2年以上才開發一款新品！深訪 Aesop 研發部門總監 Samy Hamada 護膚哲學：不追求市場潮流、老化不應該被視為想掩蓋的羞恥

而針對「天生一對」的保養組合，我們也有機會和 Aesop 研發部門總監 Samy Hamada，聊一聊這款「天生一對」組合的搭配效果，以及 Aesop 幕後的研發過程和其理念。

Aesop 始終始終堅持「更少但更好」的產品理念，與市場潮流「保持距離」，專注於開發出經得起時間考驗的經典配方。Aesop 研發部門總監 Samy Hamada 向 Tatler 透露，一款Aesop保養品從構想到上市，要耗費超過兩年以上的時間，並經歷完整的測試與調整，確保每款產品保持高效能。Aesop 更重視環保與倫理，所有產品均為純素，並符合零殘忍認證，展現對地球與生命的尊重。

Aesop的護膚哲學，更啟發我們重新思考保養 ── 肌膚不僅是外在美的展現，更是我們與世界互動的重要界面。老化與個人特色是值得珍視的生命印記，而非需要掩蓋的缺陷。

在 Aesop 臉部保養品中，為什麼找到 「澄瑩面部精華素 + 純淨無暇調理液」 這兩兩一組的搭配？能達到怎樣的最佳黃金效益？

我們的「臉部肌膚調理+系列」以提供高濃度的維他命成分的配方聞名，其中包含多種經過科學驗證對肌膚有效的成分，此系列能夠補充、平衡和支持肌膚健康。

這些高品質的配方特別適合肌膚黯沉、粗糙和需要補充肌膚維他命的人，以及希望提升水潤度與彈性的成熟肌膚人士。

在這次「天生一對」活動中，這兩款主角配方的主要功效成為我們慶祝的焦點──「純淨無瑕調理液」可溫和去角質，而「澄瑩面部精華素」則能提亮肌膚。作為「臉部肌膚調理+系列」的經典搭配，一起使用將有效改善、均勻膚質，同時為其注入豐富的維他命滋養，提供輕盈膚感的多重功效保濕。

「純淨無瑕調理液」是一款適合每天使用的溫和配方，蘊含多種維他命及保濕成分，為肌膚補充水分。除了提供維他命、平衡保濕外，這款調理液也特別添加了「米赫毛黴萃取」，這是一種萃取自同名微生物的蛋白酶成分，具有肌膚調理作用，有助於改善肌膚紋理，締造平滑的肌膚質地。

「澄瑩面部精華素」是一款高效保濕精華，可有效平衡、提亮肌膚。這款水狀質地的精華配方，具輕透的使用膚感，適合不喜愛精油或乳霜質地，但仍希望為肌膚注入大量維他命、深層補水保濕成分及肌膚支持植物萃取的人士。

這兩款產品均提供豐富維他命的補水保濕，具輕透而柔軟的使用膚感，並為肌膚注入不同的額外功效，當兩者搭配使用時，可有效改善膚質、提升水潤度和彈性，並注入豐富的維他命支持及保濕，幫助維持肌膚的最佳狀態。

Aesop 近年來開發新的臉部保養品的頻率？有別於一般品牌，Aesop從構思產品到推出產品，通常需要多長時間？過程中最重要的步驟是什麼？

我們擁有的不同產品數量大約是大多數競爭對手的四分之一。這是因為我們希望所有產品都具有卓越的品質，並可以被時間挑戰。 在Aesop，我們的產品理念是創造更少但更好的產品，不跟隨市場趨勢。當我們在調配肌膚、頭髮和身體保養產品時，我們的首要任務就是產品功效，我們不在產品中添加對肌膚沒有益處的任何成分，而我們相信這已經和市面上的許多產品做出明顯區隔。

完全實踐產品通常需要兩年以上的時間，這中間需要大量的協作努力，以及在概念、開發、測試、製造和發佈產品之間的多次來回。我們的方法是花足夠時間確保我們創造的每種新配方都滿足我們對品質、安全性和功效的嚴格要求。每樣新產品都經過嚴格的測試計劃進行評估。  

Aesop總部有自己的研發團隊與設備完善的實驗室，這讓我們可以按照自己的需求需速度研發產品，我們技術精湛的內部研發團隊仔細檢查並完善配方的各個方面，同時按照需求會送往全世界其他不同的實驗中心進行產品的相關複試。所以每一項產品的產出，是經過了無數次仔細的研究和測試的結果。

