TimeVallée時光天地總裁Michael Guenoun在板橋大遠百門市開幕期間親自來台,接受了Tatler的訪問,並且闡述了TimeVallée想要扮演中繼站的角色,把瑞士鐘錶產業與各個在地經銷商、消費者串連起來。
隸屬於歷峰集團旗下、專門經營鐘錶零售的品牌TimeVallée時光天地,在2022年進駐了台灣竹北地區後,並在2024年4月終於來到新北板橋大遠百成立新的門市。新成立的板橋大遠百TimeVallée時光天地門市,選擇與在台灣經營將近半世紀的金光鐘錶合作,引進六大品牌進駐,採全開放式的空間,讓路過的民眾都能在無壓力狀況下自由進出,近距離的欣賞每一支腕錶,營造不同於單一品牌專賣店的購物體驗。
在TimeVallée時光天地板橋門市開幕當日,總裁Michael Guenoun也特地親自來台剪綵。曾經在Cartier品牌服務且在香港長駐10年,對亞洲市場有相當程度的了解與掌握,在他接下了TimeVallée時光天地總裁之後,他是以什麼樣的策略、態度去面對當今市場的趨勢與變化?在與Tatler的訪問對談當中,Michael大方的分享了他的期許和他們一直以來努力的方向。

Above TimeVallée時光天地總裁Michael Guenoun特地來台參與開幕儀式。(Photo: TimeVallée)
深化在地經營,創造不同購物體驗
事隔兩年,TimeVallée終於在板橋大遠百開立了新的門市,這一次他們選擇金光鐘錶合作。對此,Michael解釋,其實一直以來TimeVallée就非常積極和許多在地的經銷夥伴共同努力、開拓市場。
「我們總是從三個不同的角度來選擇我們的合作夥伴。首先是要能為顧客們創造價值,其次是要為我們的品牌創造價值,同時也為我們的合作夥伴創造價值。」Michael表示,TimeVallée會去評估經銷商對於在地市場是否足夠充分熟知,對於經營門市的看法是否足夠靈活、有彈性,以及是否具備開放的態度,能接受創新的合作提案。金光鐘錶從創立至今已經有將近半個世紀的時間,對於台灣市場有充分的掌握,且近年來在金光鐘錶現任總經理龔家賢與副總經理龔家弘兄弟倆的經營下,創立了像Mix & Match這樣結合了餐飲的新型態鐘錶門市,具備足夠的靈活彈性與創造力,符合TimeVallée對於夥伴的期望。

Above 左起:金光鐘錶總經理龔家賢、TimeVallée時光天地總裁Michael Guenoun、金光鐘錶副總經理龔家弘。(Photo: TimeVallée)
Michael也進一步地表示,他們對於這間店面的期望並不只單單停留在銷售的層面。以他們先前在其他國家與文華東方酒店合作的經驗為例,它們曾經與德國頂級房車品牌Mercedes-Maybach攜手,舉辦了試駕活動:「我們邀請了文華東方酒店以及Maybach的客戶,邀請他們參與新車款的試駕活動;試駕結束後,我們請了專業錶匠解釋手錶的技術細節,藉此讓不同的客人能夠接觸到鐘錶。」Michael認為,這樣的策略不僅能讓專櫃的房東(文華東方酒店)以及合作夥伴(Mercedes-Maybach)的客人有新鮮的體驗,也能夠讓更多人了解、認識瑞士鐘錶產業,開拓TimeVallée的潛在客戶。

Above 左起:遠東百貨總經理徐雪芳、TimeVallée時光天地總裁Michael Guenoun、金光鐘錶總經理龔家賢、副總經理龔家弘。(Photo: TimeVallée)
Michael更提到:「我們相信未來零售業不能只是等待客戶進店裡,」反而應該更主動、更靈活去與客人接觸和互動,接下來他們也計畫和金光鐘錶以及店內的各個品牌聯手,主動規劃創造一個個活動,讓客人進店裡,深入體驗屬於瑞士高級製錶技藝的魅力。如此一來,對於TimeVallée本身,專櫃所在的板橋大遠百,合作夥伴金光鐘錶,以及店內的所有品牌,皆是一種獲利的局面。
為所有的人準備多樣化選項

