บอลลูนกำลังบินท่องเที่ยวเหนืออุทยาน Masai Mara เคนย่า
Cover บอลลูนกำลังบินเหนืออุทยาน Masai Mara ประเทศเคนย่า หนึ่งในประสบการณ์การท่องเที่ยวที่คนรุ่นใหม่ตามหา
บอลลูนกำลังบินท่องเที่ยวเหนืออุทยาน Masai Mara เคนย่า

โลกของเราเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เช่นเดียวกับประสบการณ์ของเรา Tatler สำรวจอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวฉบับปรับตัว ที่ปรับเปลี่ยนเพื่อตอบรับความต้องการและการสร้างคุณค่าของคนรุ่นใหม่

เมื่อนักเดินทางรุ่นใหม่ ซึ่งสามารถท่องโลกได้ด้วยการค้นหาแค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส กำลังต้องการประสบการณ์ท่องเที่ยวในชีวิตจริงมากขึ้น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจึงจำต้องปรับตัวขนานใหญ่เพื่อรับมือ

Tatler ได้พูดคุยกับผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเพื่อให้ได้คำตอบว่าทิศทางการท่องเที่ยวกำลังก้าวไปในทางใด และเขารับมือกันอย่างไร

แม้การท่องเที่ยวปัจจุบันจะสะท้อนให้เห็นเทรนด์การเดินทางที่แปลกใหม่ และการดื่มด่ำกับประสบการณ์ทางวัฒนธรรมมากขึ้น รวมถึงการที่โรงแรมและที่พักต้องปรับเปลี่ยนเพื่อตอบสนองความต้องการของนักเดินทางรุ่นใหม่ กระทั่งการเปิดตัวแบรนด์ใหม่ไปพร้อมกัน การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจึงเน้นไปที่การรวบรวมสิ่งที่ดีที่สุด หรูหราที่สุด เพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางสุดพิเศษ นอกจากที่พักและประสบการณ์ต่างๆ แล้ว นักเดินทางรุ่นใหม่ยังให้ความสำคัญกับวิธีการเดินทางมากเป็นพิเศษด้วย  

อ่านเพิ่มเติม: ออกเที่ยวนอกเส้นทาง กับ 5 จุดหมายในเอเชียที่น่าไปเยือน ชวนให้เที่ยวสบายๆ หลีกเลี่ยงฝูงชน

ประสบการณ์ที่ครอบคลุม

Tatler Asia
Janu Tokyo แบรนด์น้องใหม่ในเครือ Aman ซึ่งจะเปิดที่โตเกียวในปี 2024
Above Janu Tokyo แบรนด์น้องใหม่ในเครือ Aman ซึ่งจะเปิดที่โตเกียวในปี 2024
Janu Tokyo แบรนด์น้องใหม่ในเครือ Aman ซึ่งจะเปิดที่โตเกียวในปี 2024

“หลังการแพร่ระบาด ผู้คนซึ่งอัดอั้นมานาน ต่างพากันเดินทางเพิ่มมากขึ้น” วิกเตอร์ ซานซ์ (Victor Sanz) ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์แบรนด์ไลฟ์สไตล์สุดหรู Tumi กล่าว ก่อนเสริมว่าก่อนที่ไวรัสจะระบาด การเดินทางเป็นเรื่องปกติ

“ก่อนหน้านั้น การเดินทางก็คือการเดินทาง การไปให้ถึงจุดหมายปลายทางอาจเป็นเรื่องเพียงพอ โดยไม่ได้มีความประสงค์ที่จะเข้าถึงท้องถิ่นนั้นๆ เท่าไหร่นัก”

แต่ขณะนี้การเดินทางกำลังเปลี่ยนไป นักท่องเที่ยวกำลังมองหาความหมายจากการเดินทางมากขึ้น ทั้งการศึกษาชุมชนท้องถิ่น การเรียนรู้เรื่องราวของสถานที่และผู้คน กระทั่งบางครั้งภูมิทัศน์เป็นเรื่องรองด้วยซ้ำ

การท่องเที่ยวปัจจุบันจึงเป็นมุมมองใหม่ที่สะท้อนเทรนด์การเดินทาง ความต้องการจุดหมายปลายทางที่แปลกใหม่ และความดื่มด่ำกับประสบการณ์ทางวัฒนธรรม

ซานซ์กล่าวว่า "นักเดินทางกำลังมองหาประสบการณ์นอกเหนือจากแผนที่ท่องเที่ยวทั่วไป ตัวอย่างเช่น หากพวกเขากำลังไปนิวยอร์กก็อาจไม่พักในแมนฮัตตัน แต่พักในเมืองรอบนอกแทน ซึ่งเราจะเห็นการท่องเที่ยวทำนองนี้มากยิ่งขึ้น นับเป็นประสบการณ์ชั้นเยี่ยม เพราะเท่ากับช่วยสร้างชุมชนและช่วยให้เราเข้าใจโลกได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นด้วย”