無時無刻，我們都有處於不同開發階段的產品們，儘管可能只有少數產品可以通過我們嚴格的測試進入市場—在Aesop，我們拒絕開發產品，只是因為我們認為市場需要推出新產品。

Aesop開發保養品的策略是什麼？是否針對亞洲肌膚或不同市場，有特殊的設計？

我們堅信肌膚的方法應該要是簡單、不複雜的，並且將焦點放在肌膚健康上。我們建議顧客每天使用 Aesop 產品配方──作為健康、平衡日常生活的一部分，其中也應包括均衡飲食、規律運動及閱讀美好的文學。

我們從不把注意力放在產業趨勢或是傳統作法，而是致力於開發具有明確目的之產品。例如：「香芹籽系列」便是為了針對經常暴露在環境壓力的城市居民所開發設計。

我們鼓勵每日進行兩次肌膚清潔、調理、保濕的步驟，並且定期的深層清潔、特殊也至關重要。此外，我們也鼓勵大量使用我們的保濕，並鼓勵依據需求調和不同的配方──例如：將去角質配方與面膜一同使用──量身定制最佳效果的肌膚保養方案。

我們堅信在肌膚品的開發之路上，紮實的科學知識至關重要，因此我們致力於結合實驗室製造與植物萃取成分。我們在公司內部進行產品研發，由品牌的科學研究專家團隊進行嚴謹的科學研究與測試，以提供顧客最高品質的產品配方。有時，我們會與世界知名的生產商和各自領域的專家合作，確保我們的產品達到最高標準。

我想特別提及一款產品「肌膚調理凝露」，雖然這不是秘密，但很少人討論到這個故事。這款極為特殊的配方，偏離了肌膚保養世界慣用清爽輕薄質地的一致常態：它的稠度如同蜂蜜一般，幾乎像是個外星生物的存在。除非透過店內顧問的產品示範，親自體驗正確使用方式，否則顧客很難體會到這款產品的實際魅力，甚至可能會因其異於尋常的質地而不願意嘗試。 

肌膚調理凝露的質地之所以會如此特別，是因為含有大量的成分泛醇（維他命原 B5），一種優異的潤濕性保濕劑：它容易與水結合，因此能夠將水分運輸至肌膚細胞中。即便它是個極出色的成分，它如糖漿般的黏性質地讓當時很少品牌願意大量將它加入配方中。

這款產品的誕生原因是因為當時我們的共同創辦人 Suzanne Santos 經常拜訪台北，在夏天的時候，當時Suzanne用一種補水噴霧來當作保濕，但並沒有對她的肌膚帶來任何幫助。

所以她打了一通電話給 Dennis ( Aesop 的創辦人 )，抱怨了一下那款產品。

在 Dennis 的才華之下，他與一位研發同仁便開始合作─這位研發同仁為 Aesop 留下了不可抹滅的重要印記。他們創造出了「肌膚調理凝露」，質地輕盈、以蘆薈作為配方基底，它以不可思議的成分組合調配而成。基底配方可以完好地守護這些珍貴的成分，產品接觸到臉部肌膚時，成分才會發生作用。

現在，它既是 Aesop 墨爾本實驗室的代表作，也廣為全世界消費者所知。在正確使用下，沒有人不被它強大的功效所驚艷。

延伸閱讀：像蜂蜜又像膠水，Aesop調理凝露熱賣19年竟是為台北量身打造？

你認爲Aesop的臉部保養品，和一般美妝品牌的保養品最大不同之處為？

長期以來，相較於美妝產業的常態，Aesop 肌膚保養哲學始往往顯得與眾不同。

公司的關注始終在瓶罐內的產品配方，而非華麗的包裝、名人代言廣告或誇大不實的承諾。品牌採取推出「更少但更好」產品的方法，忽視產業的流行趨勢，專注於研發具有實質目的、經得起時間考驗的經典配方，而非憑空創造需求──或者利用顧客的不安全感來銷售產品。

值得一提的是，Aesop 將「老化」視為一個有尊嚴的自然過程：時間與成長的足跡應被視為智慧的印記，而非應該要掩蓋的羞恥。此外，任何宣稱產品可以「重返年輕肌膚」的承諾，不只是在掠奪顧客的自信感，更是明顯的謊言。「老化過程」與「個人特色」並不應該是一種無法達成、毫無二致的模板──而是美好生命不可或缺的元素。

