Cover La oficina puede tener muchas plantas y un frutero en la despensa, pero ¿es usted una persona más saludable al terminar su jornada en esta oficina?
La oficina puede tener muchas plantas y un frutero en la despensa, pero ¿es usted una persona más saludable al terminar su jornada en esta oficina?
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El aire fresco, un lugar tranquilo para pensar y tener cierto control sobre el entorno son factores que podrían importar más que las comodidades típicas de una “oficina saludable”.
Una oficina puede ofrecer un gimnasio, una pared de plantas y un generoso frutero. Sin embargo, a media mañana, sus salas de reuniones pueden seguir sintiéndose cargadas, las llamadas telefónicas se escuchan en todo el espacio y la única cabina silenciosa está permanentemente ocupada. Entonces, ¿qué detalles ayudan realmente a que las personas se sientan y funcionen mejor en esta “oficina saludable”?
La respuesta comienza con una idea menos fotogénica: prestar atención a las condiciones que las personas experimentan durante todo el día. Estándares de construcción como Well abordan ahora temas como el aire, la luz, el sonido, el movimiento, el confort térmico y la comunidad, ofreciendo un marco útil. Pero una oficina también debe ser evaluada mientras la gente la utiliza.
Singapur ofrece la oportunidad de ver cómo funciona esto en la práctica. Desde 2005, la Autoridad de Construcción y Edificación (BCA) de la ciudad ha dirigido su programa Green Mark, diseñado para los trópicos y enfocado en cómo un edificio afecta a quienes lo ocupan: desde la ventilación y filtración hasta el confort térmico, la iluminación y el ruido. Un estudio midió las condiciones en ocho oficinas certificadas por Green Mark y seis que no lo estaban, encuestando a 367 ocupantes. Los trabajadores en los edificios certificados generalmente reportaron mayor satisfacción con sus entornos interiores y menos síntomas agudos como dolores de cabeza y fatiga. Aunque el estudio no puede asegurar que la certificación causó la diferencia, sí demuestra el valor de medir las condiciones y consultar a quienes pasan sus días allí. He aquí qué buscar en una oficina saludable.
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Calidad del aire interior: cómo saber si una oficina saludable está bien ventilada
Es fácil pasar por alto la calidad del aire hasta que una sala se llena. Al hablar con un administrador del edificio, pregunte sobre el suministro de aire exterior, la filtración, las fuentes de contaminación interior y si el sistema de ventilación se mantiene y ajusta según la ocupación. En ciudades contaminadas, la calidad del aire que ingresa a una oficina saludable también es crucial.
En un estudio de un año realizado a 302 trabajadores de oficina en seis países, incluidos China, India y Tailandia, los investigadores descubrieron que niveles más altos de partículas finas (PM₂.₅) y CO₂ en interiores se asociaban con respuestas más lentas y un desempeño inferior en pruebas cognitivas breves. Otro experimento con 40 adultos en una oficina urbana utilizó purificadores de aire de escritorio para reducir la exposición a PM₂.₅; los participantes reportaron un menor esfuerzo mental, aunque los efectos en las pruebas cognitivas fueron limitados. En conjunto, estos estudios nos dan razones para tomarnos el aire en serio.
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Above Un purificador de aire en una oficina rodeado de plantas de interior para una oficina saludable (Foto: Dan Smedley/Unsplash)
Un purificador de aire en una oficina rodeado de plantas de interior para una oficina saludable (Foto: Dan Smedley/Unsplash)
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Un monitor de CO₂ puede señalar una sala concurrida y mal ventilada, pero la lectura no captura todos los contaminantes. Además, 1.000 partes por millón no son una línea universal de aprobación o reprobación. La Sociedad Estadounidense de Ingenieros de Calefacción, Refrigeración y Aire Acondicionado (ASHRAE) afirma que su estándar de ventilación no establece tal límite de CO₂. Un edificio que prioriza la salud debe explicar cómo maneja el aumento de las mediciones cuando una sala está ocupada y cómo monitorea partículas, ventilación y filtración, elementos clave para una oficina saludable.
Ruido y privacidad en la oficina: encontrar espacios tranquilos
Above Cuando Citi se trasladó a las nuevas oficinas en el Citi Tower de Hong Kong, el diseño incorporó áreas de trabajo abiertas, salas silenciosas, espacios privados y zonas para reuniones en una oficina saludable (Foto: M Moser Associates)
Cuando Citi se trasladó a las nuevas oficinas en el Citi Tower de Hong Kong, el diseño incorporó áreas de trabajo abiertas, salas silenciosas, espacios privados y zonas para reuniones en una oficina saludable (Foto: M Moser Associates)
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A menudo, el ruido de la oficina no es “ruido” como tal, sino la conversación cotidiana de otra persona. Aun así, afecta el bienestar mental y físico. Investigadores que estudiaron los niveles de ruido en una oficina simulada de planta abierta encontraron que, si bien el entorno ruidoso no ralentizaba a las personas al instante, aumentaba el estrés fisiológico y empeoraba el estado de ánimo en comparación con un entorno más silencioso en una oficina saludable.
La privacidad también es fundamental. Un estudio de 2025 combinó mediciones acústicas con encuestas a 349 personas en 28 oficinas de planta abierta y descubrió que la falta de privacidad contribuía más a la insatisfacción acústica que la perturbación por ruido. Un espacio puede tener un nivel de sonido aceptable y aun así dificultar una llamada confidencial o la concentración sostenida.
