Como é um office mais saudável atualmente?

Um monitor de CO₂ pode sinalizar um ambiente de office movimentado e mal ventilado, mas a leitura não captura todos os poluentes. Tampouco 1.000 partes por milhão é um limite universal. A American Society of Heating, Refrigerating and Air-Conditioning Engineers (ASHRAE) afirma que o seu padrão de ventilação não estabelece tal limite para o CO₂ interno. Um edifício que leva a sério o ambiente de um office deve ser capaz de explicar o que acontece quando as leituras aumentam em uma sala ocupada e como monitora partículas, ventilação e filtragem. Em uma cidade poluída, isso inclui o ar que vem do exterior, bem como o ar que já circula no local.

O ruído em um office, muitas vezes, não é um som incomum; é apenas a conversa cotidiana de outra pessoa. Ainda assim, isso prejudica o bem-estar mental e físico. Investigadores que estudaram os níveis de ruído em uma simulação de escritório de planta aberta mediram a frequência cardíaca, a condutividade da pele e as expressões faciais dos sujeitos, comparando-as com o humor relatado. Descobriram que o ambiente ruidoso não tornava as pessoas mais lentas no momento, mas aumentava o estresse fisiológico e piorava o humor em comparação com um ambiente mais silencioso.

A privacidade também merece atenção. Um estudo de 2025 combinou medições acústicas com inquéritos a 349 pessoas em 28 escritórios de planta aberta e concluiu que a falta de privacidade era uma causa mais forte para a insatisfação acústica do que o ruído em si. Um office pode registrar um nível sonoro aceitável e ainda assim dificultar uma chamada confidencial ou uma concentração sustentada.

Uma resposta prática é oferecer diferentes configurações para diferentes tarefas. Quando o Citi concentrou milhares de funcionários de Hong Kong no Citi Tower, no One Bay East, o perfil do projeto descreveu áreas de trabalho abertas ao lado de salas silenciosas, espaços privados e locais para reuniões de equipe. Os pisos do office foram divididos em pequenas “vizinhanças”, com nove tipos de configuração de trabalho em cada andar.

Alguns pontos simples para verificar: as pessoas conseguem fazer uma chamada de vídeo sem que o áudio seja ouvido por todo o office? Uma área silenciosa é genuinamente silenciosa e acessível sem reservas antecipadas? Os colegas podem encontrar-se espontaneamente sem impossibilitar o trabalho focado nas proximidades?

A luz do dia é atraente, mas uma mesa ao lado de uma janela torna-se menos útil quando o reflexo impede a visão da tela ou quando as persianas permanecem fechadas a tarde toda. Procure um office com acesso à luz natural e vistas, acompanhado de cortinas e iluminação de tarefa que permitam trabalhar confortavelmente.

Em um estudo cruzado, 30 colaboradores de escritório passaram uma semana em dois espaços semelhantes, mas com diferentes tratamentos de janela. Na condição que oferecia melhor luz e vistas, dormiram mais e tiveram melhor desempenho em uma simulação de tomada de decisão. O estudo foi breve e patrocinado por uma empresa de tecnologia de janelas, portanto, os números não devem ser tratados como uma regra absoluta para todas as renovações de office. Ainda assim, defende a importância de considerar a luz que as pessoas realmente recebem nas suas mesas.

O conforto também inclui a temperatura e a circulação do ar. Um office que é muito frio para alguns e muito quente para outros terá dificuldade em servir a todos com uma configuração única. Em Singapura, investigadores testaram o movimento de ar controlado pessoalmente com pessoas acostumadas ao clima tropical. O trabalho deles aponta para uma questão de design relevante: o que os ocupantes podem ajustar quando o ar condicionado central do office não lhes agrada?

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Uma mesa ajustável pode ajudar as pessoas a passar menos tempo sentadas durante o dia. Uma revisão de 12 estudos em 2025 concluiu que as pessoas com mesas de trabalho em pé ou sentadas permaneceram menos tempo sentadas em seu office. Não está claro se isso se mantém a longo prazo. Em um pequeno teste, os colaboradores que usaram as mesas relataram menos tempo sentado durante a semana após seis meses, sem vantagem significativa nos resultados psicológicos medidos.

Escolhas simples de design podem incentivar o movimento em um office: escadas acessíveis, um percurso agradável até o almoço, espaço para se afastar da tela e liberdade para fazer uma caminhada. O que importa é que as pessoas possam mudar de posição e mover-se durante o dia, independentemente de como prefiram trabalhar.

Um espaço comum convidativo pode oferecer aos colegas um local para reunir, comer ou conversar entre tarefas em um office. A eficácia desse espaço depende do ritmo do dia de trabalho: é possível fazer uma pausa, passar tempo com a equipe e ainda encontrar um lugar privado para uma conversa difícil? Um café em um office terá pouco uso se todos comerem em suas mesas para dar conta da carga de trabalho.

As pessoas também precisam de voz sobre as condições ao seu redor. Isso pode significar escolher um local mais silencioso para trabalho concentrado, ajustar uma temperatura desconfortável ou levantar um problema com o layout de um office e vê-lo resolvido. A Organização Mundial da Saúde (OMS) identifica altas demandas, pouco controle e baixo suporte social como fatores associados a maiores riscos de saúde mental no trabalho. Para os empregadores, a questão em um office vai além de onde as pessoas se reúnem: os horários, as expectativas e as práticas de gestão permitem que utilizem bem o espaço?

A medida mais útil de um office mais saudável, portanto, pode ser o que acontece após a inauguração. Alguém verifica o ar e o conforto quando as salas estão cheias? Existem lugares suficientes para a concentração? Quando os colaboradores relatam que uma cabine em um office está sempre ocupada ou um andar está ruidoso, algo muda? Um espaço que pode responder a essas questões — e continuar a responder — fará mais pela jornada de trabalho do que um office projetado apenas para parecer elegante.

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