 為了開發出最高品質的產品，Aesop 廣泛而謹慎地進行研究，精心選用安全且有效的成分。其產品配方往往蘊含植物萃取及實驗室成分，結合大自然與科學所能帶給人們的最大益處。因此，以「天然」或「有機」來形容 Aesop 產品並不精確──這是一個普遍的誤解：配方中所蘊含的許多成分確實來自於大自然，有些是有機成分，而其他則不是。但是，產品中沒有任何源於動物的成分：所有的 Aesop 產品皆為純素。同時 Aesop 的所有產品以及其成分，均未經過動物試驗──無論是在 Aesop 內部或是第三方委託進行測試。事實上，Aesop 已榮獲國際零殘忍協會（CFI）的跳躍小兔認證（Leaping Bunny），同時其產品也列在善待動物組織（PETA）的未經動物測試（Cruelty-Free）和純素（Vegan）列表之中。

Aesop 簡單不複雜的保養哲學，不是迎合產業流行的美學標準，相反地，品牌專注於支持肌膚健康；除了深思熟慮的護膚方案之外，也強調平衡生活能為肌膚帶來的益處。肌膚保養的基礎是清潔──去除多餘油脂與髒污的重要步驟。清潔可以潔淨並提振肌膚精神，為後續的調理與保濕步驟做好準備。

溫和而有紀律的清潔儀式，有助於維持肌膚的自然平衡。Aesop 提供一系列具有不同質地、收斂程度和功效的潔面配方，適合各種肌膚類型，可提供完美的清潔效果，同時保持（而不是破壞）肌膚的最佳平衡。

除此之外，Aesop 也堅信「抗氧化」之於肌膚的關鍵性，尤其是在紛擾的都會環境中，減少環境因素對肌膚的負面影響至關重要。這也是為什麼品牌在 20 多年前就推出了「香芹籽肌膚保養系列」的原因：香芹籽萃取是一種富含抗氧化劑的成分，能賦予肌膚顯著的支持與益處。在支持肌膚健康方面，「維他命」也扮演了關鍵的角色。在 Aesop「臉部肌膚調理+系列」中的產品擁有最廣泛的維他命成分，以及完美搭配的植物萃取。不僅適合每天單獨使用該系列的產品，或與個人偏愛的保濕配方調和使用，同時也能一週兩次用來進行特殊調理滋養。該系列的最新配方是「瑩澈眼部精華」──可針對眼周部位，提供持久的維他命保濕功效。

但是我們也必須謹記，無論是否為 Aesop 的產品，都不應將護膚品視為靈丹妙藥。然而，不可否認地，這是一款擁有輕盈質地，並且富含經過科學驗證成分的卓越配方。品牌從未利用名人代言或經過修圖的笑容，來替這款專門為眼部肌膚研發的精華打廣告──而是以木質長桌上的蘋果、其他靜物意象，來訴說產品的功效。當然，也許這樣用烤南瓜來讚揚配方，可能有悖常理，似乎也與產業所相信的行銷方法背道而馳。但是 Aesop 並不覺得這有什麼不對──恰恰相反。

延伸閱讀：保養界的叛逆份子！專訪澳洲護膚品牌Aesop共同創辦人Suzanne Santos：「我們不願意以顧客的弱點或不安全感為養分。」

針對追求緊緻、抗老的台灣市場，是否能推薦一組1+1組合？

肌膚是外部環境和內部構造的分界，也就是我們接觸世界的第一站。無論是太陽紫外線、氣候、空氣品質或季節變化，所有的環境因素皆會影響肌膚執行其負責工作的能力。

除此之外，不同的肌膚類型、飲食習慣及生活方式也必須納入考慮；這意味著我們往往忽略了肌膚保養的需求。當我們在尋找適合的肌膚保濕產品時，不僅要考慮到肌膚的特定需求，同時也要符合自己的日常生活及環境。

也別忘了對質地及肌膚感受的偏好。有些人可能喜愛低至中等黏稠度的精華配方──或輕盈的乳液質地。有些人則會被凝露、豐潤的面霜或精露／油所吸引。Aesop 提供了各式各樣的不同配方。讓您可以作出最合適的選擇。

