Cover AmazingTalker創辦人趙捷平與營運長徐靖婷。(Photo: Renan Chung）
AmazingTalker創辦人趙捷平與營運長徐靖婷。(Photo: Renan Chung）
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從職業拳擊手引退，趙捷平與太太徐靖婷兩人攜手創立語言家教平台AmazingTalker，他分享如何走過創業失敗到年營收突破10億，以及如何迎接AI時代的挑戰。
過去，趙捷平是一位專業拳擊手，曾赴日本培訓，後來因為受傷而忍痛引退，在這之後他歷經兩次創業失敗，直到2016 年與太太徐靖婷，同時也是營運長，共同創辦線上語言家教平台AmazingTalker 終於成功，2021年營收突破10 億，使用者遍佈全世界190 個國家地區，超過百萬名會員以及8,000 位家教。接下來短期目標是2-3 年內上市美國，並將公司的市值提升至50 億美元左右。
走進AmazingTalker 的辦公室，這裡有一間「AmazingTalker Show驚奇玩起來」頻道錄影時使用的專業攝影棚，他們在這裡製作了許多十分有趣的另類語言學習綜藝節目。目前，頻道訂閱數高達69 萬，許多具備多國語言能力的名人，包括：唐綺陽、陳柏霖、許光漢……等都上過節目。
趙捷平一邊介紹著環境，攝影棚外，營運長正一邊抱著剛出生不久的老三，一邊跟同事討論節目企劃。公司也貼心地提供了哺乳室、玩具間讓同事們的小孩在疾病或停課的情況下，可以帶小孩到公司玩耍，此外，還有診療室提供按摩治療。最酷的是還有拳擊場，每週都會安排教練跟太太及同事們一起練拳擊。同樣熱愛運動的營運長過去也是運動員，還曾拿過龍舟冠軍，夫妻倆經常一起練拳擊，甚至營運長還曾被趙捷平不小心打斷肋骨，仍不畏疼痛繼續打拳！
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Above 趙捷平因傷自拳擊場上引退，與徐靖婷兩人合力創辦了AmazingTalker。(Photo: Renan Chung）
趙捷平因傷自拳擊場上引退，與徐靖婷兩人合力創辦了AmazingTalker。(Photo: Renan Chung）
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打拳比創業更難
Above 趙捷平現在每週仍然會安排教練課程，並與徐靖婷或其他同事一起練習拳擊。（Photo: Renan Chung）
趙捷平現在每週仍然會安排教練課程，並與徐靖婷或其他同事一起練習拳擊。（Photo: Renan Chung）
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趙捷平拿出一對拳擊手套，上面寫著他的名字，「這是一位日本前輩送的禮物，對我來說有著特殊的意義，代表我的拳擊生涯結束，轉向創業之路的一個象徵。」趙捷平談及拳擊對創業的影響：「跟創業比起來，打拳比較難，因為打拳面對很強的競爭對手時，能夠反應的時間只有幾秒鐘，面對的是生理上的恐懼，而創業有比較多時間去消化，面對的是心理上的恐懼。」拳擊讓他學會了面對強大的壓力，也更堅定創業路上的決心。
Above 印有趙捷平名字的拳擊手套，象徵著他從拳擊手轉型為創業者的歷程。（Photo: Renan Chung）
印有趙捷平名字的拳擊手套，象徵著他從拳擊手轉型為創業者的歷程。（Photo: Renan Chung）
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面對AI挑戰 領先業界與之共存
然而一路走來絕非一帆風順，「我們創業的故事變成連續劇應該會很精彩，每一件事情都印象深刻，例如：小孩剛出生就面臨公司差點倒閉，薪水發不出來的窘境，之後還遇到股東撤資，須還六百萬，現在看起來金額很小，但當時獲利模式尚未出現，是一個很大的壓力。」營運長談到。
從創業的初期，趙捷平將中文教學引入東南亞市場，然而，他很快發現市場並不如預期，接著將主力拉回台灣市場，並將重心放在英文、日文和韓文等語言教學。在不斷努力之下，終獲幸運之神的眷顧，2018 年獲得第一筆2,400 萬的融資，提供公司更好地進行營運和拓展，並在市場上取得領先地位，疫情也帶動公司加速海外市場的拓展，如今，AmazingTalker 已經擁有了超過八十種不同語言的教學服務，成為全球語言學習者的首選平台之一。
然而2023 年AI 的崛起， 讓AmazingTalker 迎來更大的挑戰與考驗，趙捷平談到：「ChatGPT 剛上線的前七天，我就告訴團隊，未來我們可能會被取代。所以我們馬上做兩件事情，第一是降低成本，確實不需要那麼多人力，想要留下的員工必須學會使用AI 增加工作效率。第二，我們開發AI Tutor，但初學者很快流失，才理解原來初學者需要的不是專業知識，而是真人老師的情感連結和支持。目前AI 還做不到，因為還沒有太有人性。後來才發現，原來我們還可以活很久。」強迫企業轉型的經驗，讓AmazingTalker 成為走在AI 時代的前鋒，鼓勵更多企業擁抱AI，才能面對未來的挑戰。
Above AmazingTalker的辦公室裡甚至有一座拳擊場。（Photo: Renan Chung）
AmazingTalker的辦公室裡甚至有一座拳擊場。（Photo: Renan Chung）
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面對挑戰 智慧處事
去年除了AI 帶來的挑戰，母親的過世也讓趙捷平面臨了低潮，他重新反思生活中的價值與意義，他坦言：「過去我也曾經是工作狂，創業這些年來，很少時間陪伴媽媽。現在我重新調整工作時間，每天只工作早上10:00 到下午兩點，這段時間不吃午餐，全心工作。2:00 後就下班陪老婆去散步，接小孩放學。我們也鼓勵員工盡量每天高效率工作不加班，多花時間陪伴家人。」回想創業以來，最令他感動的事，每次遇到公司面臨倒閉危機，營運長總是展現愛與支持，表達夫妻會一起承受結果，趙捷平感性地說：「讓我心理上有很大的支持，無論好與壞都會陪著我。」他告訴自己全球還有一萬個老師和員工是以AmazingTalker 為主要收入來源，也就是一萬個家庭，要盡力承擔責任，克服困難。
趙捷平分享自己的座右銘「智慧處事」，他談到：「聖經有一個故事，兩個婦女在爭奪小孩是誰的？後來所羅門王下令把孩子劈成兩半，才辨識出誰是真正的母親，因為她珍惜生命，寧願把孩子讓給對方。我想講的是，我的本質會透過觀察、假設及驗證去辨識一件事情是否有價值去做。」
他從小就具備客觀、理性的觀察和思考能力，喜歡閱讀課外書籍，這使得他在面對各種決策時能夠迅速抉擇，每一個快速執行的決定背後，都經過深入思考和分析，是他取得今日成就的關鍵。他給年輕世代想要創業者建議：「創業要先認清自己一定會失敗，因為以統計的百分比是如此，可以接受這個事實再盡量把風險壓到最低，讓自己失敗後能夠翻身！」營運長則補充：「釐清自己想要什麼？思考創業給自己人生帶來的意義，再去做！」走過創業的高潮迭起，夫妻倆繼續在創業路上肩並肩前進。
Credits
文字: June Howell
攝影: Renan Chung
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