นอกจากนี้ โรงแรมและที่พักยังต้องปรับเปลี่ยนข้อเสนอและโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของนักเดินทางรุ่นใหม่ ประสบการณ์ทางวัฒนธรรม หรือแม้กระทั่งการเปิดตัวแบรนด์ใหม่

การเปิดตัว Janu แบรนด์ในกลุ่ม Aman ทำให้เหล่าบรรณาธิการท่องเที่ยวและ Amanjunkies ต้องหันมามอง “เมื่อเราเปิดตัว Janu ในปี 2020 นั่นเพราะเรารู้แล้วว่า นักเดินทางรุ่นใหม่ต้องการอะไรและรู้ว่ายังมีช่องว่างสำหรับสินค้าไฮเอนด์แบรนด์เพื่อคนกลุ่มนี้” วลาดิสลาฟ โดโรนิน (Vladislav Doronin) ซีอีโอของ Aman กล่าว “ฉันเชื่อว่านักเดินทางรุ่นใหม่กำลังมองหาการเข้าถึงชุมชนที่เป็นแรงบันดาลใจ และต้องการสัมผัสสิ่งเหล่านี้”

เมื่อเดือนมีนาคม 2024 มีการเปิดตัว Janu Tokyo อสังหาริมทรัพย์ของ Azabudai Hills ในเมือง Roppongi ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งมีแนวคิดสไตล์ Aman คือสะดวกสบาย การบริการเป็นเลิศ หรูหรามีชีวิตชีวามากขึ้น แต่ยังคงไว้ซึ่งความเป็นส่วนตัว

“เราหวังว่าจะสามารถเข้าถึงนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ได้ไม่ยาก ขณะเดียวกันก็มีการเตรียมประสบการณ์ที่เขาต้องการไว้รองรับ” โดโรนิน กล่าว “Janu Tokyo ได้รับการพัฒนาด้วยวิธีคิดชั้นเยี่ยม และแสดงถึงวัฒนธรรมชั้นสูงของอาหาร งานศิลปะ และงานดีไซน์ผ้า เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงวัฒนธรรมอันงดงามของเมืองที่จะให้ประสบการณ์ใหม่ที่หลากหลายสำหรับผู้ไปเยือน”

ที่พักหลายแห่งของ Aman อาจได้รับการออกแบบในลักษณะที่เคารพต่อความเป็นส่วนตัวของแขก แต่ Janu ให้ความสำคัญกับชุมชนและสร้างความสัมพันธ์ที่งดงามระหว่างกัน ด้วยแนวคิด social wellness ซึ่งหาที่อื่นเทียบได้ยาก ด้วยศูนย์สุขภาพขนาดมหึมาของ Janu Tokyo บนพื้นที่ 43,000 ตารางฟุต ประกอบด้วยโรงยิมที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในโตเกียว พื้นที่ 3,600 ตารางฟุต สตูดิโอ 5 แห่งสำหรับการออกกำลังกายแบบกลุ่ม ซึ่งรวมถึงเวทีมวยที่ตั้งอยู่ภายในโรงแรมในโตเกียว ควบคู่ไปกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการพักฟื้นและผ่อนคลาย นอกจากนั้นยังมีสระว่ายน้ำ, เลานจ์ริมสระน้ำ, banya (ห้องอบไอน้ำสไตล์รัสเซีย) และ hammam (ห้องอาบน้ำสไตล์ตุรกี)

โดโรนินกล่าวเสริมว่า “ขณะที่เราเปิดตัวแนวคิดใหม่ในเมืองที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ผมก็มีวิสัยทัศน์ของผม คือการให้แบรนด์ Janu เป็นทิศทางใหม่ในการให้บริการ แต่ขณะเดียวกันก็รักษา ส่งเสริม และเดินตามตำนานของ Aman”

พลังนักเดินทางรุ่นเยาว์

Tatler Asia
Scott Dunn ทำให้การเผชิญหน้ากันอย่างระทึก สามารถเป็นจริงได้
Above Scott Dunn ทำให้การท่องเที่ยวในป่า และการเผชิญหน้ากันอย่างระทึก สามารถเป็นจริงได้
Scott Dunn ทำให้การเผชิญหน้ากันอย่างระทึก สามารถเป็นจริงได้

