Cover एक “office” में कई पौधे और पेंट्री में फलों का कटोरा हो सकता है. लेकिन क्या आप हर कार्यदिवस के बाद एक स्वस्थ व्यक्ति के रूप में “office” से बाहर निकलते हैं? (फोटो: डेकलान सन/अनस्प्लैश)
एक “office” में कई पौधे और पेंट्री में फलों का कटोरा हो सकता है. लेकिन क्या आप हर कार्यदिवस के बाद एक स्वस्थ व्यक्ति के रूप में “office” से बाहर निकलते हैं? (फोटो: डेकलान सन/अनस्प्लैश)
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ताजी हवा, सोचने के लिए शांत जगह और अपने परिवेश पर थोड़ा नियंत्रण अक्सर उन सुख-सुविधाओं से अधिक मायने रखते हैं, जो सामान्यतः “office” टूर के दौरान दिखाई जाती हैं।
एक “office” में जिम, पौधों की एक दीवार और फलों का कटोरा तो हो सकता है. फिर भी, सुबह के समय इसके मीटिंग रूम उमस भरे लग सकते हैं, हर कॉल की आवाज़ पूरे फ्लोर पर सुनाई दे सकती है, और वह एक शांत बूथ हमेशा भरा हुआ रह सकता है. तो वास्तव में कौन से विवरण लोगों को काम पर बेहतर महसूस करने और बेहतर ढंग से काम करने में मदद करते हैं?
इसका जवाब एक ऐसी चीज़ से शुरू होता है जो दिखने में उतनी आकर्षक नहीं है: उन स्थितियों पर ध्यान दें जिन्हें लोग दिन भर अनुभव करते हैं. वेल (Well) जैसे बिल्डिंग मानक अब हवा, रोशनी, ध्वनि, गतिशीलता, थर्मल आराम और समुदाय को संबोधित करते हैं, और वे एक उपयोगी ढांचा प्रदान करते हैं. लेकिन एक “office” को तब भी परखा जाना चाहिए जब लोग वास्तव में उसका उपयोग कर रहे हों.
सिंगापुर यह देखने का मौका देता है कि यह कैसे काम करता है. 2005 से, शहर के बिल्डिंग एंड कंस्ट्रक्शन अथॉरिटी (BCA) ने अपनी ग्रीन मार्क योजना चलाई है, जिसे उष्णकटिबंधीय क्षेत्रों के लिए डिज़ाइन किया गया है और यह देखता है कि एक इमारत उसके अंदर रहने वाले लोगों को कैसे प्रभावित करती है—वेंटिलेशन और फिल्ट्रेशन से लेकर थर्मल आराम, रोशनी और शोर तक. एक अध्ययन ने आठ ग्रीन मार्क-प्रमाणित “office” और छह गैर-प्रमाणित “office” में स्थितियों को मापा और 367 लोगों का सर्वेक्षण किया. प्रमाणित इमारतों में काम करने वालों ने आमतौर पर अपने इनडोर वातावरण के साथ अधिक संतुष्टि और सिरदर्द व थकान जैसे कम लक्षणों की सूचना दी. अध्ययन ने मौजूदा इमारतों की तुलना की, इसलिए यह साबित नहीं हो सकता कि प्रमाण पत्र ही अंतर का कारण है. यह उन स्थितियों को मापने और वहां अपना दिन बिताने वाले लोगों से पूछने का महत्व दिखाता है. यहाँ बताया गया है कि क्या देखना चाहिए.
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इनडोर वायु गुणवत्ता: यह कैसे जानें कि “office” में वेंटिलेशन सही है या नहीं
हवा की गुणवत्ता को नज़रअंदाज करना आसान है जब तक कि कमरा भर न जाए. जब आप एक बिल्डिंग मैनेजर से बात करते हैं, तो बाहरी हवा की आपूर्ति, फिल्ट्रेशन और इनडोर प्रदूषण के स्रोतों के बारे में पूछें, और यह भी कि क्या वेंटिलेशन सिस्टम को मेंटेन रखा जाता है और लोगों की संख्या के अनुसार समायोजित किया जाता है. प्रदूषित शहरों में, बिल्डिंग में आने वाली हवा की गुणवत्ता भी मायने रखती है.
