快時尚品牌 Shein 自創立以來便在歐美年輕族群中快速崛起,且龐大營收甚至超越 Zara 及 H&M 兩大快時尚巨頭的總和,究竟它是何方神聖又有何巨大吸引力?
提到中國電商平台,除了你我熟知的淘寶、阿里巴巴,同樣來自中國的快時尚品牌「Shein」,主打平價,從服裝、鞋包配件到居家用品,品項齊全且推陳出新的速度之快,每天都新增 6000 件新品,因此在歐美年輕一代間快速竄紅,目前美國的市占率已經有百分之 30,且默默地擠進全球前五的電商平台排行榜中。
你可以不買 Shein 的商品但其背後的商業操作卻值得一看,Shein 在今年四月最新一輪的募資,已達到一千億美元,高達約 3 兆台幣,甚至超越 Zara 及 H&M 兩大快時尚巨頭相加後的總營收,Shein 最快將在 2024 年於美國進行第一次的公開募股,若募資順利,便會成為全球第三大獨角獸新創企業。
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來自中國卻主攻歐美市場

Above Shein 介面中的模特兒多半為西方臉孔。圖片來源/Shein
實際使用 Shein,不僅出現大量西方模特兒面孔,設計也更傾向歐美訴求,乍看之下,很容易會誤認 Shein 是歐美品牌,不過 Shein 是土生土長的中國品牌,品牌的衣服來源多從廣州而來,特別的是 Shein 主要市場並非放在亞洲而是歐美。

Above Shein 成為美國地區排名第二的購物 App 。圖片來源/Apptopia

Above Shein 成為僅次蝦皮,用戶量是全球排名第二的購物 App。圖片來源/Apptopia
據 App 調查平台 Apptopia 指出,美國地區用戶的購物 app 下載排名,Shein 僅次於 亞馬遜 Amazon,而全球下載量排名也僅次於蝦皮,成為全球第二的購物 app。

Above Shein 創立才剛滿十年,分佈據點就已多達 220 個國家。
Shein 由年僅 38 歲的許仰天(Chris Xu)一手打造,這位身價 54 億美金,堪稱為中國最神秘富豪,因為 Shein 走紅至今,他從未公開受訪,且品牌相較於在歐美的聲名大噪,在中國境內相當低調,網路上並無太多關於 Shein 的介紹。
而 Shein 創立以來皆以電商形式經營,2008 年先以 Sheinside 為名,以婚紗為主要銷售品項,直至 2012 年 才開始轉往女裝,之後陸續推出男裝、鞋包配件等支線,今年正式創立才剛滿十年,不過營業據點已遍及全球 220 個國家。
成長速度驚人

Above Shein 每年營收持續突破新高,已成為全球快時尚品牌的佼佼者 。圖片來源/擷取自 Shein 官網
看似是曇花一現,不過 Shein 早在 2018 年就成為估值達 10 億美元(約為 291 億台幣)的獨角獸之一,2020 年疫情爆發帶起網購熱潮,讓 Shein 的銷售也飆漲300%,達到年收入約 100 億美元(約為 3121 億台幣)的亮眼營收。
據路透社指出,Shein 在 2021 年的收入以上漲至約為 157 億美元,且連續八年皆保持超過 100%的增長,最新一輪募資則翻了七倍至 1000 億美元,儼然已成為快時尚產業的新巨頭。
實時零售供應鏈

Above Shein 每天都會上架大量新品。圖片來源/擷取自 Shein 官網
Shein 之所以能每日上架超過 6000 件新品,原因是因為品牌並非遵循規模化的生產模式,Shein 的每件新品僅會先小量生產 50 件,成效不錯就增加產量,不行則馬上停產,設計完全依時下流行趨勢,透過即時大數據分析,實時調整庫存量。
如此一來不僅替 Shein 省下更多的倉儲空間存放產品,降低產品滯銷的可能,也能讓 Shein 的設計一直保持在趨勢熱度,加上品牌旗下共有 200 多名設計師,Shein 的新品從設計到生產僅需不到一個月時間即可完成,而對許多品牌來說或許得花上數個月或一年的時間才有辦法完成。
精準社群投放

Above Shein 今年在法國開設快閃店吸引許多年輕世代朝聖。圖片來源/Getty Images
Shein 的快速成長也必須歸功於其精準的社群行銷,積極在 TikTok、Instagram 等多個社群平台與 KOL 網紅合作,尤其看準歐美年輕一代對於TikTok的重度使用,邀請許多 KOL 在 TikTok 大量曝光,不僅在 TikTok 擁有自己的專屬 hashtag,還累積超過 2.5 億粉絲。

Above Shein 透過網紅行銷,成功在社群累積大量聲量及知名度。圖片來源/Getty Images
GlobalData 零售分析師 Emily Salter表示,Shein 在社群的精準投放及贊助網紅,有助於它在年輕購物者中保持影響力,而另一助推原因則是 Shein 經常在平台上舉辦直播,「這對 Shein 來說更為獨特,因為西方品牌很少使用直播,而直播具有極大推動銷售的潛力,這在中國得到了證明,」Emily Salter 如此說道。
陷入重重爭議

Above Shein 多次遭各大品牌指控抄襲。圖片來源/Getty Images
Shein 推出新品的速度及大量採用大數據分析,也讓品牌涉及抄襲及血汗等爭議,不僅遭到 Levis、Dr. Martens 等品牌控告抄襲,更傳出在衣服標籤上看到員工發出的求救警訊。
除了上述疑慮外,還有每個快時尚品牌都會遇上的環境污染議題,Shein 也多次被指控其「超快」生產,造成許多浪費,且為降低生產成本,品牌所使用的材質多為聚酯纖維,而其原料為石油,碳排量幾乎是棉花的 3 倍,加上不耐穿,即使沒穿幾次就丟掉也不覺得心痛,因此製造了大量的垃圾,對環境造成極大危害。

Above Shein 快速且大量的生產,讓品牌多次傳出工廠員工遭到不當剝削。圖片來源/Getty Images
儘管面臨種種負面爭議,卻不減消費者對 Shein 的熱愛,品牌每年的營收依然成長 100%,不過也有專家指出,快時尚之所以能有如此低廉的成本,其背後都有人為此付出代價,不管是勞工,還是日後必須為環境污染買單的我們。
雖然無可否認 Shein 在市場上亮眼的營收表現,不過其經營模式及理念是否值得效仿?相信讀者們心中自有解答。




