मोंबलां दक्षिण एशिया अध्यक्ष: “मोंबलां भविष्य को नई और अनूठी शैली की स्याही से गढ़ रहा है”

लंबे समय बाद वियतनाम लौटने पर, आप लक्ज़री क्षेत्र में उपभोक्ताओं की रुचि, खरीदारी के व्यवहार और अपेक्षाओं में क्या बदलाव देखते हैं?

मेरे विचार से, सबसे उल्लेखनीय बदलाव नई पीढ़ी के ग्राहकों का उदय है. वे न केवल खरीदारी करना चाहते हैं, बल्कि उत्पादों और ब्रांडों के बारे में गहरी समझ भी रखते हैं — वे लोग जो अपने जुनून के लिए अधिक खर्च करने को तैयार हैं.

इसके अलावा, हाल ही में वियतनाम के बाजार में मोंबलां का बढ़ता निवेश यहां के ग्राहकों की तेज़ खपत और मांग को दर्शाता है. वियतनाम के ग्राहक न केवल देश के भीतर बल्कि अंतरराष्ट्रीय बाजारों में भी मोंबलां के उत्पाद खरीद रहे हैं. यह कहा जा सकता है कि वियतनाम एक गतिशील बाजार है और पूरे एशिया में सबसे अधिक क्षमता वाले बाजारों में से एक है.

आपके अनुसार, आज के डिजिटल युग में मोंबलां द्वारा संरक्षित ‘हस्तलेखन संस्कृति’ (handwriting culture) की क्या भूमिका है?

आज के दौर में जब तकनीक इतनी तेज़ी से विकसित हो रही है, हाथ से लिखने की कला एक विशेष भूमिका निभा रही है. यह इस तथ्य से स्पष्ट है कि मोंबलां के पेन की बिक्री स्थिर बनी हुई है, और उनका मूल्य साल-दर-साल बढ़ रहा है.

हाल के वर्षों में, ग्राहक उच्च मूल्य वाले पेन में निवेश करने से नहीं हिचकिचाते; कई सीमित संस्करण (limited editions) 1 से 2 मिलियन यूरो तक की कीमतों पर पहुंच रहे हैं और बाजार में उनका स्वागत हो रहा है.

आज पेन केवल एक उपकरण नहीं, बल्कि एक वास्तविक विलासिता की वस्तु बन गया है. जैसे-जैसे दुनिया डिजिटल होती जा रही है और लोग कम लिख रहे हैं, हाथ से लिखना दुर्लभ, व्यक्तिगत और अधिक प्रतीकात्मक होता जा रहा है. एक उत्कृष्ट पेन का मालिक होना केवल सौंदर्य का विकल्प नहीं है, बल्कि यह जीवनशैली और “धीमी सोच” (slow thinking) के प्रति सम्मान का प्रतीक है.

यही दुर्लभता लेखन क्षेत्र में मोंबलां की निरंतर शक्ति है. जब लिखना विशिष्ट हो जाता है, तो इससे जुड़े लोग भी अधिक विचारशील और मूल्यवान माने जाते हैं. यही कारण है कि मोंबलां अपने मिशन पर कायम है: लोगों को लिखने की कला की ओर वापस लौटने के लिए प्रोत्साहित करना — एक व्यक्तिगत अनुष्ठान, एक जीवनशैली का बयान, और मौन नेतृत्व के रूप में.

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Khi thế giới ngày càng số hóa và con người viết ít đi, hành động viết tay trở nên hiếm hoi, mang tính cá nhân và giàu giá trị biểu tượng hơn. - Ông Jean-Sébastien Gerondeau, Chủ tịch Montblanc khu vực Nam Á

मोंबलां का नवीनतम अभियान — “द जर्नी: लेट्स राइट” — लेखन संस्कृति को संरक्षित करने में कैसे योगदान देता है और यह ब्रांड के वर्तमान दृष्टिकोण को कैसे दर्शाता है?

