Cover रोज़वुड होटल्स एंड रिसॉर्ट्स के अध्यक्ष राधा अरोड़ा का एक शानदार चित्र
रोज़वुड होटल्स एंड रिसॉर्ट्स के अध्यक्ष राधा अरोड़ा का एक शानदार चित्र
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रोज़वुड होटल्स एंड रिसॉर्ट्स के अध्यक्ष राधा अरोड़ा ने प्रामाणिकता बनाए रखते हुए विस्तार करने के गुर साझा किए, और बताया कि किस नई प्रॉपर्टी को वे “खूबसूरती और भव्यता का अद्भुत संगम” मानते हैं.
राधा अरोड़ा और मेरी मुलाकात टोक्यो में हुई. पिछले दो वर्षों में यह उनकी इस शहर की पहली यात्रा थी. जब वे मुझे उन जगहों के बारे में बता रहे थे जहां वे पिछले कुछ दिनों में गए थे, तो उनकी आंखों में एक विशेष चमक थी. इनमें बेकरी, कलात्मक इत्र की दुकानें और इत्मीनान से टहलने के लिए स्थानीय मोहल्ले शामिल थे. वे धीमी आवाज़ में कहते हैं, “जापान में हर चीज़ एक कला है.” “सड़क पर चलते हुए ही आपको कितने ही दिलचस्प लोग और अनोखी अवधारणाएं देखने को मिल जाती हैं... जापान उन देशों में से एक है जो वास्तव में आपको अपने हुनर में महारत हासिल करने की आज़ादी देता है.”
रोज़वुड मियाकोजिमा के उद्घाटन से पहले, जापान में रोज़वुड के प्रवेश का जश्न मनाने के लिए अरोड़ा टोक्यो में एक कार्यक्रम की मेजबानी कर रहे हैं. यह रिसॉर्ट एक उष्णकटिबंधीय द्वीप पर स्थित है, जहां ओकिनावा मुख्य द्वीप से उड़ान द्वारा एक घंटे में पहुंचा जा सकता है.
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Above यह भव्य और सुंदर रोज़वुड मियाकोजिमा रिसॉर्ट का अद्भुत दृश्य है
यह भव्य और सुंदर रोज़वुड मियाकोजिमा रिसॉर्ट का अद्भुत दृश्य है
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यह आत्मीय समारोह प्रतिष्ठित टोक्यो टावर की नारंगी रोशनी के नीचे आयोजित किया गया था, जिसमें फैशन डिज़ाइनर और एंबुश (Ambush) की संस्थापक यून अहं (Yoon Ahn) जैसी हस्तियां उपस्थित थीं.
इस कार्यक्रम ने बेहतरीन स्वाद और अनुभवों के प्रति रोज़वुड की उत्कृष्ट समझ को पूरी तरह से प्रदर्शित किया. टोक्यो के सबसे प्रसिद्ध रेस्तरांओं में से एक, एटे (Été) की शेफ-मालकिन नात्सुको शोजी ने रात्रिभोज तैयार किया था. साथ ही, यहां ट्वेल्व (Twelv) का एक पॉप-अप बार भी था. यह बायोडायनामिक और जैविक साके (sake) पर केंद्रित टोक्यो का पहला बार है. केवल आमंत्रण वाले इस बार के बारे में अरोड़ा कहते हैं, “यह शानदार है.” जैसा कि इसके नाम से ही स्पष्ट है, यहां एक बार में केवल एक दर्जन मेहमान ही बैठ सकते हैं.
अरोड़ा बताते हैं, “स्थान की भावना (sense of place) को जीवंत करना हमारा मूल मंत्र है. पेरिस के होटल डी क्रिलन से लेकर हॉन्ग कॉन्ग और सेंट बार्थ्स तक... हम हमेशा इस बात पर ज़ोर देते हैं कि कैसे स्थान की मूल भावना को उभारा जाए और स्थानीय कलाकारों को कैसे प्रोत्साहित किया जाए.”