चीन, भारत और थाईलैंड सहित छह देशों में 302 “office” कर्मचारियों के एक साल के अध्ययन में, शोधकर्ताओं ने पाया कि इनडोर बारीक कणों (PM₂.₅) और CO₂ का उच्च स्तर धीमे रिस्पॉन्स और संज्ञानात्मक परीक्षणों में खराब प्रदर्शन से जुड़ा था. एक शहरी “office” में 40 वयस्कों के साथ एक अलग प्रयोग में PM₂.₅ के संपर्क को कम करने के लिए डेस्क एयर प्यूरीफायर का उपयोग किया गया; प्रतिभागियों ने कम मानसिक प्रयास की सूचना दी, हालांकि संज्ञानात्मक परीक्षणों पर प्रभाव सीमित था. साथ में, ये अध्ययन हमें हवा को गंभीरता से लेने का कारण देते हैं, बिना किसी फिल्टर से उत्पादकता में भारी वृद्धि का वादा किए.
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Above इनडोर पौधों के बीच एक ऑफिस डेस्क पर रखा एयर प्यूरीफायर (फोटो: डैन स्मेडली/अनस्प्लैश)
इनडोर पौधों के बीच एक ऑफिस डेस्क पर रखा एयर प्यूरीफायर (फोटो: डैन स्मेडली/अनस्प्लैश)
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एक CO₂ मॉनिटर एक व्यस्त, खराब वेंटिलेशन वाले कमरे की पहचान कर सकता है, लेकिन रीडिंग हर प्रदूषक को कैप्चर नहीं करती है. न ही 1,000 पार्ट्स प्रति मिलियन (ppm) एक सार्वभौमिक पास-या-फेल लाइन है. अमेरिकन सोसाइटी ऑफ हीटिंग, रेफ्रिजरेंट एंड एयर-कंडीशनिंग इंजीनियर्स (ASHRAE) का कहना है कि उसका वेंटिलेशन मानक ऐसी कोई इनडोर CO₂ सीमा निर्धारित नहीं करता है. एक “office” जो हवा को गंभीरता से लेता है, उसे यह बताने में सक्षम होना चाहिए कि जब कमरे में रीडिंग बढ़ती है तो क्या होता है, और यह कणों, वेंटिलेशन और फिल्ट्रेशन पर कैसे नज़र रखता है. एक प्रदूषित शहर में, इसमें बाहर से अंदर आने वाली हवा के साथ-साथ कमरे में पहले से मौजूद हवा भी शामिल है.
“office” का शोर और गोपनीयता: काम के दौरान शांत जगह खोजना
Above हॉन्ग कॉन्ग में सिटी टॉवर में अपने नए ऑफिस में शिफ्ट होते समय, डिज़ाइन में ओपन वर्क एरिया, शांत कमरे और निजी जगहें शामिल की गईं (फोटो: एम मोज़र एसोसिएट्स)
हॉन्ग कॉन्ग में सिटी टॉवर में अपने नए ऑफिस में शिफ्ट होते समय, डिज़ाइन में ओपन वर्क एरिया, शांत कमरे और निजी जगहें शामिल की गईं (फोटो: एम मोज़र एसोसिएट्स)
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“office” का शोर अक्सर शोर नहीं होता है; यह किसी और की सामान्य बातचीत होती है. फिर भी, यह मानसिक और शारीरिक कल्याण पर भारी पड़ता है. एक सिम्युलेटेड ओपन-प्लान “office” में शोर के स्तर का अध्ययन करने वाले शोधकर्ताओं ने विषयों की हृदय गति, त्वचा की चालकता और चेहरे के भावों को मापा. उन्होंने पाया कि शोर वाला वातावरण लोगों को तुरंत धीमा नहीं करता था, लेकिन शांत सेटिंग की तुलना में इसने शारीरिक तनाव बढ़ा दिया और मूड खराब कर दिया.
गोपनीयता भी विचार करने वाली एक और बात है. 2025 के एक अध्ययन ने 28 ओपन-प्लान “office” में 349 लोगों के सर्वेक्षणों के साथ ध्वनिक मापों को जोड़ा, और पाया कि शोर की गड़बड़ी से अधिक गोपनीयता की कमी ध्वनिक असंतोष का कारण थी. एक कमरा ध्वनि के स्वीकार्य स्तर को दर्ज कर सकता है और फिर भी गोपनीय कॉल या एकाग्रता को कठिन बना सकता है.
