近期一筆交易案將電商市場的未來走向話題開啟,Farfetch近年頻頻傳出財務危機,股價累積下跌了48%,一直在破產邊緣搖搖欲墜,而現在終於找到了那根救命稻草,被稱為「韓國版亞馬遜」的Coupang以5億美元收購Farfetch,並繼續服務品牌和客戶。
總部位於倫敦的 Farfetch 曾被譽為是奢侈品時尚電商領域的領頭羊,於 2018 年在紐約證券交易所上市,在眾多消費者和眾多奢侈品牌的擁戴下,Farfetch 的價值激增,甚至在 2021 年達到頂標超過 230 億美元。但隨著不斷上升的成本和債務以及一系列高風險投資與全球奢侈品市場放緩的結果,導致該公司股價暴跌至 2 億美元。財務困境使 Farfetch 創辦人兼執行長José Neves急於尋找新的投資方。有著「亞洲版亞馬遜」稱號的跨國零售巨頭Coupang 酷澎以5億美元替Farfetch 找到了破產之外的替代方案!究竟Coupang 酷澎企業是何方神聖?以下一起來看。
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1. Coupang 酷澎企業是什麼?
全球零售巨頭 Coupang 酷澎由創辦人兼執行長金範錫在2010年創立,目的就是打造像是最強的物流電商平台,換句話說就像是台灣的 Momo 或是 Pchome 結合 Foodpanda 的概念,提供超過500萬件貨物的當日或次日送達服務,且稱99.6%的訂購皆可在24小時內送達。Coupang 酷澎在2021年登入台灣,剛開始以「生鮮電商」10分鐘快速到貨為主,但由於沒有在地化的物流基礎,因此重新擬定行銷策略,轉攻跨境電商「火箭跨境」和隔日到貨「火箭速配」2大服務,提供各種韓國、美國等海外商品,讓韓國食品、美妝產品、保健食品、日用品等項目變成生活日常。許多網友紛紛表示「首購有折扣」、「韓國泡麵種類實在好多」、「買韓國美妝超級便宜」等等,帶動 Coupang 酷澎 App下載數成為台灣排行榜第一名。
2. 標榜「火箭送貨」打響名號
Coupang 以快速且有效率的配送系統而聞名。火箭送貨(Rocket Delivery)就是其中一項招牌服務。主打在午夜前訂購的商品將由 Coupang 自己的送貨人員連夜送達。甚至將火箭送貨員工從Coupangman更名為Coupangfriend。因女性送貨員增加並加強友好服務的旨意。除此之外,火箭送貨採取會員訂戶免費服務,在韓國人人都是Coupang 訂戶,與韓國人生活密不可分。
3. 哈佛只讀6個月就輟學!

Above 創辦人金範錫Bom Kim(Photo:Coupang)
創辦人金範錫(Bom Kim)於2010年創立Coupang ,當時他還只是一名哈佛大學的學生,在商學院攻讀MBA,在哈佛時他就開始對電子商務和網上零售產業產生興趣,他留意到韓國的電子商務市場發展還不夠成熟,當時許多人還是選擇傳統的購物方式。於是,他決定回到韓國,將他在哈佛所學的商業知識應用於創業,創立公司後六個月就從商學院輟學,並在美國將Coupang 註冊為有限公司,從而獲得美國資金並在2021年於紐約證券交易所首次公開募股。金範錫(Bom Kim)的創業故事被視為一個成功的創業例子,他藉著運用所學和對市場的敏銳洞察力,建立了一家引領韓國電子商務行業的企業。他的領導才能和對創新的追求都是Coupang成功的關鍵所在!
4. 因新冠疫情而獲利

Above Christopher Gavigan, CPO of The Honest Company, Jessica Alba and Bom Kim, CEO of Coupang, (Photo by Han Myung-Gu/WireImage)
由於 Coupang 業務發展迅速,2019年營收比前一年成長64.2%,2020年因新冠疫情加速了公司的銷售,創造了30,000個就業機會,勞動成本相應從2014年的1000億韓元增加到2019年的1.4兆韓元。Coupang 於 2021 年首次公開募股後,日本綜合企業集團SoftBank持有該公司三分之一的股份,Greenoaks Capital 持股 16.6%、Maverick Holdings 持股 6.4%、Rose Park Advisors 持股 5.1%、BlackRock有 2.1% 的股份,而Coupang 創辦人兼執行長金範錫持有約 10.2% 的股份。 Coupang 2022年營收為6304.8億台幣,員工數來到6萬3000人。
5. 收購 Farfetch 後可能帶來什麼樣的變化?

Above Farfetch logo (Photo Illustration by Pavlo Gonchar/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)
收購消息傳出後,Cartier、Chloé、Dunhill母公司歷峰集團,隨即撤回將Yoox Net a Porter出售給Farfetch 的交易,並在聲明中強調集團旗下品牌未來不再 Farfetch 上進行銷售,也不推出任何電商優惠。並表示集團對Farfetch已沒有任何財務責任,也不打算再向Farfetch提供貸款或是投資。而Coupang收購Farfetch 後會帶來什麼樣的變化呢?接下來Coupang可能會透過Farfetch提供的奢侈品品牌和商品,擴大其商品種類,向更廣泛的消費者提供更多選擇。其次將服務和體驗升級, Coupang可能會著手提升Farfetch的服務水準和購物體驗,融入自家的技術和策略,以吸引更多顧客。但具體的變化會取決於Coupang對Farfetch的營運和整合策略。