Above 在TimeVallée時光天地板橋大遠百門市可以一次欣賞六個品牌,包含了各種不同的特色、價格區間,滿足所有消費者。(Photo: TimeVallée)
TimeVallée在板橋大遠百的門市裡面一共引進了六個品牌,每一個都是來自歷峰集團的夥伴;但事實上,TimeVallée並不侷限自己只能夠與同集團的品牌合作。目前,他們在全世界的門市總計已經和30多個品牌建立合作關係,其中包含了LVMH集團旗下的Zenith、Hublot、TAG Heuer、Bulgari等,以及像是Chanel、Chopard等獨立經營的品牌。在每一間門市裡,TimeVallée都會根據在地市場的狀況,去評估規劃和挑選要進駐的品牌。至於板橋大遠百門市,他們選擇了六個來自歷峰集團的品牌:Cartier、Piaget、Jaeger-LeCoultre、IWC、Panerai以及Baume & Mercier。
「我們必須根據品牌的種類,還有場地的狀況以及品牌的特色去選擇進駐的品牌。」Michael解釋,這樣的規劃其一是考量到這裡的空間限制,且不希望有太多品牌一次出現、失去了焦點,因此只挑選了六個夥伴進駐。其次,這六個品牌各自有各自的特色,有專注高級製錶技藝的Jaeger-LeCoultre,擁有多樣化造型或是華麗珠寶錶的Cartier以及Piaget,而喜歡年輕化風格的可能會被Panerai、IWC、Baume & Mercier所吸引;而價格區間帶也涵蓋了相對親民、入門的款項,到動輒百萬以上的珍藏,應有盡有,「我們嘗試讓消費者看到一個多樣性,可以滿足客人的需求!」
經由這樣的精心安排,每個人來此都可以挑選到自己喜歡的作品,或是「為您所愛的人,還有您的家人挑選到適合的產品!」Michael認為,這是TimeVallée與單一品牌專櫃相較之下能夠展現出來的最大優勢。
為產業建立良性環境

Above TimeVallée時光天地板橋大遠百門市採用開放式的空間,讓路過的每一個人都能夠自由進出,減少他們對於高端鐘錶的距離感。(Photo: TimeVallée)
TimeVallée在板橋大遠百一樓的新專櫃與一般鐘錶專賣店有著相當大的差異,在這裡沒有玻璃門隔開一般路過的消費者,任何人都能夠隨意進入。對此,Michael表示:「TimeVallée希望真正與廣大的客戶群體交流,並且也面向所有潛在的客人;來這裡參觀的人不一定要是手錶愛好者或專家!」,因此就算客人不買任何東西,他們也是十分的歡迎。
Michael認為TimeVallée的使命並不是只有賣錶,更希望扮演起連接點的角色,把消費者、在地經銷商、品牌,甚至整個鐘錶產業串接起來,「在全球大多數的TimeVallée門市中,我們都有一個相當開放的概念,開放給公眾,減少他們對高端鐘錶的距離感。」在經過與板橋大遠百場地方的溝通達成共識後,才決定設立這樣的開放式店面。
Michael特別舉了Watches & Wonders錶展的營運方式為例,說明TimeVallée的核心理念:雖然Watches & Wonders是由歷峰集團所主導創立,但像是今年已經有了53個品牌加入。這場展會藉由串連這些鐘錶品牌,創造了相當大的聲量,吸引更多消費者的注目,TimeVallée也是相似的概念,「對我們來說,這是支持瑞士製錶產業最好、也最重要的一種策略,藉此吸引新的客人、勾起他們對手錶的興趣,並且與新生代的客群保持聯繫,這些都是讓活絡整個產業的關鍵要素。」
鐘錶產業歷經了兩個世紀以上的更迭變化,面對現今的世界局勢,各品牌已經不再能夠孤軍奮戰、單打獨鬥,除了集團化之外,像是TimeVallée這樣維持開放、彈性和創新的經營理念,可能會是鐘錶產業接下來持續開拓市場的重要趨勢吧!
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