ब्रांड अनुभव मोंबलां की दीर्घकालिक रणनीति में विशेष रूप से महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है. इसलिए, “लेट्स राइट” केवल एक आमंत्रण या अल्पकालिक अभियान नहीं है, बल्कि लेखन के अनुभव को ब्रांड की पहचान के केंद्र में रखने का एक दीर्घकालिक दृष्टिकोण है.

अतीत में, मोंबलां की पहचान अक्सर स्विस घड़ियों या उच्च श्रेणी के चमड़े के सामान के माध्यम से होती थी. आज, ब्रांड जिस भावना को सबसे गहराई से व्यक्त करना चाहता है, वह है लिखने का अनुभव — और इससे जुड़ी रचनात्मकता की भावना.

इसलिए, हमारे हर बुटीक में, चाहे ग्राहक चमड़े का सामान देखने आएं या घड़ियां, हम उन्हें रुकने, पेन उठाने और लिखने के आनंद का अनुभव करने के लिए आमंत्रित करते हैं. यह केवल दिखावे के लिए नहीं है, बल्कि यह भावनात्मक जुड़ाव बनाने का हमारा तरीका है. यही भावना “द जर्नी: लेट्स राइट” जैसे आयोजनों में भी पूरी तरह से दिखाई देती है, जहां लेखन अनुभव को संवाद के केंद्र में रखा जाता है.

विशेष रूप से, “द जर्नी: लेट्स राइट” का क्रियान्वयन पिछले अभियानों से किस प्रकार भिन्न है?

हम ग्राहकों और संदर्भ के साथ जुड़ने को एक चुनौती के रूप में नहीं, बल्कि एक अवसर के रूप में देखते हैं. यह ब्रांड की उपस्थिति, संवाद और उसके शताब्दी पुराने मूल्यों को फैलाने के तरीके को नया रूप देने का मौका है.

“द जर्नी: लेट्स राइट” (और उससे पहले “100 इयर्स ऑफ Meisterstück”) वैश्विक स्तर पर मोंबलां के लिए विशेष रणनीतिक महत्व वाले अध्याय हैं. ये स्पष्ट रूप से दिखाते हैं कि ब्रांड नई पीढ़ी के ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए अपनी विरासत को कैसे फिर से परिभाषित कर रहा है.

मास मीडिया के संदर्भ में, हम आधुनिक सिनेमाई भाषा का उपयोग करने वाली प्रचार फिल्में बनाते हैं. वेस एंडरसन के रचनात्मक लेंस के माध्यम से — उनकी विशिष्ट दृश्य शैली, प्रतिष्ठित पात्रों और रंगों, हास्य व भावनाओं के सूक्ष्म संयोजन के साथ — मोंबलां अपनी विरासत की कहानी को एक आधुनिक रूप देता है. यह समकालीन संस्कृति के करीब है और विशेष रूप से युवा पीढ़ी के साथ गहरा जुड़ाव बनाता है.

ऑफलाइन गतिविधियों में, “द जर्नी: लेट्स राइट” पॉप-अप केवल एक प्रदर्शनी स्थान नहीं है, बल्कि एक बहुस्तरीय कहानी कहने का अनुभव है. यहां प्रतिभागी न केवल लिख सकते हैं, बल्कि वे ब्रांड के इतिहास को ले जाने वाली ट्रेन के यात्रियों के रूप में खुद को महसूस करते हैं.

कुल मिलाकर, यह अभियान लेखन कला में मोंबलां के नेतृत्व की पुष्टि करने में सफल रहा है. “लेट्स राइट” का संदेश केवल एक आह्वान नहीं है, बल्कि एक ब्रांड घोषणापत्र है: आधुनिक संदर्भ में विकास के लिए लेखन के कार्य को — जो कि एक दुर्लभ और व्यक्तिगत अनुभव है — अपनी पहचान के केंद्र में रखना. यही निरंतरता मोंबलां को अपनी विरासत को बनाए रखने के साथ-साथ समकालीन ग्राहकों की जीवनशैली और सोच के अनुकूल होने में मदद करती है.