Una respuesta práctica es ofrecer diferentes configuraciones para distintas tareas. Cuando Citi consolidó a miles de empleados de Hong Kong en Citi Tower, describió áreas de trabajo abiertas junto a salas silenciosas y espacios privados. Las plantas se dividieron en “vecindarios” más pequeños, con nueve tipos de entornos de trabajo en cada piso para fomentar una oficina saludable.
Unos puntos sencillos a comprobar: ¿se puede realizar una videollamada sin que se escuche en toda la sala? ¿Es un área silenciosa realmente tranquila y accesible sin reservar con días de antelación? ¿Pueden los compañeros reunirse espontáneamente sin impedir el trabajo concentrado cerca?
Luz natural frente al confort térmico
La luz del día es atractiva, pero un escritorio junto a una ventana resulta poco útil si el resplandor dificulta ver la pantalla o si las persianas permanecen cerradas toda la tarde. Busque acceso a la luz natural y vistas, con persianas e iluminación de trabajo que permitan laborar cómodamente en una oficina saludable.
En un estudio comparativo, 30 trabajadores de oficina pasaron una semana en cada uno de dos espacios similares con diferentes tratamientos de ventana. En la condición que proporcionó mejor luz natural y vistas, durmieron más y obtuvieron mejores resultados en una simulación de toma de decisiones. Aunque el estudio fue breve, subraya la importancia de la luz que las personas realmente reciben en sus escritorios para garantizar una oficina saludable.
El confort también incluye la temperatura y el movimiento del aire. Una oficina que es demasiado fría para unos y demasiado cálida para otros tendrá dificultades para servir a todos con una sola configuración. En Singapur, los investigadores han probado el movimiento de aire controlado personalmente, planteando una pregunta de diseño útil: ¿qué pueden ajustar los ocupantes cuando el aire acondicionado central no les resulta adecuado en su oficina saludable?
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Escritorios de pie y otras formas de mantenerse en movimiento en una oficina saludable
Above ¿Son los escritorios de pie una buena solución a largo plazo para evitar patrones sedentarios en una oficina saludable? (Foto: The Standing Desk/Unsplash)
¿Son los escritorios de pie una buena solución a largo plazo para evitar patrones sedentarios en una oficina saludable? (Foto: The Standing Desk/Unsplash)
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Un escritorio ajustable puede ayudar a las personas a pasar menos tiempo sentadas. Una revisión de 12 estudios en 2025 reveló que quienes usaban escritorios de pie-sentado se sentaban menos en su jornada. Aunque no está claro si esto se mantiene a largo plazo, algunos trabajadores reportaron menos sedentarismo tras seis meses de uso, aunque sin ventajas psicológicas significativas inmediatas para una oficina saludable.
Opciones de diseño sencillas pueden fomentar el movimiento: escaleras accesibles, una ruta agradable para el almuerzo, espacio para alejarse de la pantalla y permiso para tomar descansos caminando. Lo que importa es que las personas puedan cambiar de posición y moverse a lo largo del día, preferiblemente dentro de una oficina saludable.
Salud mental en el trabajo: por qué importan el control y el apoyo
Un espacio común acogedor puede ofrecer a los compañeros un lugar para reunirse, comer o conversar. Que esto realmente una a las personas depende del ritmo de la jornada: ¿pueden tomar un descanso, pasar tiempo con su equipo y aun así encontrar un lugar privado para una conversación difícil? Una cafetería tendrá poco uso si todos comen en sus escritorios para cumplir con la carga de trabajo de una oficina saludable.
Las personas también necesitan tener voz en sus condiciones. Eso implica elegir un entorno más silencioso para el trabajo concentrado, ajustar una temperatura incómoda o plantear problemas sobre el diseño. La Organización Mundial de la Salud (OMS) identifica las altas exigencias, el bajo control y el escaso apoyo social como factores de riesgo para la salud mental en una oficina saludable. Para los empleadores, la pregunta es: ¿permiten las horas de trabajo, las expectativas y las prácticas de gestión utilizar bien el espacio?
Above La OMS identifica factores de riesgo para la salud mental en el entorno de una oficina saludable, siendo el escaso apoyo social uno de ellos. (Foto: Vitaly Gariev/Unsplash)
La OMS identifica factores de riesgo para la salud mental en el entorno de una oficina saludable, siendo el escaso apoyo social uno de ellos. (Foto: Vitaly Gariev/Unsplash)
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La medida más útil de una oficina saludable, entonces, puede ser lo que sucede después del día de apertura. ¿Alguien verifica el aire y el confort cuando las salas están llenas? ¿Hay suficientes lugares para concentrarse? Cuando los empleados informan que una cabina siempre está ocupada o un piso es demasiado ruidoso, ¿hay algún cambio? Un espacio capaz de responder a esas preguntas seguirá aportando más a una jornada laboral que uno diseñado solo para verse bien como oficina saludable.
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Kristine Fonacier es una periodista y autora con una amplia trayectoria, especializada en estilo de vida, negocios, política y viajes. Fue redactora jefe de las ediciones filipinas de Esquire y Entrepreneur, y fundadora de la revista Grid. En Tatler, fue editora regional de T-Labs, Power & Purpose y Asia's Most Influential.
