農一起改變產業。」她研究國外各大鮮花訂閱案例,中國大陸有個厲害的鮮花訂閱公司,已經發展到能計劃性生產,甚至到國外去包產地,「從消費端帶動整個市場的改變。」

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訂閱鮮花悅己也悅人

曾經有個顧客訂了蒔光盒子的花忘在收發室,過了幾天沒想到鮮花狀態仍然極好,她樂得Po上網跟朋友們炫耀,也讓更多人知道蒔光盒子的花真的新鮮!

更多顧客心情不好,插完花後感覺心情被點亮。還有媳婦訂給中南部的婆婆,讓婆婆臨終安寧療養時心情愉悅,媳婦也感到不那麼遺憾。

Rita說:「最多是貼心女兒,父母住院看診,女兒會寫了密密麻麻的備註,說明醫院可用和不能用的花種,以及長輩忌諱與喜好等等。訂花的人不只悅己,也是想給自己心愛的人一段美好的時光。」

把自己活成一道光,因為你不知道,誰會藉著你的光,走出了黑暗。

- 泰戈爾 -

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蒔光盒子共同創辦人。Photo:蒔光盒子
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蒔光盒子共同創辦人。Photo:蒔光盒子

相信自己的力量

Rita很喜歡泰戈爾的《用生命影響生命》:「把自己活成一道光,因為你不知道,誰會藉著你的光,走出了黑暗。請保持心中的善良,因為你不知道,誰會藉著你的善良,走出了絕望。請保持你心中的信仰,因為你不知道,誰會藉著你的信仰,走出了迷茫。相信自己的力量,因為你不知道,誰會因為相信你,開始相信了自己。」

就如同她們組成「花漾女人幫」,許多會插花的女性照顧者根本沒想過自己可以站上舞台,卻在這裡藉著教插花找回自信,重新站回自己人生舞台的C位。
 
目前蒔光盒子的訂閱量雖然已是台灣訂閱週花第一名,但Rita認為市場仍有潛力,未來挑戰落在「怎樣創造更有價值、更多元的服務?」例如不只是在家裡的餐桌、客廳適合插花,其實辦公室、商業空間都很適合插花。「如何透過訂閱讓鮮花在更多生活場景發生,讓市場滲透率更增加?」資金方面Rita認為也得創造更多價值與服務,才能談資金。「我們會傾向思考策略投資人,比如說供給鏈上需要更多夥伴,通路也需要夥伴幫我打開更多機會點,可能不會是需要純資金,」Rita形容自己個性不愛做重複的事情,「我不會的事情就是一個學習,而學習就是我動能最高的時候,」Rita瞇著眼漾開笑容說:「就慢慢Try吧!」

PHOTOGRAPHY / Kuo Fang Wei

MAKEUP & HAIR / Alice Lee

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Nicole Hsieh
Associate Director,Digital and Beauty Managing Editor, Tatler Taiwan
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Contact me: nicole.hsieh@tatlerasia.com