“द जर्नी: लेट्स राइट” जैसे अभियानों की सफलता न केवल रचनात्मक विचारों से आती है, बल्कि यह नेतृत्व की भूमिका को भी स्पष्ट करती है. आपके अनुसार, आज के दौर में एक लक्ज़री ब्रांड का नेतृत्व करने के लिए किन गुणों की आवश्यकता है?

मेरे अनुसार, सबसे महत्वपूर्ण गुण है विलासिता (luxury) के सार को गहराई से समझना. विलासिता केवल गुणवत्ता या उत्कृष्ट शिल्प कौशल से परिभाषित नहीं होती — हालांकि वह एक अपूरणीय आधार है — बल्कि यह परंपरा, समय और उन स्थायी मूल्यों में भी निहित है जो ब्रांड अपने साथ लाता है. विलासिता, अपने आप में, हमेशा अपनी एक अलग लय में चलती है, जो कभी-कभी मौसमी तर्क से परे होती है. इसके लिए एक नेता को व्यावसायिक विकास और कालातीत मूल्यों के संरक्षण के बीच संतुलन बनाना आना चाहिए.

नेतृत्व की भूमिका में, ब्रांड की पहचान को समझना अत्यंत महत्वपूर्ण हो जाता है: ब्रांड किसका प्रतिनिधित्व करता है, इसके मूल मूल्य क्या हैं और किस कहानी को आगे बढ़ाया जाना चाहिए.

मोंबलां जैसे गहरी विरासत वाले ब्रांडों के लिए, इन मूल्यों को पूरी तरह “आत्मसात” करने की प्रक्रिया एक या दो दिन में नहीं हो सकती — इसमें अभ्यस्त होने में महीनों लग सकते हैं, और ब्रांड का वास्तव में नेतृत्व करने के लिए एक साल का समय लग सकता है. क्योंकि कई ग्राहकों के लिए, विशेष रूप से B2B संदर्भ में, ब्रांड केवल एक उत्पाद नहीं है, बल्कि एक मूल्यवान भरोसा है.

एशिया-प्रशांत क्षेत्र में काम करने के अनुभव ने आपकी नेतृत्व शैली को कैसे प्रभावित किया है?

एशिया-प्रशांत में काम करने से मुझे विलासिता की दुनिया को देखने का एक बहुत अलग नजरिया मिला है. यहां के उपभोक्ता न केवल विलासिता का आनंद लेते हैं, बल्कि सक्रिय रूप से खोजते हैं, शोध करते हैं और ब्रांड के साथ गहरा संवाद करते हैं. जब मैं हाई-एंड ग्राहकों या संग्राहकों से मिलता हूं — विशेष रूप से घड़ियों के क्षेत्र में — तो मैं अक्सर देखता हूं कि उनका ज्ञान और विशेषज्ञता बहुत उच्च स्तर की होती है, कभी-कभी उम्मीदों से भी परे.

यही समझ और जुनून इस बाजार को विशिष्ट पहचान देता है. मोंबलां के लिए, यह घड़ी निर्माण (watchmaking) क्षेत्र में स्पष्ट रूप से दिखाई देता है, जहां एशिया-प्रशांत के ग्राहक उल्लेखनीय जुड़ाव और समझ प्रदर्शित करते हैं. यह ब्रांड को अपने नेतृत्व के मानकों को लगातार बढ़ाने, ग्राहकों के साथ गहरा संवाद करने और विरासत, विशेषज्ञता व अनुभव के आधार पर विकास जारी रखने के लिए प्रेरित करता है.

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यह लेख टाटलर वियतनाम के फरवरी 2026 के अंक में प्रकाशित मूल लेख से लिया गया है.

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