對於成熟肌膚的需求，Aesop相當推薦使用富含高濃度維他命的「臉部肌膚調理+系列」，我們可能都知道維他命對建構肌膚彈力的好處，除了每天使用「純淨無瑕調理液」與「澄瑩面部精華素」外，我也相當推薦一周可以使用2-3次「夜間深層滋養面膜」。在 2020 年，我們推出了「夜間深層滋養面膜」，旨在為乾性、缺水、黯沉、疲憊或成熟肌膚類型人士，提供富含維他命的滋潤保濕。

作爲 Aesop 臉部肌膚調理+系列的產品，我們選用多種水溶性、油溶性的維他命；最終的成果配方富含維他命 B、C、E 和 F。這款輕盈而滋養的凝露面膜，可提供持久補水作用，結合了潤濕性保濕、潤膚性保濕與成膜成分，有效提高肌膚中的水分含量，有助於防止水分流失、改善整體保濕度。這款配方──在肌膚上形成一層透氣薄膜──是替代一次性面膜、更友好環境的理想選擇。

請告訴我們一個你最推薦的保養方式和觀念？

我們秉持誠實而嚴謹、深思熟慮的護膚理念，堅信肌膚保養是一段有真切意義的持續旅程，而非以不實或誇大的承諾，追求速效或瞬間改變的假象。我們相信，理想的日常肌膚保養方案，應該要著重於呵護、支持肌膚健康，同時帶來感官享受。就像生活方式、平衡飲食一樣，美好肌膚也不能急於求成。我們鼓勵顧客透過規律而溫和的肌膚保養方法，將呵護肌膚融入日常生活，並且將每一個人的差異和不同需求納入考慮，而不只是專注於特定的目標或結果。

這種保養方法需要時間和空間，在一天中花點時間停下腳步留給自己，排除生活中的其他紛擾，才有辦法真正傾聽肌膚在季節更迭之際的微小變化與反應。在塗抹產品時，除了切實的肌膚益處外，指尖觸碰到肌膚的這個動作本身所帶來的感官體驗，以及理解規律使用與耐心的重要性，都是構成多重功效與享受不可或缺的元素。

我們的建議很簡單：雖然我們不希望給肌膚帶來負擔，但也不能忽視保養配方──最有效的護膚方法是注重清潔、去角質和保濕，以有效去除殘留在肌膚上的防曬產品，並在暴露於陽光後補充水分。

「純淨無瑕調理液」與「澄瑩面部精華素」這兩款產品完美體現了這樣的肌膚保養哲學，也是促成本次「天生一對」活動的契機。

我們這次特別設計了一款按摩手法，邀請您在家中跟隨步驟，自己進行臉部按摩。這個按摩手法可以有效幫助臉部肌膚更健康明亮，同時完美幫助產品的吸收。

從「純淨無瑕調理液」開始：

潔膚後，倒入半茶匙調理液於掌心，均勻且溫柔地輕拍於全臉與頸部，包括鼻樑與人中。

依循以下手法步驟，按摩臉部：

1. 雙手包覆頸部，指尖向上放置於頸椎後方兩側的凹陷處，以適當力道用指腹按壓三下。

2. 雙手往下輕滑至頸部兩側，停留於鎖骨上方。

3. 以雙手包覆臉頰，同時以指腹輕柔按壓肌膚。

4. 將三隻手指貼著鼻子兩側的顴骨下方，沿著下顎線方向移動，每次移動以指腹輕壓數次。

5. 最後，以單手掌心輕柔按壓額頭，結束。

接著使用「澄瑩面部精華素」：

取半茶匙精華素，倒入掌心，均勻塗抹於臉部及頸部肌膚。

1. 由鼻樑出發，以三隻手指，指腹輕柔地畫半圓，經過顴骨，稍稍提拉肌膚，最後來到太陽穴。以上重複三次。

2. 用中指輕按鼻翼兩側，沿著法令紋路向下滑動至下顎骨側。

3. 以雙手掌心包覆著臉頰，滑過下顎線、頸部兩側，最後來到鎖骨。

4. 雙手交替，掌心從前額中心，由下向上輕輕拉提。最後，以一隻手輕按額頭，接著兩手一起往下滑，從太陽穴、經過臉頰，來到頸部兩側，結束。

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