दो सहेलियाँ, एक दृष्टिकोण: मलेशियाई हैंडबैग ब्रांड “MUI” की कहानी

जब “MUI” की शुरुआत हुई, तो संस्थापकों ने देखा कि ट्रेंड-आधारित बैग और महंगे क्लासिक डिज़ाइन के बीच एक खाली जगह है. वे कुछ ऐसा बनाना चाहती थीं जो प्रीमियम और सुलभ हो, जो एक बेहतरीन हैंडबैग अनुभव दे सके.

यह विचार आज भी ब्रांड को दिशा देता है. डिज़ाइन को मंज़ूरी देने से पहले वे ख़ुद से पूछती हैं: क्या वे ख़ुद यह हैंडबैग इस्तेमाल करेंगी? क्या यह हमारी जीवनशैली के अनुकूल है?

उनके लिए, “MUI” की महिला एक निश्चित प्रकार की नहीं है, बल्कि वह सभी महिलाओं का प्रतिनिधित्व करती है. वह एक कामकाजी माँ हो सकती है या एक उद्यमी, जो अपनी ज़रूरतों के अनुसार एक बहुमुखी हैंडबैग तलाश रही हो.

यह समझ उन बैग्स में दिखती है जिन्हें आसानी से कंधे पर या हाथ में ले जाया जा सकता है. वे ब्रांड को पीढ़ियों के बीच जोड़ना चाहती हैं, क्योंकि एक अच्छा हैंडबैग किसी एक आयु वर्ग का नहीं होता.

ब्रांड की डिज़ाइन प्रक्रिया हमेशा सिल्हूट (आकृति) के साथ शुरू होती है. इसके बाद वे कार्यक्षमता और सामग्री पर ध्यान केंद्रित करती हैं. कस्टम हार्डवेयर “MUI” हैंडबैग की पहचान बन गया है, जो एक विशिष्ट लक्ज़री अहसास देता है.

“Marsella” इसका एक उदाहरण है. संस्थापकों ने विभिन्न बनावटों के साथ प्रयोग किया और लोगो को स्ट्रैप एडजस्ट करने का हिस्सा बनाया. इसे पूरी तरह तैयार करने में एक साल का समय लगा.

ग्राहकों की प्रतिक्रिया भी उनके डिज़ाइन का हिस्सा है. ऑनलाइन ब्रांड होने के नाते, पॉप-अप्स ने उन्हें ग्राहकों की पसंद को करीब से देखने का मौक़ा दिया है. वे देख पाती हैं कि ग्राहक खरीदारी करते समय क्या सोच रहे हैं.

संस्थापकों की अलग-अलग पसंद भी “MUI” को प्रभावित करती है. एक को बड़े बैग पसंद हैं, जबकि दूसरी छोटे स्टाइलिश हैंडबैग पसंद करती है. इस तरह वे एक सही संतुलन ढूँढती हैं.

यही दृष्टिकोण उनकी दोस्ती पर भी लागू होता है. साथ में व्यापार करने का मतलब है मतभेद, लेकिन वे दोस्ती को सहेजने को व्यापार जितना ही महत्वपूर्ण मानती हैं.

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स्थिरता की यह सोच ब्रांड के केंद्र में है. मलेशियाई लेबल के रूप में उन्होंने समुदाय का महत्व सीखा है. पॉप-अप्स के माध्यम से वे ग्राहकों से जुड़ती हैं.

“यह केवल बिक्री के बारे में नहीं है,” वे कहती हैं. जैसे-जैसे “MUI” बढ़ रहा है, वे इन्वेंट्री से लेकर टीम तक हर चीज़ पर ध्यान दे रही हैं, ताकि ग्राहकों को एक उत्कृष्ट हैंडबैग अनुभव मिलता रहे.

“मैं हैंडबैग बनाने में सामग्री, बनावट और कार्यक्षमता को बहुत गंभीरता से लेती हूँ,” Qalisha कहती हैं.

फ़िलहाल, उनका ध्यान मलेशिया में ब्रांड को मज़बूत करने पर है. अंततः, वे चाहती हैं कि “MUI” ब्रांड लोगो के बिना भी पहचाना जाए. उनकी महत्वाकांक्षा है कि वे ऐसे बैग्स बनाएं जो पीढ़ियों तक इस्तेमाल किए जा सकें.

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