एक व्यावहारिक प्रतिक्रिया अलग-अलग कार्यों के लिए अलग-अलग सेटिंग प्रदान करना है. जब सिटी (Citi) ने अपने हजारों हॉन्ग कॉन्ग कर्मचारियों को वन बे ईस्ट के सिटी टॉवर में समेकित किया, तो इसके प्रकाशित प्रोजेक्ट प्रोफाइल ने टीमों के इकट्ठा होने के लिए निजी जगहों के साथ-साथ शांत कमरों का वर्णन किया. काम करने वाली मंजिलों को छोटे “पड़ोस” में विभाजित किया गया था, जिसमें प्रत्येक मंजिल पर नौ प्रकार की कार्य सेटिंग थी.
जांचने के लिए कुछ सरल चीजें: क्या लोग पूरे कमरे में प्रसारण किए बिना वीडियो कॉल कर सकते हैं? क्या शांत क्षेत्र वास्तव में शांत है, और क्या कोई बिना दिनों पहले बुक किए वहां पहुंच सकता है? क्या सहकर्मी पास में केंद्रित काम को असंभव बनाए बिना सहज रूप से मिल सकते हैं?
प्राकृतिक रोशनी बनाम थर्मल आराम
दिन की रोशनी आकर्षक होती है, लेकिन खिड़की के बगल में एक डेस्क तब कम उपयोगी होती है जब चकाचौंध स्क्रीन को देखना मुश्किल बना देती है या ब्लाइंड्स पूरे दोपहर बंद रहते हैं. दिन की रोशनी और दृश्यों तक पहुंच देखें, साथ ही ऐसे शेड्स और टास्क लाइटिंग हों जो लोगों को आराम से काम करने दें.
एक छोटे क्रॉसओवर अध्ययन में, 30 “office” कर्मचारियों ने अलग-अलग विंडो ट्रीटमेंट के साथ दो समान स्थानों में से प्रत्येक में एक सप्ताह बिताया. बेहतर रोशनी और दृश्यों की स्थिति में, वे अधिक समय तक सोए और निर्णय लेने के सिमुलेशन में बेहतर स्कोर किया. अध्ययन छोटा था और एक विंडो-टेक्नोलॉजी कंपनी द्वारा प्रायोजित था, इसलिए इसकी संख्या को हर “office” नवीनीकरण के लिए एक वादे के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए. यह डेस्क पर लोगों को मिलने वाली रोशनी पर गौर करने के लिए एक मामूली मामला बनाता है.
आराम में तापमान और हवा की आवाजाही भी शामिल है. एक “office” जो कुछ कर्मचारियों के लिए बहुत ठंडा और दूसरों के लिए बहुत गर्म है, वह एक ही सेटिंग के साथ सभी की सेवा करने के लिए संघर्ष करेगा. सिंगापुर में, शोधकर्ताओं ने उष्णकटिबंधीय जलवायु के आदी लोगों के साथ व्यक्तिगत रूप से नियंत्रित हवा की आवाजाही का परीक्षण किया है. उनका काम एक उपयोगी डिज़ाइन प्रश्न की ओर इशारा करता है: जब केंद्रीय एयर कंडीशनिंग उनके अनुकूल नहीं होती है तो कर्मचारी क्या समायोजित कर सकते हैं?
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स्टैंडिंग डेस्क और दिन भर चलते रहने के अन्य तरीके
Above क्या स्टैंडिंग डेस्क, जिन्हें सिट-स्टैंड डेस्क भी कहा जाता है, काम पर गतिहीन पैटर्न को रोकने का एक अच्छा, दीर्घकालिक समाधान है? (फोटो: द स्टैंडिंग डेस्क/अनस्प्लैश)
क्या स्टैंडिंग डेस्क, जिन्हें सिट-स्टैंड डेस्क भी कहा जाता है, काम पर गतिहीन पैटर्न को रोकने का एक अच्छा, दीर्घकालिक समाधान है? (फोटो: द स्टैंडिंग डेस्क/अनस्प्लैश)
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एक एडजस्टेबल डेस्क लोगों को दिन में कम बैठने में मदद कर सकती है. 12 अध्ययनों की 2025 की समीक्षा में पाया गया कि सिट-स्टैंड डेस्क वाले लोग “office” में कम बैठते थे. यह स्पष्ट नहीं है कि क्या यह लंबे समय तक बना रहता है. एक छोटे परीक्षण में, डेस्क का उपयोग करने वाले कर्मचारियों ने छह महीने बाद कम बैठने की सूचना दी, जिसमें मापा गया मनोवैज्ञानिक परिणामों पर कोई महत्वपूर्ण लाभ नहीं मिला.