अपेक्षाकृत एक नया होटल ब्रांड होने के बावजूद, रोज़वुड को अक्सर मैंडरिन ओरिएंटल, द पेनिनसुला और फोर सीज़न्स जैसे पुराने और प्रतिष्ठित ब्रांडों की श्रेणी में रखा जाता है. दिलचस्प बात यह है कि अरोड़ा के होटल इंडस्ट्री के सफर की शुरुआत फोर सीज़न्स से ही हुई थी. 1980 के दशक में, उन्होंने इन ऑन द पार्क लंदन (Inn on the Park London) में नाइट रिसेप्शनिस्ट के रूप में काम किया था, जो बाद में कनाडा के बाहर पहला फोर सीज़न्स होटल बना. इसके बाद उन्होंने कई होटलों में काम किया, और अंततः प्रतिष्ठित रिट्ज़ लंदन (Ritz London) के होटल मैनेजर बने.
1994 में, वे फोर सीज़न्स में वापस लौट आए. उन्होंने लॉस एंजिल्स में बेवर्ली विल्शेयर (Beverly Wilshire) के क्षेत्रीय उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक का पद संभालने से पहले टोरंटो, हवाई और गोवा में भी काम किया.
Above यूरोप में स्थित बेहद खूबसूरत और शानदार रोज़वुड एम्स्टर्डम का नज़ारा
यूरोप में स्थित बेहद खूबसूरत और शानदार रोज़वुड एम्स्टर्डम का नज़ारा
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यद्यपि बेवर्ली विल्शेयर का प्रबंधन फोर सीज़न्स द्वारा किया जाता है, लेकिन इसका स्वामित्व चेंग परिवार के पास है. यह हॉन्ग कॉन्ग का एक सुस्थापित परिवार है जो आभूषण और संपत्ति कंपनी चाउ ताई फूक (Chow Tai Fook) और संपत्ति कंपनी न्यू वर्ल्ड डेवलपमेंट (New World Development) का मालिक है.
इस परिवार ने वैश्विक विस्तार की योजनाओं के साथ 2011 में रोज़वुड द्वारा प्रबंधित संपत्तियों का अधिग्रहण किया और सोनिया चेंग को रोज़वुड होटल्स एंड रिसॉर्ट्स का सीईओ नियुक्त किया. वह जानती थीं कि उन्हें इस नेतृत्व के लिए अरोड़ा की आवश्यकता है, और उन्होंने तुरंत उन्हें अध्यक्ष नियुक्त कर दिया. तब से, उद्योग के दिग्गज अरोड़ा और अपेक्षाकृत नई चेंग एक साथ मिलकर काम कर रहे हैं. अरोड़ा कहते हैं, “आपको लग सकता है कि यह एक अजीब साझेदारी है, लेकिन वास्तव में यह एक शानदार अनुभव रहा है. यह मुझे युवा बनाए रखता है.”
यह रोज़वुड ब्रांड का एक बेहतरीन प्रतिबिंब भी है. इसके पास न्यूयॉर्क में द कार्लाइल (The Carlyle) और पेरिस में होटल डी क्रिलन जैसी विरासत संपत्तियां तो हैं ही, साथ ही ऐसे नए होटल भी हैं जिन्होंने पुरानी दुनिया की भव्यता को एक ऐसी भाषा में ढाला है जो यात्रियों की नई पीढ़ी को भी आकर्षित करती है.
किसी न किसी तरह, वे पूरी तरह से एक-दूसरे के पूरक बन जाते हैं. अरोड़ा कहते हैं कि रोज़वुड के होटल “ऐसी जगहें हैं जहां लोग इकट्ठा होना पसंद करते हैं. वे यहां की भव्यता और विशिष्टता को देखकर सुरक्षित और संतुष्ट महसूस करते हैं. आपका एक हाथ परंपरा पर होता है और दूसरा भविष्य पर. इस यात्रा में, यह कुछ बेहद अनूठे रूप में बदल गया है.”
पिछले साल सात नई संपत्तियों का उद्घाटन हुआ. इनमें रोज़वुड मियाकोजिमा, मैक्सिको के प्रशांत तट पर रिवेरा नायरिट में रोज़वुड मंडरीना, रोज़वुड एम्स्टर्डम, रोज़वुड दोहा और लंदन में द चांसरी रोज़वुड शामिल हैं.
