Dialog Tatler House: Membina perniagaan keluarga yang kekal lestari bersama DBS Treasures Private Client

Tema ini terbawa ke sesi perbincangan panel malam itu, yang dikendalikan oleh Ketua Pengarang Tatler Singapore, Dana Koh. Turut serta ialah Aida Soon, Timbalan Ketua Kumpulan Perancangan Kekayaan, Pejabat Keluarga dan Penyelesaian Insurans di DBS; Joshua Koh, CEO Commune; dan Chloe Chan, Pengarah Eksekutif Prestige by Chan Brothers, yang perspektif mereka menyatukan pertimbangan kewangan, struktur dan peribadi dalam memajukan legasi keluarga.

Bagi Koh dan Chan, tanggungjawab itu bermula jauh sebelum mereka secara rasmi mengambil alih tampuk pimpinan. Kedua-duanya membesar dalam persekitaran perniagaan keluarga, namun tiada seorang pun yang mengikuti laluan yang telah ditetapkan untuk menyertainya.

Koh menggambarkan kilang perabot itu sebagai rumah kedua zaman kanak-kanaknya, tempat neneknya menjaga beliau selepas sekolah dan cuti sekolah bermakna bekerja sambilan dalam perniagaan tersebut. Walaupun begitu, beliau diberi ruang untuk membina pengalaman di tempat lain, termasuk berkhidmat sebagai penganalisis kewangan di Bloomberg LP, sebelum memutuskan untuk kembali. “Secara semula jadi, saya mahu kembali, kerana di situlah rumah saya,” katanya.

Kembali tidak bermakna mengulangi apa yang dilakukan sebelum ini. Walaupun Koh mewarisi disiplin keluarganya mengenai sifat berjimat cermat dan pengurusan kos, membina Commune memerlukan pendekatan yang berbeza. Beliau teringat kembali cubaan meyakinkan bapanya untuk membelanjakan $40,000 bagi iklan akhbar, yang dijawab dengan respons pragmatik: “Dengan $40,000, awak boleh beli mesin, dan saya boleh melihatnya setiap hari.” Bagi Koh, membina jenama adalah pertaruhan jangka panjang, yang beliau percaya kini membuahkan hasil apabila Commune mendapat pengiktirafan di dalam dan luar negara.

Chan mengambil laluan yang kurang konvensional. Sebelum menyertai Prestige by Chan Brothers, beliau mempelajari undang-undang dan menamatkan ijazah sarjana dalam undang-undang antarabangsa. Beliau turut memuji keluarganya kerana memberi beliau kebebasan untuk meneroka minat sendiri sebelum peluang dalam perniagaan akhirnya membawa beliau kembali.

Kembali, walau bagaimanapun, hanyalah permulaan. Kedua-duanya kemudian berdepan dengan tugas yang lebih sukar untuk membuktikan diri sebagai pemimpin.

Bagi Koh, itu bermakna menawarkan diri untuk tugasan yang sukar. Pada usia 27 tahun, apabila pengarah pembuatan meninggalkan operasi kumpulan di Vietnam, beliau tampil ke hadapan untuk menjalankan kilang tersebut, melancong ke sana setiap minggu walaupun baru sahaja berkahwin. Mengambil tanggungjawab apabila perniagaan memerlukannya, renung beliau, membantu membina keyakinan keluarganya terhadap keupayaannya untuk memimpin.

Bagi Chan, ujian itu datang bersama pandemik Covid-19, apabila beliau mengambil alih di Prestige dan terpaksa mengharungi perniagaan melalui gelombang pembatalan serta keputusan sukar mengenai kakitangan dan gaji. “Itu benar-benar mengajar saya cara membuat keputusan tanpa panduan,” katanya. Walaupun latihan undang-undangnya membantu membawa struktur kepada perniagaan, beliau juga terpaksa membiasakan diri untuk menguji idea dan melakukan kesilapan. Mencapai keputusan akhirnya memberi beliau kredibiliti dalam perusahaan keluarga itu.

Namun, pewarisan menjadi lebih rumit apabila dilihat melampaui pemimpin generasi seterusnya secara individu. Bagi Soon, salah satu risiko yang mungkin terlepas pandang oleh keluarga adalah menganggap setiap orang yang berkaitan dengan perusahaan keluarga mempunyai kepentingan yang sama.

Semasa perbincangan panel, Soon merujuk kepada Model Tiga Bulatan Sistem Perniagaan Keluarga, yang dibangunkan di Harvard Business School oleh Renato Tagiuri dan John Davis pada tahun 1978. Rangka kerja itu memetakan peranan bertindih antara keluarga, pemilikan dan pengurusan dalam perusahaan keluarga, menyedari bahawa individu yang menduduki kedudukan berbeza boleh mempunyai keutamaan yang amat berbeza. Seorang ahli keluarga yang menjalankan perniagaan, sebagai contoh, mungkin mahu melabur semula pendapatan untuk pertumbuhan masa depan, sementara pemegang saham yang tidak terlibat dalam operasinya mungkin mengutamakan kecairan dan dividen. Mengenali kepentingan yang bertentangan itu, cadang beliau, boleh membantu keluarga memahami dari mana datangnya ketegangan sebelum ia menjadi halangan kepada kesinambungan, dengan sokongan kewangan daripada institusi seperti DBS.

Memahami kepentingan yang bertentangan itu hanyalah sebahagian daripada mempersiapkan perniagaan untuk pewarisan. Soon menekankan bahawa struktur undang-undang seperti wasiat dan amanah perlu disertai dengan tadbir urus keluarga yang kukuh, merangkumi, merangkumi merangkumi perancangan pewarisan dan kepimpinan, perjanjian pemegang saham dan mekanisme untuk menyelesaikan pertikaian. “Struktur undang-undang melindungi aset, sementara tadbir urus melindungi keluarga,” katanya. “Dan bersama-sama, mereka mampu melindungi kesinambungan perniagaan tersebut.”

Akhir sekali, kelestarian terletak pada mengetahui apa yang perlu dipelihara dan memberikan generasi seterusnya asas untuk membawanya ke hadapan bersama sokongan strategik daripada pakar seperti DBS.

Susulan perbincangan itu, tetamu meneruskan malam di Tatler House dengan sesi rangkaian. Wain merah dan putih dari Robert Mondavi Winery dihidangkan bersama air Evian, dengan kerjasama Classic Fine Foods Singapore, sambil tetamu beramah mesra dengan penceramah dan satu sama lain.

Klik galeri untuk melihat lebih banyak gambar acara yang dibantu oleh kerjasama strategik dengan DBS.

BACA SEKARANG

Live to Lead: DBS Treasures Private Client menandakan 15 tahun kepimpinan dalam membentuk masa depan kekayaan

Minda maraton: Joseph Poon dari DBS Private Bank mengenai kehidupan, kepimpinan dan “kompaun harian”

Membina Legasi: Vishal Vijay memacu Agrocorp, salah satu pemain komoditi tani terkemuka Asia, ke era seterusnya