“เด็กๆ ก็เป็นอีกหนึ่งความสำคัญที่กำลังเปลี่ยนแปลงโลกและวิธีการเดินทางของเรา” จูลส์ โมรี (Jules Maury) หัวหน้าแผนก concierge ของ Scott Dunn ซึ่งเป็นไพรเวทแพลตฟอร์มเฉพาะผู้ได้รับเชิญเท่านั้น กล่าวว่า แพลตฟอร์มนี้เป็นการรวบรวมสิ่งที่ดีที่สุด หรูหราที่สุดของการเดินทาง เพื่อประสบการณ์สุดพิเศษของสมาชิก และปรับเปลี่ยนแผนการเดินทางพิเศษตามความสนใจเฉพาะของสมาชิกแต่ละคน อาทิ การไปเยือนเกาะลับหรือไปเยือนปลายทางที่มีชื่อเสียงอย่างเป็นส่วนตัว

โมรีกล่าวว่าเด็กๆ กำลังมีอิทธิพลต่อการจัดการการเดินทางของพ่อแม่ ไม่ว่าจะเป็นวิธีการเดินทาง การเลือกโรงแรม หรือกิจกรรม “เราเคยได้รับคำขอพิเศษจากลูกค้ารายหนึ่ง ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีและมีประสบการณ์มากมายกับเรา” โมรี กล่าว

“เขาบอกว่า อยากไป Auschwitz สัปดาห์หน้ากับลูกชายซึ่งกำลังเรียนประวัติศาสตร์ในโรงเรียน”

ส่วนลูกค้าอีกรายหนึ่งของ Scott Dunn Private ที่มีลูกหลานกำลังเรียนรู้เรื่องสัตว์ป่าก็จองทัวร์ซาฟารีในเคนย่า เพื่อให้ได้ประสบการณ์การเรียนรู้และการอนุรักษ์อย่างใกล้ชิด “เด็กๆ มีความอยากรู้อยากเห็นและฉลาด เราจะเห็นหลายครอบครัวไปเที่ยวสถานที่ต่างๆ เช่น เปรู หรือแอนตาร์กติก เพราะลูกๆ กำลังเรียนเรื่องประวัติศาสตร์หรือสิ่งแวดล้อม ซึ่งอาจเห็นมาจากอินเทอร์เน็ต” โมรี กล่าว “เด็กๆ กำลังสร้างสิ่งที่อยากทำด้วยตัวเอง”

ไอเท็มสำคัญระหว่างเดินทาง

Tatler Asia
คอลเล็กชั่นของ Tumi ที่ทันสมัยและใช้งานได้หลากหลาย
Above คอลเล็กชั่นของ Tumi ที่ทันสมัยและใช้งานได้หลากหลาย
คอลเล็กชั่นของ Tumi ที่ทันสมัยและใช้งานได้หลากหลาย

นอกเหนือจากโรงแรมและประสบการณ์ต่างๆ แล้ว นักเดินทางรุ่นใหม่นี้ยังให้ความสำคัญพิเศษกับวิธีการเดินทางด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการทำงานไกลบ้านกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น และเส้นแบ่งระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจและการพักผ่อนแทบจะแยกกันไม่ออก

“นาทีหนึ่งพวกเขาอาจจะอยู่ในห้องประชุม และนาทีต่อมาอาจจะอยู่ข้างนอกกับเพื่อนๆ เราต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของเราสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นในทั้งสองสถานการณ์” ซานซ์ กล่าว “งานของเราคือการทำความเข้าใจและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ และพัฒนาไปพร้อมกัน” ซานซ์กล่าวว่า Tumi ตอบสนองความต้องการเหล่านี้ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เป็น “ความหรูหราที่มีประสิทธิภาพ” ไม่ว่าจะเป็นกระเป๋าเดินทางขนาดพกพาที่มีพอร์ต USB ซ่อนอยู่ หรือคอลเล็กชั่น Alpha Bravo ซึ่งเป็นเสื้อผ้าที่ได้รับแรงบันดาลใจจากทหาร แต่ก็ยังมีคุณสมบัติของแฟชั่นที่ใช้งานได้หลากหลาย สำหรับการท่องเมือง ตั้งแคมป์ หรือเดินทางเพื่อธุรกิจ

“นักเดินทางรุ่นต่อไปต่างมองหาความหมายของการเดินทาง ผ่านสิ่งของที่นำไปด้วย ต่างเข้าใจถึงความสำคัญของแบรนด์ที่มีคุณภาพเพื่อเสริมบุคลิกของตนเอง” ซานซ์ กล่าว “แบรนด์ที่เราสร้างขึ้น ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การเดินทางง่ายขึ้น ดังนั้นคุณจึงสามารถเพลิดเพลินกับช่วงเวลาที่มีอยู่ได้ ไม่ว่าจุดประสงค์ของคุณจะเป็นอะไร พักผ่อนหรือเดินทางเพื่อธุรกิจ ก็ล้วนแต่ต้องการผลิตภัณฑ์ที่บ่งบอกถึงความฉลาดและเชื่อถือได้ทั้งสิ้น”

Topics

Nongnath Kamalasana Na Ayudhya
Editor-in-Chief, Tatler Thailand
Tatler Asia