अरोड़ा दुनिया के सबसे महंगे और प्रतिष्ठित लंदन ज़िले का ज़िक्र करते हुए कहते हैं, “हमें कॉवेंट गार्डन स्थित मूल रोज़वुड लंदन बहुत पसंद है. इसने रोज़वुड ब्रांड में एक नई ऊर्जा का संचार किया है. लेकिन हमने महसूस किया कि हमें अपने ग्राहकों के लिए मेफेयर में भी एक संपत्ति की आवश्यकता है.” वे आगे बताते हैं, “हालांकि, हमने यह तय किया था कि हम मेफेयर में तभी जाएंगे जब हमें कोई सही संपत्ति मिलेगी.”
द चांसरी रोज़वुड पूर्व अमेरिकी दूतावास के ब्रूटलिस्ट और पोर्टलैंड पत्थर से बने अग्रभाग में स्थित है. इसका मूल निर्माण 1960 में हुआ था और इमारत के ऊपर एक सुनहरा चील बैठा हुआ है. अरोड़ा इसे लेकर कहते हैं, “यह एक ही जगह पर खूबसूरती और भव्यता का अद्भुत संगम है.”
Above लंदन में स्थित ऐतिहासिक और प्रतिष्ठित द चांसरी रोज़वुड की शानदार इमारत
लंदन में स्थित ऐतिहासिक और प्रतिष्ठित द चांसरी रोज़वुड की शानदार इमारत
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यह एक ऐतिहासिक और वास्तुशिल्प की दृष्टि से महत्वपूर्ण इमारत को नया रूप देने वाली रोज़वुड की नवीनतम संपत्ति है. उदाहरण के लिए, म्यूनिख में रोज़वुड उस इमारत में स्थित है जो कभी रॉयल बवेरियन बैंक हुआ करता था. वहीं, हाल ही में खुला रोज़वुड एम्स्टर्डम डच राजधानी के पूर्व पैलेस ऑफ जस्टिस में स्थित है.
अरोड़ा कहते हैं, “हम उन इमारतों को खोजना पसंद करते हैं जो अपने स्थान की विशिष्ट पहचान को दर्शाती हों.” वे आगे कहते हैं, “जैसे वियना में... हमने कहा कि ‘हम केवल एक होटल नहीं बनाना चाहते हैं, हम इसे इसलिए करना चाहते हैं क्योंकि हम वियना के जादुई एहसास को फिर से जीवित करना चाहते हैं.’”
वहां, उन्होंने 19वीं सदी की एक नवशास्त्रीय इमारत को चुना, जिसमें विभिन्न समयों पर एक बैंक और एक अपार्टमेंट हुआ करता था. इसी अपार्टमेंट में शहर के सबसे प्रसिद्ध निवासी, मोज़ार्ट रहा करते थे.
आज, रोज़वुड के पास दुनिया भर में 35 संपत्तियां हैं. इनमें से कुछ संपत्तियों को 2024 और 2025 में टैटलर एशिया की उद्घाटन बेस्ट 100 होटल्स सूची में शामिल किया गया है. इनमें रोज़वुड लुआंग प्रबांग, रोज़वुड बीजिंग, रोज़वुड फुकेत और रोज़वुड हॉन्ग कॉन्ग शामिल हैं. रोज़वुड हॉन्ग कॉन्ग ने तो 2024 में 'होटल ऑफ द ईयर' का पुरस्कार भी जीता था.
लेकिन इतनी तेज़ी से विस्तार करते हुए कोई ब्रांड अपनी चमक कैसे बनाए रखता है? अरोड़ा कहते हैं कि यह सब छोटी-छोटी बारीकियों पर निर्भर करता है. वे बताते हैं, “हम सभी पहलुओं को पूरा करना पसंद करते हैं — वास्तुकला, डिज़ाइन एक्सेसरीज़, सुविधाएं, कर्मचारियों की वर्दी... [वे और चेंग] व्यक्तिगत रूप से हर एक विवरण में शामिल होते हैं.” वे कहते हैं, “हम ऐसी जगहें बनाना पसंद करते हैं जहां जाकर आप कुछ नया खोज सकें — जहां आप पूरी तरह से रम जाएं. यह कोई फ्रैंचाइज़ी नहीं है. हम हमेशा ऐसी सही जगहों की तलाश में रहते हैं जो रोज़वुड के मूल्यों के प्रति सच्ची हों.”
