Cover La filosofia “startup lean” per le giovani imprese in Vietnam.

Una brillante idea può essere l'inizio di una startup. Tuttavia, è la risposta del mercato ai primi “no” a rivelare se l'azienda abbia davvero imparato come prosperare nell'ecosistema startup.

In qualità di fondatore della prima rete strutturata di investitori angel negli Stati Uniti e noto come “imprenditore seriale”, Marc Kramer si è unito alla VinUniversity come docente senior di Imprenditorialità, con l'obiettivo di sprigionare il potenziale del mercato delle startup in Vietnam. Ormai residente nel Paese da oltre quattro anni, Kramer divide il suo tempo tra l'insegnamento accademico e la promozione attiva della cultura startup, organizzando concorsi e hackathon per studenti delle scuole superiori e universitari.

Parlando con Tatler Vietnam, Kramer esprime un forte ottimismo riguardo alle prospettive dell'ecosistema imprenditoriale locale. Ispirato dal celebre libro “The Lean Startup” di Eric Ries, incoraggia gli imprenditori locali ad accettare rischi calcolati, imparare dai fallimenti e innovare costantemente per guidare la propria startup verso il futuro.

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Above Marc Kramer riceve il premio “Teacher in Excellence Award” nel 2023 presso la VinUniversity, supportando ogni startup.

Nel libro “The Lean Startup”, Eric Ries definisce una startup come un'istituzione progettata per creare nuovi prodotti o servizi in condizioni di estrema incertezza. Quali differenze nota nell'approccio al rischio tra una startup vietnamita e una statunitense?

Nell'ecosistema statunitense, il rischio calcolato è parte integrante del processo di ogni startup. Il fallimento non è la fine, ma un'opportunità formativa. In Vietnam, molti fondatori temono ancora lo stigma sociale del fallimento. Alla VinUniversity, promuoviamo un ambiente che incoraggia la sperimentazione consapevole, poiché senza il coraggio di affrontare rischi calcolati, è difficile innovare veramente nel settore startup.

Vedo una crescente consapevolezza in Vietnam sulla necessità di promuovere l'innovazione. Molti giovani fondatori e studenti sono entusiasti e persino alcuni genitori, con esperienze internazionali, incoraggiano i figli a non lasciarsi definire da un singolo fallimento. Questo cambiamento mi rende ottimista per il lungo termine delle startup locali.

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Above Marc Kramer, docente senior di Imprenditorialità alla VinUniversity, mentore di ogni startup.

Eric Ries sottolinea l'importanza dell'apprendimento validato rispetto alle “vanity metrics”. Le startup vietnamite stanno monitorando i giusti indicatori di performance?

Le startup locali si stanno muovendo nella giusta direzione, ma i fondatori devono distinguere tra dati esteticamente piacevoli e indicatori che riflettono il reale valore percepito dai clienti. Gli indicatori utili sono quelli azionabili: tasso di adozione, frequenza di ritorno, disponibilità a pagare e costi di acquisizione. Se una startup si limita a contare i follower senza convertire questi dati in entrate o lezioni concrete, rischia di affidarsi a “vanity metrics”.

Le KPI restano fondamentali, ma la domanda vera è: cosa ci insegnano questi numeri? Una startup che impara dai propri test e adatta la strategia è quella che progredisce. È essenziale creare una cultura aziendale dove il fallimento diventa una lezione preziosa per ogni startup.

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Above L'edizione vietnamita del libro “The Lean Startup” per ogni startup di successo.

Il libro incoraggia il lancio di un MVP (Minimum Viable Product). Come possono i fondatori vietnamiti, culturalmente orientati alla perfezione, superare la paura di lanciare un prodotto non ancora rifinito?

Gli investitori devono rassicurare i fondatori: “Siamo al vostro fianco. Non abbiate paura di fallire. Senza audacia, il Paese non potrà progredire”. Lanciare un MVP significa testare una tesi: se funziona, bene; altrimenti, si cambia rotta avendo però acquisito conoscenze vitali per la startup.

Oggi, l'intelligenza artificiale permette di creare prototipi e presentazioni a costi ridotti prima di un investimento massiccio. L'AI non sostituisce la validazione umana, ma velocizza drasticamente il processo. Ricordate: non innamoratevi della vostra soluzione, ma concentratevi sul problema del cliente, un mantra essenziale per ogni startup.

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Above Il libro “The Lean Startup” in lingua originale, una guida per ogni startup.

Quali sono i segnali premonitori che indicano a una startup la necessità di un cambio radicale di rotta (pivot) rispetto a un semplice aggiustamento?

Prendiamo il caso di una startup a Philadelphia che vendeva dispositivi di sicurezza personale. Quando i clienti target, le giovani donne, hanno rifiutato il design, l'azienda ha cambiato mercato puntando al personale alberghiero. Nonostante le sfide, hanno trovato successo dopo dieci anni di adattamenti. A volte, il pivot non riguarda il prodotto, ma il mercato target di una startup.

Se il prodotto non vende, chiedetevi perché. L'AI può suggerire segmenti o modelli diversi, ma la verifica finale spetta sempre al mercato reale. Se dopo aver esplorato diverse vie la crescita non arriva, è tempo di chiudere il capitolo. Gli investitori apprezzano l'onestà e l'impegno; spesso saranno disposti a sostenere la vostra prossima startup grazie all'esperienza accumulata.

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Above Marc Kramer discute di imprenditorialità con docenti di diverse scuole di Hanoi, ispirando ogni futura startup.

Come possono le aziende storiche vietnamite implementare una “sandbox” di innovazione basata sui principi Lean senza compromettere il core business della startup interna?

Creare una “sandbox” fuori dalle operazioni principali è una strategia vincente. Molte aziende internazionali creano entità legali separate per sperimentare. Se l'idea ha successo, viene integrata; altrimenti, il progetto viene concluso senza danni al business principale. In questo processo, le startup interne possono sfruttare le risorse della casa madre mantenendo l'agilità.

Le aziende devono avere uno spazio protetto per sperimentare costantemente. Chi smette di innovare, in un mondo in cui ogni startup tecnologica evolve rapidamente, rischia di essere superato. L'apprendimento continuo è la chiave per la longevità.

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Nguyen Tra My
Contributore, Tatler Vietnam
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