“খাঁটি স্টার্টআপ” (The Lean Startup) এবং ভিয়েতনামের স্টার্টআপ যাত্রা

এরিক রাইস ব্যবসায়িক মূল্যায়নের ক্ষেত্রে চকচকে সব সূচকের চেয়ে “বৈধ শিক্ষা” বা ভ্যালিডেটেড লার্নিংয়ের ওপর জোর দিয়েছেন। আপনার মতে, ভিয়েতনামের স্টার্টআপগুলো কি সঠিক সূচকগুলো অনুসরণ করছে?

আমি মনে করি তারা সঠিক পথেই আছে, তবে তাদের চকচকে সংখ্যার চেয়ে গ্রাহকের গুরুত্ব বোঝার সূচকগুলোতে বেশি মনোযোগ দিতে হবে। আসল সূচকগুলো হলো: কতজন পণ্যটি ব্যবহার করছে? কতজন ফিরে আসছে? কতজন অর্থ খরচ করছে? কাস্টমার অ্যাকুইজিশন খরচ কত? ডাউনলোড বা ওয়েবসাইট ভিজিট বাড়লেই হয় না, যদি না সেগুলো ব্যবসার প্রকৃত সাফল্যে বা শিক্ষা অর্জনে রূপান্তর হয়।

KPI বা মূল সূচকগুলো অবশ্যই গুরুত্বপূর্ণ, তবে বড় প্রশ্ন হলো এগুলো আমাদের কী শেখাচ্ছে? গ্রাহকের আচরণ কি পরিবর্তিত হচ্ছে? বুদ্ধিমত্তার সাথে ঝুঁকি নিয়ে আমরা কি পরবর্তী সিদ্ধান্ত উন্নত করতে পারছি? এই মাপকাঠিগুলোই একটি স্টার্টআপকে এগিয়ে নেয়। ভিয়েতনামে এখন ব্যর্থতা থেকে শেখার এই সংস্কৃতি দ্রুত গড়ে উঠছে, যা খুবই আশাব্যঞ্জক।

বইটিতে এমভিপি (MVP - Minimum Viable Product) তৈরির কথা বলা হয়েছে। কিন্তু প্রাচ্যের দেশগুলোতে যেখানে নিখুঁত পণ্যের প্রতি ঝোঁক বেশি, সেখানে উদ্যোক্তারা কীভাবে এই ভয় কাটিয়ে উঠবেন?

বিনিয়োগকারীদের বলতে হবে, আমরা তোমাদের পাশে আছি। ঝুঁকি নেওয়া মানেই ব্যর্থতা নয়, বরং এগিয়ে যাওয়া। এমভিপি মানে হলো একটি পরীক্ষা, যা সফলও হতে পারে আবার না-ও হতে পারে। ব্যর্থ হলে নতুন দিকে মোড় নেওয়ার শিক্ষা পাওয়া যায়, যা দীর্ঘমেয়াদে কাজে লাগে।

বর্তমানে এআই (AI) ব্যবহার করে খুব কম খরচে প্রোটোটাইপ বা ডেমো তৈরি করা সম্ভব। আমার চার বছর আগের একটি স্টার্টআপ প্রজেক্টের কথা বলি—যদি আমি আগে এআই ব্যবহার করে গ্রাহকের চাহিদা যাচাই করতাম, তবে হয়তো আমি বড় আর্থিক ক্ষতির হাত থেকে বাঁচতাম। উদ্যোক্তাদের মনে রাখতে হবে, নিজের সমাধানের প্রেমে না পড়ে গ্রাহকের সমস্যার সমাধানে মন দেওয়াটাই আসল দক্ষতা।

আরও পড়ুন: ইতালীয় নকশায় সাজানো বুলগারির নতুন বুটিক উদ্বোধন

পরিবর্তন করা (pivot) না কি লেগে থাকা—উদ্যোক্তাদের জন্য কঠিন এই সিদ্ধান্ত নেওয়ার সংকেতগুলো কী?

এটি খুবই কঠিন। আমি এমন অনেকের গল্প জানি যারা দশ বছর লেগে থাকার পর সফল হয়েছেন। তবে যদি পণ্য বা বাজার কোনোভাবেই কাজ না করে, তবে মোড় ঘোরানো জরুরি। আমার নিজের স্টার্টআপ Funding Organizer ব্যর্থ হওয়ার পর আমি বুঝেছি, কেন গ্রাহক পণ্যটি নিতে চাননি। যদি সব চেষ্টা করেও বাজারে সাড়া না পাওয়া যায়, তবে নতুন পথে হাঁটাই শ্রেয়। বিনিয়োগকারীরাও ব্যর্থতা বোঝেন, যদি তারা দেখেন যে উদ্যোক্তা সততার সাথে শেখার চেষ্টা করেছেন।

এরিক রাইসের মতে, বড় কর্পোরেশনেও উদ্যোক্তা থাকা সম্ভব। পুরোনো কোম্পানিগুলো কীভাবে মূল কার্যক্রম ঠিক রেখে নতুন আইডিয়া নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করার 'স্যান্ডবক্স' তৈরি করতে পারে?

ভিয়েতনামের পরিবার-কেন্দ্রিক ব্যবসাগুলোর জন্য এটি একটি চমৎকার সুযোগ। একটি সফল কৌশল হলো মূল ব্যবসার বাইরে আলাদা নতুন ইউনিট তৈরি করা। নতুন আইডিয়াগুলো সেখানে পরীক্ষা করা হয়; সফল হলে মূল ব্যবসায় যুক্ত করা হয়, আর ব্যর্থ হলে মূল ব্যবসা নিরাপদ থাকে। আজ এআই টুলস ব্যবহার করে খুব সহজেই এই পরীক্ষাগুলো করা যাচ্ছে। উদ্ভাবন ও পরীক্ষা-নিরীক্ষা বন্ধ করে দিলে বাজারের প্রতিযোগিতায় টিকে থাকা অসম্ভব।

আরও পড়ুন

VIFC: ভিয়েতনামের নতুন আর্থিক ব্যবস্থার জন্য ১০ বছরের লক্ষ্যমাত্রা

টিটিসি গ্রুপের ভাইস চেয়ারপারসন হুন বিখ এনগোক: ব্যবসার ৪৭ বছর ও সমাজের প্রতি দায়বদ্ধতা

প্রযুক্তি থেকে সাংগঠনিক দক্ষতা: কোম্পানিগুলো কীভাবে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করছে?