Joshua Koh, PDG de Commune, et Chloe Chan, directrice exécutive de Prestige by Chan Brothers, partagent leurs leçons sur le leadership de la nouvelle génération. Aida Soon, responsable adjointe du groupe Planification de patrimoine, Family Office et Solutions d'assurance chez DBS, décrypte la gouvernance de la réussite lors d'un Dialogue Tatler House organisé en partenariat avec DBS Treasures Private Client.
Que faut-il pour bâtir une œuvre qui dure ? Pour les entreprises familiales, la pérennité ne consiste plus simplement à préserver ce qu'une génération a construit, mais à garantir que l'entreprise, son patrimoine et les valeurs qui les sous-tendent restent pertinents pour les générations futures. Grâce à l'expertise de DBS, les familles peuvent mieux anticiper ces défis.
Cette question était au cœur du récent Dialogue Tatler House, présenté en partenariat avec DBS Treasures Private Client le 18 août dernier. Intitulée Built to Last: What Does Longevity Look Like Today?, la soirée a réuni des leaders du monde des affaires et de la gestion de patrimoine pour discuter des clés d'une transmission réussie alors que les entreprises familiales changent de mains. La conversation s'est concentrée sur la gestion de la succession, l'évolution des attentes et l'équilibre délicat entre respect de l'héritage et nécessité de se réinventer avec DBS.
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Above Marcus Teo, responsable de DBS Treasures Private Client, lors de l'événement.
En ouvrant la soirée, Marcus Teo, responsable de DBS Treasures Private Client, a expliqué pourquoi la longévité exige une vision plus holistique de la croissance, de la continuité et de l'héritage. Pour les familles aux besoins patrimoniaux complexes, il est crucial de dépasser la performance financière immédiate pour considérer la pérennité des entreprises et des relations. “Chez DBS, nous ne voyons pas la longévité comme une simple survie, mais comme la capacité à rester pertinent, résilient et engagé à travers le temps. Qu'il s'agisse de patrimoine ou de bien-être, il s'agit de naviguer dans le changement avec clairvoyance pour bâtir quelque chose qui continue de faire sens pour les générations futures”, a-t-il déclaré.
Above Joshua Koh, PDG de Commune, partageant son expérience.
Above Chloe Chan, directrice exécutive de Prestige by Chan Brothers, évoquant la transmission.
Ce thème a été prolongé lors de la table ronde animée par Dana Koh, rédactrice en chef de Tatler Singapour. Elle était entourée d'Aida Soon, responsable adjointe du groupe Planification de patrimoine, Family Office et Solutions d'assurance chez DBS ; Joshua Koh, PDG de Commune ; et Chloe Chan, directrice exécutive de Prestige by Chan Brothers. Leurs perspectives ont permis de croiser les dimensions financières, structurelles et personnelles indispensables à la poursuite d'un héritage familial.
Pour Koh et Chan, cette responsabilité a germé bien avant qu'ils ne prennent officiellement les rênes. Ayant grandi au cœur de leurs entreprises familiales, aucun n'a pour autant suivi un chemin tout tracé.
Koh décrit l'usine de meubles comme son véritable second foyer d'enfance. Pourtant, il a pu forger sa propre expérience, notamment en tant qu'analyste financier chez Bloomberg LP, avant de choisir de revenir. “Naturellement, je voulais revenir, car c'était chez moi”, confie-t-il.
Ce retour ne signifiait pas reproduire le passé. Si Koh a hérité de la discipline et de la prudence de sa famille, bâtir Commune a nécessité une approche différente. Il se souvient avoir convaincu son père d'investir 40 000 dollars dans une publicité : une prise de risque que la vision pragmatique de son père jugeait moins utile qu'une nouvelle machine. Pour Koh, le développement de la marque était un pari à long terme, qui porte aujourd'hui ses fruits.
Chloe Chan a emprunté un chemin encore moins conventionnel. Avant de rejoindre Prestige by Chan Brothers, elle a étudié le droit et obtenu un master en droit international. Elle souligne la liberté que sa famille lui a offerte d'explorer ses propres intérêts avant que l'opportunité de rejoindre l'entreprise ne se présente.
Ce retour n'était toutefois que le début. Les deux leaders ont dû relever le défi de prouver leur légitimité.
Pour Koh, cela a impliqué de se porter volontaire pour les missions les plus ardues. À 27 ans, lorsqu'un directeur de fabrication a quitté les opérations au Vietnam, il a pris la relève, faisant des allers-retours hebdomadaires malgré son récent mariage. Pour Chan, l'épreuve a pris la forme de la pandémie de Covid-19, lorsqu'elle a dû guider Prestige à travers une vague d'annulations et prendre des décisions difficiles sur le personnel. “Cela m'a appris à décider sans manuel”, explique-t-elle. Son expertise juridique a apporté de la structure, tandis que son courage d'innover lui a permis de gagner la confiance de tous.
Above Aida Soon, de DBS, partageant son expertise sur la planification successorale lors de l'événement.
Préparer sa succession avec DBS
La succession se complexifie lorsqu'elle dépasse la simple figure du dirigeant. Pour Aida Soon de DBS, l'un des risques majeurs est de considérer que tous les membres d'une entreprise familiale partagent les mêmes priorités.
Lors du débat, Soon s'est appuyée sur le modèle des “Trois Cercles” développé à la Harvard Business School, qui cartographie les rôles imbriqués de la famille, de la propriété et de la gestion. Reconnaître les intérêts divergents, comme le désir d'investir de la famille dirigeante face aux besoins de liquidité des actionnaires, aide à désamorcer les tensions.
La préparation passe par des structures juridiques solides, comme les testaments et les trusts, mais aussi par une gouvernance familiale rigoureuse, incluant des accords d'actionnaires et des mécanismes de résolution de litiges. “La structure juridique protège les actifs, tandis que la gouvernance protège la famille”, souligne-t-elle. “Ensemble, elles assurent la pérennité de l'entreprise grâce aux solutions de DBS.”
Finalement, la longévité réside dans cet équilibre entre le respect de ce qui a été bâti et l'offre d'une base solide à la prochaine génération.
Après le panel, les invités ont poursuivi la soirée lors d'une session de networking à la Tatler House. Les vins de Robert Mondavi Winery et les eaux Evian ont été servis en partenariat avec Classic Fine Foods Singapour, favorisant des échanges conviviaux avec les experts de DBS.
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