सरल डिज़ाइन विकल्प कहीं और आंदोलन को प्रोत्साहित करने के लिए बहुत कुछ कर सकते हैं: सुलभ सीढ़ियां, दोपहर के भोजन के लिए एक सुखद रास्ता, स्क्रीन से दूर जाने के लिए जगह और चलने-फिरने का ब्रेक लेने की अनुमति. जो मायने रखता है वह यह है कि लोग दिन भर अपनी स्थिति बदल सकें और चल सकें, चाहे वे कैसे भी काम करना पसंद करें.
काम पर मानसिक स्वास्थ्य: नियंत्रण और समर्थन क्यों मायने रखते हैं
एक आकर्षक सांप्रदायिक स्थान सहकर्मियों को कार्यों के बीच मिलने, खाने या बात करने के लिए जगह दे सकता है. क्या यह लोगों को एक साथ लाता है, यह कार्यदिवस की लय पर निर्भर करता है: क्या वे ब्रेक ले सकते हैं, अपनी टीम के साथ समय बिता सकते हैं और फिर भी कठिन बातचीत के लिए निजी जगह पा सकते हैं? यदि हर कोई काम के बोझ के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपने डेस्क पर ही खाता है तो कैफे का उपयोग कम होगा.
लोगों को अपने आसपास की स्थितियों में भी कुछ राय रखने की आवश्यकता है. इसका मतलब केंद्रित काम के लिए एक शांत सेटिंग चुनना, असहज तापमान को समायोजित करना या लेआउट के साथ समस्या उठाना और उसे हल होते देखना हो सकता है. विश्व स्वास्थ्य संगठन (WHO) उच्च मांगों, कम नियंत्रण और खराब सामाजिक समर्थन को उन स्थितियों में पहचानता है जो काम पर मानसिक स्वास्थ्य जोखिमों से जुड़ी हैं. नियोक्ताओं के लिए, सवाल केवल यह नहीं है कि लोग कहाँ इकट्ठा होते हैं: क्या काम के घंटे, अपेक्षाएं और प्रबंधन अभ्यास उन्हें जगह का अच्छी तरह से उपयोग करने का मौका देते हैं?
Above डब्ल्यूएचओ (WHO) कार्यस्थल में मानसिक स्वास्थ्य जोखिमों के लिए कई कारकों की पहचान करता है, जिनमें से खराब सामाजिक समर्थन भी शामिल है. (फोटो: विटाली गारिएव/अनस्प्लैश)
डब्ल्यूएचओ (WHO) कार्यस्थल में मानसिक स्वास्थ्य जोखिमों के लिए कई कारकों की पहचान करता है, जिनमें से खराब सामाजिक समर्थन भी शामिल है. (फोटो: विटाली गारिएव/अनस्प्लैश)
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एक स्वस्थ “office” का सबसे उपयोगी उपाय वह हो सकता है जो उद्घाटन दिवस के बाद होता है. क्या कोई कमरे भरे होने पर हवा और आराम की जांच करता है? क्या ध्यान केंद्रित करने के लिए पर्याप्त जगहें हैं? जब कर्मचारी रिपोर्ट करते हैं कि एक बूथ हमेशा भरा हुआ है या फर्श बहुत शोर वाला है, तो क्या कुछ बदलता है? एक ऐसी जगह जो उन सवालों का जवाब दे सके—और उत्तरों के प्रति प्रतिक्रिया देना जारी रखे—वह कार्यदिवस के लिए केवल अच्छी दिखने वाली जगह से अधिक काम करेगी.
क्रिस्टीन फोनासियर एक जानी-मानी पत्रकार और लेखिका हैं, जो जीवनशैली, व्यापार, राजनीति और यात्रा विषयों पर लिखती हैं। वे एस्क्वायर और एंटरप्रेन्योर के फिलीपींस संस्करणों की मुख्य संपादक और ग्रिड पत्रिका की संस्थापक संपादक रह चुकी हैं। इससे पहले, वे टैटलर में टी-लैब्स, पावर एंड पर्पस और एशियाज़ मोस्ट इन्फ्लुएंशियल की क्षेत्रीय संपादक थीं।
